TikTok nemusí fungovat hlavně kvůli problémům s jeho instalací nebo v důsledku omezení sítě. Problém je hlášen na všech platformách podporovaných TikTok, jako jsou Android, iOS, Windows, prohlížeče a emulátory (jako BlueStacks) atd.
U některých způsobila problém aktualizace operačního systému zařízení. Problém hlásí i lidé, kteří k používání TikTok používají VPN. Problém je zaznamenán, když se aplikace buď nespustí, nenačte obsah nebo se zhroutí při provádění akce, např. označení videa Líbí se mi nebo komentář k videu.
TikTok nefunguje
1. Restartujte zařízení a síťové vybavení
Kvůli vnitřní závadě nemusí vaše zařízení nebo síťové vybavení umožnit aplikaci TikTok přístup k základním online zdrojům. Zde může problém vyřešit restart zařízení a síťového zařízení. Než budete pokračovat, ujistěte se, že Servery TikTok nejsou mimo provoz .
- Za prvé, výstup aplikace TikTok a odstranit aplikace z nedávné aplikace seznam.
- Nyní zahájení aplikaci TikTok a zkontrolujte, zda funguje správně.
- Pokud ne, vypnout vaše zařízení a související síťová zařízení (jako router, Wi-Fi extendery atd.).
- Nyní, Počkejte na minutu a pak zapnutí router.
- Jakmile budou kontrolky routeru stabilní, zapnutí zařízení a spusťte TikTok a zkontrolujte, zda funguje správně.
2. Aktualizujte aplikaci TikTok na nejnovější verzi
Pokud aplikaci TikTok chybí nejnovější záplaty od vývojáře, její nekompatibilita s operačním systémem nemusí aplikaci umožnit správně se spustit a způsobit tak problém. Aktualizace aplikace TikTok na nejnovější verzi může problém vyřešit. Pro ilustraci si projdeme aktualizaci aplikace TikTok na telefonu Android.
- Otevři Google Play Ukládat a hledat Tik tak .
- Nyní zkontrolujte, zda je TikTok Aktualizace je k dispozici. Pokud ano, klepněte na Aktualizace knoflík.
Aktualizujte aplikaci TikTok
- Po aktualizaci stiskněte OTEVŘENO a zkontrolujte, zda je problém s fungováním TikTok odstraněn.
- Pokud ne, zkontrolujte, zda aktualizace operačního systému zařízení na nejnovější sestavení vymaže chybu.
3. Zakažte IPv6 v nastavení routeru
Pokud TikTok nefunguje pouze při používání Wi-Fi nebo používání konkrétní sítě (jako je Wi-Fi v kanceláři), pak může být hlavní příčinou problému nekompatibilita IPv6 se servery TikTok nebo konfiguracemi vašeho zařízení. V tomto scénáři může problém vyřešit zakázání IPv6 v nastavení routeru. Obecné pokyny jsou následující:
- Zamiřte do manažerský portál vašeho routeru (buď prostřednictvím aplikace nebo prohlížeče) a v případě potřeby, přihlásit se pomocí vašich přihlašovacích údajů.
- Nyní směřujte k jeho Nastavení stránku a otevřete Pokročilé nastavení .
- Poté vyberte IPv6 a ve výsledné nabídce nastavte rozbalovací nabídku Typ připojení k Internetu na Zakázáno .
Otevřete kartu IPv6 v Rozšířeném nastavení směrovače
- Nyní Uložit provedené změny a restartovat vaše router .
Nastavte Typ internetového připojení IPv6 na Zakázáno
- Pak restartovat vaše přístroj a po restartu spusťte TikTok a zkontrolujte, zda funguje správně.
4. Znovu se přihlaste do aplikace TikTok
Pokud se serverům TikTok nepodaří správně ověřit vaši relaci TikTok, nemusí správně reagovat na dotazy z vašeho zařízení, což vede k diskutovanému problému. Zde může problém vyřešit opětovné přihlášení do TikTok.
Pro ilustraci si projdeme postup pro telefon s Androidem, ale tuto metodu můžete vyzkoušet i na jiných platformách. Tato metoda nemusí být životaschopná pro každého, kdo čelí problému. Nezapomeňte si ponechat přihlašovací údaje k dispozici pro opětovné přihlášení do aplikace TikTok.
- Spusťte Tik tak aplikaci a přepněte na ni Profil tab.
- Nyní klepněte na hamburger menu (vpravo nahoře) a otevřete Nastavení a soukromí .
- Pak posunout dolů dolů a poté klepněte na Odhlásit se .
Odhlášení z aplikace TikTok
- Nyní potvrdit pro odhlášení z aplikace TikTok a restartovat vaše zařízení.
- Pak spuštění/log do aplikace TikTok a zkontrolujte, zda funguje správně.
- Pokud to nefungovalo, pak bez odhlášení z aktuálního zařízení přihlásit se do TikTok zapnutý jiné zařízení (jako jiný telefon nebo prohlížeč ve vašem systému) a zkontrolujte, zda TikTok funguje dobře na obou zařízeních.
- Pokud to funguje dobře pouze na druhém zařízení, odhlásit se z první zařízení a jako A video na druhé zařízení .
- Nyní přihlásit se do aplikace TikTok na první zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
5. Resetujte aplikaci TikTok (Android)
Pokud jsou mezipaměť a data aplikace TikTok poškozená, může se stát, že aplikace selže při načítání dat, a proto základní součásti nemusí fungovat. V takovém případě může problém vyřešit resetování aplikace TikTok nebo vymazání její mezipaměti nebo dat.
- Zahájení Nastavení svého telefonu Android a přejděte k němu Aplikace .
Otevřete Aplikace v Nastavení telefonu Android
- Nyní vyberte Tik tak a klepněte na Vynucené zastavení .
Otevřete TikTok v Android Phone Apps
- Pak potvrdit zastavte aplikaci TikTok a otevřete ji Úložný prostor .
Vynutit zastavení aplikace TikTok a otevřít její nastavení úložiště
- Nyní klepněte na Vyčistit mezipaměť a poté spusťte aplikaci TikTok a zkontrolujte, zda funguje správně.
Vymažte mezipaměť a úložiště aplikace TikTok
- Pokud ne, opakovat výše uvedené kroky přejděte do sekce Úložiště TikTok v nastavení aplikací v telefonu.
- Nyní klepněte na Vyčistit data tlačítko a poté potvrdit k odstranění dat aplikace TikTok.
- jednou hotovo restartovat telefonu a po restartu spusťte TikTok a zkontrolujte, zda je jeho pracovní problém odstraněn.
6. Resetujte síťová nastavení vašeho zařízení
Aplikace TikTok také nemusí fungovat, pokud jsou nastavení sítě vašeho zařízení nesprávně nakonfigurována. Z tohoto důvodu aplikace nemá přístup k základním online zdrojům. V této souvislosti může problém vyřešit reset síťových nastavení vašeho zařízení na výchozí hodnoty. Než budete pokračovat, nezapomeňte si poznamenat přihlašovací údaje k síti, nastavení proxy, VPN atd. (věci související se sítěmi), protože ty budou z vašeho zařízení vymazány.
Pro zařízení Android
- Jít do Nastavení vašeho telefonu Android a vyberte Generální management volba.
Obnovte nastavení sítě telefonu Samsung
- Poté otevřete Resetovat a klepněte na Obnovte nastavení sítě volba.
- Nyní potvrdit pro resetování síťových nastavení telefonu Android.
- jednou hotovo restartovat telefonu a po restartu, přidat síť do vašeho telefonu.
- Nyní spusťte TikTok a zkontrolujte, zda je jeho pracovní problém odstraněn.
Pro zařízení iPhone
- Otevřete svůj iPhone Nastavení a vyberte Všeobecné .
Otevřete Obecná nastavení iPhone
- Poté klepněte na Resetovat a vyberte Obnovte nastavení sítě .
Otevřete Reset v Obecných nastaveních vašeho iPhone
- poté, potvrdit resetujte síťová nastavení vašeho iPhone a jakmile to uděláte, restartovat váš iPhone.
Klepněte na Obnovit nastavení sítě na iPhone
- Po restartu přidat síť do vašeho iPhone a poté spusťte TikTok a zkontrolujte, zda funguje normálně.
7. Zkuste jiný typ sítě/síť nebo použijte VPN
Pokud existuje síťová překážka v komunikaci TikTok mezi vaším zařízením a servery TikTok, která neumožňuje aplikaci správně fungovat, může to být také hlavní příčina problému. Například váš ISP používá APN v zemi, kde je TikTok zakázán. Zde může problém vyřešit vyzkoušení jiného typu sítě/sítě pomocí VPN.
- Nejprve zkontrolujte, zda používáte mobilní data pouze (po vypnutí Wi-Fi) popř naopak řeší problém.
- Pokud ne, zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k jiná síť (můžete použít hotspot z jiného telefonu v jiné síti, kde funguje TikTok) a použití TikTok problém vyřeší.
Povolte hotspot na iPhonu
- Pokud to nefungovalo, stáhnout, nainstalovat a spustit aplikaci VPN .
- Nyní připojit do země, kde TikTok není zakázaný (jako Kanada) a zkontrolujte, zda to vyřeší problém TikTok.
8. Znovu nainstalujte aplikaci TikTok
TikTok také nemusí fungovat, pokud je jeho instalace poškozená a operační systém zařízení omezuje provádění poškozených součástí aplikace. Zde může problém vyřešit přeinstalace aplikace TikTok. Je třeba si pamatovat, že můžete ztratit své koncepty. Před přeinstalací aplikace TikTok si také ponechte k dispozici přihlašovací údaje. Pro ilustraci probereme proces přeinstalace aplikace TikTok na telefonu Android.
- Zahájení Nastavení na telefonu Android a otevřete jej Správa aplikací nástroj (jako aplikace).
- Nyní klepněte na Tik tak a stiskněte tlačítko Vynucené zastavení knoflík.
- Pak potvrdit vynutit zastavení aplikace TikTok a Průhledná své cache/úložiště (diskutováno dříve).
- Nyní klepněte na Odinstalovat tlačítko a poté, potvrdit odinstalujte aplikaci TikTok.
Odinstalujte aplikaci TikTok na telefonu Android
- Pak restartovat telefonu a po restartu, přeinstalovat aplikaci TikTok.
- Nyní spusťte aplikaci TikTok a zkontrolujte, zda funguje správně.
- Pokud ne, odinstalovat aplikace TikTok a restartovat tvůj telefon.
- Po restartu spusťte a webový prohlížeč na PC a zamiřte na Webové stránky obchodu Google Play .
- Nyní přihlásit se pomocí účtu Google, který má telefonní číslo země (jako je Kanada), kde chcete používat TikTok a hledat Tik tak .
- Poté klikněte na Nainstalujte a poté vyberte svůj telefon s Androidem .
- Nyní, Počkejte dokud se aplikace TikTok nenainstaluje do vašeho telefonu, a poté ji spusťte a zkontrolujte, zda funguje normálně.
- Pokud to nefungovalo, zkontrolujte, zda instalace TikTok do vašeho zabezpečená složka telefonu (jako na telefonu Samsung) vymaže chybu.
9. Deaktivujte umístění zařízení a změňte jeho oblast
Pokud jste cestovali do zahraničí a změna vaší polohy/regionu telefonu brání algoritmům TikTok, může to způsobit, že TikTok nebude fungovat. Navíc, pokud jste v zakázané zemi, mohlo by to také zastavit provoz TikTok.
Zde může problém vyřešit deaktivace polohy zařízení a změna jeho oblasti. V případě zakázané země možná budete potřebovat VPN, aby to fungovalo. Pro ilustraci probereme proces pro iPhone, ale stejnou techniku můžete použít na jiných platformách podporovaných TikTok.
- Zahájení Nastavení vašeho iPhone a vyberte Soukromí .
- Nyní otevřeno Poziční služby a zakázat to přepnutím přepínače do polohy off.
Zakažte služby určování polohy na iPhone
- Pak odinstalovat aplikaci TikTok (probráno dříve) a spusťte iPhone Nastavení .
- Nyní otevřeno Všeobecné a vyberte Jazyk a region .
Otevřete Nastavení jazyka a oblasti iPhone
- Poté otevřete Kraj a soubor Region podle vašich požadavků (jako Kanada).
Změňte svůj region v nastavení iPhone
- Nyní vypnout váš iPhone a vzít ven a Sim (musí).
Vyjměte SIM kartu z iPhone
- Pak zapnutí iPhone bez opětovného vložení SIM karty), spusťte a aplikace VPN (pokud není k dispozici, možná jej budete muset nainstalovat) a připojit do požadované země (např. Kanady).
- Nyní Nainstalujte aplikaci TikTok a poté ji spusťte, abyste zkontrolovali, zda je problém vyřešen.
10. Resetujte svá zařízení na výchozí tovární nastavení
Operační systém vašeho zařízení hraje zásadní roli ve správném spuštění aplikace, jako je TikTok. Pokud dojde k poškození samotného OS, nemusí aplikaci umožnit spustit a způsobit problém. V tomto scénáři může resetování zařízení na výchozí tovární nastavení odstranit problém TikTok. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste zařízení zálohovali.
Resetujte telefon Android
- Otevřete telefon Android Nastavení a vyberte Systém volba.
Otevřete Systém v Nastavení telefonu Android
- Nyní otevřeno Možnosti resetování a poté klepněte na Vymazat všechna data (obnovit tovární nastavení) .
Otevřete Možnosti obnovení v Nastavení telefonu Android
- Pak potvrdit pro zahájení procesu resetování klepnutím na Vymazat data a Počkejte dokud se proces nedokončí.
Klepněte na Vymazat všechna data (obnovit tovární nastavení) v možnostech resetování telefonu Android
- jednou hotovo nastavit svůj Android telefon jako Nový telefon (bez obnovení ze zálohy) a poté Nainstalujte Tik tak .
Klepnutím na Vymazat všechna data obnovíte tovární nastavení telefonu Android
- Nyní spusťte aplikaci TikTok a doufejme, že bude fungovat dobře.
Resetovat iPhone
- Otevřete iPhone Nastavení a vyberte Všeobecné .
- Poté stiskněte na Resetovat možnost a klepněte na Vymazat veškerý obsah a nastavení .
Resetujte iPhone na výchozí tovární nastavení
- Nyní potvrdit resetovat iPhone a Počkejte dokud nebude iPhone obnoven do továrního nastavení.
- jednou hotovo založit váš iPhone podle vašich požadavků, ale bez obnovení zálohy, a poté Nainstalujte TikTok .
- Nyní spusťte aplikaci TikTok a doufejme, že problém odstraní.
