Hulu má neobvyklé množství chyb pro službu streamování videa. Bez ohledu na to zůstává jedním z nejoblíbenějších díky atraktivní ceně a kvalitním službám. V poslední době byli uživatelé odposloucháváni chybou Hulu 5005. K této chybě dochází, když je server mimo provoz nebo je problém s přidruženým účtem, takže na straně klienta můžete udělat jen málo. Někteří uživatelé také čelí problému kvůli poškozené mezipaměti a cookies.
Takže první věc, kterou musíte udělat, když čelíte chybě 5005, je zkontrolovat stav serverů Hulu. Pokud na serverech dojde k závadě, nemůžete dělat nic jiného, než počkat na bouři. Pokud jsou servery v pořádku, zde je několik základních řešení problémů, které je třeba dodržovat.
Obsah stránky
- Odstraňování problémů s kódem chyby 5005
- Oprava 1: Zkontrolujte stav svého účtu
- Oprava 2: Odstraňte soubory cookie a mezipaměť z prohlížeče
Odstraňování problémů s kódem chyby 5005
Přestože je tato chyba spojena se serverem, existuje několik uživatelů, kteří se s tímto problémem setkávají, i když server běží optimálně. Chcete-li problém vyřešit, proveďte následující odstraňování problémů.
- Ujistěte se, že připojení k internetu funguje optimálně podle doporučení Hulu.
- Zavřete aplikaci Hulu a znovu ji spusťte.
- Přepněte připojení k internetu.
- Zkuste streamovat pomocí jiného zařízení nebo prohlížeče. Pokud Hulu funguje v jiných prohlížečích, zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie z prohlížeče.
- Vypněte a zapněte zařízení a router nebo modem.
- Přeinstalujte Hulu.
Toto jsou základní opravy, které fungují při řešení většiny chyb Hulu; pokud to však nefunguje, vyzkoušejte naše dvě opravy, které řeší chybu Hulu 5005 a fungovaly u většiny uživatelů.
Oprava 1: Zkontrolujte stav svého účtu
Když dojde k chybě Hulu 5005, první věcí, kterou musíte udělat, je přihlásit se ke svému účtu Hulu a zkontrolovat, zda nedošlo k upozornění.
Pokud se objeví upozornění, postupujte podle pokynů od Hulu a znovu sledujte videa.
Oprava 2: Odstraňte soubory cookie a mezipaměť z prohlížeče
Někteří uživatelé potvrdili, že mohli sledovat Hulu při změně připojení k internetu nebo z jiného prohlížeče. V takovém případě by měl problém vyřešit vymazání mezipaměti nebo souborů cookie z prohlížeče. Zde jsou kroky k vymazání souborů cookie z prohlížeče Google Chrome.
- Otevřete prohlížeč a klikněte na tři tlačítka v pravém horním rohu.
- Jít do Více nástrojů a klikněte na Smazat údaje o prohlížení…
- Vyberte Časový rozsah do Pořád a klikněte na Vyčistit data
Tím se vymaže mezipaměť a soubory cookie, které byly poškozeny, a měli byste být schopni znovu sledovat Hulu. Dejte nám vědět v komentářích, zda se tím problém vyřešil.
Číst dále: