K této chybě modré obrazovky smrti (BSOD) „Bad_pool_caller“ dochází, když je ve vašem systému Windows nainstalován nekompatibilní, nepodepsaný nebo poškozený ovladač. Špatné ovladače dávají vašemu hardwaru nesprávné pokyny, které nemůže provést, takže systém Windows jako mechanismus zabezpečený proti selhání vypne počítač, aby zachránil váš hardware před poškozením. Může také nastat, pokud se vyskytnou problémy s hardwarem vašeho počítače.
Chyba modré obrazovky smrti (BSOD) Bad_pool_caller
Stop kód pro tuto chybu je 0x000000C2, což znamená, že konfigurace, které jste nedávno použili, nejsou kompatibilní s vaším počítačem/zařízeními a je třeba je vrátit zpět na výchozí. K této chybě navíc většinou dochází při provádění úloh náročných na GPU, jako je hraní her a vykreslování.
Spuštění systému Windows v nouzovém režimu (je-li vyžadováno)
Tato metoda je určena pouze pro uživatele, kteří uvízli ve smyčce restartu nebo pokud se jejich systém Windows nespouští správně ani po vynuceném vypnutí. Protože Windows nemůžete normálně používat. Musíte spustit systém Windows v nouzovém režimu. Jedná se o spouštěcí režim, který při spuštění zakáže ovladače, nepotřebné služby a aplikace.
- Podržte tlačítko napájení, dokud se počítač zcela nevypne
- Poté zapněte počítač a až uvidíte logo Windows, vypněte počítač
- Opakujte tento postup 2krát, abyste získali Obrazovka Možnosti
- Nyní přejděte na Odstraňte problémy > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění
Přejděte do části Odstraňování problémů
- Klikněte Restartujte pro otevření systému Windows v nouzovém režimu
- Po restartování systému uvidíte možnosti, které můžete použít ke spuštění systému Windows
- lis 4 na klávesnici pro spuštění Nouzový režim
Povolení nouzového režimu
Pokud nemůžete zavést do nouzového režimu nebo se po spuštění do nouzového režimu potýkáte s tímto problémem, váš systém Windows je poškozen nebo máte problémy s hardwarem. Obě situace jsou kritické a vyžadují a čistá instalace Windows .
1. Čistá instalace ovladače grafiky
Pokud máte v počítači nainstalovaný poškozený grafický ovladač, může to způsobit tento BSOD. Jednoduchý způsob, jak tento problém vyřešit, je vyčistit instalaci ovladače grafiky.
Pokud se při spouštění počítače potýkáte s tímto problémem, musíte systém Windows spustit v nouzovém režimu podle výše uvedené metody. Pokud k problému dojde náhodně, můžete pokračovat podle následujících kroků.
- OTEVŘENO Google Chrome a typ Odinstalační program ovladače zobrazení
- Přejděte na první odkaz a stáhněte si odinstalační program ovladače displeje
- Po dokončení stahování klikněte pravým tlačítkem na složku DDU ZIP a klikněte Výpis do Velké Británie
Rozbalování složky DDU ZIP
- Po dokončení procesu extrakce přejděte do složky a poklepejte na Display Driver Uninstaller.exe soubor
- Objeví se krátké okno, klikněte Výpis a přejděte do složky DDU a spusťte Odinstalační program ovladače zobrazení aplikace
Rozbalení souboru DDU EXE
- Vybrat GPU z typu zařízení a poté vyberte přístroj z druhého rozevíracího seznamu
- Po dokončení klikněte Čistý & Restartujte
Odebrání ovladačů pomocí souborů registru
- Pokud se problém nevyskytuje, znamená to, že buď byl poškozen ovladač, nebo má grafická karta problém s hardwarem. To můžete snadno diagnostikovat instalací grafického ovladače z oficiálního zdroje.
- Pokud je váš počítač spuštěn normálně, přejděte na oficiální web výrobce vaší grafické karty
- Stáhněte si nejnovější ovladač grafické karty
Stažení ovladače grafické karty
- Po dokončení poklepejte na instalační program ovladače a postupujte podle dalších kroků k úplné instalaci ovladače, abyste tento problém vyřešili.
2. Odinstalujte problematické ovladače
WhoCrashed je software, který analyzuje soubor výpisu a poskytuje informace o podezřelém kořeni tohoto problému. Software zobrazuje ovladače, které havarují váš počítač. Zde jsou kroky:
- Stáhněte a nainstalujte WhoCrashed z odkazu
- Po dokončení otevřete aplikaci WhoCrashed
- Přejděte na Dump Files z vrchu
Klepněte na Vypsat soubory
- Klikněte na Analyzovat
Analýza souborů výpisu
- Počkejte nějakou dobu, než bude dokončena
- Zobrazí se krátké okno; stačí kliknout OK
- Poté přejděte dolů na Analýza Crash Dump a zkopírujte popis zprávy, což je pravděpodobně ovladač
Kontrola zprávy o analýze
- Vyhledejte tento ovladač na Googlu a zjistěte, kam patří
- Pokud patří k ovladači grafiky, odinstalujte ovladač a znovu jej nainstalujte z oficiálních stránek.
3. Aktualizujte ovladače součástí
Tato chyba může být také způsobena zastaralými nepodepsanými nebo poškozenými ovladači součástí, jako jsou zvukové karty, síťové adaptéry a ovladače USB. Pokud chcete vědět, který ovladač způsobuje tento problém, můžete jej jednoduše najít podle níže uvedené metody.
- Jakmile se počítač spustí v nouzovém režimu, klepněte pravým tlačítkem myši na Nabídka Start a klikněte Správce zařízení otevřít
Otevření Správce zařízení z nabídky Start
- Rozbalte Displejové adaptéry a klepněte pravým tlačítkem na aktuální ovladač
- Klikněte Aktualizujte ovladač
Aktualizace ovladače
- Vybrat Automaticky vyhledávat ovladače a aktualizujte ovladače, pokud systém Windows najde nejnovější ovladač. Můžete také odinstalovat ovladače, protože ovladač může být poškozen
- Po aktualizaci ovladače klikněte pravým tlačítkem na síťový ovladač a klikněte na Aktualizujte ovladač
Aktualizace síťového ovladače
- Pokud systém Windows nalezl ovladač, aktualizujte jej a rozbalte soubor Zařízení lidského rozhraní
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Vstupní zařízení USB a klikněte Aktualizujte ovladač
Aktualizace ovladače periferií
- Opakujte tento postup s ovladači zvuku
- Jakmile aktualizujete všechny ovladače, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
4. Odinstalujte antivirový software třetí strany
Někdy antivirový software třetí strany narušuje nepodepsané ovladače a základní služby, což může způsobit konflikt a vypnutí systému Windows. Proto se doporučuje odinstalovat je podle níže uvedených metod.
- zmáčkni Win + R klávesy pro otevření okna Spustit
- Typ Appwiz.CPL otevřít Programy ovládacího panelu & Funkce
Přejděte do okna Odinstalovat programy
- Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci Malwarebytes a klikněte Odinstalovat
Odinstalace programu Malwarebytes
- Po dokončení zkontrolujte, zda tento problém vyřešil.
5. Zakažte přetaktování
Pokud používáte jakýkoli typ přetaktování aplikace pro přetaktování vaší grafické karty a paměti RAM, pak doporučujeme buď odinstalovat aplikaci pro přetaktování, nebo resetovat nastavení přetaktování, protože to někdy přehřívá komponenty a způsobuje chyby BSOD. Udělat to tak:
Následující kroky ukazují, jak můžete vrátit nastavení přetaktování z MSI Afterburner. Pokud však používáte jiné aplikace, jako je NZXT, můžete podle jejich kroků vrátit přetaktování.
- Otevřete MSI Afterburner a klikněte na Resetovat tlačítko pro návrat všech nastavení přetaktování na výchozí
Obnovení nastavení přetaktování grafické karty
- Chcete-li smazat, otevřete Nastavení stisknutím Vyhrát + já na klávesnici
- Navigovat do Aplikace & Funkce
- Vyhledejte svou aplikaci pro přetaktování
- Vyberte aplikaci a klikněte na Odinstalovat
- Opět klikněte Odinstalovat k odstranění aplikace ze systému
Odinstalace MSI Afterburner
- Aplikace se zeptá, zda chcete zachovat nastavení přetaktování. Klikněte ani náhodou
Obnovení nastavení přetaktování
- Po dokončení zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
6. Použijte Obnovení systému
Pokud se s tímto problémem stále setkáváte, můžete to zkusit obnovení počítače do dřívějšího stavu, kdy se problém nevyskytoval. Tato metoda však vyžaduje bod obnovení, ale pokud jste bod obnovení nevytvořili, můžete alespoň zkusit zkontrolovat, zda je bod obnovení vytvořen, protože aplikace třetí strany, která stáhne ovladač, vytvoří bod obnovení pro budoucnost, pokud něco špatné děje, jako je korupce řidičů.
- Klikněte Nabídka Start a typ pro rstru
Otevře se Nastavení obnovení systému
- Otevřete nastavení obnovení systému a klikněte na další
- Poté vyberte nedávno vytvořený bod obnovení a klikněte další
Výběr bodu obnovení
- Po dokončení klikněte Dokončit pro zahájení procesu obnovy.
Výše jsme zmínili všechna řešení, která vám pomohou tento problém vyřešit. Pokud však žádná z metod nefunguje, jedná se pravděpodobně o hardwarový problém. Můžete to potvrdit tím přeinstalování nebo resetování okna.
