Jak opravit chybu 0x8004E10E v systému Windows 10/11

Odstraňování problémů se systémem Windows



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Chyba 0x8004E10E souvisí s Microsoft Store na Windows 10 i 11 a brání uživatelům v instalaci nových aplikací a aktualizaci těch stávajících. V některých případech tito uživatelé ovlivnili také již nainstalované aplikace v systému, což způsobilo jejich selhání při spuštění.





Důvodů, proč se tato chyba může ve vašem systému vyskytovat, může být celá řada. Zde jsou ty nejběžnější.



  • Zastaralý systém – Pokud jste svůj systém nějakou dobu neaktualizovali, aplikace jako Microsoft Store mohou fungovat kvůli nekompatibilitě s operačním systémem. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit instalací čekajících aktualizací.
  • Vadná aplikace Microsoft Store – Váš Microsoft Store se může sám potýkat s chybou poškození nebo nekonzistencí, která mu brání v instalaci a aktualizaci programů. Existuje několik způsobů, jak opravit vadnou aplikaci Microsoft Store a níže jsme probrali ty nejúčinnější.
  • Poškození systémových souborů – Jeden z vašich klíčových systémových souborů může být také poškozen nebo infikován virem, což má za následek problémy v operačním systému. To lze vyřešit pomocí integrovaných řešení pro odstraňování problémů poskytovaných společností Microsoft.

Nyní, když víme o možných příčinách chyby, pojďme se podívat na metody odstraňování problémů, které mohou problém vyřešit.

1. Nainstalujte čekající aktualizace

Na zastaralých operačních systémech se vyskytlo několik případů chyby 0x8004E10E, kterou lze vyřešit instalací dostupných aktualizací systému.

Zde je návod, jak aktualizovat operační systém Windows na nejnovější verzi:



  1. lis Vyhrát + já otevřete Nastavení systému Windows.
  2. V následujícím okně klikněte na Windows Update z levého panelu.
  3. Klikněte na Kontrola aktualizací na pravé straně okna a počkejte, až systém vyhledá čekající aktualizace.

    Tlačítko Zkontrolovat aktualizace

  4. Pokud jsou nalezeny nějaké aktualizace, věnujte čas jejich instalaci jednu po druhé. Pokud skenování uvádí také nějaké čekající aktualizace ovladačů, nainstalujte je také.

Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

2. Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows Store

Pokud instalace nejnovějších aktualizací nefungovala, další věc, kterou byste měli udělat, je spustit Poradce při potížích s Windows Store, což je nástroj vyvinutý společností Microsoft pro Windows 10 i 11.

zmenšit velikost winsxs

Tento nástroj pro odstraňování problémů je navržen tak, aby v systému prohledal problémy, které by mohly bránit správnému fungování Windows Store, a následně tyto problémy odstranil. Můžete k němu přistupovat prostřednictvím aplikace Nastavení, stejně jako přistupujete ke zbytku vestavěných nástrojů pro odstraňování problémů.

Ve většině případů vadného obchodu Microsoft Store spuštění Poradce při potížích s Windows Store vám může pomoci určit problém a vyřešit jej navždy. Pokud se však nástroji pro odstraňování problémů nepodaří identifikovat a opravit chybu 0x8004E10E, pokračujte další metodou níže.

3. Spusťte skenování SFC a DISM

Kromě nástroje Windows Store Troubleshooter je v systému zahrnuta řada nástrojů pro odstraňování problémů s poškozením. Dva z těchto nástrojů pro odstraňování problémů jsou System File Checker (SFC) a Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe), které rozpoznávají a následně řeší problémy bez velkého zásahu uživatele, podobně jako nástroj pro odstraňování problémů.

Chcete-li spustit tyto nástroje, postupujte takto:

  1. Do vyhledávacího pole zadejte cmd a klikněte na Spustit jako administrátor ke spuštění příkazového řádku s oprávněními správce.
  2. V okně Příkazový řádek zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte provést to. 
    sfc /scannow

    Spusťte příkaz SFC

  3. Počkejte na provedení příkazu a poté restartujte počítač.
  4. Po restartu znovu spusťte příkazový řádek jako správce a tentokrát proveďte níže uvedený příkaz DISM. 
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Spusťte příkaz DISM

Po dokončení můžete počítač znovu restartovat a zkontrolovat, zda je problém vyřešen.

4. Resetujte mezipaměť Windows Store

Poškozené soubory mezipaměti jsou další příčinou většiny problémů s Microsoft Store. Mezipaměti jsou dočasná data uložená aplikacemi za účelem rychlejšího načítání dat v budoucnu.

Tato data se mohou někdy poškodit, když se nahromadí v systému a způsobit problémy, jako je chyba 0x8004E10E. Dobrou zprávou je, že tyto soubory jsou dočasné, takže je můžete bezpečně smazat.

Zde je návod, jak resetovat mezipaměť Windows Store:

  1. zmáčkni Vyhrát + R klávesy společně otevřete dialog Spustit.
  2. Typ wsreset.exe do textového pole Spustit a klikněte Vstupte .

Jakmile příkaz provedete, měli byste jej vidět v příkazovém řádku. Po dokončení se příkazový řádek automaticky zavře. Poté můžete zkontrolovat, zda nyní můžete instalovat/aktualizovat aplikace.

5. Opravte a resetujte Microsoft Store

Jak jsme již zmínili, problém může souviset také s Microsoft Store. Může být poškozen nebo infikován, což vede k problémům, jako je ten, který je po ruce.

Oprava aplikace Microsoft Store by v takových případech měla být prvním krokem. Aplikaci lze resetovat, pokud to nefunguje.

Zde je návod, jak opravit aplikaci Microsoft Store:

  1. lis Okna + Já klíče společně spusťte Nastavení systému Windows.
  2. Vybrat Aplikace z levého panelu a poté přejděte na Aplikace a funkce .

    Vyberte Aplikace a funkce

  3. Přejděte dolů a klikněte na Aplikace Windows Store v následujícím okně.
  4. Vybrat Pokročilé možnosti .

    Přístup k pokročilým možnostem

  5. V dalším okně klikněte na Vypovědět > Tlačítko opravy .

    Ukončete a opravte aplikaci

  6. Ve výzvě UAC klepněte na Opravit znovu.

V případě, že chyba 0x8004E10E přetrvává i po opravě aplikace, doporučujeme aplikaci resetovat. Pokud tak učiníte, budete odhlášeni a vaše přihlašovací údaje budou ztraceny.

6. Znovu nainstalujte Windows Store přes Windows Terminal

Poslední možností je přeinstalovat Microsoft Store, který tuto aplikaci znovu zaregistruje, pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefunguje. Po resetování aplikace můžete mít stále poškozené závislosti souborů. Jedinou schůdnou možností je v tomto případě přeinstalovat.

Zde je to, co musíte udělat:

  1. lis Okna + R klávesy na klávesnici, aby se spustilo dialogové okno Spustit.
  2. Do textového pole dialogového okna zadejte hm a stiskněte tlačítko Ctrl + Posun + Zadejte klávesy společně spustit Windows Terminal jako správce.
  3. Zadejte příkaz níže do Windows Terminal a stiskněte Vstupte spustit to. 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
  4. Po provedení příkazu restartujte počítač. Po restartování znovu otevřete Windows Terminal s oprávněními správce.
  5. Nyní spusťte následující příkaz a přeinstalujte Windows Store. 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    Proveďte zmíněný příkaz

Nakonec znovu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém 0x8004E10E vyřešen.