Avast je jednou z nejoblíbenějších bezplatných antivirových možností pro uživatele Windows a vykazuje opravdu dobrý výkon, který by měl stačit k uspokojení běžných uživatelů internetu. Nástroj však není dokonalý a je s ním spojeno několik chyb.
Tato chyba se objeví jako varování z uživatelského rozhraní Avastu se zprávou „Služba Avast na pozadí není spuštěna“. Vzhledem k tomu, že tato služba je jednou z nejdůležitějších věcí, které musí být na vašem PC spuštěny po celou dobu, aby byla chráněna, měli byste okamžitě jednat. Chcete-li problém snadno vyřešit, postupujte podle níže uvedených metod!
Řešení 1: Spusťte inteligentní skenování pomocí Avastu
Smart Scan je jednou z nejužitečnějších funkcí antiviru Avast a kontroluje ve vašem počítači všechny druhy malwaru, špatné doplňky prohlížeče a zastaralé programy, které by už dávno měly být pryč. Nechte toto skenování běžet, dokud nedokončí, a zkontrolujte, zda problém nezmizí!
- Otevřete uživatelské rozhraní Avastu tak, že umístíte jeho ikonu na hlavním panelu systému, kliknete na něj pravým tlačítkem myši a vyberete možnost Otevřít.
- Klikněte na tlačítko Ochrana v levém podokně a v nabídce, která se otevře, vyberte Skenování.
- Klikněte na Spustit inteligentní skenování a počkejte na dokončení. Proces může chvíli trvat, takže buďte trpěliví.
- Po dokončení skenování můžete zkontrolovat výsledky skenování. Zelená značka vedle kterékoli ze skenovaných oblastí označuje, že nebyly nalezeny žádné související problémy. Červený vykřičník označuje, že byl nalezen jeden nebo více souvisejících problémů. Kliknutím na Vyřešit vše vyřešíte všechny problémy.
- Po dokončení posledního kroku klikněte na Hotovo a restartujte počítač, aby se změny uložily. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém nezmizí!
Řešení 2: Aktualizujte Avast na nejnovější verzi
Zdá se, že lidé v Avastu si konečně všimli problému a podařilo se jim to opravit pro většinu uživatelů v jedné z nejnovějších verzí. Pokud jste tuto funkci nezakázali, měl by Avast instalovat nové aktualizace automaticky. Pokud však dojde k problémům s automatickými aktualizacemi, můžete provést aktualizaci ručně podle níže uvedených pokynů.
- Otevřete uživatelské rozhraní Avastu kliknutím na jeho ikonu na hlavním panelu nebo vyhledáním v nabídce Start.
- Přejděte na kartu Aktualizace a všimnete si, že jsou na nich dvě tlačítka s textem Aktualizovat. Jedno z těchto tlačítek souvisí s aktualizací databáze definic virů a druhé s aktualizací samotného programu.
- Většina uživatelů uvedla, že aktualizace programu problém vyřešila, ale je nejlepší aktualizovat virovou databázi i aplikaci kliknutím na obě tato tlačítka aktualizace, přičemž budete trpěliví, zatímco Avast kontroluje aktualizace a podle pokynů, které se objeví - obrazovka pro navigaci v procesu instalace.
- Zkontrolujte, zda problém týkající se služby na pozadí nezmizel.
Alternativní : Proces aktualizace můžete zahájit spuštěním spustitelného souboru umístěného v C: Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exe. Po instalaci aktualizace nezapomeňte restartovat počítač.
Řešení 3: Avast Clean Install
Neexistuje téměř nic, co by čistá instalace Avastu neopravila, a to lze říci také o tomto článku. The vyčistit přeinstalovat je to docela jednoduché a dokáže vyřešit tento problém, pokud výše uvedené metody nefungují. Dělá víc než jen běžné odinstalování, protože také vymaže soubory mezipaměti a položky registru, které mohly být poškozeny
- Stáhněte si nejnovější verzi instalace Avastu tak, že přejdete na tuto stránku odkaz a kliknutím na tlačítko Stáhnout bezplatný antivirový program ve středu webové stránky.
- Z toho si také budete muset stáhnout Avast Uninstall Utility odkaz uložte jej také do počítače.
- Po stažení těchto souborů a spusťte do nouzového režimu .
- Spusťte Avast Uninstall Utility a vyhledejte složku, kam jste nainstalovali Avast. Pokud jste jej nainstalovali do výchozí složky (Program Files), můžete jej opustit. Při výběru správné složky buďte opatrní, protože obsah jakékoli vybrané složky bude odstraněn nebo poškozen. Procházejte Průzkumníkem souborů, dokud nenajdete správnou složku.
- Klikněte na možnost odebrání a restartujte počítač zavedením do normálního spuštění. Zkontrolujte, zda se služba na pozadí vrátila do normálu.
Řešení 4: Odinstalujte XNA z počítače
Microsoft XNA je freewarová sada nástrojů s runtime prostředím poskytovaným společností Microsoft, které lze použít pro vývoj a správu videohier. Někdy si jej uživatelé instalují záměrně a jindy se instalují spolu s dalšími programy, jako jsou videohry.
Pokud to zoufale nepotřebujete, doporučujeme jej odinstalovat z počítače, protože uživatelé hlásili, že se jim problém podařilo vyřešit poté, co selhaly výše uvedené metody.
- Nejprve se ujistěte, že jste přihlášeni pomocí účtu správce, protože nebudete moci mazat programy pomocí jiného účtu.
- Klikněte na nabídku Start a vyhledáním klikněte na Ovládací panely. Alternativně můžete kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřít nastavení, pokud používáte Windows 10.
- V Ovládacích panelech vyberte Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu a v části Programy klikněte na Odinstalovat program.
- Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace byste měli okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných aplikací v počítači.
- Vyhledejte XNA v Ovládacích panelech nebo v Nastavení a klikněte na Odinstalovat. Může být nainstalováno několik různých verzí, například 4.0 nebo 3.1. Nezapomeňte opakovat stejný postup pro všechny položky.
- Měl by se otevřít průvodce jeho odinstalací, před nímž by se zobrazilo dialogové okno, které by potvrdilo vaši volbu. Potvrďte to a postupujte podle pokynů, které se zobrazí na obrazovce, abyste jej úplně odstranili z počítače. Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém nezmizí.
Řešení 5: Spuštění služby
V některých případech mohla být služba Avast nakonfigurována takovým způsobem, že by mohla být blokována proti spuštění. Proto v tomto kroku spustíme službu a nastavíme její typ spouštění na automatické. Za tímto účelem:
- lis 'Okna' + „R“ otevřete výzvu Spustit.
- Vepište „Services.msc“ a stiskněte „Enter“.
Do dialogového okna Spustit zadejte „services.msc“ a stiskněte klávesu Enter
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu 'Avast Antivirus' službu a vyberte „Vlastnosti“.
- Klikněte na „Typ spouštění“ rozevírací seznam a vyberte 'Automatický'.
Jako typ spouštění vyberte možnost „Ručně“
- Klikněte na 'Start' a poté vyberte 'Aplikovat' a 'OK' uložit změny.
- Šek zjistit, zda problém přetrvává.
