Slack neotevírá odkazy ve zprávách většinou v případě potíží s předvolbami prohlížeče v aplikaci nebo vlastní instalace Slacku není správná (zejména v Ubuntu), která nepodporuje přesměrování adres URL.
Slack neotvírá odkazy
Existují dva případy, kdy se uživatelé mohou setkat s tímto problémem; jeden, kde uživatelé používají webovou aplikaci, a další, kde mají nainstalovanou desktopovou aplikaci. Kromě toho je tento problém vidět téměř na všech podporovaných operačních systémech, tj. Windows, macOS a Linux. Totéž platí i pro mobilní zařízení. V tomto článku se zaměříme na všechny operační systémy a platformy a vyřešíme problém, že Slack neotevírá odkazy ve vašem výchozím prohlížeči.
Co způsobuje, že Slack neotevírá odkazy?
I když každý operační systém / platforma má své vlastní příčiny, některé z nich jsou mezi nimi běžné. Zde jsou uvedeny některé z nich:
- Různá výchozí sada prohlížeče: Slack je naprogramován tak, aby otevíral odkazy, na které klikáte ve výchozím prohlížeči, který je nastaven ve vašem počítači. Zde mohou problém způsobit nesprávné výchozí prohlížeče.
- Anonymní režim není podporován: Byla zjištěna chyba zabezpečení na platformě Slack, kde odkazy nepodporovaly otevření v anonymním režimu. Toto je známý fakt a v současné době neexistuje žádný způsob, jak můžete přesměrovat odkazy, které se mají otevřít v anonymním prostředí.
- Špatná instalace Slack: Další důležitou příčinou, proč Slack neotvírá odkazy ve vašem prohlížeči, je to, že instalace aplikace není provedena správně. K této chybě obvykle dochází v instalacích Ubuntu, o kterých si podrobně povíme později.
- Nastavení prohlížeče Chrome v Ubuntu: Ubuntu je známý tím, že má konflikty s Chrome ohledně nastavení mimo prostředí Chrome. Zde můžeme změnit proměnné prohlížeče Chrome tak, aby se vynutil jeho otevření v odkazech, když na ně kliknete v Slacku.
- Špatná mezipaměť: Další častou příčinou je hromadění špatných / poškozených dat v mezipaměti prohlížeče. Pokud k tomu dojde, prohlížeč nebude schopen otevřít žádné externí odkazy a také předvést bizarní chování.
- Poškozené instalační soubory Slack ve Windows: Pokud jste Slack nainstalovali prostřednictvím obchodu Windows, je pravděpodobné, že jsou instalační soubory poškozené nebo chybí základní součásti. Zkuste vyčistit Mezipaměť Windows Store a přeinstalování.
Před spuštěním se ujistěte, že máte po ruce pověření Slack, protože se od vás bude vyžadovat opětovné přihlášení. Také se ujistěte, že máte v počítači přístup pro správce.
Předpoklad: Stabilní připojení k internetu
Stabilní připojení k internetu je předpokladem procesu odstraňování problémů. Zde byste se měli ujistit, že používáte aktivní připojení, které není veřejné (je k dispozici v nemocnicích a kancelářích). Zkuste otevřít Slack i na jiných zařízeních a zkuste přistupovat k internetu.
Pokud jste si jisti, že máte stabilní připojení k internetu, pokračujte až poté v řešeních. V opačném případě přepněte na jinou síť a zkuste to znovu (mobilní hotspot pro účely řešení problémů se jeví jako dobrý nápad).
Řešení 1: Změna výchozího prohlížeče v programu Slack
Slack, stejně jako všechny ostatní aplikace pro zasílání zpráv, má předvolby. Tyto předvolby určují, jak se aplikace bude chovat v různých scénářích a případech použití. Kdykoli kliknete na odkaz uvnitř Slacku, aplikace vyhledá výchozí prohlížeč nastavený v předvolbách a otevře v nich webové stránky.
Normálně webové stránky by měl otevřít bez ohledu na to, ve kterém prohlížeči jsou nastaveny, ale pokud nejsou nastaveny předvolby, žádný odkaz se neotevře. Tady v tomto řešení přejdeme do nastavení aplikace a změníme výchozí chování prohlížeče Slack.
Zde si ukážeme, jak změnit výchozí prohlížeč v systému Android.
- Spusťte Slack a klikněte na tři tečky v pravé horní části obrazovky. Nyní vyberte Nastavení .
Nastavení - uvolnění
- Jakmile jste v nastavení, klikněte na Pokročilý .
Pokročilé nastavení - Slack
- Další, přepnout možnost Otevřete webové stránky v aplikaci .
Otevřete webové stránky v aplikaci - Slack
- Uložte změny a ukončete. Restartujte Slack a poté zkontrolujte, zda Slack otevírá vaše odkazy nebo ne.
Poznámka: Je třeba poznamenat, že výchozí prohlížeč, který Slack vybere, je výchozí prohlížeč nastavený ve vašem operačním systému. Chcete-li změnit prohlížeč, který otevírá odkazy, můžete změnit výchozí prohlížeč. Můžete si prohlédnout náš článek na Jak nastavit Chrome jako výchozí prohlížeč .
Řešení 2: Vymazání mezipaměti v prohlížeči
Druhým řešením, které provedeme, je vymazání mezipaměti prohlížeče, který otevírá odkazy. Mezipaměť je primární pracovní součástí každého prohlížeče a hraje důležitou roli při ukládání předvoleb a některých dočasných nastavení prohlížeče.
Pokud je mezipaměť ve vašem prohlížeči poškozená, může se chovat bizarně a způsobit, že Slack neotevírá odkazy ani je neotevírá, ale s velkým zpožděním. Zde je metoda, jak můžete vymazat mezipaměť v prohlížeči Chrome. Podobné kroky můžete provést, pokud používáte jiný prohlížeč.
- Otevřete prohlížeč Chrome a zadejte „ chrome: // nastavení ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. To povede k otevření nastavení prohlížeče.
- Nyní přejděte do dolní části stránky a vyberte Pokročilý .
Pokročilé nastavení - Chrome
- Jakmile se rozbalí nabídka Pokročilé, v sekci „ Soukromí a bezpečnost ', klikněte na ' Smazat údaje o prohlížení “.
Vymazat údaje o prohlížení - Chrome
- Objeví se další nabídka s potvrzením položek, které chcete vymazat, spolu s datem. Vyberte „ Pořád ”, Zaškrtněte všechny možnosti a klikněte na“ Smazat údaje o prohlížení “.
Vymazání údajů o prohlížení - Chrome
- Po vymazání souborů cookie a údajů o prohlížení restartujte počítač úplně . Nyní zkuste otevřít Reddit a zkontrolujte, zda chyba stále přetrvává.
Řešení 3: Změna konfigurací prohlížeče Google Chrome
Další věcí, se kterou jsme se setkali, byla nesprávná konfigurace Google týkající se prohlížeče Chrome. To je zaměřeno na instalace Linuxu, kde je každá konfigurace v krátkém parametru v jednom nebo dvou řádcích. Normálně jsou nastaveny na výchozí hodnoty, které jsou přednastaveny při instalaci aplikace. Tyto výchozí hodnoty mohou někdy být v konfliktu s vaším počítačem, a proto mohou způsobit několik chyb. Zde tyto konfigurace změníme a uvidíme, jestli to problém vyřeší.
- Otevřete Průzkumník souborů a otevřete následující soubor:
$ HOME / .local / share / applications / google-chrome.desktop
- Nyní najděte následující řádek a nahraďte jej níže uvedeným:
Exec = / opt / google / chrome / chrome Exec = / opt / google / chrome / chrome% U
- Uložte soubor, který jste právě změnili, a restartujte počítač. Nyní zkuste spustit Slack a zkontrolujte, zda je problém vyřešen navždy.
Řešení 4: Přeinstalování Slack (Windows)
Jako poslední možnost, pokud Slack stále nefunguje správně a neotevře odkazy v prohlížeči, můžeme jej zkusit přeinstalovat. Narazili jsme na problémy v operačním systému Windows, kde se instalace Slacku nějak poškodila po instalaci aktualizací systému Windows nebo při přesunutí instalačních souborů na / z jiné jednotky. Zde v tomto řešení přejdeme do správce aplikací a poté odinstalovat Slack. Poté můžete přejít na oficiální web a odtud nainstalovat nejnovější verzi.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „ appwiz.cpl ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
- Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte Slack. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat .
Odinstalování Slack
- Po odinstalování aplikace úplně restartujte počítač. Nyní přejděte na oficiální web Slack a stáhněte si nejnovější verzi.
Stahování nejnovější verze Slacku
- Klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor, vyberte Spustit jako administrátor . Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Můžete se také pokusit resetovat Slack, pokud jste jej nainstalovali z obchodu Microsoft. Níže je uveden postup:
- Pravým tlačítkem klikněte na ikonu Windows a poté vyberte Nastavení .
- V Nastavení klikněte na podkategorii Aplikace .
- Zde budou uvedeny všechny aplikace nainstalované ve vašem počítači. Vyhledejte Slack a otevřete jeho záznam. Poté můžete vybrat Resetovat úplně resetovat aplikaci. Před dalším spuštěním nezapomeňte restartovat počítač.
Řešení 5: Přeinstalování Slack (Linux)
Zde se podíváme na to, jak přeinstalovat Slack na vašem stroji s Linuxem. Zde, pokud jste nainstalovali Linux pomocí softwaru Ubuntu, nejprve jej odtud odinstalujeme a poté ručně nainstalujeme Slack. Postupujte podle následujících pokynů:
- Přejděte do softwarového obchodu Ubuntu a odinstalovat aktuální instalace Slacku.
- Poté přejděte na oficiální web Slack pro stahování a stáhněte si verzi vhodnou pro váš operační systém.
- Po stažení nainstalujte balíček pomocí následujícího příkazu:
sudo dpkg -i slack-desktop - *. deb
- Restartujte počítač úplně. Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
