Jak vzdáleně přistupovat k počítači, který byl vypnutý nebo havaroval



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Technologie dálkového ovládání není v žádném případě nový koncept. Jedná se o technologii, která je obzvláště užitečná v IT odděleních mnoha organizací, protože změnila způsob poskytování podpůrných služeb. Nyní, když má koncový uživatel problém, se technik může snadno přihlásit k pracovním plochám uživatele a vyřešit problém, aniž by se musel přesouvat ze své pracovní stanice. A to je mnohem jednodušší, než když pomocí telefonního hovoru provedete koncového uživatele procesem rozlišení procesu.



Existuje však jeden aspekt dálkového ovládání, o kterém mnoho lidí buď neví, nebo si možná myslí, že je příliš těžké jej spustit, a proto zůstává z velké části nevyužit. Mluvím o schopnosti dálkově ovládat mimo pásmové počítače. To bylo možné díky vývoji a začlenění technologie Intel Active Management Technology (AMT) do nejnovější generace procesorů Intel Core.



Jak zkontrolovat, zda váš počítač podporuje Intel AMT

Jednoduchým způsobem je zkontrolovat, zda má váš počítač nálepku Intel vPro. Mělo by to vypadat nějak takto.



Nálepka Intel vPro

Případně můžete spustit Software pro nastavení a konfiguraci Intel (Intel SCS), která shromažďuje informace o Intel AMT a Intel Management Engine (Intel ME).

Tyto informace můžete také zkontrolovat ve svém Správce zařízení . Přejděte na Systémová zařízení možnost a zkontrolujte aktuální verzi firmwaru Intel Management Engine software.



Firmware Intel ME

Poté přejděte na oficiální web Intel a zkontrolujte další informace o vašem firmwaru. S AMT jsou kompatibilní pouze konkrétní verze firmwaru.

Také ve správci zařízení můžete zkontrolovat, zda má vaše zařízení port Intel AMT.

Port Intel AMT

Pokud je váš počítač kompatibilní s AMT, je čas přejít k dalšímu kroku. Konfigurace AMT z BIOSu. Všechny počítače se dodávají s deaktivovanou technologií ve výchozím nastavení.

Jak aktivovat Intel AMT

Otevřete nastavení Intel ME v systému BIOS

Existují různé způsoby, jak toho dosáhnout, v závislosti na typu počítače, který používáte. U některých počítačů je nastavení k dispozici přímo z nastavení systému BIOS.

Vstupte do nastavení Intel ME

Ale u ostatních počítačů budete nejprve muset povolit výřečnost firmwaru a výzvu k nastavení AMT z konfigurace systému BIOS.

Výřečnost firmwaru

Jakmile to uděláte, restartujte počítač a hned po zobrazení výzvy k otevření systému BIOS budete vyzváni k stisknutí kombinace kláves CTRL + P, abyste měli přístup k nastavení Intel ME.

Intel Management Engine

Pokud žádnou z těchto možností nevidíte, je to pravděpodobně proto, že váš počítač není kompatibilní s Intel AMT.

Přihlaste se k nastavení ME

Jako výchozí heslo použijte správce a poté pokračujte vytvořením nového hesla. Bude to také heslo, které se použije k ověření dálkového ovladače, než bude moci získat přístup k vašemu počítači.

MEBx Přihlášení

Při vytváření nového hesla je třeba dodržovat některé pokyny. Nejprve musí mít alespoň 8 znaků. Poté musí obsahovat alespoň jedno velké písmeno, malá písmena, číslo a symbol.

Nakonfigurujte AMT

Konfigurace Intel AMT

Když se otevře hlavní nabídka, vyberte možnost Konfigurace Intel AMT a proveďte následující změny.

1. Povolte výběr funkcí pro správu.

Povolení výběru funkcí pro správu

2. Otevřete sekci SQL / IDER / KVM a ujistěte se, že jsou povoleny tři možnosti. Najdete zde také další sekci nazvanou legacy Redirection Mode. Ujistěte se, že je také povoleno. U některých počítačů je konfigurace KVM k dispozici jako vlastní sekce.

Povolení SQL IDER KVM

3. Vraťte se do nabídky konfigurace AMT a otevřete Souhlas uživatele sekce. Klikněte na Přihlášení uživatele a nevyberete žádný. To umožní dálkovému ovladači přístup k tomuto počítači, aniž byste museli pokaždé vyžadovat váš souhlas. Dále otevřete Přihlášení Konfigurovatelné ze vzdáleného IT a povolit to. To znamená, že vzdálený počítač může upravit Přihlášení uživatele preference, kterou jste právě nastavili.

Předvolby přihlášení uživatele

Počítače, které jsem zmínil v kroku 2 a které mají KVM Configuration jako vlastní sekci, nemají sekci User Consent. Místo toho budou kroky v tomto procesu provedeny jako součást konfigurace KVM.

Konfigurace KVM

4. Přejít na Nastavení sítě a vyberte ikonu Nastavení názvu sítě volba. To vám umožní přiřadit název vašeho počítače, pomocí kterého vás budou dálkové ovladače identifikovat. Abyste předešli konfliktům DNS, doporučujeme použít stávající název počítače.

Nastavení názvu sítě

5. Aktivujte Síťový přístup pod Nastavení sítě volba. Zobrazí se vyskakovací okno s dotazem, zda chcete pokračovat. Zadejte Y jako Ano.

Aktivujte přístup k síti

A jsi hotový. Stiskněte tlačítko Escape, dokud se nezobrazí výzva k ukončení, poté zadejte Y jako Ano.

Ukončete nastavení Intel ME

Jak zahájit vzdálené připojení pomocí Intel AMT

Vzdálený počítač je tedy nastaven. Zůstává vyhrazený software na dálkovém ovladači, který vám umožní posílat žádosti o vzdálené připojení pomocí Intel AMT. Bohužel většina ze standardu software pro vzdálenou plochu chybí tato funkce. Takže doporučím dva software, které můžete použít na základě prostředí, ve kterém se nacházíte.

První je Dameware , komplexní software společnosti SolarWinds, který je vhodný pro použití v podnikových prostředích, která mají k dispozici velký počet vzdálených počítačů. Druhým je MeshCommander. Zdarma a open-source software, který bude vhodnější pro základní použití. Intel má také svůj vlastní nástroj, Management Command Tool, ale rychle jej nahrazuje MeshCommander.

Jak používat Dameware k provedení připojení Intel AMT Remote


Vyzkoušet

Jakmile nainstalujete Dameware, spusťte Mini Remote control (MRC) a otevřete dialogové okno Remote Connect kliknutím na vyhrazenou ikonu na hlavním panelu MRC.

Spusťte Dameware Mini Remote Control

Do určeného pole zadejte IP adresu vzdáleného počítače. Dameware také automaticky vyhledá vzdálené hostitele ve vaší síti a zobrazí je v levém podokně dialogového okna Vzdálené připojení. To eliminuje potřebu ručně zadávat IP adresu a místo toho vybrat počítač ze seznamu dostupných zařízení.

Připojte se k Out-Of-Band-Mac-počítačům pomocí Intel-AMT-KVM

Jakmile to provedete, vyberte možnost s názvem Použít Intel AMT KVM a klikněte na připojení. Budete vyzváni k zadání hesla. Použijte heslo, které jste použili ke konfiguraci AMT na dálkovém ovladači a jste v.

Nyní můžete pokračovat ve vzdálených úkolech.

Jak používat MeshCommander k provedení připojení Intel AMT Remote


Vyzkoušet

Jakmile je MeshCommander nainstalován, spusťte jej a vyberte Přidat počítač volba. Budete vyzváni k přidání a Přátelské jméno pro vzdálený počítač a také jeho IP adresu pod Název hostitele pole. Pro Heslo části, použijte heslo, které jste vytvořili při přihlášení k nastavení Intel ME.

Dálkové ovládání AMT pomocí MeshCommander

Klepněte na OK pokračovat a na další kartě, která se zobrazí, klikněte na Připojit pokračovat.

Připojte se ke vzdálenému počítači pomocí MeshCommander

V dalším okně klikněte na vzdálená plocha kartu a poté připojit . Nyní můžete pokračovat v úlohách dálkového ovládání.

Připojte se ke vzdálenému počítači pomocí MeshCommander a AMT

Pokud narazíte na červený banner upozorňující na to, že port Intel AMT Redirection nebo KVM je deaktivován, můžete jej kliknutím povolit.

Povolení KVM prostřednictvím MeshCommander

I když by to neměl být problém, protože jsme povolili nastavení v nabídce Intel ME Setup.

5 minut čtení