Chybová zpráva „ Vaše přihlašovací údaje nefungovaly „Zobrazí se, když se nepodaří připojit ke vzdálenému systému pomocí připojení ke vzdálené ploše. Tato chyba je často způsobena zásadami systému Windows, které zabraňují příchozím připojením RDP, nebo jednoduše uživatelským jménem vašeho systému. Řešení této konkrétní chyby může být pobuřující, protože chyba není v pověření, ale někde jinde. Taková chybová zpráva se může objevit, i když zadáváte správná pověření, což z ní dělá utrpení.
Vaše přihlašovací údaje nefungovaly
Pokud se vám zobrazí chybová zpráva po instalaci nové kopie systému Windows 10, nejste jedinou obětí. Mnoho uživatelů závisí na připojení ke vzdálené ploše a takové chyby jsou pro ně obvykle noční můrou, ale nebojte se, protože po provedení této příručky budete moci problém vyřešit.
Co způsobuje chybovou zprávu „Vzdálená plocha, vaše přihlašovací údaje nefungovaly“ v systému Windows 10?
Za příčinu uvedené chybové zprávy se často považuje následující faktory -
- Změna uživatelského jména: Někdy, když čerstvě instalujete Windows nebo přejmenujete svůj aktuální uživatelský účet, může to způsobit takový problém. Ve skutečnosti se při změně uživatelského jména u připojení ke vzdálené ploše nezmění, kvůli čemuž se generuje chybová zpráva.
- Zásady systému Windows: V některých případech je chybová zpráva kvůli zásadám zabezpečení systému Windows, které brání uživatelům bez oprávnění správce přihlásit se.
Nyní, když znáte příčiny chybové zprávy, můžete problém vyřešit podle níže uvedených řešení. Ujistěte se, že sledujete uvedená řešení ve stejném pořadí, v jakém jsou uvedeny.
Řešení 1: Obnovení uživatelského jména
Jak jsme již zmínili, chybová zpráva je někdy způsobena tím, že uživatel, ze kterého se pokoušíte připojit, na serveru vzdálené plochy neexistuje. K tomu dochází, když se pokusíte změnit své uživatelské jméno nebo nainstalovat novou kopii systému Windows. Změna vašeho uživatelského jména nemusí nutně změnit připojení ke vzdálené ploše, a proto budou vaše přihlašovací údaje nesprávné, protože uživatel není na serveru. Chcete-li tedy problém izolovat, budete se muset vrátit k uživatelskému jménu, které jste používali před objevením chybové zprávy.
Řešení 2: Úpravy zásad zabezpečení systému Windows
Pro připojení ke vzdálené ploše existují zásady zabezpečení systému Windows, které neumožňují uživatelům bez oprávnění správce přihlásit se pomocí protokolu RDP. Pokud se tedy chcete přihlásit pomocí uživatelského účtu, který není administrátorem, budete muset uživatelům vzdálené plochy udělit přístup. Postup je následující:
- lis Windows Key + R otevřít Běh dialogové okno.
- Vepište ' secpol.msc “A stiskněte klávesu Enter. Tím se otevře okno Místní zásady zabezpečení.
- Rozšířit Místní zásady a poté vyberte Přiřazení uživatelských práv .
- Na pravé straně vyhledejte a poklepejte na „ Povolit přihlášení pomocí služby Vzdálená plocha Nebo Povolit přihlášení prostřednictvím Terminálové služby '.
- Klepněte na Přidat uživatele nebo skupinu a poté zadejte Uživatelé vzdálené plochy .
Přidání uživatele k udělení přístupu
- Klepněte na OK , udeřil Aplikovat a poté klikněte OK znovu.
Povolení přístupu uživatelů vzdálené plochy
- Restartujte systém, aby se změna projevila.
- Zkontrolujte, zda problém izoluje.
Řešení 3: Úpravy zásad místní skupiny
Pokud vám výše uvedená řešení nevycházejí, můžete se pokusit izolovat problém úpravou několika místních zásad skupiny. V zásadě musíte dát sadě zásad delegování pověření konkrétní hodnotu, která váš problém s největší pravděpodobností vyřeší. Postup je následující:
- lis Windows Key + R otevřít Běh .
- Vepište ' gpedit.msc „A otevřete Editor místních zásad skupiny.
- Poté přejděte na následující cestu:
Konfigurace počítače> Šablony pro správu> Systém> Delegování pověření
- Poklepejte na „ Povolit delegování výchozích pověření s ověřováním pouze na serveru NTLM „Zásady upravit.
- Nastavit na Povoleno a poté klikněte Ukázat .
Úpravy zásad místní skupiny
- Poklepejte na pod Hodnota , vepište TERMSRV / * a potom klepněte na OK.
Přidání serveru do seznamu
- Totéž proveďte pro následující zásady:
Povolit delegování výchozích pověření Povolit delegování uložených pověření Povolit delegování uložených pověření pomocí ověřování pouze na serveru NTLM
- Nakonec zavřete Editor místních zásad skupiny a restartujte systém.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 4: Úpravy registru
V některých případech může být provedení nějaké změny v registru zbaveno chyby. Proto v tomto kroku budeme měnit některé konfigurace v registru. Pro to:
- lis 'Okna' + „R“ otevřete registr.
- Vepište „Regedit“ a stiskněte „Enter“.
Otevření editoru registru
- Přejděte na následující adresu.
Počítač HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Lsa
- Klikněte na „ LsaCompatiblityLeve možnost “.
- Poklepejte na „ REG_DWORD ”A změňte hodnotu na „1“.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Poznámka: Také se ujistěte, že se přihlašujete místně a ne prostřednictvím připojení ke vzdálené ploše, protože to nemusí fungovat s povoleným dvoufaktorovým ověřováním.
3 minuty čtení
