Oprava: Scheduling Assistant Free / Busy Data se nepodařilo načíst

Outlook's Scheduling Assistant selže při načítání údajů o volném čase hlavně kvůli nesprávně nakonfigurovaným uživatelským oprávněním. Chybu může způsobit také poškozená mezipaměť automatického doplňování nebo nesprávná konfigurace serveru. Tento problém naznačuje, že při plánování schůzky nemůže pozývající uživatel získat přístup do kalendáře osoby, která má být pozvána, a data Free / Busy nelze načíst. Informace pro uživatele, jejichž data nelze načíst, se v plánovacím asistentovi zobrazí jako lomítka.

Asistent plánování nemůže načíst data o volném čase

Předpoklad

1. Pokud se problém objevil po nedávné aktualizaci systému Windows / Office, pak odinstalujte tuto aktualizaci .
2. Ujistěte se, že dotyční uživatelé měli přijato nebo odmítnuto schůzku, jinak kalendář dostupnost se nezobrazí.
3. Použití OWA naplánovat schůzku, pokud má problémy v aplikaci OWA, pak je pravděpodobně problém na straně serveru příbuzný. V takovém případě kontaktujte svého správce IT.
4. Ujistěte se, že uživatel, jehož kalendář není zobrazen, má Nenastaveno jeho kalendářní čas pro toto období jako „ Práce kdekoli “.

Tato chybová zpráva je obvykle vyřešena okamžitě pomocí níže uvedených metod, protože samotná organizace nemá žádná omezení (pokud používáte propojený účet s organizací). Pokud ano, měli byste se poradit se svým IT oddělením.

• 1. Nastavte načasování dostupnosti podle pracovní doby organizace
• 2. Použijte režim online
• 3. Změňte oprávnění kalendáře
• 4. Vymažte seznam automatického dokončování
• 5. Zakažte antivirový program / bránu firewall
• 6. Vymažte pověření v mezipaměti
• 7. Používejte Outlook v nouzovém režimu
• 8. Obnovte soubor OST
• 9. Změňte konfiguraci serveru
• 10. Opravte profil uživatele
• 11. Vytvořte nový uživatelský profil

1. Nastavte načasování dostupnosti podle pracovní doby organizace

Někteří uživatelé neúmyslně nastavili časování dostupnosti mimo časování kanceláře své organizace, což může mít za následek selhání plánovacího asistenta při načítání informací o volném čase. Například pracovní doba organizace je od 9:00 do 17:00, zatímco uživatel nastavil časování jeho dostupnosti od 18:00 do 02:00, poté budou údaje o volném čase daného uživatele lomítkem označeny pro čas schůzky (pokud se schůzka koná v pracovní době organizace). V takovém případě může problém vyřešit nastavení načasování daného uživatele podle časování kanceláře v organizaci. Tento krok by měl být učiněn v systémech obou uživatelů (pozvání i pozvání).

1. Zahájení Outlook, poté klikněte na Soubor nabídku a klikněte na Možnosti .

   Otevřete Možnosti Outlooku

2. Nyní v levém podokně okna klikněte na kalendář .
3. Nyní v pracovní doba sekce, upravte načasování a pracovní dny podle pracovního harmonogramu vaší organizace.

   Změňte pracovní dobu v kalendáři aplikace Outlook

   
   
   
4. Nyní restartovat Outlook a zkontrolujte, zda plánovací asistent funguje dobře.

2. Použijte režim online

Outlook komunikuje se serverem Exchange buď Režim v mezipaměti nebo Online móda . V režimu mezipaměti Outlook lokálně uloží kopii poštovní schránky uživatele Exchange. Pokud má Outlook problémy se synchronizací v režimu mezipaměti, může to způsobit aktuální problém s plánovacím asistentem. V takovém případě může problém vyřešit změna režimu připojení Outlooku na Online. Tento krok by měl být proveden v systémech obou uživatelů.

1. Otevřete Outlook a klikněte na Soubor Jídelní lístek
2. Poté klikněte na ikonu Nastavení účtu rozevírací tlačítko a znovu klikněte na Nastavení účtu .

   Otevřete Nastavení účtu

3. V E-mailem na kartě vyberte účet a poté klikněte na „ Změna' .

   Změňte nastavení e-mailového účtu

4. Poté v okně Nastavení účtu Exchange klikněte na Více nastavení .

   Otevřete Další nastavení účtu Outlook

5. Přejít na Pokročilý kartu a poté zrušte zaškrtnutí políčka „ Použijte režim Exchange s mezipamětí '

   Zrušte zaškrtnutí políčka Režim s mezipamětí

6. Nyní, restartovat Outlook a zkontrolujte, zda lze informace o volném čase načíst bez jakýchkoli problémů.

3. Změňte oprávnění kalendáře

Když uživatel nastavil svá oprávnění kalendáře na Žádný / přispěvatel , ostatní lidé nebudou moci vidět jeho informace o volném čase. V případě, že nebylo možné načíst pouze informace o volném čase jednoho uživatele, může to být důsledek nesprávného nastavení jeho oprávnění kalendáře. V takovém případě nastavení oprávnění pro jeho kalendář aplikace Outlook na Volný čas nebo Volný čas, předmět, umístění může problém vyřešit. Tento krok bude proveden v systému uživatele, jehož plán volného času nelze načíst.

Oprávnění kalendáře byla nastavena na Žádná

1. otevřeno Outlook a klikněte na Kalendář .
2. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši ve výchozím kalendáři a poté klikněte na Vlastnosti .

   Otevřete Vlastnosti kalendáře aplikace Outlook

3. Nyní přejděte na Oprávnění
4. Přepněte oprávnění na Volný čas nebo Volný čas, předmět, umístění.
   
   

   Změňte oprávnění kalendáře na volný čas práce

5. Nyní klikněte na tlačítko Přidat a udělejte uživateli, který plánuje, oprávnění 'recenzent' .

   Uživatelská oprávnění nastavena na recenzenta

6. Nyní Restartujte Outlook a zkontrolujte, zda plánovací asistent začal fungovat normálně.

4. Vymažte seznam automatického dokončování

Automatické doplňování je vynikající funkcí aplikace Outlook. Ukládá jméno uživatele, kterého jste kontaktovali dříve, a když začnete psát jméno uživatele, začne vám zobrazovat návrhy, ze kterých si můžete vybrat. Ale tato mezipaměť se někdy poškodí a způsobí mnoho druhů problémů, včetně problému asistenta plánování, kterému v současnosti čelíte. V takovém případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti automatického doplňování. Tento krok by měl být proveden v systému uživatele, který nemůže načíst informace o volném čase.

1. Zahájení Outlook a klikněte na Nové předměty a pak dál Setkání .

   Vytvořit novou schůzku v Outlooku

2. Nyní začněte psaní na stroji jméno uživatele, který má problémy.
3. Uvidíte a rozbalovací nabídka / automatické doplňování jména uživatele (za předpokladu, že jste jej již dříve kontaktovali). Nyní klikněte na „ X ”Na pravé straně rozevírací položky k odstranění příslušné položky automatického doplňování.
4. Zavřít pozvánku na schůzku bez uložení.

   Smazat položku automatického doplňování

   jak odstranit bestfriends na snapchatu
5. Restartujte Výhled.
6. Nyní vytvořte novou schůzku aplikace Outlook a zadejte úplnou e-mailovou adresu problematického uživatele (můžete také použít Zkontrolujte jména tlačítko pro kontrolu proti GAL) a poté klikněte na Asistenta plánování a zkontrolujte, zda můžete zobrazit plán volného času.
7. Pokud ne, může problém vyřešit vymazání úplné mezipaměti automatického doplňování. Chcete-li tak učinit, klikněte na ikonu Soubor nabídku a poté klikněte na Možnosti .

   Otevřete Možnosti Outlooku

8. Nyní v levém podokně okna Možnosti klikněte na Pošta .
9. Poté v pravém podokně okna přejděte dolů a klikněte na ikonu Prázdný seznam automatického dokončování. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, klikněte na Ano.

   Prázdný seznam automatického dokončování

10. Nyní restartovat Outlook a poté zkontrolujte, zda můžete zobrazit informace o volném čase v plánovacím asistentovi.

5. Zakažte antivirový program / bránu firewall

Brána firewall a antivirus nám pomáhají chránit v téměř nezákonném světě celosvětového webu. Tyto aplikace mají známou historii nekompatibility s Outlookem. To může být důvod, proč se nenačítá plán volného času, zejména pokud Outlook funguje dobře na OWA, ale má problémy v mezipaměti a online režimu. Tento krok by měl být proveden v systémech obou uživatelů.

Varování: Toto řešení používejte na vlastní riziko, protože deaktivace / změna nastavení brány firewall / antiviru způsobí, že váš systém bude zranitelnější vůči mnoha hrozbám škodlivých, podvodných nebo virových útoků. Tento krok není doporučován námi.

1. Výstup Výhled.
2. Zakázat Anti-Virus .
3. Zakázat Firewall .
4. Zahájení Outlook a zkontrolujte, zda lze načíst informace o volném čase.

Poté nezapomeňte povolit antivirové programy a bránu firewall. Pokud jste byli schopni úspěšně načíst informace o volném čase, udělejte v antiviru / bráně firewall výjimku, která umožní aplikaci Outlook komunikovat se serverem.

6. Vymažte pověření v mezipaměti

Windows používá Credential Manager jako „digitální skříňku“ k ukládání přihlašovacích údajů, jako jsou uživatelská jména, hesla a adresy. Tato data pak používá samotný Windows nebo aplikace a programy, jako je Microsoft Office atd. Pověření jsou rozdělena do dvou základních kategorií; Pověření Windows a Webové pověření . Pokud jsou tato pověření poškozena, pak uživatel může narazit na projednávanou chybu. V takovém případě může problém vyřešit odebrání položek souvisejících s Outlookem z pověření. Tento krok by měl být proveden v systémech obou uživatelů.

1. Výstup Výhled.
2. lis Okna klíč a zadejte Správce pověření a klikněte na Správce pověření .

   src = ”https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg” alt = ”” width = ”319 ″ height =” 596 ″ /> Otevřít Správce pověření

3. Nyní klikněte na Pověření Windows a pak hledat Výhled související položky. Nezapomeňte zkontrolovat Kancelář záznamy. Poté klikněte na odstranit , jeden po druhém, na všechny položky související s Outlookem.

   Změňte pověření systému Windows

4. Nyní Zahájení Pak tedy Outlook přihlásit se pomocí svých přihlašovacích údajů a zkontrolujte, zda plánovací asistent zobrazuje informace o volném čase.

7. Používejte Outlook v nouzovém režimu

Doplňky vám pomohou provést určitou operaci přímo z vaší doručené pošty. Ale někdy tyto doplňky začnou vytvářet překážky v legitimním provozu aplikace Outlook. Doplněk z iCloud je známo, že vytváří aktuální problém. V takovém případě může problém vyřešit integrovaný bezpečný režim aplikace Outlook (ve kterém je aplikace Outlook spuštěna bez těchto doplňků).

1. Výstup Výhled.
2. lis Okna klíč, zadejte Běh a poté ve výsledném seznamu otevřete kliknutím na Spustit Běh příkazové pole.
3. Typ Outlook.exe / bezpečný (Po Outlooku a / je mezera) a potom klikněte OK. Pokud Windows nemohou najít Outlook.exe / safe, použijte úplnou cestu k aplikaci Outlook.exe.

   Otevřete Outlook v nouzovém režimu

Nyní zkontrolujte, zda plánovací asistent zobrazuje informace o volném čase. Pokud ano, zakažte doplňky aplikace Outlook jeden po druhém pomocí následujících kroků

1. Otevřete aplikaci Outlook v normálním režimu a poté klikněte na ikonu Soubor na kartě a v levém podokně pohledu do zákulisí klikněte na Možnosti.
   
   

   Otevřete Možnosti Outlooku

2. Jít do Doplňky.
   
   

   Otevřete doplňky v možnostech Outlooku

3. Vyhledejte „ Spravovat ”Rozevírací tlačítko (umístěné v dolní části okna) a vyberte typ doplňků, které byste spravovali jako doplňky COM, a poté klikněte na„ Jít'.
   
   

   Spravujte doplňky Outlooku

4. Nyní zrušte zaškrtnutí všechny doplňky a restartovat Outlook a zkontrolujte, zda stále můžete zobrazit informace o volném čase v plánovacím asistentovi. Pokud ano, povolte doplňky jeden po druhém, abyste zjistili problém, a poté je deaktivujte. Nyní přejděte na web vývojáře doplňku, abyste zkontrolovali aktualizovanou verzi tohoto problematického doplňku, pokud je k dispozici, a poté nainstalujte tuto aktualizovanou verzi a zkontrolujte, zda problém vyřeší.

8. Regenerujte Soubor OST

Selhání plánovacího asistenta při načítání informací o volném čase může být výsledkem selhání synchronizace kvůli poškození souboru OST. V takovém případě může problém vyřešit vytvoření nového souboru OST. Tento krok by měl být proveden v systémech obou uživatelů.

1. Zahájení Outlook, poté klikněte na Soubor
2. Nyní klikněte na Nastavení účtu , pak v rozevíracím seznamu znovu klikněte na Nastavení účtu .

   Otevřete Nastavení účtu

3. Nyní klikněte na datové soubory , poté vyberte uživatelský soubor a klikněte na „ Otevřít umístění souboru “.

   Otevřete umístění souboru OST

4. Nyní nechte tuto složku otevřenou a ukončete Výhled .
5. Nyní v otevřené složce klikněte pravým tlačítkem myši soubor OST. Poté klikněte na „ Přejmenovat „A poté změňte příponu souboru OST na„. starý “.
6. Nyní Zahájení Aplikace Outlook a soubor OST se znovu vygenerují, poté zkontrolujte, zda lze načíst informace o volném čase.

9. Změňte konfiguraci serveru

Jiná nastavení serveru umožňují uživatelům používat různé funkce, jako je prohlížení údajů o volném čase. Pokud některé z těchto nastavení není zavedeno, mohou uživatelé současným problémem trpět. Existuje mnoho nastavení, z nichž je možné vyladit, ale hlavně Autodiscover , EWS , a povolení poštovní schránky mohou způsobit tento problém.

Aplikace Outlook používá k získání informací o volném čase Autodiscover a pokud je Autodiscover správně nakonfigurován, budou se údaje o volném čase zobrazovat jako šedá lomítka. Ujistěte se, že pokud Mimo kancelář asistent pracuje správně. Pokud ne, pak služba Autodiscover na serveru Exchange pravděpodobně není správně nakonfigurována, protože tyto dva příznaky (mimo kancelář nefunguje a selhání plánovacího asistenta načíst data o volném čase) jsou běžné, když není služba Autodiscover správně nakonfigurována.

Exchange Web Services (EWS) také umožňuje programům přistupovat ke kalendářům, kontaktům a e-mailům. Pokud je nastavení EwsAllowOutlook nakonfigurováno na $ false, může to mít za následek nenahrání informací o volném čase v plánovacím asistentovi aplikace Outlook. Problém může vyřešit změna EwsAllowOutlook na $ true.

Nesprávně nakonfigurovaný přenos poštovní schránky může navíc způsobit chybu po ruce.

1. Šek Výhled Automaticky objevit připojení .

   Zkontrolujte připojení aplikace Outlook Autodiscover

2. Šek vaše Automaticky objevit EWS a Autodiscover na serveru Exchange
3. Resetovat EwsAllowOutlook pravda.
4. Běh povolení poštovní schránky příkazy pro přidání uživatele do oprávnění složky.
5. Poté zkontrolujte, zda můžete zobrazit informace o volném čase v plánovacím asistentovi.

10. Oprava Uživatelský profil

Poškozený profil uživatele může způsobit selhání plánovacího asistenta při načítání informací o volném čase. V takovém případě může problém vyřešit oprava profilu účtu.

1. Zahájení Outlook, poté klikněte na Soubor Jídelní lístek .
2. Nyní klikněte na rozevírací tlačítko Nastavení účtu , pak znovu klikněte na Nastavení účtu .

   Otevřete Nastavení účtu

3. Nyní v E-mailem na kartě vyberte uživatelský profil a poté klikněte na Opravit .

   Opravit profil účtu

4. Po dokončení procesu opravy znovu spustit Outlook a zkontrolujte, zda lze zobrazit informace o volném čase.

11. Vytvořte nový uživatelský profil

Může dojít k selhání při načítání informací o volném čase z důvodu poškozené / nesprávné konfigurace uživatelského profilu. V takovém případě může problém vyřešit smazání aktuálního profilu a vytvoření nového. Tímto způsobem zcela odstraníte svůj profil aplikace Outlook a musíte vytvořit nový a překonfigurovat připojení.

1. Výstup Výhled.
2. Klikněte na Okna klíč a do vyhledávacího pole zadejte Kontrolní panel . Poté v zobrazených výsledcích klikněte na Kontrolní panel.
   
   

   Otevřete Ovládací panely

3. Změna Kategorie na Velké ikony .

   Změňte kategorii na velké ikony

   0xc000000f
4. Poté klikněte na Pošta .

   Otevřete Mail v Ovládacích panelech

5. Nyní v Nastavení pošty klikněte na Zobrazit profily.
   
   

   Zobrazit profily v nastavení pošty

6. Poté vyberte Výhled profil a klikněte na Odstranit knoflík odstranit aktuální profil.

   Odebrat profil aplikace Outlook z pošty

7. Pak přidejte a nový profil .
8. Nyní otevřeno Pošta v Kontrolní panel (opakujte kroky 1-5).
9. Nyní v poště vyberte nově vytvořený profil aplikace Outlook a vyberte přepínač Vždy použít tento profil.
   
   

   Povolit Vždy používat tento profil

10. Nyní klikněte na Aplikovat a pak dál OK .
11. Znovu spusťte Výhled.

Doufejme, že nyní můžete asistenta plánování použít bez problémů. Pokud ne, použijte aplikaci Outlook Web App ( OWA ).