Oprava: Pravidla aplikace Outlook nefungují v systému Windows 10

Jak Na To



nelze mazat fotografie z iPadu

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Vaše pravidla výhledu smět nefunguje pokud používáte zastaralou verzi klienta Outlook. Poškozený profil aplikace Outlook nebo poškozený soubor OST může také způsobit projednávanou chybu.



Problém nastává, když uživatel nastavil pravidlo ve svém profilu aplikace Outlook, ale toto pravidlo se neprovede při přijetí e-mailové schůzky s podmínkou pravidla. Problém je hlášen v systémech Windows a Mac (bez ohledu na místní Exchange nebo online Exchange Server), obvykle po aktualizaci OS / Outlook nebo migraci poštovních schránek.



Pravidla aplikace Outlook nefungují



Než přejdete k řešení pro opravu pravidel aplikace Outlook, ujistěte se, že existují žádná protichůdná pravidla na místě. Navíc mějte na paměti, že e-mail založený na pravidle nelze přeposlat více než 10 externí uživatelé. Pravidla aplikace Outlook navíc nemusí fungovat na připojené účty (Gmail, Yahoo atd.), Protože podporuje pouze účty Outlook.com. Na poštu, která je, se nevztahují žádná pravidla označen jako haraburdí a přesunuto do složky nevyžádané pošty (možná budete muset změnit své nevyžádané filtry, blokované nastavení a nastavení seznamu povolených / bezpečných odesílatelů, aby se konkrétní e-mail dostal do vaší doručené pošty).

Pokud jste aplikaci použili, nemusí pravidla aplikace Outlook fungovat více než 100 pravidel . Pravidla platila také pro na straně klienta (tj. na klientovi Outlook) nebude fungovat na na straně serveru (tj. ve webové aplikaci Outlook). Navíc si všimněte, že některá pravidla budou fungovat nové e-maily (nikoli stávající e-maily). U některých uživatelů pravidla aplikace Outlook nefungovala, pokud existovala složku IMAP zúčastněných, takže se ujistěte, že tomu tak není. Nepoužívat @ při aplikaci „ S konkrétními slovy v adrese odesílatele „Pravidlo, protože to nebude fungovat. Pravidla aplikace Outlook také nefungují sdílené poštovní schránky . Nakonec se ujistěte Zpráva o deníku NDR je zakázáno, protože zakazuje všechna pravidla, která se na něj vztahují. V neposlední řadě zkuste vypnout zapnout režim výměny mezipaměti vyloučit dočasnou závadu.

Řešení 1: Aktualizujte Outlook na nejnovější verzi

Outlook je pravidelně aktualizován, aby do něj přidával nové funkce a opravoval známé chyby. S touto chybou se můžete setkat, pokud používáte zastaralou verzi Outlooku. V takovém případě může problém vyřešit aktualizace aplikace Outlook na nejnovější verzi.



  1. Zahájení Výhled a otevřete jeho Soubor Jídelní lístek.
  2. Nyní v levé polovině okna vyberte Účet Office a potom v pravé polovině okna klikněte na tlačítko Možnosti aktualizace .
  3. Poté v zobrazené podnabídce klikněte na Nyní aktualizovat a Počkejte pro dokončení aktualizace aplikace Outlook.

    Spustit aktualizaci aplikace Outlook

  4. Nyní, aktualizovat Windows na nejnovější verzi. Ujistěte se, že žádná z volitelných aktualizací čeká na vyřízení.
  5. Pak restartovat systému a po restartu zkontrolujte, zda pravidla aplikace Outlook fungují dobře.

Řešení 2: Změňte nastavení offline stahování e-mailů na všechny

Pravděpodobně se vám nepodaří spustit pravidla pro všechny zprávy (pravidla na straně klienta) klienta Outlook, pokud je jeho offline nastavení nastaveno na synchronizaci jen po omezenou dobu (např. 3 dny nebo 1 rok). V takovém případě může problém vyřešit změna nastavení offline na Vše.

  1. Zahájení Výhled a otevřete jeho Soubor Jídelní lístek.
  2. Nyní na kartě Informace klikněte na Nastavení účtu a v zobrazené nabídce vyberte znovu Nastavení účtu .

    Otevřete Nastavení účtu Outlook

  3. Pak, vyberte problematický účet a poté klikněte na ikonu Změna knoflík.

    Po výběru e-mailového účtu aplikace Outlook klikněte na Změnit

  4. Nyní, v Nastavení offline , přesuňte jezdec Stáhněte si e-mail pro minulost do úplné právo konec změnit dobu trvání na pořád .

    Změňte stahování e-mailů z minulosti na všechny

  5. Poté klikněte na ikonu další tlačítko a poté klikněte na Hotovo knoflík.
  6. Nyní, znovu spustit Outlook a zkontrolujte, zda jeho pravidla fungují dobře.

Řešení 3: Zakažte možnost Zastavit zpracování dalších pravidel

Pravidla aplikace Outlook platí v pořadí shora dolů. Některá pravidla aplikace Outlook nemusí fungovat, pokud je splněno a použito pravidlo vyšší v pořadí a toto pravidlo je nakonfigurováno tak, aby zastavilo zpracování více pravidel. V tomto scénáři deaktivace možnosti Zastavit zpracování dalších pravidel pro toto pravidlo nebo všechna pravidla mohou problém vyřešit. Mějte však na paměti, že to může vést k několika e-mailovým zprávám (např. Jedna ve vaší doručené poště a druhá ve složce, kam jste zprávu přesunuli pomocí pravidla).

  1. Zahájení Výhled a klikněte na Pravidla (na kartě Domů).
  2. Nyní v rozevírací nabídce vyberte možnost Spravujte pravidla a upozornění .

    Otevřete Spravovat pravidla a upozornění aplikace Outlook

  3. Poté vyberte jednu z možností problematická pravidla a klikněte na Změnit pravidlo .

    Po výběru pravidla aplikace Outlook klikněte na Změnit pravidlo

  4. Nyní v rozevírací nabídce vyberte možnost Upravit nastavení pravidel a poté klikněte na ikonu další tlačítko (v okně Vybrat podmínku).
  5. Poté zrušte zaškrtnutí možnosti Zastavit zpracování dalších pravidel a klikněte na další knoflík.

    Zrušte zaškrtnutí možnosti Zastavit zpracování dalších pravidel

  6. Ještě jednou klikněte na ikonu další v okně výjimek a poté klikněte na Dokončit knoflík.
  7. Opakovat stejný postup pro všechna pravidla a poté zkontrolujte, zda pravidla aplikace Outlook fungují dobře.
  8. Pokud ne, povolte pravidlo „ Pouze v tomto počítači “A zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

    Povolte možnost Pouze v tomto počítači

Řešení 4: Odstraňte soubor OST

Outlook používá k ukládání svých dat soubor OST. Pokud je soubor OST poškozen, můžete se setkat s chybou. V tomto případě odstranění OST soubor (soubor bude znovu vytvořen při příštím spuštění aplikace Outlook) může problém vyřešit.

  1. Výstup Výhled a ujistěte se, že v systémové liště nebo ve Správci úloh vašeho systému nepracují žádné související procesy.
  2. Nyní klikněte na ikonu Windows Search lišta (na hlavním panelu systému) a poté zadejte Kontrolní panel . Nyní ve zobrazených výsledcích vyhledávání klikněte na Kontrolní panel .

    Otevřete Ovládací panely

  3. Poté otevřete Uživatelské účty a vyberte Pošta (Microsoft Outlook).

    Otevřete Mail v Ovládacích panelech

  4. Nyní klikněte na E-mailové účty a poté v okně Nastavení účtu přejděte na Datové soubory záložka.

    Otevřete e-mailové účty v nastavení pošty

  5. Poté vyberte ikonu problematický účet a klikněte na Otevřít umístění souboru .

    Otevření umístění datového souboru aplikace Outlook

  6. Nyní, minimalizovat okno složky aplikace Outlook a zavřete všechna ostatní okna (Nastavení účtu, Nastavení pošty Windows).
  7. Pak přepnout na okna složek aplikace Outlook a odstranit soubor OST .

    Odstraňte soubor OST

  8. Nyní zahájení Outlook a nechte to synchronizovat na server. Pak zkontrolujte, zda pravidla aplikace Outlook fungují dobře.

Řešení 5: Vytvořte nový profil aplikace Outlook

Pravidla aplikace Outlook nemusí fungovat, pokud váš Outlook profil Je zkažený. V této souvislosti může problém vyřešit vytvoření nového profilu aplikace Outlook.

  1. Výstup Výhled a ujistěte se, že ve Správci úloh vašeho systému nefunguje žádný proces, který s tím souvisí.
  2. Klikněte na ikonu Windows Search pole a typ Kontrolní panel . Poté v seznamu zobrazených výsledků vyberte Kontrolní panel .
  3. Poté otevřete Uživatelské účty a vyberte Pošta (Microsoft Outlook).
  4. Nyní klikněte na tlačítko Zobrazit profily a poté klikněte na ikonu Přidat knoflík.

    Zobrazit profily v nastavení pošty

  5. Poté zadejte název pro profil a poté postupujte podle pokynů na obrazovce přidejte nový profil.

    Přidat nový profil do Outlooku

  6. Po přidání profilu vyberte možnost Výzva k zadání profilu a poté klikněte na Použít / OK knoflík.
  7. Nyní spusťte Výhled a vyberte ikonu nově vytvořený profil (na výzvu k výběru) ke kontrole, zda pravidla fungují normálně. Pokud se zobrazí výzva k, vyberte možnost Dodržujte pravidla klienta .
  8. Pokud ne, ukončete Outlook a vymazat všechny jeho profily (zálohujte základní údaje).
  9. Nyní přidat jeden profil a zkontrolujte, zda pravidla Outlooku fungují dobře.

Řešení 6: K vytvoření pravidla použijte aplikaci Outlook Web App

Outlook podporuje jak pravidla na straně serveru (pravidlo vytvořené pomocí webové aplikace Outlook), tak pravidla na straně klienta (vytvořená pomocí klienta Outlook). Pokud pravidla klienta nefungují, může problém vyřešit použití webové aplikace Outlook k vytvoření pravidla na straně serveru.

  1. Spusťte a prohlížeč a navigovat do Webová aplikace Outlook (např. Outlook živě který se používá pro osobní účty Outlook).
  2. Nyní v pravém horním rohu okna klikněte na ikonu Nastavení ikonu (ozubené kolo) a poté klikněte na Zobrazit všechna nastavení Outlooku .

    Otevřete Zobrazit všechna nastavení Outlooku

  3. Nyní vyberte Pravidla (PoštaPřidejte nové pravidlo .

    Přidejte nové pravidlo do aplikace Outlook Web App

  4. Poté přidejte podrobnosti pravidla (název, podmínka, akce atd.) a klikněte na Uložit tlačítko (zaškrtněte, zda chcete povolit nebo zakázat Zastavit zpracování dalších pravidel ).
  5. Nyní klikněte na Hrát si tlačítko (před nově vytvořeným pravidlem) a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 7: Zakázat / Povolit a znovu přidat pravidla aplikace Outlook

Pravidla aplikace Outlook mohou být výsledkem dočasné závady komunikačních nebo aplikačních modulů server-klient. Závadu lze odstranit opětovným povolením pravidel aplikace Outlook.

  1. Zahájení Výhled a klikněte na Pravidla (na kartě Domů).
  2. Nyní v rozevírací nabídce vyberte Spravujte pravidla a upozornění .
  3. Nyní klikněte na Možnosti a poté klikněte na ikonu Pravidla exportu tlačítko pro zálohování pravidel.

    Exportovat pravidla aplikace Outlook

  4. Nyní klikněte na OK tlačítko a poté v Spravujte pravidla a upozornění okno, zrušte zaškrtnutí značka zaškrtnutí všechna pravidla a poté klikněte na Použít / OK .

    Zrušte zaškrtnutí políčka Pravidla aplikace Outlook

  5. Nyní, znovu spustit Outlook a povolit jedno pravidlo Outlooku najednou a zkontrolujte, zda funguje dobře. Pokud ano, povolte postupně všechna pravidla Outlooku a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  6. Pokud ne, pak odstranit problematická pravidla a pak znovu pridat zkontrolovat, zda pravidla aplikace Outlook fungují dobře.
  7. Pokud ne, odstranit všechna pravidla (můžete také použít přepínač příkazového řádku Outlook.exe / cleanrules) a poté přidat zpět pravidla pro kontrolu, zda Outlook funguje dobře.
  8. Pokud ne, smazat všechna pravidla z klient a server také (popsáno v řešení 5) a poté restartovat váš systém.
  9. Po restartu přidat pravidlo do klienta Outlook a zkontrolujte, zda funguje dobře. Pokud ano, pak importovat pravidla (exportováno v kroku 3) a zkontrolujte, zda pravidla fungují dobře.
  10. Pokud ne, odebrat pravidla a odstranit profil soubor (jak je popsáno v řešení 4) a restartovat váš systém.
  11. Po restartu přečíst profil (jak je uvedeno v řešení 4) a přidat pravidlo zkontrolovat, zda je problém vyřešen.
  12. Pokud ano, pak importovat pravidla a zkontrolujte, zda Outlook funguje dobře.

Řešení 8: Zmenšete velikost složky

Pravidla aplikace Outlook nemusí fungovat, pokud je velikost složky datového souboru příliš velká. V takovém případě může problém vyřešit zmenšení velikosti složky vymazáním pošty.

  1. Zahájení Výhled a klikněte pravým tlačítkem myši na emailová adresa v levém podokně okna.

    Otevřete vlastnosti datového souboru e-mailu

  2. Nyní vyberte Vlastnosti datového souboru a klikněte na tlačítko Velikost složky .

    Zkontrolujte velikost složky e-mailové adresy v aplikaci Outlook

  3. Pak zkontrolujte, zda velikost složky je obrovská (např. v GB). Pokud ano, pak odstraňte zbytečné e-maily zmenšit velikost. Můžete také použít Vyčištění konverzace (Soubor> Možnosti> Pošta> Vyčištění konverzace), abyste složku vyčistili, ale nezapomeňte zálohovat důležité e-maily / přílohy.
  4. Po zmenšení velikosti složky (méně než 100 MB) zkontrolujte, zda pravidla aplikace Outlook fungují dobře.

Pokud při řešení problému nebylo účinné žádné řešení, zkontrolujte, zda se pokusíte jiný účet řeší problém. Zkontrolujte také, zda obnovení systému k dřívějšímu obrázku pomáhá problém vyřešit. Navíc zkontrolujte, zda můžete přesunout e-maily do složky vytvořené uživatelem na základě pravidla. Pokud problém stále přetrvává, zkuste to importovat pravidla aplikace Outlook z klienta Outlook (z jiného systému, kde pravidla aplikace Outlook fungují dobře). Pokud problém stále přetrvává, pak ručně spustit pravidla (dokud nebude problém vyřešen).

7 minut čtení