Chyba „Ovladač tiskárny není k dispozici“ znamená, že ovladač nainstalovaný na vaší tiskárně není kompatibilní nebo je zastaralý. Může to také znamenat, že je poškozený ovladač a počítač jej nerozpozná.
Pokud počítač nedokáže rozpoznat ovladač nebo funkci s ním spojenou, nebudete mít přístup k tiskárně a nebudete ji používat k tisku úloh. Tento problém je ve světě tisku velmi běžný a lze ho vyřešit několika vylepšeními sem a tam. Podívejte se na níže uvedená řešení.
Řešení 1: Odinstalování tiskárny
Většinou existují dvě hlavní řešení, kterými můžete čelit chybě „Ovladač tiskárny není k dispozici“. Buď můžete odinstalovat tiskárnu, veškerý související software a poté ji nainstalovat do systému. Buď toto, nebo můžete projít všechny dostupné ovladače a vybrat ten správný pro vaše zařízení.
Odinstalujeme tiskárnu a veškerý související software a poté se ji pokusíme připojit. Tím se nainstalují výchozí ovladače.
- Stiskněte Windows + R, zadejte „ řízení ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Na ovládacím panelu zkontrolujte, zda je tato možnost k dispozici Zobrazit podle: Velké ikony je vybrána. Nyní klikněte Zařízení a tiskárny .
- Zde budou uvedeny všechny tiskárny. Klepněte pravým tlačítkem na tiskárnu, která způsobuje problém, a vyberte „ Odebrat zařízení “.
- Nyní stiskněte znovu Windows + R a zadejte „ devmgmt. msc “. Přejděte do kategorie „ Tiskové fronty ”, Klepněte pravým tlačítkem na svou tiskárnu a vyberte„ Odinstalujte zařízení “. Po vyjmutí tiskárny z ovládacího panelu to nemusí být, takže se nemusíte bát, pokud ji nemáte.
- Nyní stiskněte Windows + R a zadejte „ appwiz. kpl ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Zde budou uvedeny všechny aplikace. Klepněte pravým tlačítkem na všechny aplikace tiskárny a vyberte „ Odinstalovat “.
- Po provedení všech výše uvedených kroků odpojit tiskárnu od počítače, pokud se připojuje přes USB, nebo ji odpojte od routeru, pokud používá bezdrátové připojení. Vypnout vaše počítač , tiskárna , A tvůj router . Zapojte zdroj napájení ze všech.
- Po asi 10 minutách vše připojte zpět a spusťte všechny moduly. Nejprve připojte tiskárnu k počítači pomocí kabelu USB. Počkejte na detekci a nechte ji nainstalovat požadované ovladače.
- Nyní přejděte zpět na ovládací panel, klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte „ Nastavit jako výchozí tiskárnu “. Nyní zkuste vytisknout zkušební stránku a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 2: Ruční přeinstalování nejnovějších ovladačů
Pokud výše uvedené řešení nefunguje, zkusíme ručně aktualizovat ovladače tiskárny. Existují také případy, kdy tiskárna funguje perfektně, ale kvůli aktualizaci systému Windows se rozbije. Aktualizované ovladače z Windows mohou být problematické a nemusí fungovat u všech systémů. Tento případ byl zaznamenán zejména u tiskáren HP. Jedním ze způsobů, jak tomuto problému čelit, je ruční aktualizace vybraného ovladače stažením z webu výrobce a následným zakázáním aktualizace systému Windows z aktualizace ovladače.
Než budete pokračovat, nezapomeňte přejít na web výrobce a stáhnout si konkrétní ovladače určené pro váš hardware do přístupného umístění.
- lis Windows + R spustit Běh Zadejte „ devmgmt.msc ”V dialogovém okně a stiskněte Enter. Tím se spustí správce zařízení vašeho počítače.
- Procházejte celým hardwarem, otevřete podnabídku “ Tiskové fronty ”, Klikněte pravým tlačítkem na hardware vaší tiskárny a vyberte“ Aktualizujte ovladač “.
- Nyní Windows zobrazí dialogové okno s dotazem, kterým způsobem chcete aktualizovat ovladač. Vyberte druhou možnost ( Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače ) a pokračujte.
Jakmile se zobrazí tlačítko ovladače, vyberte stažený soubor ovladače a podle toho jej aktualizujte.
Poznámka: V některých případech nemusí být tiskárna ve správci zařízení viditelná. V takovém případě stačí spustit instalační program a ovladač se nainstaluje automaticky.
- Zkontrolujte, zda v tuto chvíli tiskárna funguje správně. Pokud ano, přejděte na oficiální web společnosti Microsoft a stáhněte si balíček „ wushowhide.diagcab “.
- Spusťte balíček a klikněte další .
- Nyní vyberte Skrýt aktualizace z dané možnosti.
- Nyní vyberte aktualizaci tiskárny (pokud existuje) a pokračujte. Aktualizace systému Windows nyní automaticky neaktualizuje ovladače tiskárny, dokud to neřeknete.