Oprava: Outlook blokoval přístup k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Někteří uživatelé byli nahlášeni, že dostávají „Outlook zablokoval přístup k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám“ chyba v horní části podokna pro čtení. Většina uživatelů hlásí, že k problému dochází vždy, když se pokusí otevřít e-mail, který obsahuje přílohu.



Aplikace Outlook zablokovala přístup k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám



Co způsobuje chybu „Outlook zablokoval přístup k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám“?

Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a strategie oprav, které používali k vyřešení problému. Z toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných scénářů, o nichž je známo, že spouští tuto konkrétní chybovou zprávu:



  • Příloha byla zablokována, protože na konci názvu souboru obsahuje znak „.“ (Tečka) navíc - Outlook již nebude přijímat přílohy, které nesplňují oficiální pokyny pro přílohy. Tato aktualizace zabezpečení byla zavedena s cílem opravit chybu zabezpečení, která by mohla umožnit vzdálené spuštění kódu.
  • Outlook je aktualizován aktualizací zabezpečení, která blokuje určité přílohy - Aktualizace zabezpečení KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) a KB3191932 (Outlook 2016) opraví řadu chyb zabezpečení, které zabrání spuštění kódu.
  • Příloha má nepodporovanou příponu - Existuje celý seznam nepodporovaných rozšíření, se kterými Outlook již nesouhlasí. Tady je seznam typů souborů které jsou aktuálně blokovány Outlookem.

Ačkoli aplikace Outlook blokuje určité přílohy z bezpečnostních důvodů, nakonec také ovlivní mnoho uživatelů, kteří nemají pochybné důvody. Pokud jste například programátor a prostřednictvím aplikace Outlook obdržíte soubor .js, již jej nebudete moci otevřít, pokud máte nainstalovány nejnovější aktualizace zabezpečení.

Pokud se snažíte vyřešit tuto konkrétní chybovou zprávu, tento článek vám poskytne sbírku ověřených kroků pro řešení potíží. Níže najdete kolekci metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení nebo obcházení chybové zprávy.

Chcete-li celý proces zefektivnit, doporučujeme vám postupovat podle níže uvedených metod v pořadí, v jakém jsou inzerovány. Nakonec byste měli narazit na metodu, která je efektivní ve vašem konkrétním scénáři.



Metoda 1: Požádání odesílatele o použití služby sdílení souborů

Pokud je to možné, můžete zkusit odesílatele požádat o nahrání přílohy na server nebo na server FTP a zaslání odkazu ke stažení / přístupu. Můžete použít služby jako Mega.nz , Dropbox , Disk Google nebo dokonce Přenášíme .

Cokoli by mělo fungovat, pokud se soubor nenahraje přímo jako příloha e-mailu. Důležité je změnit příponu. Pokud používáte službu sdílení souborů, neměli byste mít žádné potíže se zachycením souborů, které obdržíte prostřednictvím aplikace Outlook.

Pokud tato metoda není užitečná nebo nebyla použitelná, přejděte dolů na další níže.

Metoda 2: Požádání odesílatele o použití nástroje pro kompresi souborů

Dalším možným řešením je přesvědčit odesílatele, aby použil nástroj pro kompresi souborů, například WinZip nebo 7 zip nebo WinRar . Pokud odesílatel soubor zkomprimuje a odešle vám zkomprimovaný soubor archivu prostřednictvím aplikace Outlook, kontroly zabezpečení již nebudou soubor blokovat, protože bude obsahovat jinou příponu.

Od této chvíle Outlook nerozpozná .zip a .rar rozšíření jako potenciální hrozby, takže byste neměli mít problémy se stahováním přílohy tohoto druhu.

Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo hledáte metodu, která nezahrnuje použití kompresního softwaru jiného výrobce, přejděte dolů na další metodu níže.

Metoda 3: Požádejte odesílatele o změnu přípony názvu souboru

Pokud první dvě metody nevyhovovaly vašemu konkrétnímu scénáři, můžete také vyřešit „Outlook zablokoval přístup k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám“ chyba tím, že požádáte odesílatele o přejmenování připojovacího softwaru na příponu, která aplikace Outlook nepovažuje za hrozbu.

Chcete-li například od někoho přijmout soubor .exe, požádejte odesílatele, aby příponu přejmenoval na .doc nebo .txt. Tím soubor obejde bezpečnostní síť aplikace Outlook. Chcete-li upravit příponu souboru, jednoduše na ni klikněte pravým tlačítkem, zvolte Přejmenovat a změňte příponu úpravou ukončení (za tečkou „.“).

Úpravy přípony souboru

Poté, co odesílatel upraví přílohu na podporovanou příponu, je vaším úkolem extrahovat přílohu a převést ji zpět na standardní příponu. Chcete-li to provést, vyhledejte přílohu v e-mailu, který jste obdrželi, klepněte pravým tlačítkem myši na přílohu a vyberte kopírovat .

Poté přejděte na vhodné místo (například na plochu), klepněte pravým tlačítkem a vyberte Vložit . Poté klikněte Přejmenovat ze stejné místní nabídky a přejmenujte soubor na původní příponu názvu souboru a stiskněte Enter .

Poznámka: Pokud nevidíte typy přípon svých souborů, stiskněte Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ složky control.exe “A stiskněte Enter otevřít Nabídka Možnosti Průzkumníka souborů . Jakmile se tam dostanete, přejděte na kartu VIew a přejděte dolů přes Pokročilé nastavení seznam k vyhledání Skryté soubory a složky . Poté povolte přepínač přidružený k Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky a stiskněte Aplikovat uložit změny. Po dokončení těchto pokynů se rozšíření stanou viditelnými.

Povolení viditelnosti rozšíření

Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo hledáte způsob, který vám umožní přizpůsobit chování zabezpečení přílohy, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Změna výchozího chování zabezpečení přílohy

Pokud vás toto nové bezpečnostní chování vážně naštve, můžete aplikaci Outlook naprogramovat tak, aby ji zmírnila pomocí bezpečnostních bloků úpravou registru.

Varování: Pamatujte, že nesprávná úprava registru může mít vážné důsledky pro zdraví vašeho systému. Postupujte podle pokynů níže, pouze pokud vám vyhovuje používání Editoru registru a máte záloha registru na místě.

Podle následujících pokynů upravte registr a změňte výchozí chování zabezpečení přílohy aplikace Outlook:

  1. Ukončete aplikaci Microsoft Outlook úplně (ujistěte se, že na liště neběží).
  2. lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ regedit “A stiskněte Enter otevřete Editor registru.

    Otevření editoru registru pomocí dialogového okna Spustit

  3. V editoru registru použijte nabídku na levé straně k navigaci na jedno z následujících umístění podle verze aplikace Outlook, kterou používáte:
    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Outlook  Security  Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  15.0  Outlook  Security  Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  14.0  Outlook  Security  Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  12.0  Outlook  Security  Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  11.0  Outlook  Security  Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  10.0  Outlook  Security  Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  9.0  Outlook  Security 
  4. Jakmile se tam dostanete, ověřte, zda klíč registru skutečně existuje. Pokud klíč neexistuje, pokračujte normálně dalšími kroky.
    Poznámka : Pokud klíč již existuje, přejděte přímo ke kroku 9.
  5. Přejděte na následující klíč registru a vyberte jej:
    HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office 
  6. Poté rozbalte podklíč související s vaší verzí aplikace Outlook. Zde je seznam kódů verzí podle různých verzí aplikace Outlook.
    Outlook 2016 -16.0Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 -12.0Outlook 2003 -11.0Outlook 2002 -10.0Outlook 2000 -9.0
  7. Poté otevřete podklíč aplikace Outlook a zkontrolujte, zda obsahuje podklíč s názvem Bezpečnostní . Pokud složka Outlook neobsahuje a Bezpečnostní podklíč vyberte složku Outlook a přejděte do Úpravy> Nové> Klíč a pojmenujte to Bezpečnostní .

    Vytváření bezpečnostního klíče

  8. Vybrat Bezpečnostní kartu a přejděte do pravého podokna. Jakmile se tam dostanete, klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte Nové> Řetězcová hodnota .

    Vytváření nové hodnoty řetězce

  9. Pojmenujte nově vytvořenou hodnotu Level1Odebrat a stiskněte Enter uložit změny.

    Přejmenování nově vytvořené hodnoty řetězce na Level1Remove

  10. Poklepejte na Level1Odebrat otevřete hodnotu řetězce. Dále zadejte přípony typu souboru, které chcete vyloučit z kontroly zabezpečení, v následujícím formátu: . prodloužení;. prodloužení
    E.G.exe; .com; .js; .java

    Přidání vyloučených typů souborů

  11. Udeřil OK uložte změny, poté zavřete Editor registru a restartujte počítač. Při příštím spuštění byste měli být schopni v Outlooku otevírat přílohy typů souborů, které jste dříve z pravidla vyloučili
5 minut čtení