Oprava: Kód chyby 18 na Spotify

Jak Na To



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Spotify je jednou z nejlepších platforem pro streamování hudby, Spotify má vyhrazenou desktopovou aplikaci, která uživatelům usnadňuje streamování hudby na jejich počítačích. Bohužel mnoho uživatelů systému Windows uvedlo, že při pokusu o instalaci aplikace Spotify do svých počítačů viděli chybový kód 18. Chybový kód 18 je vždy doprovázen zprávou, která zní:



'Instalační program nemůže nainstalovat Spotify, protože soubory k zápisu používá jiný proces.' Ujistěte se, že Spotify nefunguje, a zkuste to znovu. “





Chybový kód 18 se objeví, protože soubory, které mají být zkopírovány do vašeho počítače a zapsány během instalace Spotify, jsou z nějakého důvodu již na něm a jsou také používány jiným procesem nebo aplikací, zatímco se to pokouší instalační program Spotify jeho práce. To je důvod, proč většina uživatelů postižených tímto problémem vidí kód chyby 18 při pokusu o přeinstalování Spotify poté, co jej dříve odinstalovali ze svých počítačů. Někdy při odinstalování aplikace z počítače zůstanou některé soubory, nastavení nebo prvky registru týkající se odinstalované aplikace. Pokud tyto zbytky později použije jiný proces nebo aplikace při pokusu o přeinstalování aplikace, kterou jste odinstalovali, může reinstalace selhat.

Naštěstí však získání chybového kódu 18 při pokusu o instalaci Spotify není konec světa. Následuje několik nejúčinnějších řešení, která můžete použít k odstranění chybového kódu 18 a úspěšné instalaci Spotify:

Řešení 1: Ukončete všechny procesy Spotify, které stále běží na pozadí

  1. lis Ctrl + Posun + Esc spustit Správce úloh .
  2. Přejděte na Procesy záložka.
  3. Procházejte seznamem procesů aktuálně spuštěných ve vašem počítači a vyhledejte všechny procesy s názvem „Spotify“.
  4. Pokud žádné takové procesy nenajdete, toto řešení není pro vás a měli byste přejít k jinému. Pokud takové procesy najdete jeden po druhém, klepněte na ně pravým tlačítkem a klepněte na Ukončit proces .
  5. Klikněte na Ukončit proces ve výsledném dialogovém okně akci potvrďte.
  6. Spusťte instalační program Spotify a zjistěte, zda jste nyní schopni úspěšně nainstalovat Spotify do počítače.

Řešení 2: Odstraňte složku Spotify v adresáři AppData ve vašem počítači

  1. zmáčkni Logo Windows klíč + R otevřít a Běh dialog.
  2. Typ %data aplikací% do Běh dialogové okno a stiskněte Enter otevřít Data aplikací adresář v nové instanci Průzkumník Windows .
  3. Vyhledejte Spotify složka v Data aplikací klikněte pravým tlačítkem na něj a klikněte na Vymazat .
  4. Ve výsledném vyskakovacím okně klikněte na Ano k potvrzení akce a vymazat the Spotify složku.
  5. Restartujte tvůj počítač.
  6. Po spuštění počítače zkuste nainstalovat Spotify zjistit, zda se vám stále zobrazuje chybový kód 18.

Řešení 3: Odstraňte ze svého počítače všechny soubory týkající se Spotify

  1. zmáčkni Logo Windows klíč + JE spustit Průzkumník Windows .
  2. lis Ctrl + F aktivovat Vyhledávání lišta přímo z klávesnice.
  3. Zadejte „ spotify ' do Vyhledávání lišta a stiskněte Enter .
  4. Čekat na Průzkumník Windows hledat v celém počítači soubory pomocí „ spotify „Na jejich jméno a zobrazí vám výsledky.
  5. Jakmile budete mít výsledky, stiskněte Ctrl + NA vyberte VŠECHNY soubory.
  6. lis Vymazat .
  7. Klikněte na Ano ve výsledném vyskakovacím okně potvrďte akci a vymazat všechny soubory.
  8. Restartujte tvůj počítač.

Po dokončení zkuste nainstalovat Spotify a zjistěte, zda to nyní funguje.



Řešení 4: Ukončete Steam a zkuste nainstalovat Spotify

Steam - počítačová herní platforma - má z nějakého důvodu ve zvyku používat některé soubory a procesy, které po odinstalaci Spotify z počítače zůstanou, a to může vést k tomu, že se vám při pokusu o přeinstalování Spotify zobrazí chybový kód 18 . Naštěstí však, pokud je to ve vašem případě příčina tohoto problému, vše, co musíte udělat, je výstup Steam a měli byste být schopni úspěšně nainstalovat Spotify.

  1. otevřeno Parní .
  2. Klikněte na Parní v levé horní části okna.
  3. Klikněte na Výstup .
  4. Čekat na Parní úplně zavřít.
  5. Počkejte ještě asi minutu, abyste byli v bezpečí.
  6. Spusťte instalační program Spotify a zkuste nainstalovat Spotify do svého počítače - pokud byl viníkem problému opravdu Steam, Spotify by měl být nainstalován bez selhání.

Řešení 5: Odinstalujte všechny programy zasahující do instalace Spotify

O některých programech je známo, že interferují s instalačním programem Spotify a vedou k tomu, že se uživatelům při pokusu o instalaci Spotify zobrazí chyby, například chybový kód 18. Dva programy, o nichž je známo, že způsobují tento problém, jsou iTunes a Comodo. Pokud máte v počítači některý z těchto dvou programů nebo jiný program, o kterém si myslíte, že by mohl zasahovat do instalace Spotify na vašem počítači, měli byste udělat následující:

  1. Otevři Nabídka Start .
  2. Hledat ' přidat nebo odebrat programy '.
  3. Klikněte na výsledek hledání s názvem Přidejte nebo odeberte programy .
  4. Přejděte dolů seznamem programů nainstalovaných v počítači a vyhledejte iTunes , Komfortní nebo jakýkoli jiný program, o kterém si myslíte, že by mohl bránit instalaci Spotify a klikněte na něj pravým tlačítkem.
  5. Klikněte na Odinstalovat .
  6. Projděte čarodějem do odinstalovat Program.
  7. Po odinstalování programu restartovat tvůj počítač.
  8. Po spuštění počítače spusťte instalační program Spotify. Instalace Spotify by nyní měla úspěšně projít.
  9. Pokud je Spotify úspěšně nainstalován do vašeho počítače, můžete pokračovat a přeinstalovat program, který jste dříve odinstalovali, aby byla instalace Spotify úspěšná.

Někteří uživatelé Spotify také ohlásili, že se při pokusu o spuštění Spotify objeví chybový kód 18. Pokud se vám při pokusu o spuštění Spotify zobrazuje chybový kód 18, jednoduše odinstalovat Spotify z počítače a poté použijte následující řešení k vyřešení problému:

Řešení 1: Spusťte počítač do az nouzového režimu

Zbavit se chybového kódu 18 v počítači se systémem Windows někdy stačí pouze spustit počítač Bezpečné spuštění a pak z toho. Chcete-li použít toto řešení, musíte:

  1. zmáčkni Logo Windows klíč + R otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Typ msconfig do Běh dialogové okno a stiskněte Enter .
  3. Přejděte na Boot záložka Konfigurace systému .
  4. Pod Možnosti spuštění část, zkontrolujte Bezpečné spuštění volba.
  5. Klikněte na Aplikovat .
  6. Klikněte na OK .
  7. Restartujte tvůj počítač. Když se počítač spustí, nabootuje se Nouzový režim .
  8. Po spuštění počítače opakujte postup kroky 1 - 6 , ale tentokrát zrušte zaškrtnutí políčka Bezpečné spuštění možnost v krok 4 místo kontroly.
  9. Restartujte váš počítač a tentokrát se z něj spustí Nouzový režim a nastartovat, jak to normálně funguje.

Po spuštění počítače spusťte instalační program Spotify, nainstalujte Spotify a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 2: Spusťte počítač se všemi službami deaktivovanými a poté povolenými

  1. zmáčkni Logo Windows klíč + R otevřít a Běh dialog.
  2. Typ msconfig do Běh dialogové okno a stiskněte Enter .
  3. Přejděte na Služby záložka Konfigurace systému .
  4. Klikněte na Vypnout všechno .
  5. Klikněte na Aplikovat .
  6. Klikněte na OK .
  7. Restartujte tvůj počítač. Když se váš počítač spustí, bude to působit trochu divně a nebudete připojeni k internetu - ale to je v pořádku.
  8. Opakovat kroky 1 - 6 , ale tentokrát klikněte na Povolit vše v krok 4 místo klikání na Vypnout všechno .
  9. Restartujte váš počítač a tentokrát se spustí se všemi povolenými službami, jako to obvykle dělá.

Po spuštění počítače spusťte instalační program Spotify, nainstalujte Spotify a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybový kód 18.

5 minut čtení