Mnoho uživatelů systému Windows 10 si v současné době stěžuje na všechny přílohy, které dostávají, protože se jim nedaří stáhnout e-maily ve vestavěné aplikaci Windows 10 Mail. To je případ extrémně významného procenta všech uživatelů systému Windows 10 a tento problém se týká dokonce i uživatelů operačního systému Windows 10 Mobile. Kromě toho se zdá, že aplikace Mail není jediným poštovním klientem pro stolní počítače, kterého se problém týká, protože se to pravděpodobně týká i aplikace Outlook, aplikace Nine a všech aplikací ActiveSync.
Tento problém v zásadě způsobí, že se nezdaří stažení všech příloh (kromě jedné nebo dvou, v případě některých šťastných uživatelů), což způsobí, že se pod nimi při zobrazení v aplikaci Mail zobrazí zpráva „Stažení se nezdařilo“. Zatímco někteří spekulují, že tento problém je způsoben problémy se servery Microsoft Mail, jiní se domnívají, že za tento problém mohou firewall a antivirové programy třetích stran. Neschopnost zobrazit přílohy, které dostáváte prostřednictvím e-mailů, zejména v éře řízené technologiemi, jako je tato, může být extrémně problematické. Naštěstí existuje životaschopné řešení tohoto problému spolu s několika řešeními, která můžete použít k jeho vyřešení.
Řešení:
Řešení tohoto problému je velmi jednoduché - stačí otevřít svůj e-mailový účet pomocí prohlížeče (například Google Chrome nebo Mozilla Firefox) a zobrazit a stáhnout všechny přílohy, které chcete. Z nějakého důvodu mohou uživatelé, kterých se tento problém týká, snadno spravovat nejen prohlížení, ale také stahování příloh, pokud přistupují ke svým e-mailovým účtům prostřednictvím internetového prohlížeče.
Řešení 1: Zakažte všechny antivirové programy a brány firewall jiných výrobců
Pokud máte v počítači nainstalované antivirové, antimalwarové nebo firewallové programy třetích stran, které je mohou deaktivovat (nebo raději úplně odinstalovat), může problém vyřešit. Po deaktivaci nebo odinstalaci programů zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud byl problém vyřešen, můžete pokračovat a nainstalovat všechny bezpečnostní programy třetích stran, které chcete, ale nezapomeňte nejprve přeinstalovat programy, které jste odinstalovali. Pokud se tím problém nevyřeší, vyzkoušejte další řešení.
Řešení 2: Smažte a znovu přidejte svůj e-mailový účet
Druhou opravou, kterou můžete použít k pokusu o vyřešení problému „Stažení se nezdařilo“ u všech příloh v aplikaci Windows 10 Mail, je odstranění a opětovné přidání e-mailového účtu. Pokud je e-mailový účet zaregistrovaný ve vaší aplikaci Windows 10 Mail stejný ve vašem primárním místním uživatelském účtu, počítač vám nedovolí jej smazat (a poté znovu přidat). Tuto překážku však můžete obejít, a musíte:
Otevři Nabídka Start . Typ cmd do vyhledávací lišty klikněte pravým tlačítkem na pojmenovaný program Příkazový řádek a klikněte na Spustit jako administrátor .
Zadejte příkaz čistý uživatel / přidat . Tím se vytvoří nový místní uživatelský účet. zmáčkni Enter. Zadejte příkaz síťoví správci místní skupiny / přidat do Příkazový řádek a stiskněte Enter . Tím se nový místní uživatelský účet změní na Správce .
Přihlaste se k novému uživatelskému účtu. Otevři Pošta aplikaci a smažte svůj e-mailový účet. Přihlaste se ke svému primárnímu místnímu uživatelskému účtu a znovu přidejte svůj e-mailový účet. Po opětovném přidání e-mailového účtu do aplikace Windows 10 Mail můžete nový uživatelský účet odstranit.
2 minuty čtení
