Mac App Store je skvělé místo, kde si můžete stáhnout všechny druhy aplikací a programů navržených speciálně pro váš Mac. Mac App Store však není, stejně jako všechny ostatní obchody s aplikacemi, bez spravedlivého podílu zlomů. Jedním z nejznámějších problémů Mac App Store je to, že zobrazuje chybovou zprávu s hlášením „Cannot connect to the App Store“ pokaždé, když se jej dotčený uživatel pokusí spustit.
Jedná se o problém, kdy se Mac postiženého uživatele jednoduše nemůže připojit k Mac App Store. Příčinou tohoto problému může být cokoli, od vratkého připojení k internetu až po problém s certifikáty v aplikaci KeyChain. Ve většině případů jednoduše zavřete a znovu spusťte Mac App Store nebo se odhlaste z Mac App Store kliknutím na Ukládat > Odhlásit se a poté se znovu přihlásíte k vyřešení problému. Pokud však žádný z těchto nápravných opatření nedokáže vyřešit tento problém za vás, nebojte se, protože následující jsou nejúčinnější řešení, která můžete použít k pokusu o odstranění chybové zprávy „Nelze se připojit k App Store“ a obnovení zdravé připojení k Mac App Store:
Poznámka: Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte přesné datum a čas na vašem stroji. Pokud čas a datum nejsou přesné, obchod s aplikacemi se odmítne připojit.
Řešení 1: Zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu funguje
Pokud jste propadli chybové zprávě „Nelze se připojit k App Store“, měli byste podezření, že je vaše internetové připojení coby viníkem. V takovém případě je prvním řešením, které můžete vyzkoušet, zkontrolovat, zda vaše připojení k internetu funguje.
Klikněte na Jablko logo na panelu nástrojů v horní části. Klikněte na Systémové preference v kontextové nabídce. Klikněte na Síť . Zkontrolujte, zda je vedle sítě, ke které jste připojeni, zelená ikona. Pokud je k dispozici zelená ikona, není na vině vaše internetové připojení. Pokud se však vedle sítě, ke které jste připojeni, zobrazuje červená ikona, vaše připojení k internetu je nefunkční a to je pravděpodobně důvod, proč se váš Mac nemůže připojit k Mac App Store.
Řešení 2: Nastavte servery DNS vašeho Mac na DNS Google
Klikněte na Jablko logo na panelu nástrojů v horní části. Klikněte na Systémové preference v kontextové nabídce.
Vyberte síť v levém podokně a poté klikněte na Pokročilé.
Přejděte na DNS
Klikněte na + pod Servery DNS a přidejte následující adresu DNS:
8.8.8.8
Klikněte na + pod Servery DNS a přidejte následující adresu DNS:
8.8.4.4
Obě adresy DNS, které jste přidali, jsou globální adresy DNS společnosti Apple. Klikněte na OK , opustit Síť nastavení a restartovat váš Mac. Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen při spuštění počítače Mac.
Řešení 3: Zbavte se neplatných nebo nesprávných certifikátů
Chybová zpráva „Nelze se připojit k App Store“ může být také způsobena neplatnými nebo nesprávnými certifikáty. Pokud jsou ve vašem případě kořeny tohoto problému neplatné nebo nesprávné certifikáty, můžete se jich zbavit a obnovit přístup do Mac App Store takto:
Spusťte Nálezce . Klikněte na Jít . Klikněte na Přejděte do složky v kontextové nabídce.
Zadejte následující do Jít okno a klikněte na Jít :
/ var / db / crls /
Vymazat kriketa db a ocspcache.db přetažením obou těchto souborů, jeden po druhém, do Odpadky . Pokud se zobrazí výzva, potvrďte akci zadáním a potvrzení hesla správce.
Prázdný the Odpadky .
Restartujte Mac a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen při spuštění.
Řešení 4: Upravte konkrétní certifikáty v aplikaci KeyChain
Aplikace KeyChain obsahuje hesla a certifikáty, které váš Mac používá k navázání zabezpečeného připojení z aplikací, a to včetně Mac App Store. Problém s určitými certifikáty, které aplikace KeyChain obsahuje, může také způsobit chybovou zprávu „Nelze se připojit k App Store“. Pokud to ve vašem případě způsobuje tento problém, je třeba provést určité úpravy, abyste mohli upravit určité certifikáty v aplikaci KeyChain a vyřešit tento problém:
otevřeno KeyChain přístup nacházející se v / Aplikace / Nástroje / .
V levém podokně klikněte na Certifikáty pod Kategorie . Do vyhledávacího pole v pravém horním rohu okna KeyChain přístup okno, zadejte Třída a stiskněte Vrátit se .
Mezi výsledky vyhledávání vyhledejte a poklepejte na certifikát, který má ikonu s modrým obrysem. Otevře se okno s informacemi týkajícími se certifikátu.
Klikněte na trojúhelník vedle Důvěra odhalit oprávnění k certifikátu. Soubor Secure Sockets Layer (SSL): na Vždy důvěřujte a zavřete okno. Akce potvrďte zadáním hesla správce do výsledného vyskakovacího okna.
Poklepejte na stejný certifikát, který jste otevřeli krok 4 .
Klikněte na trojúhelník vedle Důvěra odhalit oprávnění k certifikátu.
Soubor Při použití tohoto certifikátu: na Použijte vlastní nastavení a zavřete okno.
Akce potvrďte zadáním hesla správce do výsledného vyskakovacího okna.
Opakovat kroky 4 - jedenáct pro každý z certifikátů mezi klobouky s výsledky vyhledávání je ikona s modrým obrysem.
Restartujte počítači Mac a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Řešení 5: Změňte protokol Proxies v Nastavení sítě
- Klikněte na Jablko logo na panelu nástrojů v horní části a vyberte Systémové preference v kontextové nabídce klikněte na Síť Volba
Otevřete Předvolby systému a vyberte Nastavení sítě
- Vyber Záloha v Nastavení sítě
Vyberte Pokročilé v Nastavení sítě
- Vybrat ' Proxy “A poté zaškrtněte„ Auto Proxy Discovery 'A zrušte zaškrtnutí' PONOŽKY Proxy ”V seznamu protokolů a klikněte na OK
Změňte protokol proxy
