Aplikace Windows Video nelze přehrát Chyba 0xc1010103

The 0xc1010103 nastane, když se uživatelé systému Windows 10 pokusí přehrát nebo odeslat (do externího zařízení) video soubory MKV pomocí výchozí aplikace Video. Chybový kód signalizuje, že položka je ve formátu, který Windows nepodporují. MKV soubory jsou oficiálně podporovány v systému Windows 10.

Chyba Windows 10 0xc1010103

Co způsobuje kód chyby 0xc1010103?

• Závada způsobená dočasnou složkou - Pokud jste nedávno nainstalovali několik různých aktualizací systému Windows, je možné, že tento problém vidíte kvůli dočasnému závadě způsobené některými soubory v dočasný soubor . V takovém případě problém sám zmizí, když operační systém tuto složku vyčistí, ale můžete proces urychlit spuštěním Poradce při potížích s přehráváním videa.
• Poškozený / zastaralý ovladač GPU - Další skutečnou možností, která toto chování způsobí, je nesprávný nebo poškozený ovladač GPU. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit spuštěním počítače v nouzovém režimu a odinstalováním aktivních grafických adaptérů a opětovnou instalací nejnovějších verzí.

Metoda 1: Spuštění Poradce při potížích s přehráváním videa

Pokud jste nedávno nainstalovali aktualizaci systému Windows, je možné, že k problému dochází z důvodu běžné závady pocházející z dočasné složky aplikace Videa. Několik uživatelů systému Windows, kteří také narazili na tento problém, potvrdilo, že je mohli opravit spuštěním Poradce při potížích s přehráváním videa a restartováním počítače.

Pokud je tento scénář použitelný, je pravděpodobné, že na situaci se již vztahuje a opravit strategie, takže nástroj automaticky vyřeší problém.

Zde je stručný průvodce spuštěním Poradce při potížích s přehráváním videa za účelem opravy 0xc1010103 ve Windows 10:

1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Dále zadejte „ ms-settings: troubleshoot “A stiskněte Enter otevřít Odstraňování problémů záložka Nastavení záložka.
2. Jakmile jste uvnitř Odstraňování problémů přesuňte se do pravé části okna a vyhledejte Najděte a opravte další problémy sekce.
3. Až se tam dostanete, klikněte na Přehrávání videa , poté klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů z nově zobrazené kontextové nabídky spusťte nástroj.
4. Po spuštění nástroje počkejte, dokud nebude dokončeno počáteční skenování. Pokud je identifikována doporučená oprava, klikněte na Použít tuto opravu použít vhodnou strategii oprav.
5. Po dokončení postupu restartujte počítač a při další spouštěcí posloupnosti zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s přehráváním videa

Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 2: Aktualizujte ovladače GPU

Pokud narazíte na 0xc1010103 důsledně (s každým typem souboru, nejen s .MKVs) je pravděpodobné, že máte skutečně problém s ovladači GPU. K tomuto problému obvykle dochází v konfiguracích notebooků s oběma a oddaný a integrovaný GPU.

Několik dotčených uživatelů, kteří se setkali s 0xc1010103 Chyba u každého videa, které se pokusili přehrát, se nakonec podařilo problém vyřešit vylepšením počítače v nouzovém režimu a odinstalováním aktivních ovladačů displeje a jejich nahrazením nejnovější verzí pomocí proprietárního softwaru.

Zde je stručný průvodce, jak to provést v systému Windows 10:

1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „ nastavení ms: obnovení „A udeřil Enter otevřít Zotavení záložka Aktualizace a zabezpečení záložka.
   
   

   Přístup na kartu Obnovení

2. Jakmile se vám podaří dostat dovnitř Zotavení Na kartě klikněte na ikonu Restartovat nyní tlačítko (pod Pokročilé spuštění). Po potvrzení operace se váš počítač restartuje přímo do Pokročilé spuštění Jídelní lístek.

   Přístup do rozšířené spouštěcí nabídky

3. Jakmile se stroj nabootuje zpět do Pokročilé spuštění v nabídce procházejte Řešení potíží> Pokročilé možnosti a klikněte na Nastavení spouštění Jídelní lístek.

   Pokročilé možnosti systému Windows 10

4. Jakmile vyberete Nastavení spouštění možnosti, počítač se restartuje ještě jednou, ale tentokrát se otevře přímo Nastavení spouštění Jídelní lístek. Jakmile uvidíte Nastavení spouštění V nabídce stiskněte klávesu F4 nebo klávesu 4 pro spuštění počítače v nouzovém režimu.

   Povolte nouzový režim v nastavení spouštění

5. Jakmile to uděláte, počítač se spustí přímo v nouzovém režimu. Po dokončení spouštěcí sekvence stiskněte Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „ devmgmt.msc “ a stiskněte Enter otevřít Správce zařízení .

   Spuštění Správce zařízení

6. Jakmile jste uvnitř Správce zařízení , rozbalte Grafické adaptéry nabídku a odinstalujte všechny grafické ovladače kliknutím pravým tlačítkem na ně a výběrem Odinstalujte zařízení z nově objevené kontextové nabídky.

   Odinstalování grafického adaptéru

   je třeba povolit imessage

   Poznámka: Pokud používáte notebook s integrovaným i vyhrazeným grafickým procesorem, oba odinstalujte.

7. Po odinstalování ovladače zařízení zavřete Správce zařízení nástroj. Dále stiskněte Klávesa Windows + R. ještě jednou otevřít další Běh krabice. Tentokrát zadejte „Appwiz.cpl“ a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce obrazovka.

   Zadáním „appwiz.cpl“ do výzvy Spustit

8. Přejděte dolů v seznamu nainstalovaných aplikací a odinstalujte vše, co je podepsáno výrobcem GPU (Nvidia, AMD nebo Intel Graphics). Můžete je zobrazit všechny seskupené kliknutím na sloupec Vydavatel. Chcete-li odinstalovat každý ovladač, klepněte pravým tlačítkem na každou položku a vyberte Odinstalovat z kontextové nabídky. Poté dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce.

   Odinstalujte veškerý software související s GPU

9. Jakmile odinstalujete všechny příslušné ovladače, restartujte počítač a spusťte zpět v normálním režimu a poté počkejte na dokončení další spouštěcí sekvence.
10. Dále navštivte stránku pro stahování přidruženou k vašemu výrobci GPU a stáhněte si nejnovější verzi ovladače dostupnou pro váš konkrétní model GPU. Zde je seznam příslušných odkazů:
    Stránka ke stažení Nvidia
    Stránka ke stažení AMD
    Stránka ke stažení grafiky Intel
11. Potom si stáhněte příslušný ovladač podle vašeho modelu GPU a verze operačního systému restartujte počítač ještě jednou.
12. Pokus o přehrání videí, která dříve selhala s 0xc1010103 chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.