Webová kamera nefunguje ve Windows? Vyzkoušejte tyto opravy!



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Nefungující webová kamera na vašem počítači může být zdrojem frustrace, zvláště pokud vaše práce závisí převážně na videokonferencích a konferencích. Existuje několik řešení, která můžete vyzkoušet, když k tomu dojde, ale předtím je důležité identifikovat příčinu problému ve vašem případě.





Zde je několik důvodů, proč můžete mít problémy, když vaše webová kamera nefunguje:



  • Nedostatečná oprávnění k fotoaparátu – Aplikace, se kterými se pokoušíte použít kameru (například zoom), nemusí mít systém povolen přístup ke kameře. V takovém případě můžete jednoduše povolit aplikacím přístup k fotoaparátu a problém vyřešit.
  • Vadné ovladače – Pokud je ovladač fotoaparátu vadný nebo zastaralý, systém se nedokáže připojit k hardwarové součásti, což vede k problému.
  • Příliš ochranný antivirus – Pokud je váš antivirový program třetí strany příliš ochranný, může blokovat přístup kamery do systému. Pokud se vás tento scénář týká, můžete antivirus zakázat nebo odinstalovat.

Nyní se podívejme na možná řešení, která fungovala pro ostatní uživatele a mohou vám také pomoci problém vyřešit.

1. Začněte se základními opravami

Než přejdeme ke komplikovaným metodám odstraňování problémů, existuje několik základních, jednokrokových oprav, které můžete vyzkoušet, abyste problém vyřešili.

První věc, kterou byste měli udělat, je restartovat počítač. Pokud problém způsobuje dočasná chyba nebo chyba v aplikaci fotoaparátu, problém by měl vyřešit restartování počítače.



V případě, že se pokoušíte použít fotoaparát v aplikaci, doporučujeme spustit aplikaci fotoaparátu samostatně, abyste zjistili, zda je problém v aplikaci nebo v samotném fotoaparátu. Když už jste u toho, doporučujeme také zkontrolovat, zda fyzické tlačítko fotoaparátu na vašem notebooku nevypnulo fotoaparát.

Třetí věcí, kterou doporučujeme udělat, je instalace čekajících aktualizací systému. Je to proto, že pokud je váš systém zastaralý, mohou se kvůli problémům s kompatibilitou objevit problémy, jako je ten, který je po ruce. Tato oprava se může zdát irelevantní, ale byla doporučena samotnou společností Microsoft, takže vám doporučujeme ji vyzkoušet.

Pokud žádná z těchto oprav nepomůže a webová kamera stále nefunguje, přejděte k níže uvedeným krokům pro odstraňování problémů.

2. Povolte aplikacím přístup k webové kameře (pokud je to možné)

Pokud problém nastane při pokusu o použití webové kamery s aplikací, existuje šance, že čelíte problému, protože cílová aplikace nemá dostatečná oprávnění pro přístup ke kameře.

Ve výchozím nastavení může fotoaparát používat pouze několik aplikací. Tato oprávnění však mohou být poskytnuta jiným aplikacím také ručně.

Pokud cílová aplikace nemá dostatečná oprávnění, povolte jí přístup k webové kameře podle následujících kroků:

  1. Spusťte Nastavení stisknutím tlačítka Vyhrát + Já klíče spolu.
  2. Navigovat do Soukromí a zabezpečení > Fotoaparát .

    Nastavení fotoaparátu

  3. Ujistěte se, že je přepínač pro Přístup k fotoaparátu je povoleno.

    Povolte přepínač pro přístup k fotoaparátu

  4. Dále se ujistěte, že Umožněte aplikacím přístup k fotoaparátu možnost je povolena.
  5. Zobrazí se také seznam aplikací, které mají povolen přístup k fotoaparátu. Pokud cílová aplikace nemá přístup, zapněte přepínač, který je s ní spojen.
  6. V případě, že nemůžete aplikaci najít, zapněte přepínač pro Umožněte aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu .

    Poskytněte fotoaparát přístup k aplikacím pro stolní počítače

Po dokončení zkontrolujte, zda webová kamera nyní funguje.

3. Opravte ovladače fotoaparátu

Vaše webová kamera také nemusí fungovat kvůli problému s ovladačem. Ve většině případů zastaralé nebo poškozené ovladače brání správnému fungování hardwarových zařízení, jako jsou webové kamery a reproduktory.

V této metodě vám nejprve ukážeme, jak aktualizovat ovladač webové kamery v počítači se systémem Windows. Pokud to nepomůže, budeme pokračovat v přeinstalaci ovladače od začátku.

Než však začnete, je důležité vědět, že pokud se problém začal vyskytovat po instalaci aktualizace ovladače, může být problém s aktualizací. V takovém případě přejděte na náš další příspěvek, kde se dozvíte, jak odinstalovat aktualizaci ovladače v systému Windows.

Zde je návod, jak aktualizovat ovladač fotoaparátu:

  1. Do vyhledávání ve Windows zadejte Správce zařízení a klikněte OTEVŘENO .
  2. V následujícím okně rozbalte Kamery a vyhledejte svou webovou kameru. Pokud jej nemůžete najít v sekci Fotoaparáty, vyhledejte jej v kategorii Zobrazovací zařízení.
  3. Jakmile ji najdete, klikněte pravým tlačítkem na webovou kameru a vyberte si Aktualizujte ovladač z kontextové nabídky.

    Možnost aktualizace ovladače

  4. Nyní si vyberte Automaticky vyhledávat ovladače a pokračujte podle pokynů na obrazovce.

Po instalaci aktualizace ovladače zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém přetrvává, zde je návod, jak přeinstalovat ovladač:

  1. V okně Správce zařízení klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač fotoaparátu a vyberte Odinstalujte zařízení .

    Vyberte možnost Odinstalovat zařízení

  2. Vybrat Pokuste se odebrat ovladač pro toto zařízení možnost a klikněte OK .
  3. Pokračujte podle pokynů na obrazovce.
  4. Jakmile je ovladač odinstalován, klikněte na nabídku Akce a vyberte Vyhledejte změny hardwaru .

    Vyhledejte změny hardwaru

  5. Váš počítač nyní rozpozná provedené změny a automaticky přeinstaluje ovladač. Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Dočasně vypněte antivirus

V některých případech také příliš ochranný antivirus bránil webovým kamerám v práci na počítačích.

Pokud používáte bezpečnostní program třetí strany, doporučujeme jej deaktivovat a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší. Pokud ano, můžete program zcela odinstalovat a přejít na lepší alternativu.

5. Přepněte na ovladač UVC

Pokud používáte webovou kameru USB, měli byste vědět, že takové kamery jsou obvykle kompatibilní pouze s ovladači UVC, které jsou ve výchozím nastavení zabudovány do systému Windows.

Vzhledem k tomu můžete zkusit přejít na ovladač UVC, abyste zjistili, zda to má nějaký rozdíl.

  1. Do vyhledávání ve Windows zadejte Správce zařízení a klikněte OTEVŘENO .
  2. V následujícím okně rozbalte Kamery a vyhledejte svou webovou kameru. Pokud jej nemůžete najít v sekci Fotoaparáty, vyhledejte jej v Zobrazovací zařízení kategorie.
  3. Jakmile ji najdete, klikněte pravým tlačítkem na webovou kameru a vyberte si Aktualizujte ovladač z kontextové nabídky.
  4. Vybrat Vyhledejte ovladače v mém počítači a poté klikněte na Dovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačů na mém počítači .

    Vyberte dostupný ovladač v počítači

  5. Vyberte USB Video Device a stiskněte další .
  6. Nakonec klikněte Zavřít .

Doufejme, že nyní budete moci webovou kameru používat bez problémů.