The kód chyby 0x90010108 nastane, když se někteří uživatelé Xbox One pokusí otevřít určité hry. U většiny uživatelů se objeví ihned po dokončení instalace Borderlands 2 nebo Plants vs Zombies, když se uživatel pokusí stisknout tlačítko Domů.
Co způsobuje chybu Xbox One 0x90010108?
Jak se ukázalo, existuje několik různých scénářů, které by mohly být zodpovědné za zjevení tohoto problému. Zde je užší seznam potenciálních viníků, kteří za to mohou být odpovědní:
- Problém se serverem Microsoft - Jak se ukázalo, v některých případech se tento chybový kód spustí kvůli skutečnosti, že vaše konzole není schopna ověřit vaše knihovní médium. Ve většině případů se tento problém objeví kvůli problému se serverem způsobenému buď obdobím údržby, nebo kvůli neočekávaný problém se serverem . Pokud je tento scénář použitelný, jedinou schůdnou opravou je počkat, dokud technici společnosti Microsoft problém nevyřeší.
- Závada firmwaru - Ve většině případů se tento problém ukázal lokálně a byl ve skutečnosti způsoben závadou, která měla co do činění s dočasnými soubory, které našly své místo ve složce temp. V takovém případě budete moci problém vyřešit pomocí postupu pro cyklování napájení.
- Poškození systémového souboru - Za zvláštnějších okolností se tento problém může opakovat v případech, kdy řešíte nějaký problém s firmwarem nebo poškození operačního systému, které nelze běžně vyřešit. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit provedením tvrdého / měkkého resetu.
Metoda 1: Kontrola stavu serverů Xbox
Než se pustíte do dalších potenciálních strategií oprav, je důležité provést nezbytná ověření, abyste se ujistili, že k problému dochází pouze lokálně. Jak uvedlo několik dotčených uživatelů, 0x90010108 k chybě může velmi dobře dojít kvůli dočasnému problému se serverem Xbox.
Jak se ukázalo, dočasná údržba nebo neočekávané DDoS útok jsou životaschopné možnosti, které by mohly vést ke zjevení tohoto konkrétního chybového kódu. Ve většině případů k tomu dojde v důsledku skutečnosti, že se vaše konzole nemůže připojit k internetu.
Pokud bychom se měli podívat na historii této chyby, existuje několik případů, kdy došlo k nárůstu 0x90010108 chyby v USA a v obou případech to bylo způsobeno problémem se serverem.
Chcete-li vyloučit možnost problému se serverem, přejděte na tento odkaz (zde) a podívejte se, zda v současné době nedochází k problémům s některými službami Xbox (zejména se základními službami).
Ověření stavu služeb Xbox Live
Poznámka: Pokud vyšetřování odhalilo, že máte problém se serverem, žádná z níže uvedených oprav vám nedovolí problém vyřešit 0x90010108. Jedinou životaschopnou opravou je v tomto případě trpělivé čekání, dokud Microsoft problém nevyřeší. Nezapomeňte pravidelně kontrolovat stavovou stránku Xbox, dokud neuvidíte opravu základních služeb.
V případě, že vyšetřování, které jste právě provedli výše, odhalilo, že skutečně existuje problém se serverem, který způsobuje problém na konzoli Xbox One, přejděte přímo k další metodě níže a vyhledejte metodu, která vám umožní problém obejít v případě, že se vyskytne lokálně.
Metoda 2: Provedení postupu cyklování napájení
Pokud výše uvedené šetření odhalilo, že máte co do činění s místním problémem, nejlépe dejte vědět 0x90010108 chybou bez jakéhokoli druhu ztráty dat je provedení postupu cyklování napájení.
Procedura cyklování napájení vám umožní zbavit se většiny dočasných souborů, které by mohly tento problém způsobit. Tato operace v podstatě dělá to, že vypouští výkonové kondenzátory a vymaže dočasnou složku dat. Jak se ukázalo, tato operace nakonec vyřeší drtivou většinu problémů souvisejících s firmwarem, které by mohly skončit spuštěním tohoto chybového kódu.
Na základě našich šetření se nám podařilo identifikovat několik uživatelských hlášení, ve kterých se ovlivněným uživatelům podařilo problém vyřešit zcela podle pokynů vhodných k provedení postupu cyklování napájení.
Zde je stručný průvodce provedením cyklování napájení na konzoli Xbox One za účelem opravy 0x90010108 chyba:
- S plně zapnutou konzolou (není v hibernace ), stiskněte a podržte tlačítko Xbox (na konzole).
- Držte tlačítko stisknuté asi 10 sekund nebo dokud neuvidíte, že kontrolka LED na přední straně konzoly přestane blikat. Jakmile uvidíte, že k tomuto chování dochází, uvolněte tlačítko Xbox.
Proveďte tvrdý reset na Xbox One
- Po dokončení kroku 2 počkejte celou minutu, než se konzolu pokusíte znovu zapnout. Jako další krok byste měli také fyzicky odpojit napájecí kabel ze zásuvky, abyste zajistili úspěšnost postupu.
- Jakmile to uděláte, stiskněte znovu tlačítko konzoly Xbox (ale nedržte jej stisknuté jako dříve).
- Vaše konzole by se nyní měla znovu spustit. Během tohoto spouštění dávejte pozor na animované logo, které se objeví na konci spouštěcí sekvence. Pokud to vidíte, berte to jako potvrzení, že postup byl úspěšný a vaše konzole začíná znovu bez jakéhokoli tepl soubor, který by mohl rušit.
Spouštěcí animace pro Xbox One
- Po dokončení spouštěcí sekvence opakujte akci, která dříve způsobovala 0x90010108 chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
Pokud stále dochází ke stejné chybě při pokusu o otevření konkrétní hry nebo při stisknutí tlačítka Domů, přejděte dolů k další možné opravě níže.
Metoda 3: Provedení tvrdého / měkkého resetu
Pokud postup pro cyklování napájení ve vašem případě nefungoval, je velmi pravděpodobné, že řešíte nějaký problém s firmwarem, který konvenčně nezmizí. V případech, jako je tento, jediná životaschopná oprava, která vám nakonec umožní překonat 0x90010108 chyba je proveďte tvrdý reset.
Několik uživatelů konzole Xbox One, kteří se také snažili tuto chybovou zprávu obejít, uvedli, že se jim po provedení tvrdého resetu konečně podařilo problém vyřešit. Tento proces nakonec nahradí všechny poškozené, které by mohly být zodpovědné za problém.
Je důležité mít na paměti, že tento postup nemusí nutně znamenat, že přijdete o staženou knihovnu a osobní údaje. Můžete se velmi dobře rozhodnout pro měkký reset, který se dotkne pouze vašich souborů OS (zachování vašich aplikací, her, integrace sociálních účtů a některých uživatelských předvoleb neporušených).
Ale pokud chcete nejlepší možnou šanci na opravu Chyba 0x90010108 , doporučujeme vám jít na drastický přístup (tvrdý reset). Musíte udělat následující:
- Když je konzola plně zapnutá, stisknutím tlačítka Xbox na ovladači zobrazíte nabídku průvodce. Až se dostanete do nabídky průvodce, přejděte na Systém> Nastavení> Systém> Informace o konzole .
- Poté, co se vám podaří dostat dovnitř Informační konzole menu, otevřete Resetujte konzolu možnost v levé části obrazovky.
Provedení měkkého obnovení továrního nastavení
- Uvnitř Resetujte konzolu v nabídce vyberte Resetovat a ponechat mé hry a aplikace části a stiskněte tlačítko X, pokud chcete provést měkký reset.
Soft / Hard resetovací konzole
Poznámka: Pokud chcete zlepšit své šance na úspěch a nestaráte se o ztrátu dat, vyberte Resetujte a odeberte vše .
- Jakmile zahájíte proces, trpělivě počkejte, až se operace úspěšně dokončí. Po dokončení se konzole automaticky restartuje.
- Po dokončení další spouštěcí sekvence opakujte akci, která dříve způsobovala 0x90010108 chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.
