K následujícímu problému dochází hlavně v případě, že WhatsApp není synchronizován s kontakty uloženými v mobilním telefonu, může k němu také dojít, pokud WhatsApp nemá oprávnění pro přístup k seznamu kontaktů. Tento problém může být velmi nepříjemný, protože zobrazuje všechny uložené kontakty jako jejich telefonní čísla. Naštěstí je tento problém opravdu snadno řešitelný. Musíme jen synchronizovat kontakty a ujistit se, že WhatsApp má potřebná oprávnění pro přístup k seznamu kontaktů.
Nyní, když známe potenciální příčiny tohoto problému. Pojďme to rovnou opravit.
1. Ručně synchronizujte kontakty uložené v telefonu
WhatsApp synchronizuje kontakty uložené v telefonu, aby se jejich jména zobrazovala správně. Pokud se synchronizace kontaktů z nějakého důvodu nezdaří, jména kontaktů v WhatsApp neuvidíte. Tento problém však může vyřešit ruční synchronizace kontaktů s WhatsApp. Chcete-li synchronizovat kontakty s WhatsApp, postupujte takto:
- Otevři Nastavení aplikace na vašem telefonu Android
- Potáhněte prstem dolů, dokud nenajdete nastavení s názvem „ Účty ‘ a otevřete ji
- Jakmile se otevře nastavení účtu, najdete různé účty, klikněte na WhatsApp
- Nyní v nastavení synchronizace WhatsApp povolte „ Synchronizovat kontakt ' knoflík.
Po dokončení procesu synchronizace se vraťte na svou hlavní stránku WhatsApp a zkontrolujte jména kontaktů, problém by měl být vyřešen, ale pokud tomu tak není, pokračujte.
2. Povolte přístup ke kontaktům
Pokud WhatsApp nemá přístup ke kontaktům kvůli problému s oprávněním, neuvidíte jména kontaktů v WhatsApp. To lze opravit ručním povolením přístupu ke kontaktům. Chcete-li aplikaci WhatsApp povolit přístup ke kontaktům, postupujte takto:
- Znovu otevřete aplikaci Nastavení.
- Navigovat do ' Aplikace ‘ Nastavení (název tohoto nastavení se může pro váš telefon lišit.)
- V nastavení aplikace najděte WhatsApp a kliknutím na něj otevřete jeho nastavení.
- V těchto nastaveních najděte „ Povolení aplikaci ‘ a klikněte na něj.
- V těchto nastaveních oprávnění najděte „ Kontakty “ a povolit jeho povolení.
Pokud toto řešení také nefunguje, zkuste přeinstalovat WhatsApp.
3. Znovu nainstalujte Whatsapp
Pokud stále nevidíte jména kontaktů na WhatsApp, můžete přeinstalovat Whatsapp, což obnoví jeho oprávnění a poškozená nastavení synchronizace, která tento problém způsobují.
Budete však muset zálohovat data chatu a médií, abyste zajistili, že o žádná data nepřijdete. Svá data můžete rychle zálohovat pomocí následujících kroků:
- Otevřete WhatsApp
- Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu.
- Nyní přejděte na Nastavení > Chaty > Záloha chatu .
- Stiskněte zelené ' Záloha ' knoflík.
- Nyní počkejte na dokončení procesu zálohování.
Po dokončení jednoduše odinstalujte Whatsapp a znovu jej nainstalujte z Playstore.