Oprava: „Konektor sluchátek nebyl rozpoznán“ ve Windows 11

Mnoho lidí hlásilo, že při pokusu o použití náhlavních souprav narazili na konektor pro sluchátka, který nerozpoznal problémy v systému Windows 11. Tento problém způsobuje, že jejich sluchátka jsou nepoužitelná, protože je počítač nerozpozná. Dotčení uživatelé říkají, že tato sluchátka testovali na různých počítačích a fungovaly bez problémů, takže jack pro sluchátka není problém. Tento problém se obvykle vyskytuje ve Windows 11.

Ukážeme vám, jak opravit nerozpoznání konektoru sluchátek v systému Windows 11

Poté, co si na tuto chybu stěžovalo stále více lidí, rozhodli jsme se ji důkladně prozkoumat, abychom zjistili, co může tento problém způsobit. Zde je krátký seznam všech možných příčin, které mohou vyvolat tuto chybu:

• Chyba připojení Windows 11 – Pokud s vyšetřováním teprve začínáte, měli byste restartovat počítač a ujistit se, že je rozbitá náhlavní souprava zapojena. Windows 11 má rozšířenou poruchu, která způsobuje sporadická přerušení a problémy s připojením u dříve připojených sluchátek. Jednoduše restartujte počítač s připojenou náhlavní soupravou, abyste tento problém vyřešili, aniž byste řešili jeho základní příčiny.
• Audio Conflict usnadněný Maxx Audio PRO – Je docela pravděpodobné, že pokud na počítači Dell používáte software Waves MaxxAudio Pro, váš problém je způsoben softwarovým konfliktem mezi obecnými zvukovými ovladači a sbírkou specializovaných ovladačů, které Maxx Audio Pro používá. Chcete-li tento problém vyřešit, otevřete Maxx Audio Pro, zapněte Maxx Audio, přepněte na jinou náhlavní soupravu a poté Maxx Audio znovu vypněte.
• Běžná nekonzistence Windows 11 – Jak se ukázalo, máte možnost tento problém vyřešit, aniž byste museli ručně odstraňovat problémy spuštěním „Nástroje pro odstraňování problémů s přehráváním zvuku“ a použitím doporučené opravy. Tuto metodu úspěšně použilo mnoho dotčených uživatelů a ve vašem případě problém vyřeší, pokud problém, kvůli kterému se náhlavní souprava nepodaří připojit, je již pokryta strategií opravy zahrnutou v nástroji pro odstraňování problémů.
• Zastaralý zvukový ovladač – Jak se ukázalo, můžete očekávat, že se s tímto problémem setkáte, pokud používáte značně zastaralý zvukový ovladač migrovaný ze systému Windows 10 (nebo staršího). Pokud řešíte tento konkrétní problém, můžete tento problém vyřešit tak, že se spolehnete na Správce zařízení, který aktualizuje váš aktuální ovladač a nahradí jej novějším (plně kompatibilním) ekvivalentem.
• Poškozený zvukový ovladač – Existují také situace, kdy je váš aktuální zvukový ovladač postižen poškozením a odmítá přijmout nová připojení zařízení. Několik uživatelů, s nimiž se také zabýváme tímto problémem, potvrdilo, že se jim podařilo tento problém vyřešit odinstalováním aktuálního ovladače, který přinutí Windows přepnout zpět na obecný zvukový ovladač.
• Vylepšení zvuku jsou povolena – Pokud se potýkáte se stejným druhem problému s více náhlavními soupravami a zvukovými zařízeními, váš problém s největší pravděpodobností souvisí se skutečností, že jsou povolena softwarová vylepšení. Chcete-li předejít tomuto problému v budoucnu, jednoduše přejděte do nastavení zvuku a vypněte vylepšení zvuku pro problematickou náhlavní soupravu.
• Chybí kumulativní aktualizace – Jak se ukázalo, Microsoft již vydal kumulativní aktualizaci, která tento problém řeší a zajišťuje, že dříve připojené náhlavní soupravy lze znovu připojit bez nutnosti restartu. Oprava hotfix zahrnutá v této kumulativní aktualizaci byla distribuována v březnu 2022, takže pokud je váš systém Windows aktuální, měli byste ji již mít nainstalovanou. Pokud ne, jednoduše nainstalujte všechny čekající aktualizace, abyste se ujistili, že tato oprava hotfix má své účinky.
• Poškození systémových souborů – Za určitých okolností můžete očekávat, že se s tímto problémem vypořádáte kvůli nějakému poškození systémových souborů, které ovlivňuje připojení nových přehrávacích zvukových zařízení. Několik dotčených uživatelů zabývajících se tímto problémem potvrdilo, že se jim podařilo tento problém vyřešit opravnou instalací nebo čistou instalací jejich systému Windows 11.

Nyní, když jste si také vědomi všech možných příčin tohoto problému, zde je seznam všech metod, které lidé použili k vyřešení tohoto problému Windows 11:

1. Restartujte, když jsou sluchátka připojena

Pokud s odstraňováním problému teprve začínáte, měli byste nejprve začít restartováním počítače a přitom zajistit, aby byla k počítači připojena nefunkční náhlavní souprava.

Mějte na paměti, že věci fungují jinak v systému Windows 11 než ve Windows 10. V systému Windows 11 se shoda ovladačů provádí pouze bezprostředně po spuštění (ve Windows 10 k tomu dochází dynamicky).

Pokud byste náhlavní soupravu odpojili před jejím opětovným zapojením, nedojde k opětovné detekci, dokud nerestartujete počítač.

Takže pokud jste to ještě neudělali, ujistěte se, že nerozpoznaná náhlavní souprava je připojena k vašemu počítači před zahájením procedury restartování. Počkejte na dokončení dalšího spuštění a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Aktualizace: Ukazuje se, že toto chování není zamýšlenou funkcí a bude opraveno budoucí aktualizací Windows 11.

Pokud vaše náhlavní souprava stále není rozpoznána v systému Windows 11, přejděte k další metodě níže.

2. Přepište nastavení Maxx Audio PRO (pokud existuje)

Pokud na počítači Dell používáte balíčky Waves MaxxAudio Pro, je velmi pravděpodobné, že k tomuto problému dochází kvůli softwarovému konfliktu mezi obecnými ovladači zvuku a sadou vyhrazených ekvivalentů, které používají Maxx Audio Pro.

Pokud je tento scénář použitelný a nechcete se příliš vzdát Maxx Audio Pro, jediným řešením, které se zdálo být funkční pro mnoho dotčených uživatelů, je dočasně deaktivovat Max Audio před výběrem náhlavní soupravy přes sluchátka z rozbalovací nabídky. níže.

Poté můžete MaxxAudio znovu deaktivovat a restartovat počítač s jistotou, že nastavení zůstane zachováno.

Úplné pokyny k odstranění nekonzistence generované MaxxAudioPro získáte podle následujících kroků:

1. Nejprve se ujistěte, že je otevřen Maxx Audio Pro.
2. Na domovské obrazovce Max Audio Pro se ujistěte, že Maximální zvuk přepínač je povolen.

   Otevřete Maxx Audio

3. Jakmile se ujistíte, že je povolena funkce Maxx Audio, přejděte pod ekvalizér a klikněte na rozevírací nabídku a vyberte sluchátka přes sluchátka .
4. Nakonec můžete Maxx Audio znovu deaktivovat a zavřít aplikaci bez obav, že nastavení nebudou zachována.

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.

3. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s přehráváním zvuku

Pokud první dvě výše uvedené metody ve vašem případě nefungovaly, další věc, kterou byste měli udělat, pokud se s tímto problémem stále setkáváte, je spustit „Nástroj pro odstraňování problémů s přehráváním zvuku“ a použijte doporučenou opravu. Tento proces lze provést v nastavení systému Windows ve vašem počítači a je velmi snadný k přístupu a použití.

Nástroj pro odstraňování problémů s přehráváním zvuku prohledá požadovaná zvuková zařízení vašeho počítače a vyhledá problémy, které by jim mohly bránit v používání náhlavní soupravy, se kterou máte aktuálně problémy s připojením k systému Windows 11.

Poznámka: Tento konkrétní problém bude s největší pravděpodobností účinný v situacích, kdy k tomuto problému dochází spíše kvůli závadě související se základním systémovým souborem.

Pokud jste ještě nezkusili spustit nástroj pro odstraňování problémů s přehráváním zvuku a použít doporučenou opravu, postupujte podle následujících pokynů:

1. Chcete-li vstoupit do Běh dialogové okno, nejprve klepněte na Klávesa Windows + R .
2. Dále zadejte 'ms-settings:troubleshoot' a klikněte Vstupte spustit Nastavení aplikace Odstraňování problémů Jídelní lístek.

   Náhlavní souprava nebyla rozpoznána

3. Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů v Odstraňte problémy v pravé části obrazovky (pod Možnosti).
   

   Přejděte na kartu Další nástroje pro odstraňování problémů

4. Vybrat Nejčastější z dalšího výběru a potom klepněte na Běh tlačítko vedle Přehrávání zvuku volba .
   
5. Po spuštění tohoto nástroje pro odstraňování problémů buďte trpěliví a počkejte, až bude dokončeno předběžné vyšetřování.
6. Dále vyberte zvukové zařízení, které se aktuálně používá jako výchozí.

   Vyberte Výchozí zvukové zařízení

7. Po spuštění tohoto skenování počkejte, než nástroj zkontroluje váš Audio zařízení pro problémy.
8. Pokud je zjištěn problém, bude vám poskytnuta rada, jak jej opravit. Klikněte na „ Ano, použít opravu “ nebo „ Ano, Otevřít *menu “, abyste dodrželi pokyny na obrazovce, poté postupujte podle dalších kroků na obrazovce.

   Použijte doporučenou opravu

9. Po opětovném spouštění počítače jej restartujte a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.

4. Aktualizujte ovladač zvuku

Další věc, kterou byste měli udělat, je ujistit se, že zvukový ovladač, který právě používáte, je aktualizován na nejnovější verzi. Toto je logické pokračování, pokud výše uvedená metoda odstraňování problémů vaší situaci nepomohla.

V typických situacích a Windows Update dílčí komponenta by měla tento ovladač automaticky aktualizovat a udržovat. Jsou však chvíle, kdy vás zastaralý zvukový ovladač, který není kompatibilní s vaší aktuální verzí operačního systému, nechá bez pomoci.

Mnoho uživatelů uvedlo, že problém byl nakonec vyřešen, když použili Správce zařízení k vynucení stránky Vlastnosti zvukového zařízení s vysokým rozlišením k aktualizaci ovladače.

Pokud je tento scénář použitelný, postupujte podle následujících pokynů:

1. Chcete-li vstoupit do Běh dialogové okno, nejprve klikněte Klávesa Windows + R . Dále spusťte Správce zařízení psaním 'devmgmt.msc' a stiskněte Vstupte.

   Otevřete Správce zařízení

2. Pokud Kontrola uživatelského účtu vyskakovací okno vás požádá o poskytnutí přístupu správce, vyberte Ano.
3. Po vstupu Správce zařízení, prodloužit Ovladače zvuku, videa a her procházením seznamu nainstalovaných aplikací v dolní části obrazovky.
4. Vyberte ovladač zvuku s vysokým rozlišením klepnutím pravým tlačítkem myši v rámci Ovladače zvuku, videa a her Jídelní lístek.
5. Vybrat Vlastnosti z kontextové nabídky, která se právě zobrazila.

   Přístup k nabídce Vlastnosti

6. z Vlastnosti vyberte pomocí horní nabídky Řidič, poté vyberte Aktualizace Řidič volba.

   Aktualizace ovladače zvuku

7. Vybrat Automaticky vyhledávat ovladače na další stránce.
8. Počkejte, abyste zjistili, zda je nalezena nová verze zvukového ovladače. Pokud je nalezena nová verze, pokračujte v instalaci nové verze ovladače podle pokynů na obrazovce.
   Poznámka: Pokud se správci zařízení nepodařilo najít novou verzi ovladače, přejděte na Windows Update a vyberte Hledat aktualizované ovladače . V určitých případech je tento přístup úspěšnější než přímé vyhledávání ovladačů pomocí Správce zařízení.

   Vyhledejte aktualizované ovladače

9. Zda je nainstalován nový zvukový ovladač, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém s nízkým zvukem vyřešen při příštím spuštění systému Windows 11.

Pokud stále přetrvává stejný druh problému, pokračujte dalším možným řešením níže.

5. Zakažte softwarová vylepšení

Výběr z Vylepšení zvuku kterou jste s největší pravděpodobností povolili, by měla být vaší další oblastí vyšetřování, pokud jste zašli tak daleko, aniž byste našli funkční řešení.

Mnoho uživatelů Windows 11, kteří si stěžovali na nemožnost připojit svůj headset, uvedlo, že problém byl vyřešen, jakmile vypnuli všechna softwarová vylepšení zvuku.

Když vypnuli všechna vylepšení zvuku, problém byl vyřešen a byli schopni připojit náhlavní soupravu spolehlivým způsobem (bez nutnosti pokaždé restartovat)

Níže uvedený postup lze použít k úplnému odstranění všech vylepšení ve vlastnostech zvuku.

DŮLEŽITÉ: Vyhrazená zvuková karta bude mít pravděpodobně vlastní nastavení vylepšení zvuku, pokud ji používáte. V tomto případě se doporučuje deaktivovat je z vyhrazeného nástroje, protože tím problém nevyřešíte. Pokud používáte SRS Premium Sound nebo SRS Premium Sound, zrušte zaškrtnutí možnosti vedle položky Vylepšení zvuku ve vyhrazené aplikaci.

Pokud chcete podrobné pokyny:

1. Chcete-li začít, stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R vidět Běh dialogové okno.
2. Poté zadejte slovo 'řízení' v Běh box a stiskněte Vstupte obědvat Kontrolní panel.
   

   Řízení přístupu

3. V rámci Kontrolní panel, hledat Zvuk pomocí vyhledávacího pole v pravém horním rohu.
4. Vybrat Zvuk ze seznamu možností v další nabídce.
5. Jakmile dosáhnete Zvuk obrazovce, ujistěte se, že Přehrávání je vybrána karta, pak pomocí pravého tlačítka myši vyberte Vlastnosti z kontextové nabídky, když kliknete pravým tlačítkem na přehrávací zařízení, které vám způsobuje potíže.
6. Klikněte na Zvýšení ve vodorovném menu na Vlastnosti stránce vašeho výchozího zvukového zařízení a poté zaškrtněte políčko vedle Zakázat všechna vylepšení .
7. Chcete-li zachovat změny, klepněte na Aplikovat na konci.
8. Restartujte počítač a po následném spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

   Deaktivace vylepšení zvuku

Pokud máte stále stejné problémy, i když jste zakázali všechna softwarová vylepšení, přejděte dolů na další možné řešení níže.

6. Ručně odinstalujte nejnovější zvukový ovladač a znovu jej nainstalujte

Pokud jste se dostali tak daleko bez životaschopné opravy, měli byste začít zvažovat potenciální problém, který má kořeny v nějakém druhu poškození ovlivňujícího zvukový ovladač.

Tento druh problému se často vyskytuje po upgradu ze starší verze systému Windows na Windows 11. V závislosti na cestě upgradu, kterou jste zvolili, je možné, že byl také přenesen zvukový ovladač vaší starší verze systému Windows, místo aby byl nahrazen zvukovým ovladačem. adaptér pro Windows 11.

Chcete-li, aby systém Windows 11 v této situaci upgradoval váš stávající zvukový ovladač, musíte použít Správce zařízení.

Protože jste se již pokusili aktualizovat svůj aktuální ovladač a nefungovalo to, další věc, kterou byste měli udělat, je úplně jej odinstalovat a zjistit, zda problémy s náhlavní soupravou zmizí.

Postupujte podle následujících pokynů:

1. Vychovat Běh dialogové okno, stiskněte Klávesa Windows + R. Obědvat Správce zařízení, vstoupit 'devmgmt.msc' do textového pole a klikněte Vstupte.

   Otevřete Správce zařízení

2. Pokud Řízení uživatelských účtů (UAC) box vás vyzve k udělení přístupu správce při použití přísnějšího UAC nastavení, klikněte Ano.
3. Poté, co jste konečně dosáhli Správce zařízení, prodloužit Ovladače zvuku, videa a her rolováním dolů v seznamu různých zařízení.
4. Dále klikněte pravým tlačítkem na náhlavní soupravu, která nepracuje správně, a vyberte si Odinstalujte zařízení z kontextové nabídky.

   Odinstalujte zvukové zařízení

5. Po výzvě k potvrzení klikněte na Odinstalovat ještě jednou pro dokončení operace.
6. Jakmile je zvukový ovladač odinstalován, jednoduše restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
   Poznámka: Tato akce přinutí váš operační systém, že chybí zvukový ovladač, a vynutí instalaci ekvivalentu obecného ovladače.

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte na další potenciální opravu níže.

7. Aktualizujte sestavení systému Windows

Pamatujte, že tento problém byl z velké části vyřešen aktualizací systému Windows, kterou společnost Microsoft dodala na začátku března 2022, jak ověřilo několik uživatelů.

Pokud jste aktualizovali každou kumulativní aktualizaci systému Windows, podle několika specialistů společnosti Microsoft byste již neměli mít sporadické odpojování sluchátek a potíže s párováním s určitými typy sluchátek.

Měli byste zadat součást Windows Update a ručně ověřit, že používáte nejnovější verzi Windows 11, abyste se ujistili, že je to relevantní.

Chcete-li nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows 11, postupujte podle následujících kroků:

1. Chcete-li spustit Běh pole, stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíč.
2. V nově zobrazeném okně zadejte slovo 'ms-settings:windowsupdate' a klikněte Vstupte spustit Windows Update záložce Nastavení aplikace.

   Přístup k součásti Windows Update

   Poznámka: V tomto okamžiku můžete získat výzvu k ovládání účtu v závislosti na UAC nastavení, která jste dříve nakonfigurovali. Chcete-li v této situaci povolit přístup správce, klikněte na Ano.

3. Klikněte na Kontrola aktualizací v pravé části Windows Update okno.

   Kontrola aktualizací

4. Pokud bude k dispozici nová aktualizace, počkejte, až se stáhne místně, než ji vyberete Nainstalovat nyní udělat to tak.

   Nainstalujte všechny čekající aktualizace systému Windows

   Poznámka: Před instalací jakékoli čekající aktualizace může být nutné restartovat počítač. V tomto scénáři se po dokončení následného procesu spouštění vraťte na tuto obrazovku.

5. Restartujte počítač a zkuste spustit hru, která vykazovala chybu, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.

Pokračujte posledním postupem níže, pokud se náhlavní souprava stále nepřipojí k instalaci Windows 11 poté, co ověříte, že je nainstalována nejnovější verze.

8. Proveďte opravnou instalaci nebo čistou instalaci

Předpokládejme, že žádné z předchozích řešení uvedených v tomto článku vám nedokázalo pomoci vyřešit tento problém. V takovém případě byste měli zvážit pravděpodobnost, že za vaši neschopnost připojit náhlavní soupravu mohou určité poškozené zvukové závislosti.

Nejlepším postupem v tomto bodě je jednoduše nahradit každý systémový soubor protějškem, o kterém víte, že je zdravý a nepoškozený, protože mnoho systémových souborů v tomto případě odpovídá popisu pachatele.

K tomu můžete použít dva přístupy:

• Čistá instalace – Pokud hledáte rychlý lék, zkuste toto. Hlavní nevýhodou čisté instalace systému Windows je to, že pokud si předem nezazálohujete svá data, proces bude mít za následek odstranění všech osobních souborů a aplikací, které jsou aktuálně uloženy na stejném oddílu jako váš operační systém. Čistá instalace systému Windows vám totiž umožní nahradit každý systémový soubor bez nutnosti použití kompatibilního instalačního média.
• Opravná instalace – Máte-li nějaký volný čas, doporučujeme zvolit opravu na místě místo opravné instalace. I když tento postup je trochu pracnější a vyžaduje kompatibilní instalační disky Windows 11 , hlavní výhodou je, že všechny vaše osobní soubory, hry a aplikace zůstanou nedotčené.