[OPRAVA] Herní funkce nejsou dostupné pro plochu Windows nebo Průzkumník souborů

Odstraňování problémů se systémem Windows



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Někteří uživatelé Windows hlásí podivný problém, kdy je možnost záznamu po spuštění herního panelu pro záznam hry zašedlá. Po kliknutí na tlačítko se dotčeným uživatelům zobrazí „ Herní funkce nejsou k dispozici pro plochu Windows nebo průzkumník souborů ‘chyba. Je potvrzeno, že se tento problém vyskytuje ve Windows 10 i Windows 11.



„Herní funkce nejsou dostupné pro plochu Windows nebo průzkumník souborů“ s Windows Game Bar



Poté, co jsme tento problém pečlivě prozkoumali, jsme si uvědomili, že za tento konkrétní chybový kód může být odpovědných několik různých základních příčin. Zde je krátký seznam scénářů, které mohou přímo nebo nepřímo způsobit chybu „Herní funkce nejsou dostupné pro plochu Windows nebo průzkumník souborů“:



  • Xbox Game Bar je deaktivován – První věc, kterou musíte udělat při řešení tohoto konkrétního problému, je zkontrolovat, zda není funkce Xbox Game Bar vypnutá. Pokud je funkce skutečně zakázána, přejděte do nastavení Xbox Game Bar v nabídce Nastavení systému Windows a povolte příslušný přepínač.
  • Panel her pro Xbox je zakázán prostřednictvím zásad Gpedit. Li Pokud jste se dříve pletli do místních nebo celosíťových zásad zpřístupněných prostřednictvím nástroje Gpedit.msc, měli byste také prozkoumat, zda není zakázána zásada „Povoluje nebo zakazuje nahrávání a vysílání Windows Game Recording a Broadcasting“. Pokud je zakázáno, otevřete nástroj Gpedit a ujistěte se, že je tato zásada nastavena na hodnotu Povoleno nebo Nenakonfigurováno.
  • Zastaralá verze Xbox Game Bar – Jak se ukázalo, Microsoft již vydal řadu oprav hotfix zaměřených na zvýšení spolehlivosti herního panelu Xbox. Abyste měli jistotu, že využíváte veškerou stabilitu, kterou přináší nová verze herního panelu Xbox, přejděte do obchodu Microsoft Store a vynuťte aktualizaci herního panelu Xbox pomocí panelu Získat aktualizace.
  • Poškozená verze herního panelu Xbox – Za určitých okolností můžete očekávat, že se s tímto problémem vypořádáte ve scénáři, kdy některé poškození systémových souborů ovlivňuje funkce nahrávání hry. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste opravit instalaci herního panelu Xbox a přejděte k postupu přeinstalace, pokud první selže.
  • Závada zkratky – Podle mnoha dotčených uživatelů možná budete moci spustit nahrávání na herní liště Xbox, aniž byste skutečně opravili hlavní příčinu problému, a to zahájením nahrávání prostřednictvím Windows Store namísto z vyhrazené herní lišty Xbox.
  • Aplikace Xbox Console Companion není nainstalována – Jednou ze závislostí záznamu hry na panelu Xbox Game, která není výslovně uvedena v kódu chyby, je Xbox Console Companion. Pokud tuto aplikaci UWP nemáte, stáhněte si ji z obchodu Microsoft Store a problém vyřešte.
  • Hraní nelze nahrávat v režimu celé obrazovky – Mějte na paměti, že u určitých her budete mít problém se záznamem hry (u každého rekordéru, nejen na herním panelu), pokud hra běží v režimu celé obrazovky. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, překonfigurujte hru tak, aby běžela v režimu zobrazení v okně.
  • Konflikt prohlížeče Google Chrome způsobený procesem na pozadí – Podle mnoha uživatelů postižených tímto problémem můžete také očekávat, že se s tímto problémem vypořádáte, když Chrome není zavřený, ale běží na pozadí, zatímco k této chybě dojde. Chcete-li tento konkrétní problém vyřešit, můžete zajistit, aby Chrome neběžel na pozadí.
  • Zastaralé závislosti na herním panelu – Bylo potvrzeno, že s tímto konkrétním problémem se můžete setkat také ve scénářích, kdy jsou konkrétní závislosti, které Xbox Game Bar potřebuje, zastaralé nebo nejsou nainstalovány. Před přístupem ke komponentám Windows Update a instalací každé opravy hotfix, aktualizace funkcí a kumulativní aktualizace byste měli pokračovat ve všech čekajících aktualizacích z obchodu Microsoft Store.
  • Virová infekce – Potenciální napadení malwarem byste neměli přehlížet jako věrohodný důvod, proč se u vás může vyskytnout tento typ chyby. Naše doporučení je věnovat čas provedení hloubkové bezpečnostní kontroly celého systému, abyste se ujistili, že váš počítač není infikován.
  • Chybí Windows Media Pack – Pokud používáte verze N nebo KN Windows 10 nebo 11, je velká šance, že se u vás tento problém vyskytuje, protože vám chybí závislost na balíčku Windows Media. Naštěstí můžete tento problém rychle vyřešit ruční instalací balíčku Windows Media.

Nyní, když jsme pokryli všechny možné příčiny, které vám brání zaznamenat hraní prostřednictvím herního panelu Xbox, pojďme si projít každou potvrzenou opravu, kterou ostatní dotčení uživatelé úspěšně použili, aby se dostali k jádru problému a opravili „Herní funkce nejsou“ • k dispozici pro chybu plochy Windows nebo průzkumníka souborů.

1. Aktivujte herní panel Xbox

Pokud herní panel Xbox nefunguje, první věc, kterou musíte udělat, je ujistit se, že není pouze měkce deaktivován. Chcete-li jej znovu zapnout, otevřete nabídku Nastavení systému Windows a vyhledejte část Xbox Game Bar.

Společnost Microsoft nedělá dobrou práci, když vás informuje, že skutečná součást, kterou se pokoušíte použít, je v nabídce Nastavení zakázána.



pokeball plus nepřipojení

Naštěstí to můžete zkontrolovat ručně a povolit komponentu Xbox Bar (v případě potřeby) podle následujících pokynů:

  1. lis Klávesa Windows + I otevřete nabídku Nastavení v systému Windows 10 nebo 11.
  2. Jakmile jste konečně uvnitř Nastavení klikněte na Hraní z vertikální nabídky vlevo.
  3. Dále přejděte do pravé části obrazovky a klikněte na Herní lišta Xbox ze seznamu položek.

    Otevřete nabídku Xbox Game Bar

  4. Jakmile se dostanete do nastavení vyhrazeného herního panelu Xbox, nastavte příslušný přepínač na Na a restartujte počítač, abyste provedli změny.
  5. Opakujte předchozí akci způsobující „ Herní funkce nejsou k dispozici pro plochu Windows nebo průzkumník souborů ‘ chyba a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k níže uvedené metodě.

2. Povolte zásady Windows Game Recording (je-li k dispozici)

Pokud jste si pohrávali s Gpedit.msc místní nebo celosíťové zásady nástroje v minulosti, možná budete chtít znovu zkontrolovat, zda je zásada „Povoluje nebo zakazuje nahrávání a vysílání Windows Game Recording a Broadcasting“ ve skutečnosti zakázána.

Spusťte nástroj Gpedit a ověřte, zda je tato zásada nastavena na 'Povoleno' nebo 'Není nakonfigurováno' pokud již není.

DŮLEŽITÉ: Tato metoda je použitelná pouze v případě, že používáte verzi Enterprise nebo PRO Windows 10 nebo 11. Ve výchozím nastavení není nástroj Local Group Policy Editor k dispozici pro verze Home, N, KN a Education. Nicméně můžete nainstalujte jej ručně pomocí řady kroků .

Pokud jste tuto opravu ještě nezkusili a tato metoda je použitelná, postupujte podle pokynů níže:

  1. zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
  2. Dále zadejte 'gepedit.msc' uvnitř textového pole a poté stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřít Editor místních zásad skupiny .

    Otevřete nástroj Gpedit.

  3. Když vás vyzve Řízení uživatelských účtů , klikněte Ano pro udělení přístupu správce.
  4. Jakmile jste konečně v Editoru místních zásad skupiny, pomocí svislé nabídky nalevo přejděte na následující umístění: 
    Computer Configuration > Windows Components > Windows Game Recording and Broadcasting 
  5. Klikněte na Windows Game Recording a Broadcasting jednou jej vyberte, poté přejděte do pravého podokna a klikněte na něj Povolí nebo zakáže Windows Game Recording and Broadcasting politika.

    Přístup k Windows Game Recording & Broadcasting

  6. Jakmile se dostanete do nabídky nastavení zásady Povolit nebo Zakázat nahrávání a vysílání her ve Windows, nastavte ji na Povoleno nebo Není nakonfigurováno před kliknutím Aplikovat pro uložení změn.
  7. Restartujte počítač, abyste provedli změny, které jste právě provedli, a zjistěte, zda je chyba již opravena

Pokud stále nemůžete použít komponentu Xbox Game Bar, přejděte dolů na následující metodu.

3. Aktualizujte aplikaci Xbox Game Bar

Vyšlo najevo, že společnost Microsoft již rozšířila několik „oprav hotfix“ nebo nouzových aktualizací softwaru, aby zlepšila spolehlivost panelu Xbox Game.

Můžete se ujistit, že můžete co nejlépe využít vylepšenou stabilitu, kterou přináší nejnovější verze herního panelu Xbox, tím, že navštívíte Microsoft Store a pomocí panelu Získat aktualizace vynutíte použití aktualizace na panel her pro Xbox.

Pokud hledáte konkrétní pokyny, jak to provést, postupujte takto:

  1. zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
  2. Do dialogového okna, které se právě objevilo, napište „ ms-windows-store:' a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete Microsoft (Windows) Store s přístupem správce.

    Přístup ke komponentě Windows Store

  3. Kliknutím na tlačítko Ano udělíte přístup správce k nástroji Řízení uživatelských účtů (UAC).
  4. Jakmile jste v obchodě Microsoft Store, použijte funkci vyhledávání nahoře k vyhledání „hra pro xbox bar' a stiskněte Vstupte.
  5. Ve vyhrazeném adresáři Hra pro Xbox Bar, podívejte se, zda není k dispozici aktualizace pro Herní lišta Xbox komponent.
  6. Pokud je skutečně dostupná aktualizace, nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce podle pokynů na obrazovce.
  7. Restartujte počítač a zjistěte, zda herní panel Xbox nyní funguje bez problémů.

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k níže uvedené metodě.

4. Opravte nebo resetujte herní panel Xbox

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, měli byste mít podezření, že komponenta Xbox Game Bar může být poškozena.

Podle stížností uživatelů se jedná o typický vedlejší efekt při upgradu ze starší verze Windows na Windows 11.

Pro tento druh problému poskytuje společnost Microsoft dvě zmírňující alternativy. Pokud první přístup nefunguje, můžete použít Nastavení aplikaci opravit celou součást nebo úplně resetovat herní panel Xbox.

Začněte s přímou metodou opravy a poté přejděte k resetu, pokud je funkce Xbox Game Bar stále nefunkční.

Pro vaše pohodlí jsme sestavili sadu pokynů (s obrázky), které vás provedou opravou a resetováním součásti Xbox Game Bar.

Postup je následující:

  1. Chcete-li otevřít panel Nastavení ve Windows 11, stiskněte Klávesa Windows + I .
  2. Po vstupu do Nastavení menu, přejděte na Aplikace pomocí vertikální nabídky vlevo. Pokud je při vstupu do okna Nastavení skrytá vertikální nabídka, kliknutím na symbol akce v horní části ji zobrazíte.

    Přístup na kartu Aplikace

  3. Přístup k Aplikace a funkce menu z Aplikace pravém panelu nabídky.
  4. Pro přístup k „Vyhledávací lišta Xbox“ po vstupu do Aplikace a funkce použijte funkci vyhledávání pod 'Aplikace seznam.'
  5. Jakmile najdete položku pro Xbox Game Bar, klikněte na symbol akce (ikona se třemi tečkami) vedle něj a poté vyberte Pokročilé možnosti z kontextové nabídky, která se zobrazí.

    Otevřete nabídku Pokročilé možnosti

  6. Po vstupu do Hra pro Xbox Bar's Pokročilé menu, vybrat Možnost resetování a vyberte opravit.
  7. Po postupu otestujte, zda byl problém vyřešen spuštěním Hra pro Xbox lišta (Windows klíč + G ).

    Oprava součásti Xbox

  8. Pokud Hra pro Xbox lišta se stále neotevře, zkuste druhou strategii zmírnění kliknutím Resetovat ve stejné Pokročilé možnosti okno.

    Resetujte komponentu herního panelu Xbox

  9. Po dokončení procedury zkuste spustit Herní lišta Xbox komponent ještě jednou, abyste ověřili, zda byl problém vyřešen.

Pokud problém stále není vyřešen, pokračujte k další možné opravě níže.

5. Znovu nainstalujte herní panel Xbox

Pokud výše uvedená metoda ve vašem případě nefungovala, existuje velká šance, že máte co do činění s přetrvávajícím poškozením ovlivňujícím herní panel Xbox.

Několik uživatelů zabývajících se stejným druhem problému potvrdilo, že se jim podařilo tento problém obejít pomocí Powershell, aby se efektivně zbavili celého Microsoft Xbox Gaming Překryvná vrstva součást k odstranění potenciálního problému s korupcí.

Poté, co to uděláte, můžete znovu nainstalovat nedávno odinstalovanou komponentu prostřednictvím stejného okna Powershell.

Postupujte podle níže uvedených pokynů pro konkrétní kroky, jak to provést:

  1. zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno. Dále zadejte 'powershell' do textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřít Powershell s přístupem správce.

    Otevřete zvýšený terminál PowerShell.

  2. Po zobrazení výzvy Řízení uživatelských účtů (UAC) klikněte na Ano, chcete-li udělit přístup správce.
  3. Jakmile se ocitnete ve zvýšeném okně Powershell, zadejte nebo vložte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter efektivně odinstalujte překrytí Microsoft Xbox Gaming Overlay. : 
    get-appxpackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* | remove-appxpackage
  4. Jakmile bude první příkaz úspěšně zpracován, spusťte následující příkaz k opětovné instalaci součásti, kterou jste právě odebrali: 
    Get-AppXPackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud problém přetrvává a nemůžete zaznamenat hru prostřednictvím panelu Xbox Game, přejděte dolů na následující metodu.

6. Spusťte nahrávání z Windows Store

Spuštění nahrávání z Windows Store namísto z vyhrazené herní lišty Xbox vám umožní obejít nutnost vyřešit základní příčinu problému a znovu zprovoznit a spustit nahrávání herní lišty Xbox. To je konsensus mnoha uživatelů, kteří byli nepříznivě ovlivněni.

Pokud vás neobtěžuje skutečnost, že se jedná pouze o řešení a neřeší hlavní příčinu problému, spusťte nahrávání z Windows Store podle následujících pokynů:

  1. zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
  2. Do dialogového okna, které se právě objevilo, napište „ ms-windows-store:' a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete Microsoft (Windows) Store s přístupem správce.

    Přístup ke komponentě Windows Store

  3. Kliknutím na tlačítko Ano udělíte přístup správce k nástroji Řízení uživatelských účtů (UAC).
  4. Jakmile jste v obchodě Microsoft Store, použijte funkci vyhledávání nahoře k vyhledání „hra pro xbox bar' a stiskněte Vstupte.
  5. Ve vyhrazeném adresáři Hra pro Xbox Bar, klikněte na OTEVŘENO a pokuste se otevřít herní panel Xbox z jiného místa.

    Otevřete herní panel Xbox prostřednictvím obchodu Microsoft Store.

  6. Pokuste se spustit nahrávání a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud se stále vyskytuje stejný problém, přejděte k následující metodě níže.

7. Nainstalujte aplikaci Xbox Console Companion

Xbox Console Companion je požadavkem pro záznam hry na panelu Xbox Game, i když tato potřeba není výslovně uvedena v kódu chyby. Pokud toto ještě nemáte Univerzální platforma Windows software nainstalovaný na vašem zařízení, budete muset přejít do obchodu Microsoft Store a stáhnout si jej, abyste problém vyřešili.

Pokud aplikace Xbox Console Companion ještě není na vašem počítači se systémem Windows nainstalována, nainstalujte ji podle následujících pokynů:

  1. zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
  2. Do dialogového okna, které se právě objevilo, napište „ ms-windows-store:' a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete Microsoft (Windows) Store s přístupem správce.

    Přístup ke komponentě Windows Store

  3. Kliknutím na tlačítko Ano udělíte přístup správce k nástroji Řízení uživatelských účtů (UAC).
  4. Jakmile jste v obchodě Microsoft Store, použijte k vyhledání funkci vyhledávání nahoře „společník konzole xbox ' a stiskněte Vstupte.
  5. Od oddaných Xbox Console Companion výpis aplikace, klikněte na Získat a počkejte, až se komponenta nainstaluje.
  6. Restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud stále dochází k chybě „Herní funkce nejsou dostupné pro plochu Windows nebo průzkumník souborů“, přejděte dolů k následující metodě níže.

8. Vynutit spuštění hry v režimu okna

Je důležité si pamatovat, že pokud se hra hraje v režimu celé obrazovky, každý rekordér, nejen herní panel, narazí na potíže při pokusu o záznam hry pro konkrétní tituly. Úprava nastavení hry tak, aby běžela v režimu okna, vám umožní tento problém obejít.

Postupujte podle níže uvedených pokynů, abyste vynutili spuštění jakékoli hry v režimu okna a vyřešili chybu „Herní funkce nejsou dostupné pro plochu Windows nebo průzkumník souborů“:

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor hry (ne na zástupce) a postupujte podle těchto kroků a nakonfigurujte jej tak, aby vždy běžel v režimu okna .
  2. Po dokončení kroku 1 klikněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor hry a ujistěte se, že jej spouštíte s přístupem správce.
  3. Otevřete herní panel Xbox pomocí dříve vytvořeného nastavení, když hra běží v režimu okna, a zjistěte, zda můžete zahájit nahrávání.

Pokud se stále vyskytuje stejný problém, přejděte k následující metodě níže.

9. Zabraňte spuštění Chromu na pozadí (pokud je to možné)

Značný počet lidí, kteří byli tímto problémem postiženi, uvedlo, že můžete také očekávat, že budete muset tento problém řešit za okolností, kdy Chrome není zavřený, ale pracuje na pozadí, zatímco k této chybě dochází.

Chcete-li tento konkrétní problém vyřešit, musíte ověřit, zda Chrome nepracuje na pozadí, když na něm pracujete.

Chcete-li to provést, otevřete ikonu na hlavním panelu a zkontrolujte, zda vidíte ikonu Chrome. Pokud to vidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte si Výstup z kontextové nabídky.

Zavřete procesy Chrome na pozadí

Jakmile to uděláte, zkuste znovu nahrát hru a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

10. Aktualizujte všechny aplikace Microsoft Store

Na tento problém můžete narazit také v případě, že některé závislosti, které vyžaduje herní panel Xbox, nejsou aktuální nebo nejsou nainstalovány. Před dalším pokusem o spuštění funkce Game Bar se doporučuje nejprve dokončit instalaci všech zbývajících aktualizací z obchodu Microsoft Store.

Pokud si nejste jisti, zda máte nějaké nevyřízené aktualizace UWP, postupujte podle pokynů níže, kde najdete konkrétní pokyny, jak to provést:

  1. zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
  2. Do dialogového okna, které se právě objevilo, napište „ ms-windows-store:' a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete Microsoft (Windows) Store s přístupem správce.

    Přístup ke komponentě Windows Store

  3. Kliknutím na tlačítko Ano udělíte přístup správce k nástroji Řízení uživatelských účtů (UAC).
  4. Jakmile jste v komponentě Microsoft Store, klikněte na Knihovna v levém dolním rohu obrazovky.

    Otevřete obrazovku Knihovna

  5. Jakmile jste uvnitř Knihovna obrazovce, klikněte na Získejte aktualizace Jídelní lístek.

    Otevřete obrazovku Získat aktualizace

  6. Po provedení kontroly počkejte, dokud se nenainstalují všechny čekající aktualizace, a na výzvu ručně potvrďte.

    Nainstalujte všechny čekající aktualizace UWP

  7. Jakmile je nainstalována každá čekající aktualizace UWP, restartujte počítač a po dokončení dalšího spuštění zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud nemůžete otevřít funkci herního panelu, přejděte k následující metodě níže.

11. Aktualizujte na nejnovější dostupnou verzi systému Windows

Je velmi důležité ověřit, zda máte nainstalované všechny čekající aktualizace, pokud používáte Windows 10 nebo Windows 11. To zaručí, že budete mít všechny potřebné závislosti pro správnou funkci Game Baru na vašem počítači.

Poznámka: Bylo nám oznámeno, že společnost Microsoft vydala několik oprav hotfix pro zlepšení konzistence záznamu hry ve Windows 11.

Předpokládejme, že se domníváte, že se na vaši situaci může vztahovat následující scénář. V takovém případě byste měli podle pokynů na obrazovce nainstalovat všechny zbývající aktualizace pro Windows 10 nebo Windows 11 do počítače:

  1. Chcete-li začít, otevřete a Běh dialogové okno klepnutím na klíč Windows + R klíč. Dále přejděte na Windows Update záložka Nastavení programovat zadáním 'ms-settings:windowsupdate' a stisknutím tlačítka Vstupte klávesu na klávesnici.

    Přístup k součásti Windows Update

  2. Když jste na obrazovce aktualizace systému Windows, klikněte na tlačítko, které říká Kontrola aktualizací . Následující postupy by měly být dodržovány, aby bylo zajištěno, že všechny dostupné aktualizace systému Windows se použije, když je příští naplánovaný.

    Kontrola aktualizací

    Poznámka: Je nezbytné použít všechny dostupné aktualizace, včetně kumulativních a bezpečnostních aktualizací; neomezujte se pouze na instalaci aktualizací, které byly hodnoceny jako jedna z nich Kritické nebo Důležité.

  3. Pokud je potřeba provést velké množství aktualizací, budete muset před provedením každé aktualizace restartovat počítač. Pokud se vám to stane, budete muset provést restart podle pokynů, ale musíte se také ujistit, že se při následujícím spuštění vrátíte zpět na tuto obrazovku, abyste mohli dokončit instalaci zbývajících aktualizací.
  4. Po dokončení každé nevyřízené aktualizace restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud se stále zobrazuje chybová zpráva „Herní funkce nejsou dostupné pro plochu Windows nebo průzkumník souborů“, pokračujte ve čtení níže, kde najdete další potenciální řešení.

12. Odstraňte virovou infekci

Nesmíte vyloučit možnost, že jste byli infikováni malwarem jako možné vysvětlení, proč jste se setkali s tímto druhem problému. Abyste se ujistili, že váš počítač neobsahuje virus nebo jiný typ malwaru, důrazně vám doporučujeme, abyste si udělali čas na komplexní bezpečnostní kontrolu celého systému.

Chcete-li vyloučit možnost virové infekce, proveďte komplexní kontrolu počítače pomocí robustní aplikace, jako je Malwarebytes. Tím zajistíte, že problém nezpůsobí virus.

Poznámka: Je možné, že tento problém je způsoben škodlivým softwarem, který získal přístup k vašemu systému a využívá všechny zdroje vašeho procesoru. Problém můžete vyřešit odstraněním malwarové infekce pomocí úplného skenování Malwarebytes, což můžete provést podle níže uvedených pokynů.

Provedení důkladné kontroly pomocí renomovaného antimalwarového produktu je nejlepším způsobem, jak nade vší pochybnost zjistit, že tomu tak není. K tomu lze použít řadu přístupů. Přesto doporučujeme používat Malwarebytes, protože je to jeden z nejvýkonnějších bezpečnostních skenerů a funguje stejně efektivně proti adwaru jako malwaru.

Postupujte podle těchto pokynů spusťte komplexní skenování pomocí Malwarebytes.

Nasaďte skenování Malwarebytes

Pokud budete mít stejný problém i po nasazení skenování Malwarebytes, měli byste přejít k následující technice uvedené níže.

13. Nainstalujte chybějící Windows Media Pack (pouze pro verze N & KN)

Tento problém pravděpodobně zaznamenáte, pokud používáte verzi N nebo KN systému Windows 10 nebo Windows 11. Je to proto, že v systému nemáte nainstalovaný požadavek na balíček Windows Media.

Uleví se vám, že ruční instalace balíčku Windows Media je jednoduchým řešením tohoto problému.

Je také možné, že Windows Media Feature Pack není nainstalován, což by vysvětlovalo tento problém. Tento balíček je nutný k úspěšnému provádění úkolů vyžadujících hru prostřednictvím herního panelu.

Poznámka: V balení chybí balíček funkcí médií KN a N verze systému Windows.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte přejít na Aplikace a programy a ručně nainstalujte funkci výběrem Volitelná funkce možnost z této nabídky.

Chcete-li to provést, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Chcete-li vstoupit do Aplikace a funkce menu, použijte Klávesa Windows + R vychovat Běh dialogové okno a zadejte 'ms-settings:appsfeatures' v poli, které se objeví.

    Přejděte do sekce Funkce aplikace

  2. Přejděte na Aplikace a funkce a poté v této nabídce vyberte Volitelné funkce volba.

    Přístup k volitelným aktualizacím

  3. Dále vyberte Přidat funkci možnost z rozbalovací nabídky. Když se na obrazovce zobrazí nabídka, vyhledejte Balíček funkcí médií, vyberte ji a poté klikněte na tlačítko instalace pro zahájení stahování a instalace funkce.

    Přístup k balíčku Media Feature Pack

  4. Poté restartujte svůj osobní počítač a počkejte, až se znovu zapne.
  5. Jakmile projdete obrazovkou, která vás vítá ve hře, zkontrolujte, zda problémy stále přetrvávají.