Několik důvodů vám může bránit ve stahování aplikací na váš iPhone nebo iPad z Apple App Store. To zahrnuje, že k vašemu Apple ID není připojena žádná platební metoda, síť, ke které jste připojeni, a další věci. V některých případech se stahování spustí, ale nikdy nedosáhne dokončení, takže příslušnou aplikaci nelze použít. Naštěstí můžete daný problém vyřešit poměrně rychle, takže postupujte podle různých metod uvedených níže.
Obchod s aplikacemi
Jak se ukázalo, denně používáme různé aplikace pro chytré telefony, od platforem sociálních médií po bankovnictví a další. Téměř vše lze v dnešní době provádět prostřednictvím speciální aplikace na našich mobilních telefonech, a když si nemůžete stáhnout aplikace do svého zařízení, může to být pěkně frustrující. V tomto článku vám ukážeme, jak zmíněný problém vyřešit, takže se nemusíte bát.
Než se do toho pustíme, nejprve si projdeme různé příčiny daného problému, abyste lépe porozuměli. Takže, bez dalších řečí, vrhněme se rovnou do toho.
Nyní, když jsme prošli některými z důvodů daného problému, začněme s různými metodami, které lze implementovat k vyřešení problému.
1. Přihlaste se do App Store
Jak se ukázalo, obvykle jste do App Store přihlášeni automaticky, když připojíte svůj telefon pomocí Apple ID. V některých případech to však nemusí proběhnout správně, v takovém případě se budete muset do Apple Store přihlásit ručně.
Jedním ze způsobů, jak to můžete identifikovat, je vidět a modrá ikona účtu v pravém horním rohu vašeho App Store. Pokud ji vidíte, klepněte na ni a přihlaste se pomocí svého Apple ID. Po dokončení zkontrolujte, zda problém zmizel.
App Store modrá ikona účtu
2. Zkontrolujte připojení k síti
První věc, kterou byste měli udělat, když narazíte na daný problém, je zkontrolovat připojení k síti. Pokud vaše síťové připojení nefunguje optimálně, stahování nebude možné správně dokončit, a proto nebudete moci stahovat žádné aplikace z Apple App Store.
Doporučujeme provést test rychlosti internetu na vašem telefonu nebo použít jiné zařízení ve vaší síti a zkontrolovat, zda internet funguje správně. Pokud ke stažení aplikace používáte mobilní data, měli byste také zapnout Wi-Fi. Restartování WiFi může také pomoci v tomto scénáři, takže to zkuste. Podívejte se, zda to problém vyřeší.
Zapínání WiFi
3. Pozastavit a upřednostnit stahování
Jak se ukázalo, dalším způsobem, jak můžete problém potenciálně vyřešit, je upřednostnění stahování aplikace do telefonu. V některých případech může problém vyřešit také pozastavení stahování a následné restartování. To lze provést rychle vyhledáním částečně nainstalované aplikace v telefonu. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže:
- Nejprve vyhledejte aplikaci, kterou stahujete do telefonu. V tuto chvíli se nespustí, protože ještě nebyl úplně stažen; nicméně, přidržením částečně stažená aplikace vám nabízí nabídku s několika možnostmi, které mohou být v takovém scénáři užitečné.
- V zobrazené nabídce klepněte na Upřednostnit stahování volba. Pokračujte klepnutím na Pozastavit stahování volba.
Stažení nabídky aplikace
- Jakmile to uděláte, znovu aplikaci podržte a klepněte na Obnovit stahování knoflík.
- Po dokončení zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
4. Zkontrolujte způsob platby Apple
Již dříve jsme zmínili, že Apple vyžaduje, abyste měli ke svému Apple ID přidánu platební metodu, než si budete moci stahovat aplikace z App Store na svůj iPhone nebo iPad. Přidružená platební metoda je stále vyžadována, i když stahujete bezplatnou aplikaci z App Store. To se může stát, když máte vytvořili Apple ID bez kreditní karty .
Kromě toho může v některých případech platnost přidané platební metody vypršet, protože již není platná. V takovém případě budete muset svou platební metodu znovu ověřit, abyste ji aktualizovali.
Pokud ke svému Apple ID nemáte přidánu platební metodu, je to pravděpodobně to, co způsobuje daný problém. Abyste tomu zabránili, budete muset ke svému Apple ID přidat platební metodu. Při kontrole způsobu platby postupujte podle pokynů níže:
- Začněte otevřením Nastavení aplikace na vašem zařízení.
- Na obrazovce Nastavení klepněte na svůj Apple ID, který se nachází v horní části nabídky.
Apple ID
- V nastavení Apple ID klepněte na Platba a doprava poskytnuta možnost.
Kontrola způsobu platby
- Pokud nemáte přidánu platební metodu, pokračujte a přidejte ji.
- Tím by měl být problém vyřešen. Budete muset restartovat stahování.
5. Restartujte telefon
Jak se ukázalo, v některých situacích může váš telefon narazit na neočekávané problémy, které lze často vyřešit provedením jednoduchého restartu. Pokud tedy výše uvedené metody problém ještě nevyřešily, restartujte svůj iPhone . Jakmile bude váš iPhone zálohován, zkontrolujte, zda problém přetrvává.
