Nejnovější aktualizace systému Windows 10 vede k nereagující černé obrazovce s kurzorem, zde je rychlé řešení

Windows 10

Uživatelé systému Windows 10 dostávali buggy kumulativní aktualizace za posledních pár měsíců. Pokud jste si ale mysleli, že si tentokrát můžete odpočinout, problémy s aktualizací systému Windows jsou zpět.

Lidé, kteří si nainstalovali nejnovější aktualizaci KB4540673, nyní zaznamenávají nová řada problémů . Jedním z hlavních dosud hlášených problémů je nereagující černá obrazovka. Podle uživatelů mohou vidět pouze černou obrazovku bez možnosti spuštění v nouzovém režimu.

Kromě toho již nemohou obnovit předchozí verzi. Někteří lidé přijali Reddit :

'Ve čtvrtek se můj Windows 10 Desktop automaticky aktualizoval pomocí KB4540673.' Měl jsem černou obrazovku s fungující myší, která často vypadala, že něco načítá (nebylo). Nelze otevřít příkazový řádek. Nouzový režim nefungoval. Nastavení systému Bios nepomohlo. Nelze také obnovit z předchozích verzí systému Windows. “

Nová aktualizace, která byla vydána za účelem vylepšení prohlížeče Chromium Edge a zabezpečení Expoleru, se tedy pro mnoho uživatelů ukázala jako problematická. Pokud se však podíváme na Stránka podpory KB4540673 , Microsoft uznal problém pouze s 32bitovými aplikacemi a procesy.

Chcete-li odinstalovat KB4540673 při spuštění, použijte pokročilé možnosti

Někteří dotčení uživatelé našli rychlé řešení, jak vyřešit problém s nereagující černou obrazovkou. Pokud se vaše zařízení po instalaci KB4540673 nespouští, můžete problém zvrátit podle následujících kroků:

1. Restartujte systém a zadejte Pokročilé spuštění obrazovka.
2. Klepněte na Odstraňte problém > Pokročilé možnosti .
3. Nyní klikněte na Odinstalujte aktualizace .
4. Na obrazovce Odinstalovat aktualizace musíte vybrat Odinstalujte nejnovější aktualizaci kvality.

Proces odstranění problematické aktualizace z počítače trvá přibližně 30 minut. Nakonec restartujte počítač a nyní byste měli být schopni počítač normálně používat.

Poznámka: Pokud jste zaseknutí v cyklu restartování a nemůžete přistupovat k možnostem spuštění, stisknutím a podržením tlačítka napájení vynutíte vypnutí počítače. Nyní opakujte stejný proces přibližně 2 až 4krát a uvidíte možnosti spuštění.

Jako preventivní opatření můžete úplně zablokovat opětovnou instalaci aktualizace KB4540673 na vašem počítači. Chcete-li to provést, spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update , zastaví se tím oprava instalace v jakémkoli okamžiku později.