Jak opravit, že zvuk nefunguje po aktualizaci Windows 11 22H2?

Po instalaci upgradu 22H2 nemůže několik uživatelů používat zvuk na svých počítačích. Tento problém se týká všech nainstalovaných programů a aplikací a zdá se, že souvisí s ovladačem zvuku.

Aktualizace ovladačů pro většinu uživatelů zjevně nefungovala, takže byli zmatení, co dělat dál. V této příručce se podíváme na metody odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet, když k tomu dojde. Pokračujte metodou, která nejlépe odpovídá vaší situaci.

1. Spusťte Poradce při potížích se zvukem

První věc, kterou byste měli udělat, když se v systému Windows setkáte s jakýmikoli problémy souvisejícími se zvukem, je spuštění nástroje pro odstraňování problémů se zvukem.

Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů se zvukem, postupujte takto:

1. zmáčkni Vyhrát + já společně otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vybrat Systém > Odstraňte problémy > Další nástroje pro odstraňování problémů.

   

   Přejděte na Další nástroje pro odstraňování problémů

   
   
   

3. Nyní vyhledejte Přehrávání zvuku poradce při potížích a klikněte na Běh knoflík. Poradce při potížích nyní začne vyhledávat chyby v systému.

   

   Spusťte Poradce při potížích s přehráváním zvuku

4. Jakmile nástroj pro odstraňování problémů dokončí skenování, zkontrolujte, zda nebyly zjištěny nějaké problémy. V případě, že nástroj pro odstraňování problémů najde problém a navrhne opravu, klikněte na Použijte tuto opravu .
5. Pokud ne, klikněte na Zavřete nástroj pro odstraňování problémů a přejděte k dalšímu řešení níže.

   

   Ukončete nástroj pro odstraňování problémů

2. Aktualizace/Obnovení ovladače

Můžete také zkusit nainstalovat jinou verzi ovladače, protože problém je pravděpodobně způsoben nekompatibilitou. Ovladač můžete aktualizovat na nejnovější verzi nebo jej vrátit zpět na předchozí verzi.

Obě metody jsme probrali níže, takže pokračujte s tou, která nejlépe vyhovuje vaší situaci.

2.1 Aktualizujte ovladač

K tomuto účelu použijeme nástroj Správce zařízení. Zde je vše, co musíte udělat:

1. Do Windows Search zadejte Správce zařízení a klikněte OTEVŘENO .
2. V následujícím okně rozbalte Audio vstupy a výstupy a klikněte pravým tlačítkem na problematický ovladač.
3. Vybrat Aktualizujte ovladač z kontextové nabídky.

   

   Aktualizujte ovladač zvuku

4. Nyní klikněte na Automaticky vyhledávat ovladače a poté umožnit systému vybrat ovladač ze systému.

   

   Umožněte Správci zařízení vyhledat ovladače

5. Pokračujte podle pokynů na obrazovce a poté restartujte počítač. Pokud chyba přetrvává, proveďte znovu kroky 1-3.
6. Tentokrát si vyberte Dovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačů na mém počítači.
7. Vybrat Zvukové zařízení s vysokým rozlišením a nainstalujte jej.
8. Nakonec restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pokud v počítači nemáte nejnovější verzi ovladače, pak je nejlepší navštívit webovou stránku výrobce a stáhnout si nejnovější zvukový ovladač odtud. Poté jej nainstalujte podle kroků, které jsme právě probrali výše.

2.2 Vrácení ovladače

Ovladač můžete také vrátit do staršího stavu. Zde je postup:

1. Vstupte do sekce Zvuk a vstupy, jak je popsáno níže.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na cílový ovladač a vyberte Vlastnosti z kontextové nabídky.
3. V dialogovém okně Vlastnosti přejděte na Karta Ovladače a klikněte na Vrátit zpět ovladač knoflík.

   

   Vraťte řidiče zpět

4. Pokračujte podle pokynů na obrazovce a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

3. Odinstalujte KB5017321 a KB5017026 (pokud je to možné)

Jsou chvíle, kdy jsou nejnovější aktualizace systému chybné a mohou způsobit problémy v systému. V případě problémů se zvukem, o kterých diskutujeme, si několik uživatelů všimlo, že problém způsobují aktualizace KB5017321 a KB5017026, a podařilo se jim problém vyřešit jejich odinstalací.

Pokud i vy máte tyto aktualizace nainstalované v počítači, doporučujeme vám je odinstalovat. Můžete to udělat takto:

1. lis Vyhrát + R otevřete Run.
2. Do textového pole Run zadejte control a klikněte Vstupte .
3. V následujícím okně vyberte Programy ze seznamu dostupných možností.

   

   Klikněte na možnost Programy

4. Klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace v části Programy a funkce.

   

   Klikněte na možnost Zobrazit nainstalované aktualizace

5. Nyní byste měli vidět seznam všech nainstalovaných aktualizací v počítači. Vyhledejte aktualizace KB5017321 a KB5017026 a klikněte na ně pravým tlačítkem.
6. Vybrat Odinstalovat a postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste problém vyřešili.

   

   Odinstalujte aktualizaci

4. Nainstalujte aktualizaci KB5019509

Nová aktualizace spuštěná společností Microsoft, která zřejmě vyřešila tento problém pro různé uživatele, je aktualizace KB5019509. Pokud váš systém ještě tuto aktualizaci nemá, zkuste ji nainstalovat, abyste zjistili, zda problém nevyřeší.

Při této metodě nainstalujeme aktualizaci ručně pomocí katalogu Microsoft Update.

Zde je vše, co musíte udělat:

1. Zamiřte k Katalog Microsoft Update ve vašem prohlížeči.
2. Pomocí vyhledávacího pole v pravém horním rohu vyhledejte aktualizaci KB5019509.

   

   Vyhledejte aktualizaci

3. Jakmile se zobrazí výsledky, vyhledejte nejvhodnější možnost aktualizace podle vašeho zařízení a klikněte na Stažení tlačítko pro to.

   

   Stáhněte si aktualizaci

4. Jakmile je soubor aktualizace stažen, klikněte na něj a nainstalujte aktualizaci. Poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.