Při používání Oculus Link prostřednictvím aplikace Oculus se může objevit černá obrazovka, pokud váš Oculus Link nefunguje správně. Oculus Link může přestat fungovat z několika důvodů, včetně zastaralých grafických ovladačů a poškozených instalačních souborů.
Oculus Link nefunguje na PC
K tomuto problému může dojít kvůli základnímu poškození ovlivňujícímu místní instalaci Oculus kvůli aktuálně používanému ovladači oculus nebo kvůli zastaralému GPU nebo nefunkčnímu ovladači, který není vybaven k udržení připojení Oculus link.
Vzhledem k široké škále uživatelů, kterých se problém týká, jsou k dispozici různá řešení, jak problém vyřešit. Sestavili jsme seznam možných metod, které můžete použít k vyřešení uvedeného problému. Chcete-li zařízení Oculus Link uvést do funkčního stavu, postupujte podle níže uvedených řešení.
1. Oprava klienta Oculus
Pokud začínáte tento problém řešit, měli byste zkusit opravit aktuální instalaci Oculus Link pomocí vestavěného nastavení.
Chcete-li to provést, přejděte na cestu, kam jste nainstalovali podpůrný software Oculus, a spusťte OculusSetup.exe s přístupem správce kliknutím pravým tlačítkem myši a kliknutím na Spustit jako administrátor .
Výchozí umístění je C:\Program Files\Oculus\OculusSetup.exe.
Poznámka: Pokud jste nainstalovali podpůrný software Oculus na jiné místo, přejděte tam.
Spuštění jako správce
Poznámka: Pokud jste vyzváni Řízení uživatelských účtů (UAC) , klikněte Ano pro udělení přístupu správce.
Na první obrazovce vyberte Opravit názor a postupujte podle zbývajících kroků k zahájení a dokončení operace opravy.
Oprava Oculus Rift
Jakmile je postup opravy dokončen, restartujte počítač a zjistěte, zda je spojení Oculus obnoveno.
Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.
2. Znovu nainstalujte ovladač Oculus
Přeinstalování ovladačů Oculus odstraní veškeré nekonzistence související s ovladači, které způsobují tento problém
Doporučujeme používat zvýšený příkazový řádek, protože odstraní všechny zbytkové soubory, které by mohly zůstat, pokud ovladač odinstalujete konvenčním způsobem.
Zde je návod, jak přeinstalovat ovladač Oculus ze zvýšeného příkazového řádku:
- Začněte tím, že se ujistěte, že je zařízení Oculus připojeno k počítači.
- zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
- Uvnitř Běh dialogovém okně zadejte před stisknutím následující cestu Zadejte:
C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-drivers
Přístup k ovladačům Oculus
- Jakmile dorazíte na správné místo, otevřete oculus-driver a počkejte, dokud nebude aktualizován podpůrný ovladač.
- Restartujte počítač, znovu spusťte aplikaci Occulus a zkontrolujte, zda připojení Oculus Link funguje správně.
Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.
3. Aktualizujte ovladače GPU
Jednou z příčin problému mohou být vaše zastaralé grafické ovladače. Virtuální realita a hry hodně spoléhají na grafickou kartu a mít v počítači nainstalované nejnovější ovladače zařízení může být často zásadní.
Aktualizace grafických ovladačů není vůbec složitá. Systém Windows nainstaluje všechny chybějící ovladače, které dokáže v počítači zjistit, automaticky. Tyto ovladače však obvykle nejsou aktuální. Proto je třeba aktualizovat grafickou kartu ručně.
Chcete-li to provést, budete si muset po odinstalování aktuálních stáhnout nejnovější ovladače pro svou kartu z webu výrobce. Postupujte podle následujících pokynů:
- Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R otevřít Běh okno.
- Dále přístup Správce zařízení psaním 'devmgmt.msc' do boxu běhu a poté udeřit do Vstupte klíč.
Otevřete Správce zařízení
- Po otevření Správce zařízení, posouvejte stránku dolů, dokud se nedostanete na seznam nainstalovaných zařízení, a pak rozbalte rozevírací pole pro Displejové adaptéry.
- V následující nabídce klikněte pravým tlačítkem na ovladač GPU, který chcete aktualizovat, a poté klikněte na Aktualizujte ovladač.
Aktualizujte ovladač GPU
Poznámka: Pokud máte integrovaný GPU pod grafické adaptéry, aktualizovat také.
- Z nabídky, která se zobrazí, vyberte Automaticky vyhledat nový software ovladače .
Aktualizujte ovladače automaticky
- Podle pokynů na obrazovce nainstalujte nejnovější ovladač GPU objevený po dokončení počáteční kontroly.
- Zjistěte, zda je problém nyní vyřešen restartováním počítače a zjistěte, zda je obnoveno spojení PCVR s Oculus Link.
Poznámka: pokud se Správci zařízení nepodaří aktualizovat ovladače grafické karty, budete muset použít specializovaný software dodaný dodavatelem vaší grafické karty. Je možné, že v závislosti na výrobci GPU budou potřeba následující aplikace:
- GeForce Experience (GPU Nvidia)
- Adrenalin (GPU AMD)
Pokud stejný problém stále přetrvává nebo pokud jsou vaše ovladače GPU již aktuální, pokračujte dalším krokem v postupu níže.
4. Vynuťte spuštění Oculusu v režimu maximálního výkonu
Nastavení napájení může také ovlivnit propojení PCVR Oculus s vaším počítačem. Abyste se ujistili, že připojení není přerušeno a Šetření energie funkce, ujistěte se, že připojení PCVR může používat Maximální výkon režim plánu napájení.
Chcete-li to provést, musíte mít přístup k Nastavení napájení menu a změňte aktuální nastavení plánu tak, aby vše Nastavení USB a PCI Express všechna připojení jsou spravována na Maximální úspora energie režimu.
Pokyny krok za krokem získáte podle následujících pokynů:
Poznámka: Pokud se s tímto problémem setkáte na notebooku, který používá více plánů napájení, budete muset provést níže uvedené úpravy pro každý plán, který se může na vašem počítači aktivovat.
- lis Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
- Dále zadejte ‘powercfg.cpl’ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřít Možnosti napájení menu s přístupem správce.
Přístup k nastavení napájení
- Pokud jste vyzváni Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte Ano pro udělení přístupu správce.
- Dále klikněte na Změňte nastavení plánu aktivního plánu.
- Na další obrazovce klikněte na Změňte pokročilá nastavení napájení .
Změňte pokročilá nastavení napájení
- Uvnitř Napájení Možnosti přejděte dolů v nastavení plánu napájení a rozbalte rozbalovací nabídku související s nastavení USB.
- Ujisti se USB Selektivní nastavení pozastavení je zakázáno pro všechny dostupné plány.
- Dále rozbalte Rozbalovací nabídka PC Express menu a zakázat Řízení spotřeby stavu propojení pro všechny dostupné plány.
- Klikněte Aplikovat tak uložte změny.
- Restartujte počítač a zjistěte, zda nelze obnovit připojení Oculus link.
Pokud problém stále není vyřešen, vyzkoušejte následující metodu níže.
5. Vypněte integrovanou grafickou kartu
Některé procesory jsou dodávány s integrovanou grafickou kartou. Integrovaná grafika se většinou používá k vykreslení základní grafiky na obrazovce a jiné specializované aplikace ji nemají intenzivně používat.
I když je dedikovaná grafická karta mnohem lepší než integrovaná, přítomnost ovladačů pro integrovanou grafiku může některé aplikace zmást. Aplikace si v podstatě myslí, že jsou k dispozici dvě grafické karty a někdy si může vybrat tu špatnou, kterou pro sebe použije.
Pokud se vás to týká, deaktivace grafických ovladačů vaší integrované grafiky by měla problém vyřešit. Když to uděláte, aplikace Oculus k tomu bude nucena použijte vyhrazenou grafickou kartu na vašem počítači a začne správně fungovat. Postupujte podle následujících pokynů:
- lis Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
- Dále zadejte 'devmgmt.msc' a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřít se Správce zařízení s přístupem správce.
Otevřete Správce zařízení
- Na Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte Ano pro udělení přístupu správce.
- Jakmile jste uvnitř Správce zařízení, procházejte seznamem zařízení dolů a rozbalte příslušnou rozevírací nabídku Displejové adaptéry.
- Dále klikněte pravým tlačítkem myši na integrovaný GPU a klikněte na Zakázat zařízení z kontextové nabídky, která se právě objevila.
Vypněte integrovaný GPU
- Po výzvě k potvrzení klepněte na Ano, poté zavřete Správce zařízení a restartujte počítač PC.
- Jakmile se váš počítač znovu spustí, zkontrolujte, zda je nyní Oculus Link obnoveno.
Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.
6. Vypněte antivirus nebo bránu firewall třetí strany (je-li k dispozici)
Tato chyba se také může objevit, pokud je přenos dat blokován vaším antivirovým softwarem, takže připojení PCVR nelze udržet.
Pokud používáte sadu třetí strany a jste si jisti, že používáte nejnovější nezměněnou verzi softwaru Oculus, otestujte tento scénář vypnutím ochrany v reálném čase.
Důležité: Konkrétní kroky pro deaktivaci ochrany v reálném čase se budou lišit v závislosti na sadě třetích stran, kterou používáte, ale velká většina antivirových programů bude mít možnost tak učinit v nabídce hlavního panelu aplikace.
Zakažte antivirové připojení
Jakmile deaktivujete zabezpečení v reálném čase, restartujte počítač a zjistěte, zda nyní můžete znovu navázat spojení VR s Oculusem.
Poznámka: Pokud jste se již pokusili zakázat jakékoli nepotřebné doplňky a problém přetrvává, možná budete chtít zahodit sadu zabezpečení. Ujistěte se, že za vaším AV nezůstaly žádné zbylé soubory vyčištění všech AV souborů, které po sobě zanechal proces odinstalace .
Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo nevyřešila připojení Oculus Link, přejděte k další metodě níže.
7. Zakažte všechny možnosti úspory energie pro port USB používaný společností Oculus
Abyste se ujistili, že všechny možnosti úspory energie pro port USB používaný Oculus jsou zakázány, pomocí Správce zařízení deaktivujte všechna pravidla správy napájení pro každou položku „USB 3.0/3.1/3.10 eXtensible“.
Zde je stručný návod, jak na to:
- lis Klávesa Windows + R otevřít a Běh dialogové okno.
- Dále zadejte 'devmgmt.msc' a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřít se Správce zařízení s přístupem správce.
Otevřete Správce zařízení
- Na Řízení uživatelských účtů (UAC), klikněte Ano pro udělení přístupu správce.
- Jakmile jste uvnitř Správce zařízení, procházejte seznamem zařízení dolů a rozbalte příslušnou rozevírací nabídku Řadiče univerzální sériové sběrnice.
- Dále klikněte pravým tlačítkem na první eXtensible Host Controller a klikněte na Vlastnosti z kontextové nabídky, která se právě objevila.
Otevřete obrazovku Vlastnosti
- Dále uvnitř Vlastnosti obrazovce zařízení řadiče eXtensible Host vyberte Řízení spotřeby a ujistěte se, že Umožněte počítači vypnout toto zařízení, abyste šetřili energii možnost je zakázána.
Vypněte zařízení, abyste šetřili energii
- Klikněte OK chcete-li uložit změny, opakujte krok 6 s každým dalším rozšiřitelným hostitelským řadičem, který máte pod Univerzální řadiče sériové sběrnice.
- Restartujte počítač a zjistěte, zda lze nyní znovu navázat připojení Oculus Link.
Pokud problém stále není vyřešen, přejděte na poslední potenciální opravu níže.
8. Vraťte ovladače čipové sady Ryzen (pokud jsou k dispozici)
Pokud používáte procesor Ryzen, je velká šance, že problém způsobují ovladače čipové sady Ryzen. K tomu může dojít kvůli problému s kompatibilitou s náhlavní soupravou Oculus.
V takovém případě můžete vrátit ovladače čipové sady Ryzen a problém vyřešit. Několik uživatelů Ryzen zjistilo, že to problém vyřeší.
Chcete-li vrátit ovladače čipové sady Ryzen, můžete odinstalovat aktuálně nainstalované ovladače Ryzen na vašem počítači a poté provést restart. Po restartu za vás systém Windows automaticky nainstaluje ovladače. Postupujte podle následujících pokynů:
- Otevřete Kontrolní panel vyhledáním v nabídce Start.
Otevření ovládacího panelu
- V okně Ovládací panely klepněte na Odinstalujte program volba.
Kontrolní panel
- V seznamu nainstalovaných aplikací vyhledejte Software čipové sady AMD.
- Dvakrát klikněte na Software čipové sady AMD a podle pokynů na obrazovce jej odinstalujte.
Odinstalování softwaru čipové sady AMD
- Jakmile bude odinstalován, pokračujte a restartujte počítač.
- Po spuštění počítače zkontrolujte, zda problém zmizel.
9. Pro připojení Oculus použijte jiný kabel USB a port.
Pokud jste se dostali tak daleko bez schůdné opravy, jedním z posledních důvodů, který může způsobit tento problém s připojením Oculus Link, je nefunkční port USB nebo nekongruentní kabel.
Než tedy ztratíte naději a otevřete lístek pomocí Meta, připojte Oculus k počítači pomocí jiného kabelu USB a zapojte jej do jiného portu USB.
Poznámka: Vyhněte se jeho zapojování do a USB hub Pokud možno.
To může pomoci, pokud je problém způsoben problémem s kabelem nebo portem USB, který používáte, nebo pokud je přenos dat blokován nekongruentním kabelem.
