Chyba aktualizace 0x800f0381 nastane, když se uživatelé pokusí nainstalovat nejnovější aktualizace do svých počítačů. Obvykle k tomu dochází při instalaci kumulativních aktualizací.
Chyba aktualizace 0x800f0381 ve Windows 10 a 11
Následující kód chyby může být způsoben řadou důvodů, jako jsou chyby poškození v systému, samotná aktualizace je vadná a problémy s nekompatibilitou.
1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Pokud se při stahování nebo instalaci aktualizací systému Windows zobrazí chybový kód, můžete jej opravit pomocí nástroje Update Troubleshooter. Nástroj byl navržen společností Microsoft a kontroluje v systému potenciální problémy, které brání instalaci aktualizací.
Po dokončení skenování vás bude informovat, zda byly nalezeny nějaké problémy. Poradce při potížích s největší pravděpodobností také navrhne opravy, které lze použít přímo z programu.
Zde je návod, jak jej spustit:
- zmáčkni Vyhrát + já společně otevřete Nastavení systému Windows.
- V okně Nastavení přejděte na Systém > Odstraňte problémy > Další nástroje pro odstraňování problémů .
Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů
- Přejděte do nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update a klikněte na Běh knoflík. Poradce při potížích by měl začít skenovat.
Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
- Po dokončení procesu zkontrolujte, zda nástroj nezjistil nějaké problémy.
- Pokud ano, klikněte na Použijte tuto opravu pokračovat v řešeních. V opačném případě klikněte na Zavřete nástroj pro odstraňování problémů volba.
Můžete také chtít spustit SFC a DISM když jste u toho, protože jsou to výkonné nástroje pro odstraňování problémů. Nástroje fungují tak, že skenují systémové soubory na chyby pomocí příkazového řádku.
V případě jakýchkoliv problémů je oba nástroje vyřeší bez jakéhokoli významného zásahu z vaší strany.
2. Resetujte služby Windows Update a mezipaměť
Instalace aktualizací vyžaduje, aby byly příslušné služby povoleny a fungovaly správně. Pokud některá z těchto služeb funguje, můžete mít problémy s instalací aktualizace.
Chcete-li tento problém vyřešit, je nejlepší obnovit požadované součásti a služby do výchozího stavu. Pro tento účel jsme vytvořili dávkový soubor, který bude k provádění těchto akcí používat příkazový řádek. Vše, co musíte udělat, je nainstalovat soubor a spustit jej s oprávněními správce.
Zde je vše, co musíte udělat:
- Stáhnout dávkový soubor kliknutím na tento odkaz .
- Klikněte na Každopádně stáhnout knoflík.
- Po stažení klikněte na soubor pravým tlačítkem a vyberte Spustit jako administrátor .
Spusťte soubor bat jako správce
- V následujícím dialogovém okně zabezpečení klikněte na Více informací > Stejně běž .
Spusťte soubor bat
- Nyní klikněte Ano ve výzvě Řízení uživatelských účtů.
- Nyní nechte proces dokončit a po dokončení restartujte počítač. Po restartu zkontrolujte, zda je problém po restartu vyřešen.
3. Nainstalujte aktualizace ručně
V některých případech systém nedokáže automaticky nainstalovat aktualizace kvůli chybě poškození. V tomto případě můžete k ruční instalaci cílených aktualizací použít katalog služby Microsoft Update. Tato platforma vám umožňuje instalovat aktualizace přímo do systému a přeskakovat proces stahování.
Adresář Microsoft Update uvádí všechny aktualizace vydané společností Microsoft a můžete nainstalovat ty, které jsou vyžadovány.
Chcete-li pokračovat, postupujte takto:
- Spusťte prohlížeč a přejděte na Katalog Microsoft Update .
- Do vyhledávacího pole v horní části zadejte číslo KB aktualizace, kterou chcete nainstalovat.
- Klikněte Vstupte .
- Váš počítač by nyní měl zobrazit seznam všech dostupných aktualizací. Klikněte na Stažení vyberte ten, který nejlépe vyhovuje specifikacím vašeho zařízení.
Klikněte na tlačítko Stáhnout
- Chcete-li aktualizaci nainstalovat, klikněte na soubor aktualizace a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Doufejme, že aktualizaci bez problémů nainstalujete.
4. Resetujte nebo vyčistěte instalaci systému Windows
Nakonec můžete zkusit resetovat nebo přeinstalovat systém Windows, pokud žádná z metod odstraňování problémů nefungovala.
Resetování systému Windows nevymaže vaše soubory nebo složky, protože systém Windows nabízí možnost je ponechat. Případně, pokud chcete pokračovat v čisté instalaci, měli byste důležité soubory uložit někam jinam, protože to vymaže systém.
4.1 Resetujte Windows
Chcete-li pokračovat v resetování, postupujte takto:
- lis Vyhrát + já otevřete aplikaci Nastavení.
- V levém podokně vyberte Systém a na pravé straně klikněte Zotavení .
- V části Možnosti obnovení klikněte na Resetujte PC .
Klikněte na tlačítko Resetovat PC
- Klikněte Uchovávejte mé soubory nebo Odstraňte vše v následujícím okně Reset this PC.
Vyberte, zda si chcete soubory ponechat, nebo odstranit vše
- Poté budete vyzváni k výběru způsobu přeinstalace systému Windows. Systém Windows můžete přeinstalovat buď lokálně, nebo ze serverů společnosti Microsoft pomocí souborů v počítači. Vyberte jednu a pokračujte.
- Chcete-li změnit kteroukoli možnost, kterou jste dříve vybrali, klepněte na Změnit nastavení možnost a poté klikněte další .
- Nakonec klikněte na Resetovat a počkejte, až se systém resetuje.
4.2 Čistá instalace systému Windows
Chcete-li pokračovat v čisté instalaci, postupujte takto:
- Přejděte na oficiální tým podpory společnosti Microsoft .
- Rozbalte rozevírací nabídku přidruženou ke stažení obrazu disku Windows 11 (ISO) a klikněte na Windows 11 .
Vyberte Windows 11 ISO
- Klikněte Stažení , vyberte jazyk a poté klikněte na Potvrdit .
Vyberte jazyk produktu
- Nyní vyberte Stažení znovu.
- Po dokončení procesu stahování klikněte pravým tlačítkem na stažený soubor a vyberte Mount .
Z kontextové nabídky vyberte možnost Připojit
- Po dokončení vyhledejte a poklepejte na instalační soubor. Tím se zahájí proces instalace.
- Klikněte na Změňte způsob, jakým instalační program stahuje aktualizace a vybrat si Teď ne > další > Akceptovat .
Klikněte na možnost „Změnit způsob stahování aktualizací“.
- Nyní klikněte na Změňte, co si ponechat > Nic v dalším dialogu.
Klikněte na Změnit, co zachovat
- Klikněte další a pak udeřit Nainstalujte .
- V předdefinovaném dialogovém okně vyberte svou oblast.
Vyberte oblast a stiskněte Další
- Udeřil Ano .
- Nyní vyberte nastavení rozložení klávesnice.
- Pokračujte podle pokynů na obrazovce.
- Poté budete vyzváni k přihlášení pomocí účtu Microsoft.
Přihlaste se ke svému účtu Microsoft
- Pokračujte podle pokynů na obrazovce.
- Klikněte na další tlačítko > Zobrazit další možnosti .
- Vyber Nastavte nové zařízení volba.
Klikněte na možnost Nastavit nové zařízení
- Klikněte další .
- Vybrat Vytvořte PIN tlačítko pro vytvoření nového PIN.
Nastavte nový PIN
- Po dokončení klikněte další .
- Klikněte další v následujících dvou dialozích.
- Vybrat Akceptovat .
- V dalším dialogovém okně budete moci upravit své preference. Chcete-li přeskočit, klikněte na Přeskočit knoflík.
- Nyní vyberte, zda chcete soubory automaticky ukládat na OneDrive.
Vyberte, zda chcete soubory uložit na OneDrive
- Klikněte další > Pokles > Zatím přeskočte .
Po dokončení se spustí čistá instalace.
5. Vyčistěte instalaci ovladače NVIDIA (pokud je to možné)
Tato metoda je rozšířením té, kterou jsme probrali výše. Několik uživatelů si všimlo, že po resetování/čisté instalaci jejich systému Windows je problém s aktualizací vyřešen, ale současně přestane fungovat ovladač NVIDIA.
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete také čistou instalaci ovladače. Zde je postup:
- Přejděte na Stránka ke stažení ovladačů NVIDIA .
- Vyberte Typ produktu, Produktovou řadu, Produkt, Operační systém, Typ stahování a Jazyk a poté klikněte na Vyhledávání knoflík.
Vyhledejte cílový ovladač
- Klikněte Stažení spojené s nejvhodnějším výsledkem a počkejte na dokončení procesu.
Klikněte na tlačítko Stáhnout
- Jakmile je ovladač stažen, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Spustit jako administrátor .
- Klikněte Ano ve výzvě UAC.
- Budete dotázáni, kam chcete uložit dočasné soubory ovladače. Kliknutím na OK tlačítko vám poskytne výchozí cestu.
Vyberte si cestu
- Vyberte součásti, které chcete nainstalovat, a poté klepněte SOUHLASÍTE A POKRAČUJTE .
- Vybrat Vlastní (pokročilé) > DALŠÍ .
- Nyní klikněte na Proveďte čistou instalaci > DALŠÍ .
- Po dokončení instalace restartujte počítač, aby byl proces dokončen.
