Jak opravit chybu aktualizace 0x30078701 ve Windows 10/11?

Aktualizace systému Windows



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Kód chyby 0x30078701 se ve Windows objeví, když se uživatelé pokusí nainstalovat nejnovější aktualizace do svého systému. I když k tomuto problému může dojít v systému Windows 10 i 11, je obzvláště běžný v systému Windows 11 a obvykle se vyskytuje, když uživatelé právě upgradovali na nejnovější verzi operačního systému.





Za tímto problémem není jediná příčina, protože k němu může vést několik faktorů. Zde jsou nejčastější viníci:



  • Rozhodující služby jsou zakázány – Instalace aktualizací vyžaduje, aby služba Windows Update na vašem počítači fungovala správně. Pokud je služba zcela zakázána nebo prostě nefunguje tak, jak má, při instalaci nejnovějších aktualizací do systému narazíte na chyby.
  • Poškozené komponenty WU – Stejně jako služba Windows Update hrají součásti aktualizace systému Windows také klíčovou roli, protože pomáhají systému nainstalovat nejnovější aktualizace. Pokud se tyto součásti poškodí, budete mít potíže s aktualizací systému na nejnovější verzi.
  • Poškození systémových souborů – Operační systém může být také ovlivněn poškozeným nebo infikovaným souborem. Tuto chybu lze vyřešit pomocí vestavěných nástrojů pro odstraňování problémů, jako je SFC, DISM a Poradce při potížích se službou Windows Update.
  • Antivirové přerušení – Pokud používáte antivirové řešení třetí strany, může to blokovat instalaci aktualizace kvůli falešným bezpečnostním poplachům. Pokud se vás týká tento scénář, můžete antivirový software zakázat a pokusit se nainstalovat cílenou aktualizaci.

Bez ohledu na to, co by mohlo být příčinou problému ve vašem případě, níže uvedené metody odstraňování problémů vám pomohou identifikovat a vyřešit chybu aktualizace 0x30078701 navždy. Začněme!

1. Spusťte nástroj SFC a DISM

Obecné chyby korupce v systému jsou nejčastějším důvodem problémů s aktualizací, jako je ten, který je po ruce. To je důvod, proč vám doporučujeme začít tím, že tyto problémy vyloučíte.

Nejlepším způsobem, jak tyto chyby identifikovat, je použití vestavěných nástrojů pro odstraňování problémů, jako je Kontrola systémových souborů a DISM. Kontrola systémových souborů (SFC) prohledá chráněné systémové soubory na jakékoli druhy nesrovnalostí, zatímco DISM bude pracovat na opravě poškozeného obrazu systému.



Na rozdíl od většiny ostatních nástrojů pro odstraňování problémů budete ke spuštění těchto dvou potřebovat příkazový řádek.

Chcete-li pokračovat, postupujte takto:

  1. Do vyhledávacího pole zadejte cmd a klikněte na Spustit jako administrátor ke spuštění příkazového řádku s oprávněními správce.
  2. V okně Příkazový řádek zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte provést to. 
    sfc /scannow

    Spusťte příkaz SFC

  3. Počkejte na provedení příkazu a poté restartujte počítač.
  4. Po restartu znovu spusťte příkazový řádek jako správce a tentokrát proveďte níže uvedený příkaz DISM. 
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Spusťte příkaz DISM

  5. Nyní restartujte počítač znovu a zkontrolujte, zda je kód chyby 0x30078701 vyřešen.

2. Resetujte součásti Windows Update

Jak jsme uvedli dříve, může být pro vás také obtížné nainstalovat aktualizaci, pokud jsou součásti Windows Update na vašem počítači poškozeny. Můžete to opravit jednoduchým resetováním komponent, které je vrátí zpět do provozu.

Můžete to udělat takto:

  1. Do vyhledávacího pole zadejte cmd a klikněte na Spustit jako administrátor ke spuštění příkazového řádku s právy správce.
  2. Dále zadejte níže uvedené příkazy a stiskněte Vstupte po každém je popravit. 
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

    Zastavte součásti aktualizace systému Windows

  3. Po dokončení spusťte následující příkazy jeden po druhém: 
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

    Spusťte součásti aktualizace systému Windows

  4. Nakonec restartujte počítač a zkontrolujte, zda je kód chyby 0x30078701 vyřešen.

3. Nainstalujte aktualizaci ručně

Jedná se spíše o řešení než o řešení, ale pokud vám metody odstraňování problémů nefungují, můžete aktualizaci také jednoduše nainstalovat ručně.

Microsoft má online katalog aktualizací, který uvádí všechny vydané aktualizace. Do oblasti vyhledávání můžete zadat číslo cílené aktualizace a poté nainstalovat nejvhodnější výsledek.

Můžete to udělat takto:

  1. Spusťte prohlížeč a přejděte na Katalog Microsoft Update .
  2. Do vyhledávacího pole na obrazovce zadejte číslo KB aktualizace a stiskněte Vstupte .

    Zadejte číslo aktualizace KB

  3. Klikněte na tlačítko Stáhnout k instalaci aktualizace, po výběru jedné v závislosti na typu vašeho zařízení.

    Klikněte na tlačítko Stáhnout

  4. Po stažení souboru jej kliknutím otevřete a dokončete instalaci podle pokynů.

4. Restartujte službu Windows Update

Služba Windows Update vašeho operačního systému zajišťuje stahování, instalaci a odstraňování aktualizací. Když je tato služba zakázána nebo nefunguje správně, pravděpodobně se při instalaci nejnovějších aktualizací setkáte s problémy, jako je kód chyby 0x30078701.

Naštěstí je řešení problémů se službou Windows Update docela snadné. Ve většině případů tuto úlohu provede pouze restartování služby.

Zde je návod, jak se můžete ujistit, že aktualizační služba běží správně:

  1. lis Vyhrát + R otevřete Run.
  2. Do pole Spustit zadejte services.msc a klikněte Vstupte .
  3. V následujícím okně vyhledejte službu Windows Update a klikněte na ni pravým tlačítkem.
  4. Vybrat Vlastnosti z kontextové nabídky.

    Přístup k vlastnostem služby Windows Update

  5. V dialogovém okně Vlastnosti klepněte na Tlačítko Stop .

    Zastavte službu

  6. Udeř Tlačítko Start znovu po několika sekundách čekání.
  7. Vybrat Automatický z rozevírací nabídky Typ spouštění.
  8. Klikněte Aplikovat > OK pro uložení změn.

5. Zakažte antivirus (pokud je to možné)

Další věcí, která brání systému Windows v instalaci aktualizací, jsou bezpečnostní programy. Aplikace mohou aktualizaci označit jako hrozbu pro systém kvůli falešnému poplachu a zablokovat ji.

Pokud používáte antivirové řešení třetí strany, měli byste program dočasně zakázat, pokud dojde k chybě.

Můžete postupovat následovně:

  1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu antiviru v systémové liště.
  2. Dále vyberte Zakázat, dokud nebude počítač restartován z kontextové nabídky.

    Vypněte antivirus

    alternativní ovladač ps4

A je to! Stejným způsobem můžete zakázat další bezpečnostní programy. Jednoduše klikněte pravým tlačítkem myši na jejich ikonu na hlavním panelu a vyberte možnost Zakázat do příštího restartu. Jakmile je aktualizace nainstalována, restartujte počítač, abyste program znovu aktivovali.

Nedoporučuje se ponechávat tyto programy vypnuté po dlouhou dobu, protože to může způsobit, že váš systém bude zranitelný vůči bezpečnostním rizikům.

6. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Další metodou odstraňování problémů, která uživatelům pomohla opravit kód chyby 0x30078701, je spuštění nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update.

Fungování tohoto nástroje pro odstraňování problémů je téměř stejné jako u obslužných programů SFC a DISM v tom smyslu, že prohledá systém, zda neobsahuje chyby, a poté opraví nalezené problémy, aniž by vyžadoval vstup z vaší strany.

Zde je návod, jak jej spustit:

  1. lis Vyhrát + já otevřete Nastavení systému Windows.
  2. Vybrat Odstraňte problémy z levého panelu a klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů na pravé straně okna.

    Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů

  3. Klikněte na Tlačítko Spustit související s nástrojem pro odstraňování problémů se službou Windows Update v následujícím okně.

    Klikněte na tlačítko Spustit pro nástroj pro odstraňování problémů

  4. Nyní nástroj pro odstraňování problémů prohledá systém, zda neobsahuje chyby. Pokud zjistí problémy, doporučí opravy. V tom případě klikněte na Použijte tuto opravu .
  5. Pokud ne, klikněte Zavřete nástroj pro odstraňování problémů a přejděte k další metodě níže.

7. Opravte instalaci nebo Vyčistěte instalaci

Pokud pro vás žádná z metod uvedených v tomto článku nefungovala, znamená to, že kód chyby 0x30078701 nelze vyřešit pomocí konvenčních metod odstraňování problémů. V takovém případě budete muset přeinstalovat systémové soubory, abyste problém vyřešili.

To lze provést pomocí opravy instalace a čisté instalace.

Čistá instalace – Tato metoda přeinstaluje systém Windows. Jedinou nevýhodou je, že všechny osobní soubory, které byly dříve uloženy na stejném oddílu jako Windows, budou ztraceny.

Instalace opravy – Provedením opravy na místě budete moci nahradit poškozené soubory systému Windows a zároveň zachovat své osobní soubory (včetně aplikací a her). Proces je však trochu zdlouhavý.