Fortnite je jednou z nejpopulárnějších her pro více hráčů právě teď a má více než 250 milionů registrovaných uživatelů. Je to obrovské množství a po celý rok se neustále zvyšuje. Vývojáři Epic Games pravidelně administrují aktualizace hry, které zahrnují mnoho oprav chyb. Mnoho uživatelů však zažilo „ Přihlášení se nezdařilo - váš účet nelze na této platformě hrát. Kontaktujte zákaznickou podporu „Chyba při pokusu o přihlášení.
„Přihlášení se nezdařilo - váš účet nelze na této platformě hrát. Kontaktujte zákaznickou podporu ”Chyba ve Fortnite
Co způsobuje chybu „Váš účet nemůže hrát na této platformě“?
Poté, co jsme obdrželi četné zprávy od více uživatelů, rozhodli jsme se problém prozkoumat a vymysleli jsme sadu řešení, která by ho úplně odstranila. Podívali jsme se také na důvod, kvůli kterému je spuštěn, a uvedli jsme jej následovně.
Více přihlášení: Problém je způsoben, když se uživatel přihlásí k více konzolím se stejným účtem. Mnoho konzolí trvale ukládá informace a pokaždé je používá k přihlášení do hry. To způsobí problém s databází hry a umožní vám přihlásit se pouze na stejné konzoli. To znamená, že pokud se pokusíte přihlásit ke hře z jiné konzoly, spustí se tato chyba.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat v konkrétním pořadí, v jakém jsou uvedeny, aby nedocházelo ke konfliktům.
Řešení 1: Odpojení konzol
Pokud se pokoušíte přihlásit do Fortnite z počítače po přihlášení na Xbox nebo PS4, může dojít k této chybě. V tomto kroku proto odpojíme účet od konzolí. Pro to:
- Na tvém počítači, zahájení otevřete prohlížeč a otevřete novou kartu.
- Klepněte na tady přejděte na stránku epických her.
- Klikněte na „ Podepsat v ”A zadejte informace o svém účtu.
Kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“
- Vybrat ' Podepsat v ”Pro přihlášení k vašemu účtu.
- Umístěte ukazatel na název účtu v pravém horním rohu a vyberte ikonu 'Účet' volba.
Umístěním ukazatele na název účtu a výběrem možnosti „Účet“
- Vybrat ' Připojeno Účty ”V levém podokně.
Kliknutím na „Připojené účty“ v levém podokně
- Klikněte na ' Odpojit ' pod ' Xbox ' a 'Play Station' volba.
- Tím se účet odpojí Xbox a Play Station .
- Zkusit přihlásit se do Fortnite z vašeho počítače a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Vytvoření nového účtu
Tato možnost nemusí být pro většinu uživatelů proveditelná. Fornite má spoustu statistik o pokroku ve hře a dokonce i skiny, které si koupíte, jsou omezeny na účet. Vytvořením nového účtu tedy resetujete veškerý postup a nákupy ve hře. To však problém určitě vyřeší. Za účelem vytvoření nového účtu:
- Navigovat tady a klikněte na „ Podepsat v ”Tlačítko v pravém horním rohu.
Kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“
- Klikněte na „ Podepsat Nahoru ”Odkaz uveden ve spodní části.
- Enter informace, pomocí kterých chcete vytvořit účet, a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Přihlásit se s tímto účtem do klienta Epic Games a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Poznámka: Předem se odhlaste z klienta Epic Games.
