Jak opravit „chybový kód Spotify 30“



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Někteří uživatelé Spotify vidí „ kód chyby 30 ' kdykoli streamují přemýšlení ze svého účtu. K tomuto problému dochází v systému Windows i macOS s oběma Základní a Pojistné účty.



Chybový kód Spotify 30



Jak se ukázalo, existuje několik různých příčin, které by mohly způsobit tento konkrétní kód chyby v systémech Windows a macOS. Zde je krátký seznam potvrzených viníků, kteří mohou tuto chybu spustit:



  • Nativní proxy Spotify je aktivní - Jedním z nejčastějších důvodů, které způsobí vznik této konkrétní chyby, je instance, ve které je povolena nativní funkce proxy v aplikaci Spotify. Chcete-li v tomto případě tento problém vyřešit, musíte pouze tuto funkci deaktivovat v nabídce Pokročilé nastavení.
  • VPN nebo proxy třetí strany je aktivní - Podle mnoha ovlivněných uživatelů k tomuto problému podle zpráv dochází vždy, když je na úrovni systému vynucován server VPN nebo Proxy. V takovém případě byste měli být schopni tento problém vyřešit vypnutím nebo odinstalováním serveru proxy nebo Síť VPN .
  • Nesprávné informace o souboru hostitelů - Jak se ukázalo, můžete také očekávat, že se tato chyba zobrazí v případě, že váš hostitelský soubor počítače obsahuje informace o proxy týkající se Spotify, které nakonec zaměňují aplikaci. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte soubor upravit ručně (pomocí textového editoru) a odstranit všechny zmínky o Spotify.
  • Země účtu je jiná - Mějte na paměti, že Spotify může odepřít vaše připojení, pokud přistupujete ke streamovací platformě z jiné země, než která je nastavena ve vašem účtu. V takovém případě byste měli problém vyřešit změnou země účtu na správnou.
  • Brána firewall blokuje připojení Spotify - Pokud používáte přehnaně ochrannou bránu firewall, je pravděpodobné, že právě to způsobuje tento konkrétní chybový kód ve Spotify. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni tento problém vyřešit vytvořením pravidla výjimky pro Spotify.

Metoda 1: Zakázat Proxy Sever ze Spotify

Jak se ukázalo, nejběžnější instancí, která aktivuje kód chyby 30 v Spotify, je pokročilé nastavení Spotify, které nutí aplikaci používat špatně nakonfigurovaný proxy server.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni vyřešit problém přístupem k Pokročilé nastavení nabídka Spotify a konfigurace aplikace tak, aby nás nikdy nebyla nativní Proxy serveru.

Tato oprava byla potvrzena jako úspěšná mnoha ovlivněným uživatelům, kteří dříve narazili na chybový kód 30.



Zde je stručný průvodce deaktivací nativního serveru proxy ve Spotify:

  1. Otevřete Spotify a přihlaste se pomocí svého účtu. Vyhněte se streamování jakéhokoli titulu, abyste se zatím vyhnuli chybovému kódu 30.
  2. Po úspěšném přihlášení k účtu klikněte na ikonu svého účtu (vpravo nahoře) a poté klikněte na Nastavení z nově objevené kontextové nabídky.

    Otevření nabídky Nastavení v Spotify

  3. V nabídce Nastavení přejděte dolů celým seznamem nastavení a klikněte na Zobrazit rozšířená nastavení vyvolat skryté menu.

    Zobrazit nabídku Pokročilé nastavení

  4. Jakmile se vám podařilo zviditelnit pokročilou nabídku, posuňte se úplně dolů k Proxy kategorii a změnit Typ serveru proxy z toho, na co je aktuálně nastaven Žádné proxy .

    Zakázání funkce Proxy ve Spotify

  5. Uložte změny, poté restartujte Spotify a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že se ve Spotify stále setkáte s chybovým kódem 30, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 2: Zakázat proxy nebo VPN

Pokud jste dříve zjistili, že nativní funkce Proxy přítomná ve Spotify nebyla povolena, je také možné, že používáte nástroj VPN / Proxy od jiného dodavatele nebo je proxy server nebo síť VPN nastavena na systémové úrovni.

Pokud je tento scénář použitelný a používáte takové řešení ve své aktuální síti, dalším pokusem o vyřešení problému by mělo být zakázání serveru proxy nebo VPN na úrovni systému.

Několik postižených uživatelů, kteří dříve viděli chybový kód 30, potvrdilo, že jeden z následujících průvodců níže jim umožnil úplně obejít zjevení tohoto chybového kódu.

V závislosti na typu metody filtrování sítě, kterou používáte, postupujte podle dílčího průvodce A nebo dílčího průvodce B:

A. Zakázání proxy serveru třetí strany

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „ ms-settings: network-proxy ‘ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Proxy záložka Nastavení Jídelní lístek

    Spustit dialog: ms-settings: network-proxy

  2. Jakmile se dostanete na kartu Proxy, přejděte do části vpravo a poté přejděte dolů na ikonu Ruční nastavení serveru proxy sekce. Když se tam dostanete, deaktivujte přepínač přidružený k Použijte ruční proxy založit. Tím se proxy server efektivně deaktivuje.

    Zakázání použití serveru proxy

  3. Jakmile je použití a Proxy server byl deaktivován, restartujte počítač a po dokončení dalšího spuštění zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

B. Zakázání nástroje VPN jiného výrobce

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce obrazovka.

    Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů

  2. Jakmile jste uvnitř Programy a funkce obrazovce, posuňte se úplně dolů seznamem nainstalovaných aplikací a vyhledejte nástroj VPN, u kterého máte podezření, že je v konfliktu se Spotify.
  3. Když jej najdete, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.

    Odinstalování nástroje VPN

  4. Podle pokynů na obrazovce dokončete odinstalování, poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění.

Pokud ve Spotify stále vidíte stejný kód chyby 30, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Metoda 3: Úpravy souboru hostitele

Pokud jste dříve provedli nějaké změny v nativním formátu hostitelský soubor počítače nebo jste netradičně odstranili předchozí instalaci Spotify, tento soubor může obsahovat odkazy, které vynutí novou instalaci Spotify k použití adresy proxy.

Pokud je tento scénář použitelný, budete moci tento problém vyřešit úpravou soubor hostitelů vašeho počítače NEZAHRNUJÍ položky spojené se Spotify. Tato oprava byla potvrzena jako úspěšná mnoha ovlivněným uživatelům, kteří se dříve setkávali s touto opravou kód chyby 30.

Pokud chcete tuto opravu vyzkoušet, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Zavřete Spotify a ujistěte se, že na pozadí není spuštěn žádný přidružený proces.
  2. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Do textového pole zadejte ‚Notepad.exe‘ a stiskněte Ctrl + Shift + Enter k otevření zvýšené výzvy programu Poznámkový blok.

    Uložit jako ... v poznámkovém bloku

    Poznámka: Když se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na Ano udělit oprávnění správce.

  3. Jakmile jste uvnitř poznámkový blok (otevřeno s přístupem správce), klikněte na Soubor na pásu karet v horní části a poté klikněte na Otevřeno…

    Otevřete soubor v poznámkovém bloku

  4. Pomocí okna Otevřít přejděte do následujícího umístění:
    C:  Windows  System32  drivers  atd
  5. Když dorazíte na správné místo, nastavte rozevírací nabídku v pravém dolním rohu na Všechny soubory . Poté, co se soubory stanou viditelnými, vyberte hostitelé soubor a klikněte na otevřeno načíst do poznámkového bloku.

    Otevření souboru hostitelů v poznámkovém bloku

  6. Jakmile je soubor hostitelů úspěšně načten v programu Poznámkový blok, podívejte se na něj a zjistěte, zda najdete položku podobnou této:
    0.0.0.0weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0

    Poznámka: Přesná adresa se může lišit, ale měla by obsahovat název Spotify těsně před doménou .com.

  7. Pokud se vám podaří najít položku, která obsahuje adresu Spotify, jednoduše ji odstraňte ze seznamu.

    Odstranění položky Spotify ze souboru hostitelů

    Poznámka: Pokud najdete více řádků patřících Spotify, vymažte každý z nich.

  8. Po provedení této změny přejděte na Soubor a klikněte Uložit aby byla změna trvalá.
  9. Spusťte Spotify ještě jednou a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Metoda 4: Změna země účtu

Jak se ukázalo, můžete očekávat, že se tento chybový kód zobrazí, pokud je váš účet Spotify nakonfigurován pro jinou zemi, než ve které skutečně přistupujete ke streamovací službě.

Pokud je tento scénář použitelný, máte 2 způsoby vpřed:

  • Můžeš používat klienta VPN aby to vypadalo, že přistupujete ke Spotify z registrované země.
  • K účtu Spotify můžete přistupovat z webového prohlížeče a upravit zemi, kterou streamovací služba očekává.

Pokud chcete nejjednodušší přístup, přihlaste se podle pokynů níže k účtu Spotify z webového prohlížeče a změňte očekávanou zemi:

  1. Otevřete výchozí prohlížeč a přejděte na stránku Webová stránka Spotify .
  2. Jakmile jste uvnitř, klikněte na tlačítko akce (pravý horní roh) a klikněte na Přihlásit se .

    Přihlašování pomocí účtu Spotify ve webové verzi

  3. V další nabídce zadejte své uživatelské jméno a heslo a dokončete proces přihlášení.
  4. Jakmile jste úspěšně přihlášeni, klikněte na ikonu svého účtu v pravé horní části obrazovky.

    Přístup k nastavení účtu Spotify

  5. Jakmile jste uvnitř Přehled účtu obrazovce klikněte na ikonu Upravit profil knoflík.

    Přístup do nabídky Profil ve Spotify

  6. Uvnitř Profil menu, změňte Země na ten, ze kterého ke službě aktivně přistupujete, poté klikněte na Uložit profil uložit změny.

    Změňte zemi na poslední zemi a uložte změny

  7. Po provedení této úpravy zavřete webový prohlížeč a přihlaste se ke svému účtu Spotify z aplikace pro stolní počítače.
  8. Opakujte akci, která dříve způsobovala problém s kódem chyby 30, a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

Metoda 5: Vyloučení Spotify z brány firewall

Pokud jste pro bránu firewall již dříve vytvořili vlastní pravidla, je pravděpodobné, že místní instalaci Spotify nebude možné komunikovat se serverem.

Několik postižených uživatelů, kteří se dříve zabývali stejným problémem, potvrdilo, že se jim problém podařilo vyřešit vytvořením pravidla výjimky pro Spotify, aby bylo zajištěno, že jej firewall neskončí blokováním.

Poznámka: Pokud používáte bránu firewall třetí strany, budete muset online vyhledat konkrétní postup, podle toho, který nástroj používáte.

V případě, že používáte nativní bránu Windows Firewall, postupujte podle pokynů níže a zabraňte tak interferenci se Spotify:

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Dále zadejte „ řízení firewall.cpl “ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Brána firewall systému Windows okno přímo.

    Přístup k bráně Windows Defender

    Poznámka : tento příkaz je univerzální a bude fungovat ve Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

  2. Jakmile jste v nabídce nastavení programu Windows Defender, klikněte na nabídku vlevo Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány firewall Windows Defender.

    Povolení aplikace nebo funkce prostřednictvím programu Windows Defender

  3. Jakmile vstoupíte do další nabídky, klikněte na ikonu Změnit nastavení tlačítko a poté klikněte na Procházet a přejděte do umístění, kde jste nainstalovali Spotify, a přidejte jej do seznamu.

    Povolit jinou aplikaci

    Poznámka: Pokud je Spotify již přidán do tohoto seznamu, přejděte přímo k dalšímu kroku níže.

  4. Dále se ujistěte, že oba Soukromé a Veřejnost políčko spojené se Spotify je zaškrtnuto.
  5. Nakonec uložte změny a restartujte počítač. Po dokončení dalšího spuštění opakujte akci, která dříve způsobovala chybový kód 30, a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pokud problém stále přetrvává, přejděte dolů k další opravě níže.

Metoda 6: Použití aplikace UWP Spotify (Windows 10)

Pokud ve vašem případě nefungovala žádná z výše uvedených potenciálních oprav, jednou z potenciálních oprav, která fungovala u mnoha postižených uživatelů, je migrace na UWP (Universal Windows Platform) verze Spotify.

Několik postižených uživatelů uvedlo, že pro ně tento problém přestal docházet, jakmile migrují na verzi Spotify z UWP z verze pro stolní počítače.

Pokud splňujete požadavky a chcete tuto metodu vyzkoušet, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce obrazovka.

    Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete stránku Instalované programy

  2. Jakmile jste uvnitř Programy a funkce obrazovce, procházejte seznamem nainstalovaných aplikací dolů a vyhledejte instalaci Spotify. Když to uvidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z kontextové nabídky.

    Odinstalujte Spotify z Ovládacích panelů

  3. Na obrazovce pro odinstalaci dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce, poté restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
  4. Jakmile se počítač spustí, stiskněte Klávesa Windows + R. otevřít další Běh krabice. tento typ, zadejte „ ms-windows-store: // home „A stiskněte Enter otevřete aplikaci Microsoft Store.
  5. V nabídce Microsoft Store vyhledejte pomocí funkce vyhledávání v pravé horní části obrazovky „Spotify“. Dále v seznamu výsledků klikněte na o Spotify a poté na Dostat přidružené tlačítko k zahájení stahování aplikace UWP.
  6. Přihlaste se pomocí svého účtu v této verzi Spotify UWP a zkontrolujte, zda stále dochází ke stejnému problému.
Značky spotify 7 minut čtení