The PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) se zobrazí, když se někteří uživatelé prohlížeče Mozilla Firefox pokusí navštívit určitý web. Tato chyba v podstatě znamená, že prohlížeč nebyl schopen navázat zabezpečené připojení, protože selhaly všechny šifrovací sady (Firefox se z různých důvodů dostal na konec seznamu). Kdykoli k tomu dojde, ovlivnění uživatelé nahlásí, že se u každého webu, který se pokusí navštívit, objeví stejná chybová zpráva.
Chyba PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) ve Firefoxu
Poznámka: Tento problém se liší od Chyba zabezpečeného připojení které někteří uživatelé dostanou, když používají Google Chrome k návštěvě webu.
Co způsobuje PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) ve Firefoxu?
- Rušení VPN nebo proxy - Jednou pravděpodobným viníkem, který by mohl způsobit tento problém, je interference proxy nebo VPN. Jakýkoli software, který zachycuje připojení (funguje jako prostředník), má potenciál vyvolat tuto konkrétní chybovou zprávu. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit deaktivací proxy server nebo odinstalováním aplikace VPN, která chrání vaši anonymitu.
- Nesprávné varianty šifry - Pokud jste dříve pokračovali a upravili nastavení SSL, je pravděpodobné, že se vám tato chyba zobrazuje, protože váš prohlížeč nyní vynucuje některé varianty šifry, které Firefox nebo web, který se snažíte, nepodporují přístup. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte aktualizovat prohlížeč Firefox pomocí nabídky Informace o řešení potíží.
- Poškozený profil Firefoxu - Jak se ukázalo, tento kód chyby může být také způsoben poškozeným profilem. Několik dotčených uživatelů dokázalo problém vyřešit exportem svých záložek, vytvořením nového profilu a následným importem záložek ze starého profilu, aby nedošlo ke ztrátě dat.
- Rušení bezpečnostní sady třetí strany - Bylo potvrzeno, že existují i některé přehnaně ochranné sady třetích stran, které způsobí tento problém (Avast, Kaspersky, BitDefender, Eset), které způsobí tento problém po zachycení certifikátů připojení a odeslání jejich vlastních. V takovém případě můžete problém vyřešit buď vypnutím ochrany v reálném čase, nebo úplným odinstalováním přehnaně ochranné sady.
Kroky k opravě chyby PR_END_OF_FILE_ERROR „Zabezpečené připojení se nezdařilo“
- 1. Zakažte připojení VPN nebo Proxy (je-li k dispozici)
- 2. Obnovte prohlížeč Firefox
- 3. Vytvoření nového profilu Firefoxu
- 4. Odinstalujte bezpečnostní sadu třetí strany
1. Zakažte připojení VPN nebo Proxy (je-li k dispozici)
Jak uvedlo několik dotčených uživatelů, PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) může nastat v situacích, kdy dotčení uživatelé používají server proxy nebo VPN (nebo jakýkoli jiný druh softwaru, který funguje tak, že zachytí připojení a bude fungovat jako prostředník).
Ukázalo se, že některá řešení fungují, ale jiná by mohla způsobit produkci této konkrétní chyby, pokud jsou povolena. Pokud používáte řešení VPN nebo proxy, je to pravděpodobně důvod, proč se zobrazuje tato chybová zpráva.
Pokud je tento scénář použitelný, zkuste problém vyřešit připojením přímo po deaktivaci softwaru, který chrání vaši anonymitu. Aby byl tento proces co nejjednodušší, vytvořili jsme dva samostatné průvodce - jednoho pro uživatele proxy a jednoho pro uživatele, kteří používají klienta VPN. Můžete použít libovolnou metodu použitelnou pro váš konkrétní scénář.
Odebrání klienta VPN
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Jakmile jste uvnitř, zadejte ‚Appwiz.cpl ' uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce Jídelní lístek. Jakmile uvidíte Kontrola uživatelského účtu (UAC) klikněte na Ano udělit oprávnění správce.
Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
- Jakmile se dostanete na obrazovku Programy a funkce, procházejte seznamem nainstalovaného softwaru a hledejte VPN třetí strany, kterou právě používáte. Jakmile ji uvidíte, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.
Odinstalování nástroje VPN
- Jakmile jste v průvodci odinstalací, dokončete proces odinstalování podle pokynů na obrazovce. Po dokončení operace restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.
Zakázání proxy serveru
- Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Poté, co se dostanete do textového pole, zadejte „ ms-settings: network-proxy ‘ a stiskněte Enter otevřít Proxy záložka Nastavení aplikace.
Spustit dialog: ms-settings: network-proxy
- Jakmile se vám podaří přistát uvnitř Proxy kartu, přejděte dolů na ikonu Příručka sekce nastavení proxy. Poté přejděte do pravé části a deaktivujte přepínač přidružený k Použijte proxy server .
- Po dokončení operace restartujte počítač. Po dokončení dalšího spuštění opakujte akci, která dříve způsobovala PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) chyba.
Pokud po provedení níže uvedených pokynů stále dochází ke stejnému problému nebo pokud pro vaši aktuální situaci nebyla použitelná žádná z těchto dvou metod, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
2. Obnovte prohlížeč Firefox
Jak se ukázalo, tato konkrétní chyba je zcela běžná v situacích, kdy si dotčení uživatelé dříve hráli s některými nastaveními SSL, která nakonec vynutila některé varianty šifry, které nejsou podporovány Firefoxem nebo webem, který se pokoušíte otevřít.
Pokud je použitelný výše uvedený scénář, jedinou schůdnou opravou je resetování nastavení Firefoxu do výchozího stavu. Naštěstí tento prohlížeč obsahuje možnost, která vám to umožní, aniž byste museli program přeinstalovat úplně.
Zde je stručný průvodce obnovením prohlížeče Firefox pomocí Informace o řešení problému Jídelní lístek:
- Otevřete prohlížeč Firefox a klikněte na tlačítko akce v pravé horní části obrazovky. Dále ze seznamu dostupných možností klikněte na Nápověda> Informace o odstraňování problémů .
Přístup do nabídky Informace o řešení potíží ve Firefoxu
- Jakmile vstoupíte do nabídky Informace o řešení potíží, přejděte do části na pravé straně a klikněte na Obnovte Firefox (pod Dopřejte Firefoxu vyladění ).
Doladění Firefoxu pomocí funkce Obnovit Firefox
- Na výzvu ke konečnému potvrzení klikněte na Obnovte Firefox ještě jednou k zahájení procesu. Před restartováním prohlížeče pak trpělivě počkejte, až bude proces dokončen.
Aktualizace Firefoxu
- Opakujte akci, která dříve způsobovala problém, a zkontrolujte, zda stále dochází ke stejnému problému.
Pokud stejné PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) i po provedení výše uvedených pokynů stále dochází k chybě, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.
3. Vytvoření nového profilu Firefoxu
Jak se ukázalo, PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) Chyba může být způsobena také poškozeným profilem. Několik dotčených uživatelů potvrdilo, že problém byl vyřešen poté, co vytvořili nový nový profil prostřednictvím karty „about: profiles“ a poté exportovali záložky ze starého profilu a importovali je do nového.
Poznámka: Pokud je většina vašich záložek v prohlížeči Chrome, můžete to snadno udělat importovat je do Firefoxu .
Tato operace zní jako sousto, ale kroky jsou ve skutečnosti velmi jednoduché. Pokud je problém způsoben poškozeným profilem, je třeba problém vyřešit:
- Nejprve začneme exportováním záložek, abyste je mohli bezpečně používat ve svém novém profilu. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu záložky (v pravém horním rohu) a přejděte na Záložka> Zobrazit všechny záložky .
Otevření okna Záložky ve Firefoxu
- Jakmile jste uvnitř Knihovna V nabídce klikněte na ikonu Import a zálohování menu a vyberte Exportovat zálohy do HTML ze seznamu dostupných možností.
Export záložek do HTML ve Firefoxu
- Rozhodněte se pro vhodné místo, poté přiřaďte jméno a klikněte na Uložit exportovat váš osobní výběr záložek.
- Otevřete prohlížeč Firefox a přejděte na navigační lištu nahoře. Jakmile jste tam, vložte o: profilech a poté stiskněte Enter otevřít Profil sekce Firefoxu.
Přístup do sekce Profily prohlížeče Firefox
- Jakmile vstoupíte do správné nabídky, klikněte na Vytvořte nový profil (pod O profilech ).
Vytvoření nového profilu v Mozilla Firefox
- Jakmile jste na první obrazovce Vytvořit průvodce profilem , klikněte na další přejdete do dalšího menu. Na další obrazovce přiřaďte svému profilu název (pod Zadejte nový název profilu ) a klikněte Dokončit vygenerovat nový profil.
Vytvoření nového profilu Mozilla Firefox
- Po vytvoření nového profilu je čas obnovit záložky ze starého profilu. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu záložky (v pravém horním rohu) a přejděte na Záložka> Zobrazit všechny záložky .
Otevření okna Záložky ve Firefoxu
- Uvnitř Knihovna V nabídce klikněte na Importovat a Zálohování> Importovat záložky do HTML . Dále z další nabídky přejděte na místo, kde jste dříve uložili exportované záložky (v kroku 3) a kliknutím na Otevřít je importujte do nového profilu.
Import záložek
- Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) chyba se přestala vyskytovat.
Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte dolů k další metodě níže.
4. Odinstalujte bezpečnostní sadu třetí strany
Jak se ukázalo, tento konkrétní problém může nastat také kvůli přehnaně chráněnému AV (bezpečnostní sada). Důvodem je skutečnost, že některé bezpečnostní nástroje jako Avast, Kaspersky, BitDefender, ESET (a další) jsou navrženy tak, aby zachytávaly certifikáty připojení a posílaly jejich vlastní.
Zatímco drtivá většina webových stránek proti tomu nic nemá, některé by mohly skončit spuštěním PR_END_OF_FILE_ERROR (zabezpečené připojení se nezdařilo) chyba jako bezpečnostní opatření.
Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit deaktivací ochrany v reálném čase při přístupu na web nebo odinstalováním přehnaně ochranné sady.
Přístupem řízeným poškozením je deaktivace ochrany v reálném čase. Nezapomeňte však, že tento postup se bude lišit v závislosti na tom, jaký nástroj třetí strany používáte. Naštěstí to ve většině případů zvládnete přímo z ikony na hlavním panelu antiviru nebo sady firewall.
Zakázání ochrany v reálném čase na Avast Antivirus
Poté proveďte restart počítače a zkontrolujte, zda stále dochází ke stejnému problému.
Pokud problém přetrvává, dalším logickým krokem by bylo úplné vyloučení možnosti rušení zabezpečení třetí stranou. Zde je stručný průvodce, jak to udělat, a zajistěte, abyste za sebou nezanechali zbytky souborů, které by mohly stále způsobovat stejnou dobu chování:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte ‚Appwiz.cpl ' a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce okno.
Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
- Jakmile jste uvnitř Programy a funkce obrazovce, procházejte seznamem nainstalovaných aplikací a vyhledejte bezpečnostní sadu třetí strany, kterou právě používáte. Jakmile se vám ho podaří najít, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat z nově objevené kontextové nabídky.
Odinstalování antiviru pomocí ovládacího panelu
- V nabídce pro odinstalování dokončete odinstalování podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení odinstalování postupujte podle pokynů i pokyny zapnuty odinstalování všech zbylých soubor ze sady zabezpečení.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění počítače.
