Jak opravit chybový kód iTunes 3194?



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

iTunes je aplikace pro správu zařízení, přehrávače médií a rozhlasového vysílání, která byla vyvinuta společností Apple. Tuto aplikaci lze použít k zálohování dat z vašeho iPhone a mnoha dalších věcí. I když je to skvělá funkce, stále s ní existují určité problémy, kterým čas od času čelí různí uživatelé. Jedním z nich je chyba kód 3194 . Tato chyba se často objevuje při pokusu o aktualizaci systému iOS na novější verzi. Chyba je obvykle způsobena vaším internetovým připojením, jailbrokenem iOS atd.



Chybový kód iTunes 3194



Tento problém je velmi běžný a nemusíte si s ním dělat starosti, protože vám ho pomůžeme vyřešit. V tomto článku projdeme příčiny chybové zprávy a poté poskytneme seznam řešení, která můžete použít k vyřešení problému.



Co způsobuje chybu iTunes 3194?

Tato chyba je způsobena tím, že iTunes se nemohou připojit k serverům Apple za účelem stažení a instalace aktualizací nebo při obnovení zařízení iOS do předchozího stavu. Mezi běžné příčiny tohoto chování patří:

  • Špatné připojení k internetu: Pokud vaše připojení k internetu nefunguje správně, pravděpodobně se vám tato chyba zobrazí, protože iTunes nebudou moci dokončit proces upgradu nebo obnovení na vašem zařízení iOS bez funkčního připojení k internetu.
  • Blokády v síti: Pokud jsou ve vaší síti nějaké blokády nebo jste za proxy, možná jsou blokována některá příchozí připojení a iTunes se nemohou připojit k serverům Apple kvůli blokování příchozích / odchozích připojení nebo portů, které používá aplikace iTunes. Tato blokování mohou být způsobena také antivirovým softwarem nebo přísnými zásadami brány firewall nastavenými v počítači nebo v síti.
  • Mít jailbroken iOS: Pokud byl váš iOS jailbroken nebo jste něco vylepšili pomocí jeho firmwaru, může se vám kvůli této chybě zobrazit tato chyba. Problém s útěkem z vězení je, že někdy může blokovat připojení k serverům Apple ve vašem zařízení, kvůli čemuž nebudete moci provést upgrade nebo obnovit zařízení. Pokud používáte zastaralou verzi iOS, pravděpodobně se vám tato chyba zobrazí.
  • Přidání černé domény nebo adres IP do seznamu hostitelů: Pokud používáte iTunes v systému Windows nebo Mac, je možné, že váš soubor hostitelů mohl být upraven malwarem nebo virem, který přidal doménu / IP adresu Apple do černé listiny souboru hostitelů. Jakmile bude doména / IP adresa přidána na černou listinu v souboru hostitelů, počítač se k této doméně nebo IP adrese nebude moci připojit. Další možností je, že pokud jste jailbreakli své zařízení iOS, mohlo by to přidat doménu / IP adresu Apple do černé listiny souboru hostitelů, což zase zablokuje přístup k serverům Apple ve vašem zařízení a vaše zařízení nebude moci provést obnovení nebo upgrade.

Níže jsou uvedena tato řešení, která se můžete této chyby pokusit zbavit. Protože se řešení liší od případu k příčině problému, takže všechna pro vás nebudou fungovat, ale jedno nebo druhé bude určitě vyzkoušet všechna tato řešení a zjistit, která řešení pro vás funguje.

Řešení 1: Odstraňte blokování připojení deaktivací brány firewall / antivirového softwaru

První věcí, kterou můžete udělat, je dočasně deaktivovat veškerou bránu firewall nebo antivirový software, který jste do zařízení nainstalovali. Určitý antivirový software mnohokrát blokuje příchozí / odchozí připojení z bezpečnostních důvodů a je pravděpodobné, že zablokoval připojení iTunes k jeho serverům. Musíte tedy ve svém zařízení deaktivovat antivirový software (pokud jste nějaký nainstalovali) a na nějakou dobu deaktivovat bránu firewall a zjistit, zda se chyby v iTunes můžete zbavit.



Zakázání antiviru

Řešení 2: Zkuste použít jiné síťové připojení

Váš počítač někdy není schopen dosáhnout určitých domén nebo adres IP. Řešením je zkusit použít iTunes z jiného počítače a pomocí něj aktualizovat nebo obnovit zařízení iOS. To pomáhá zjistit, zda v počítači nedochází k problémům s připojením, kvůli kterým se iTunes nemusí připojit ke svým serverům. Pokud můžete aktualizovat / obnovit pomocí jiného počítače s iTunes, znamená to, že váš počítač má nějaké problémy se sítí, které je třeba vyřešit. Stejný případ je se síťovým připojením. Pokud používáte síťové připojení, které má nastaven proxy server nebo přísnou bránu firewall, pak iTunes pravděpodobně nebudou mít přístup ke svým serverům a pravděpodobně ve vašem systému skončí poškozená nebo nefungující aplikace iTunes.

Řešení 3: Aktualizujte aplikaci iTunes

Někdy může být příčinou tohoto problému zastaralá aplikace iTunes. Pokud jste aplikaci iTunes již nějakou dobu neaktualizovali. Zvažte jeho aktualizaci v zařízení a zjistěte, zda se chyba vyřeší za vás. Příčinou tohoto problému může být zastaralá aplikace iTunes. Nápravou je stáhnout si nejnovější aplikaci iTunes pro vaše zařízení a nainstalovat ji.

Chcete-li aktualizovat iTunes, jednoduše jej otevřete a přejděte na Pomoc a vyberte Kontrola aktualizací .

Aktualizace iTunes

Řešení 4: Použijte správný firmware pro vaše zařízení

K této chybě může dojít také v případě, že ve svém zařízení iOS používáte jiný firmware, než který poskytuje samotný Apple, nebo firmware od vývojářů Apple. Pokud jste jedním z těch kluků, kteří rádi vylepšují věci a hrají si s vaším zařízením, možná jste do zařízení Apple nainstalovali neoficiální firmware, který by mohl tuto chybu způsobovat. Pokud ano, vraťte se k původnímu firmwaru vašeho zařízení a zjistěte, zda se této chyby můžete zbavit.

Řešení 5: Vzdáleně resetujte zařízení iOS

Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, můžete zkusit resetovat zařízení iOS z iCloudu a poté zkusit použít úlohu aktualizace / obnovení. Chcete-li resetovat zařízení iOS z iCloudu, postupujte takto:

  1. Přihlaste se do svého iCloud účet pomocí iCloud z jiného zařízení iOS.
  2. Po přihlášení přejděte do sekce „ Najdi můj iPhone “. Otevře se mapa, která vám sdělí polohu vašeho zařízení.
  3. Nyní vyberte zařízení iOS, které chcete provést upgrade / obnovení. (K tomu klikněte na Všechna zařízení v horní nabídce a vyberte své zařízení).

    Hledání iPhone

  4. Poté klikněte na ikonu Vymazat na kartě zařízení iOS. Tím zahájíte proces obnovení továrního nastavení zařízení iOS. Může to chvíli trvat a poté se zařízení iOS, které jste vybrali, obnoví na výchozí tovární nastavení.
  5. Dále zkontrolujte, zda můžete pomocí svého iTunes provést úlohu upgradu / obnovení.

Pokud bylo vaše zařízení iOS změněno a jeho nastavení bylo vylepšeno, pak se jeho resetováním snad tato chyba za vás zbaví.

3 minuty čtení