Velmi často budete muset odstranit konkrétní soubory ve vašem systému, některé z nich jste stáhli a jiné byly umístěny automaticky buď pomocí nově nainstalovaného softwaru, nebo jako dočasné soubory při návštěvě webových stránek nebo používání určitých aplikací.
Při pokusu o smazání těchto souborů byste se mohli setkat s chybami, které uvádějí, že se soubory používají, nebo že nemáte oprávnění je smazat, nebo někdy dokonce s chybovými kódy, které jsou běžnému uživateli obtížně srozumitelné. Tyto metody vám umožní odstranit většinu souborů, které vám neumožňují, ale konkrétně ty, které zobrazují chyba 0x80004002: žádné takové rozhraní není podporováno
Abychom to vyřešili, musíme se ujistit, že soubor nepoužívá žádný jiný proces a že máte správná oprávnění k jeho smazání.
Metoda 1: Odstranit soubor v nouzovém režimu
- Pro Windows 7: Restartujte počítač a opakovaně klepněte na F8 dokud neuvidíte Nabídka Advanced Boot. Pokud tuto nabídku nevidíte, začněte znovu a opakovaně klepejte na klávesu F8, dokud se nezobrazí. Když uvidíte toto, vyberte Nouzový režim se sítí. Budete se moci přihlásit do bezpečného režimu v pořádku.
Na Nabídka Advanced Boot , vyberte Nouzový režim se sítí pomocí kláves se šipkami na klávesnici. Stisknutím klávesy Enter spusťte počítač Nouzový režim se sítí . Na následujícím obrázku je uveden pouze nouzový režim, ale je třeba vybrat možnost „Nouzový režim se sítí“
- Pro Windows 8/10: klikněte ( tady )
- Jakmile je váš systém úspěšně spuštěn v nouzovém režimu, vyberte soubor, který chcete vymazat a udělejte to. Po odstranění souboru restartujte počítač zpět do normálního režimu.
Metoda 2: Obnovte nastavení Internetu a odstraňte dočasné soubory
- Zapněte počítač bezpečný režim podle pokynů uvedených v Metoda 1.
- Po spuštění podržte Klíč Windows a stiskněte R .
- Zadejte dolů inet cpl.cpl a klikněte na OK.
- Vybrat karta Upřesnit a klikněte na Resetovat
- Zaškrtněte políčko Odstranit osobní nastavení (tím se smaže jakýkoli panel nástrojů, uživatelské jméno nebo hesla, poskytovatelé vyhledávání a další) a klikněte na Resetovat .
- Po resetování byste měli být schopni soubor smazat.