Jak opravit kameru nefunguje v týmech MS v systému Windows 10?

Jak Na To



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

MS Teams je spolehlivý produkt nabízený společností Microsoft, stejně jako jeho další služby, ale uživatelé hlásili, že Microsoft Teams nedokáže detekovat kameru nebo v případě, že kamera funguje, stále nebude k dispozici pro doplňky, což znemožňuje připojení videokonference. Nebylo by špatné dospět k závěru, že se jedná o hardwarový problém, ale v takové situaci to většinou není. Tento problém je nesmírně frustrující, protože omezuje uživatele v používání platformy s naprostou svobodou. Zdá se, že kamera při testování mimo aplikaci MS Teams funguje dobře, ale připojené publikum na schůzce MS Teams nevidí obrazovku kamery uživatele. To vytváří nepříznivé prostředí pro koncové uživatele, protože to přímo ovlivňuje jejich práci.



Kamerové zařízení nefunguje v týmech MS



nainstalovat directv player

Co způsobuje, že kamera nefunguje v týmech MS?

Po podrobném přezkoumání zpětné vazby uživatele a technických autorit jsme uvedli některé příčiny tohoto problému. Tento problém může nastat z některého z následujících důvodů:

  • Zastaralé týmy MS: Jedním z hlavních důvodů může být použití starší verze aplikace MS Teams ve Windows 10. Nemusí být kompatibilní s verzí Windows, což nakonec způsobí několik chyb (jednou z nich by byla nefunkčnost fotoaparátu).
  • Poškozené týmy MS: Někdy selhání instalace nejsou dostatečně výrazné, aby si toho všimli. Uživatelé nedostanou žádné varovné zprávy, ale některé soubory programu jsou poškozené, což může vést k více chybám. Podobně, pokud došlo k selhání instalace MS Teams, je pravděpodobné, že tomuto problému čelíte.
  • Zastaralé ovladače fotoaparátu: Pokud nejste schopni zajistit, aby kamera fungovala s aplikací MS Teams, může to být problém s ovladačem kamery, protože to je nejčastější důvod detekce problémů s aplikací MS Teams kamerou. Zastaralé ovladače brání správné detekci a použití kamery v aplikaci (protože nejsou kompatibilní s aktualizovanou verzí systému Windows).
  • Další zařízení fotoaparátu: Pokud máte k počítači připojeno více webkamer, aplikace MS Teams nebude schopna detekovat externí kameru. Toto selhání rozpoznávání povede k uvažovanému problému.
  • Oprávnění fotoaparátu: Aplikace MS Teams vyžaduje přístup ke kameře spolu s přístupem k mikrofonu, aby umožnil uživateli uskutečňovat audio / video konference s připojeným publikem. V případě, že není umožněn přístup ke kameře, je pravděpodobné, že tomuto problému čelíte.
  • Software třetích stran (antivirový): Když jsou povoleny softwarové aplikace pro ochranu zabezpečení třetích stran, tj. Antivirové programy, mohou blokovat aplikacím Windows přístup k zařízení fotoaparátu, což nakonec způsobí uvažovaný problém.
  • Další aplikace využívající zařízení fotoaparátu: Když jsou aplikace, tj. Facetime, Skype, Zoom atd., Které většinu času používají zařízení s fotoaparátem, již spuštěny (frontend nebo backend), můžete tomuto problému čelit, protože vaše zařízení s fotoaparátem se již používá.

Předpoklady:

Než se pustíme do řešení, doporučujeme vám projít si tato krátká, ale slibná řešení, která pomohla mnoha jednotlivcům online. Pokud stále čelíte problému, že fotoaparát nefunguje, přejděte k řešení, jak se ho zbavit. Jedná se o následující řešení:



  1. Restartujte Microsoft Teams: Ukončete Microsoft Teams a jeho procesy ze Správce úloh. Po dokončení jej znovu spusťte a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen nebo ne.
  2. Restartujte počítač: Restart počítače vymaže vaši RAM (Random Access Memory). Tento postup pomůže systému Windows znovu inicializovat zařízení fotoaparátu. To systému dá nový start a váš problém může být vyřešen.
  3. Odpojte a připojte mikrofon: Někdy, když uživatel připojí zařízení, jej systém nemusí rozpoznat kvůli chybě systému, jak je popsáno v příčinách. Proto odpojte kamerové zařízení a znovu jej připojte.

Řešení 1: Nakonfigurujte nastavení videa týmů MS

Existuje velká pravděpodobnost, že vaše nastavení videa MS Teams není správně nakonfigurováno, což znamená, že vaše webová kamera nebo kamerové zařízení není vybráno v nastavení videa MS Teams. Stává se to většinou tehdy, když MS Teams při spuštění neinicializuje nastavení zařízení Windows. To byl případ mnoha uživatelů online a jejich problém byl vyřešen, jakmile správně nakonfigurovali nastavení videa MS Teams. Postupujte podle níže uvedených kroků:

  1. Klepněte na Start , Vyhledávání Microsoft Teams do vyhledávacího pole a otevřete jej.

    Otevření Microsoft Teams

  2. Klikněte levým tlačítkem myši na svého avatara a poté klikněte na Nastavení . Tím se dostanete do okna, které obsahuje všechna nastavení týkající se týmů MS, tj. Obecné, Ochrana osobních údajů, Oznámení atd.

    Otevření nastavení týmů MS



  3. Klikněte na Zařízení a vyberte svůj Připojená webová kamera nebo zařízení fotoaparátu pod možností Fotoaparát. Vaše webová kamera je nyní připravena k použití MS Teams.

    Výběr připojeného zařízení webové kamery

  4. Pomocí náhledu potvrďte, že kamera funguje. Nyní se připojte nebo vytvořte videokonferenci a otestujte svou webovou kameru prakticky s aplikací.

Řešení 2: Povolte přístup k fotoaparátu pro aplikace Windows

Jak je popsáno v příčinách, aplikace MS Teams vyžaduje přístup ke kameře spolu s přístupem k mikrofonu, aby umožnil uživateli provádět audio / video konference s připojeným publikem. Aplikace MS Teams ani žádné aplikace pro Windows nebudou mít přístup k zařízení fotoaparátu, pokud jim to Windows neumožňuje. Proto povolíme nastavení ochrany osobních údajů pro zařízení kamery, aby mělo požadované oprávnění k přepínání kamery v aplikacích, tj. MS Teams. Chcete-li správně povolit nastavení, postupujte takto:

  1. Klepněte na Start , zadejte Nastavení, a otevřete ji. Otevře se okno, které obsahuje všechna hlavní nastavení pro Windows 10, tj. Soukromí, aplikace, účty atd.

    Otevření nastavení systému Windows

  2. Klepněte na Soukromí . Tím se dostanete do okna, které obsahuje všechna nastavení související s ochranou osobních údajů, tj. Přístup k aplikacím, Tokeny webových stránek atd.

    Otevření nastavení ochrany osobních údajů systému Windows

  3. Klepněte na Fotoaparát > zapněte Povolte aplikacím přístup k vaší kameře volba. To umožní systému Windows povolit aplikacím Windows Store používat vaše zařízení fotoaparátu. V seznamu v dolní části stejné obrazovky můžete i nadále ručně spravovat oprávnění fotoaparátu pro jednotlivé aplikace.

    Zapnutí možnosti Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu

  4. Podobně přejděte dolů a zapněte Povolte aplikacím pro stolní počítače přístup k vaší kameře volba. To umožní systému Windows povolit desktopovým aplikacím používat vaše zařízení fotoaparátu, tj. Týmy MS, webové prohlížeče atd.

    Zapnutí Povolit aplikacím pro stolní počítače přístup k vaší kameře

  5. Nyní spusťte aplikaci MS Teams a proveďte testovací hovor.

Řešení 3: Opětovná registrace kamerového zařízení (Windows PowerShell)

Jak je popsáno v příčinách, někdy Windows nemusí rozpoznat nově připojené zařízení. Může to být způsobeno selháním ovladače nebo zařízení není správně zaregistrováno jako zařízení Windows v zařízeních, což nakonec způsobí zvažovaný problém. Proto se chystáme znovu zaregistrovat zařízení fotoaparátu pomocí Windows PowerShell. Toto řešení se ukázalo jako užitečné pro mnoho uživatelů online. Následuj tyto kroky:

  1. lis Windows + X klávesy společně na klávesnici a vyberte Windows PowerShell (správce) . Windows PowerShell je nástroj pro Windows, který se zaměřuje na automatizaci úloh a správu konfigurace pro Windows a jeho aplikace.

    Otevření prostředí Windows PowerShell s oprávněními správce

  2. Zkopírujte a vložte následující příkaz v prostředí Windows PowerShell a stiskněte Enter . Tím se spustí systém Windows, který nejprve úplně zahodí kamerové zařízení a poté jej znovu zaregistruje úspěšným dokončením všech procesů potřebných k instalaci kamerového zařízení. Postup může nějakou dobu trvat, takže počkejte, až bude dokončen.
    Get-AppxPackage - všichni uživatelé Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Spuštění příkazu v prostředí Windows PowerShell

  3. Po dokončení zavřete Windows PowerShell a spusťte aplikaci MS Teams a proveďte testovací hovor.

Řešení 4: Přeinstalujte ovladače fotoaparátu

Pokud výše uvedené řešení pro vás nefungovalo, je to kvůli chybným verzím ovladačů nainstalovaných v počítači pro vaše zařízení fotoaparátu. V tomto řešení odinstalujeme aktuální poškozené ovladače a poté umožníme systému Windows automaticky vyhledávat a instalovat nejnovější ovladače pro vaše zařízení fotoaparátu z internetu. To pomohlo mnoha uživatelům online, protože poruchy ovladačů jsou nejčastější u periferních zařízení. Postupujte podle níže uvedených kroků:

  1. lis Windows + X klávesy společně na klávesnici a vyberte Správce zařízení . Jak název napovídá, správce zařízení je nástroj Windows, který se používá ke správě všech zařízení Windows.

    Spuštění Správce zařízení

  2. Vyberte svůj Kamerové zařízení v části Zařízení pro zobrazování / fotoaparát klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odinstalujte zařízení . Tím se otevře výzva, jejímž cílem je poskytnout možnosti odinstalace pro vaše zařízení fotoaparátu.
  3. Vybrat Odinstalovat a klikněte OK . Tím zahájíte proces odinstalování. Může to chvíli trvat, takže počkejte, až bude hotový.

    Odinstalování kamerového zařízení

    útěk z vězení iphone 4
  4. Po dokončení klikněte Akce a vyberte Vyhledejte změny hardwaru . Nyní systém Windows detekuje vaše připojené zařízení fotoaparátu, vyhledá a nainstaluje nejnovější ovladače z internetu.

    Hledání změn hardwaru

  5. Zavřete Správce zařízení a restartovat váš počítač.
  6. Nyní spusťte aplikaci MS Teams a proveďte testovací hovor.

Řešení 5: Povolit oprávnění zařízení fotoaparátu (webový prohlížeč)

Pokud používáte MS Teams prostřednictvím webového prohlížeče, vaše kamera nemusí fungovat, protože ve vašem webovém prohlížeči není povolen přístup k zařízení fotoaparátu. Devadesát procent uživatelů tento problém vyřešilo tím, že umožnilo webu Microsoft Teams používat zařízení fotoaparátu z nastavení ochrany osobních údajů webového prohlížeče. Postupujte podle níže uvedených kroků:
Poznámka: Microsoft Teams je aktuálně podporováno pouze v Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox a Internet Explorer 11. V případě, že používáte nějaký jiný prohlížeč, tj. Opera, zvažte přechod na některý ze zmíněných webových prohlížečů. Následující postup je navíc obecný a kroky se mohou mírně lišit, pokud používáte jiný prohlížeč než Google Chrome.

  1. Klepněte na Start , Vyhledávání Google Chrome a otevřete ji.

    Spouštění Google Chrome

  2. Klikněte na Přizpůsobení a ovládání ikony Chrome (tři tečky) a vyberte Nastavení . Dostanete se do okna, které obsahuje všechna nastavení související s Chrome, tj. Vyhledávač, Kontrola bezpečnosti, Ochrana osobních údajů a zabezpečení atd.

    Otevření nastavení prohlížeče

  3. Vybrat Soukromí a bezpečnost > Nastavení webu . Tím se otevře nastavení oprávnění zařízení pro webové stránky.

    Otevření nastavení webu

  4. Klikněte na Mikrofon možnost v části Oprávnění.

    Konfigurace nastavení zařízení mikrofonu

  5. Zkopírujte a vložte následující adresu URL webových stránek do vyhledávacího panelu v pravém horním rohu a stiskněte Enter a vyberte ikonu hledaný odkaz v části Povolit. To nám pomůže nakonfigurovat nastavení oprávnění a soukromí konkrétně pro web MS Teams.
    teams.microsoft.com

    Hledání na webu MS Teams

  6. Nyní v části Oprávnění vyberte Dovolit pro možnost Fotoaparát. Web MS Teams dostal povolení k použití vašeho kamerového zařízení pro video vstup.
    Poznámka: Pokud nefunguje ani váš fotoaparát, můžete v tomto kroku povolit webu přístup k fotoaparátu také.
  7. Otevřete týmy MS v Google Chrome, zadejte své přihlašovací údaje a připojte se nebo vytvořte schůzku, abyste otestovali svůj fotoaparát.
6 minut čtení