Oprava: DirecTV nyní nefunguje v prohlížeči Chrome

DirecTV je americký poskytovatel satelitních služeb, který je dceřinou společností AT&T. Má tisíce uživatelů a je často považována za službu go-to pro používání satelitního vysílání. V poslední době byla platforma zpřístupněna také pro zařízení Android a iOS.

DirecTV

Při používání služby v Google Chrome se uživatelé setkávají s mnoha různými problémy, kdy mezi ně patří například nehrající se video, zaseknutí ve vyrovnávací paměti nebo zablokování obrazovky s plným ukládáním do mezipaměti. Existuje několik variant chyby, které se mohou na konci objevit, a nejsou zde uvedeny. V tomto článku projdeme všechny možné příčiny, proč k těmto problémům dochází a jaké jsou prostředky k jejich řešení.

Co způsobuje, že DirecTV Now nefunguje v Google Chrome?

Vzhledem k tomu, že DirecTV Now streamuje videa jako Netflix nebo YouTube, jejich příčiny nefungování jsou podobné příčinám jeho protějšků. Provedli jsme rozsáhlý průzkum a po shromáždění všech výsledků jsme dospěli k závěru, že existuje několik důvodů, kvůli kterým k těmto problémům dochází. Některé z nich jsou uvedeny níže:

• Poškozená data v mezipaměti: Téměř každý web (zejména streamovací služby) využívá mezipaměť prohlížeče Google Chrome, kde ukládá dočasná data. Tato data se někdy poškodí a způsobí problémy.
• Více karet: Také jsme narazili na několik případů, kdy pokud byl web otevřen na více než jedné kartě, neproudil správně.
• Rozšíření a blokátory reklam: Rozšíření a blokátory reklam upravují vaše webové prostředí tím, že analyzují váš provoz a poskytují různé služby nebo funkce. Ty někdy kolidují s vaším prohlížečem a způsobují několik problémů.
• Nesprávný čas: DirecTV Now využívá váš počítač k interním účelům. Nesprávný čas může být v rozporu s jeho mechanikou a může přestat fungovat.
• Výpadky serveru: DirecTV Now, stejně jako jiné služby, mají občas výpadky serveru. Tady nemůžete dělat nic kromě čekání.

Ujistěte se, že máte své přihlašovací údaje po ruce, protože může být vyžadováno, abyste se znovu přihlásili na platformu. Také se ujistěte, že jste přihlášeni jako správce.

Řešení 1: Zavření více otevřených karet

Stejně jako Netflix i DirecTV Now nepodporuje více karet. Video se buď zasekne při přehrávání, nebo se nepodaří jej uložit do vyrovnávací paměti. Toto je velmi běžný scénář a na těchto video platformách obvykle není podporováno více karet, protože back-endový server může v daném okamžiku sledovat pouze jednu spuštěnou instanci.

Zavírání více karet

Když otevřete více karet, existují dva přenosy místo jednoho a back-end nemůže sledovat, jaký stream zpracovat proti vašemu účtu. Tak zavřít jakékoli další karty, které používáte, a zkuste službu použít znovu.

Řešení 2: Vymazání mezipaměti a dočasných dat

Webové stránky / služby využívají mezipaměť k ukládání dočasných dat o prováděné akci nebo předvolbách, které se používají znovu a znovu. Tato data se mohou občas poškodit nebo přejít do chybového stavu. Tento problém může zastavit provoz DirectTV Now a může vám odepřít přístup k videím. V tomto řešení přejdeme do vašeho nastavení Chromu a vymažeme mezipaměť a dočasná data.

1. Zadejte „ chrome: // nastavení ”V adresním řádku prohlížeče Google Chrome a stiskněte klávesu Enter. Tím se otevře nastavení prohlížeče.
2. Přejděte do dolní části stránky a klikněte na „ Pokročilý “.
3. Jakmile se rozbalí nabídka Pokročilé, v sekci „ Soukromí a bezpečnost ', klikněte na ' Smazat údaje o prohlížení “.

   Vymazání mezipaměti - Chrome

4. Zobrazí se další nabídka s potvrzením položek, které chcete vymazat, spolu s datem. Vyberte „ Pořád ”, Zaškrtněte všechny možnosti a klikněte na“ Smazat údaje o prohlížení “.
5. Po vymazání souborů cookie a údajů o prohlížení restartujte počítač úplně .

Řešení 3: Zakázání všech rozšíření a blokátorů reklam

Existuje obrovská uživatelská základna, kterou uživatelé blokují reklamy, kdykoli využijí DirecTV Now. Přestože rozšíření, jako jsou blokátory reklam, zlepšují uživatelský komfort, existuje několik případů, kdy dochází ke konfliktu a blokování zobrazení „skutečného obsahu“ na obrazovce. Stejný případ se stane s DirecTV Now. Měli byste zkusit deaktivovat všechny typy rozšíření, které používáte, a zjistit, zda to problém vyřeší.

Zakázání blokátorů reklam

Chcete-li zkontrolovat rozšíření prohlížeče v prohlížeči Chrome, zadejte „ chrome: // rozšíření ”V adresním řádku a stiskněte klávesu Enter. Jakékoli rozšíření můžete deaktivovat pomocí zrušte zaškrtnutí možnosti „povolit“ . Toto rozšíření automaticky zakáže provádět jakékoli změny ve vašem uživatelském rozhraní. Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je možné streamovat videa.

Poznámka: Zkuste zakázat každý rozšíření (včetně všech doplňků pro videopřehrávače). To může pomoci vyřešit problém, pokud problém způsobuje nějaká konkrétní aplikace.

Řešení 4: Oprava času v počítači

DirecTV Now zaznamenává čas ve vašem místním počítači a používá jej pro interní účely na back-end serverech. Pokud se čas ve vašem počítači a ve vašem regionu neshodují, může se to ukázat jako problém. Podobné případy jsou vidět při streamování Netflixu nebo YouTube. Viděli jsme také několik případů, kdy automatický čas byl špatný nezapomeňte tedy zkontrolovat také ručně.

1. lis Windows + S spusťte vyhledávací lištu. Zadejte „ nastavení “ v dialogovém okně a otevřete výsledek. Nyní klikněte na Čas a jazyk .

   Nastavení času a jazyka

   při psaní nelze hýbat myší
2. Nyní vyberte kartu Data a čas . Zkontrolujte, zda je správně nastaveno datum a čas. Pokud ne, zrušte zaškrtnutí možnosti, které říkají „ nastavit čas automaticky ' a ' nastavit časové pásmo automaticky “.

   Zrušení zaškrtnutí Automatická časová pásma

3. Klikněte na „ Změna ”Pod Změnit datum a čas. Podle toho nastavte svůj čas a také vyberte vhodné časové pásmo. Zakázat také „ Čas automatické synchronizace “.

   Úprava správného času

4. Uložte změny a ukončete. Restartujte prohlížeč Chrome a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Kontrola, zda jsou servery online

Vzhledem k tomu, že DirecTV Now také sleduje infrastrukturu serveru, měli byste zkontrolovat, zda je služba vůbec k dispozici nebo ne. Stejně jako všechny ostatní streamovací platformy má i DirecTV Now občas malé prostoje. Může to být způsobeno údržbou serveru nebo nějakým problémem / chybou v systému.

Kontrola stavu serveru DirecTV Now

Měli byste zkontrolovat webové stránky, jako je Detektor pádu, nebo hledat na příslušných fórech (například Reddit) a zkontrolovat, zda jsou servery skutečně nefunkční. Ujistěte se, že jsou servery funkční a v opačném případě byste ztratili čas řešením problému.

Řešení 6: Přeinstalování Google Chrome

Zhruba v polovině roku 2017 společnost DirecTV oznámila, že bude podporovat své webové služby pouze v prohlížeči Google Chrome. To bylo způsobeno tím, že jiné prohlížeče byly používány velmi řídce a nemělo smysl poskytovat trvalou podporu. Jelikož můžete používat pouze Chrome, a pokud čtete toto po vyzkoušení všech řešení bez štěstí, je pravděpodobné, že je na vině samotný prohlížeč. V tomto řešení odinstalujeme správnou instalaci Chromu a nainstalujeme novou kopii.

1. Stiskněte Windows + R, zadejte „ appwiz.cpl ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte Google Chrome , klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat .

   Odinstalování Google Chrome

3. Nyní stiskněte Windows + R a do adresy zadejte „% appdata%“ a stiskněte Enter.
4. Jednou v Složka dat aplikace , hledat Google> Chrome . Odstraňte složku Chrome z adresáře.
5. Nyní přejděte na oficiální web Google Chrome a stáhněte si nejnovější verzi na dostupné místo.

   Stahování nejnovějšího prohlížeče Chrome

6. Spusťte spustitelný soubor a nainstalujte Chrome. Nyní zkuste přistoupit k DirecTV Now a zjistěte, zda je problém vyřešen.