Uživatelé konzole Xbox One si stěžovali na chybu 0x8027025A, která se objevila, když se pokoušeli přihlásit nebo spustit aplikaci pro Xbox One od chvíle, kdy vyšla konzole Xbox One. Chyba 0x8027025A je vždy doprovázena chybovou zprávou, která zní:
'Z nějakého důvodu (název aplikace, kterou nelze spustit) trvalo spuštění příliš dlouho.'
Chybová zpráva doporučuje postiženému uživateli, aby se jednoduše pokusil přihlásit nebo znovu spustit konkrétní aplikaci Xbox One. Chyba 0x8027025A může znamenat cokoli od dočasného problému se službou Xbox Live, který brání vašemu Xboxu v přihlášení nebo spuštění aplikace pro Xbox One, až po problém s přihlášením k vašemu profilu nebo aplikaci pro Xbox One, kterou jste se pokusili otevřít, jednoduše se nespustí v očekávaném čase.
Chyba, která vám brání v přihlášení při používání konzoly Xbox One nebo při spouštění jedné nebo více aplikací pro Xbox One, není třeba brát na lehkou váhu. Naštěstí se však této chyby můžete zbavit sami. Níže jsou uvedena nejúčinnější řešení, která můžete použít k pokusu o opravu chyby 0x8027025A na zařízení Xbox One:
Řešení 1: Zkontrolujte, zda služba Xbox Live Core Services nefunguje
Pokud jsou služby Xbox Live Core z jakéhokoli důvodu nefunkční, nebudete se moci na svém Xbox One přihlásit a při pokusu o to se může zobrazit chyba 0x8027025A. Chcete-li zjistit, zda jsou základní služby Xbox Live nefunkční, musíte:
- Klepněte na tady .
- Zkontrolujte stav Základní služby Xbox Live .
Pokud se stav Xbox Live Core Services zobrazí jako normální, je vše se službami v pořádku. Pokud se však stav těchto služeb ukáže jako něco jiného než normální, našli jste viníka chyby 0x8027025A. Bohužel, pokud u vás problém se službami Xbox Live Core Services způsobuje chybu 0x8027025A, jediné, co můžete udělat, je čekat na obnovení služby Xbox Live Core Services zpět do normálu.
Řešení 2: Zkuste postiženou aplikaci spustit znovu
Pokud se při pokusu o spuštění aplikace pro Xbox One zobrazuje chyba 0x8027025A, existuje šance, že jde jen o jednorázovou věc, v takovém případě by se mělo jednoduše znovu spustit postiženou aplikaci, aby se nahrála. Chcete-li aplikaci spustit znovu, musíte nejprve úplně zastavit instanci, kterou jste se pokusili dříve načíst. K tomu musíte:
- zmáčkni Xbox tlačítko na ovladači otevřete průvodce a vyberte Domov .
- Zvýrazněte dlaždici pro ovlivněnou aplikaci a zvýrazněte ji Jídelní lístek knoflík.
- Vybrat Přestat .
Jakmile je příslušná aplikace Xbox One úplně zavřená, počkejte 10 sekund a zkuste ji znovu spustit, abyste zjistili, zda se úspěšně načte.
Řešení 3: Tvrdě resetujte konzolu Xbox One a její mezipaměť
Mnoho uživatelů dokázalo vyřešit chybu 0x8027025A tvrdým resetováním konzolí Xbox One i mezipaměti. K tomu je třeba:
- Stiskněte a podržte Xbox tlačítko na konzole Xbox One na 10 sekund, poté se vypne.
- Odpojte napájecí zdroj z konzoly.
- Počkejte ~ 3 minuty.
- Připojte napájecí zdroj zpět do konzoly.
- zmáčkni Xbox tlačítko na konzole Xbox One zapněte.
Když se Xbox One spustí, zkontrolujte, zda stále dochází k chybě 0x8027025A při přihlašování nebo při pokusu o spuštění některé z vašich aplikací.
Řešení 4: Odinstalujte postiženou aplikaci a nainstalujte ji na externí pevný disk
Pokud se při pokusu o spuštění hry nebo aplikace, kterou jste nainstalovali na konzoli Xbox One, zobrazí chyba 0x8027025A a zároveň s externím pevným diskem používáte u externího pevného disku externí pevný disk, můžete se také chyby 0x8027025A zcela zbavit odinstalovat ovlivněnou hru nebo aplikaci z konzoly Xbox One a poté ji znovu nainstalovat na externí pevný disk místo na interní pevný disk konzoly. Toto řešení se osvědčilo u významného počtu uživatelů Xbox One, kteří při pokusu o spuštění her / aplikací na svých konzolách zaznamenali chybu 0x8027025A a kteří také používají externí pevné disky.
3 minuty čtení
