Oprava: Odeslané e-maily se na iPhone nezobrazují

Při používání iPhonu k odesílání e-mailů můžete čelit tomuto problému e-mailů, které se v odeslaných položkách nezobrazují. Co se stane, když se vás tento problém týká, pošlete e-mail a iPhone jej odešle úspěšně. Příjem e-mailu také obdrží e-mail. Příjemce e-mailu bude moci na tento e-mail také odpovědět. Pokud však zkontrolujete odeslané položky nebo jiné místo, neuvidíte odeslaný e-mail. K tomuto problému dojde, pouze pokud odešlete e-mail přes iPhone. Pokud odešlete e-mail z aplikace Outlook, bude to fungovat dobře. Jediným problémem v této situaci je, že nebudete moci potvrdit, zda je e-mail odeslán nebo ne, i když příjemce e-mail přijal a přečetl si ho.

Důvod problému bohužel stále není potvrzen. Problém však obvykle souvisí s jedním z účtů / nastavení účtu v iPhone. Může dojít ke konfliktu odchozích serverů, který může způsobovat tento problém. Většina uživatelů problém vyřešila deaktivací a opětovným povolením nebo odstraněním a opětovným přidáním problematických účtů. Dobrou zprávou je, že problém lze snadno vyřešit.

Metoda 1: Řešení potíží deaktivací a opětovným povolením účtů

Toto je metoda, která fungovala pro většinu uživatelů. Jedná se v zásadě o metodu řešení potíží, kdy deaktivujete všechny účty kromě toho, který má problém. Jediné, co musíte udělat, je znovu povolit všechny účty (jeden po druhém) a posílat e-maily, abyste zjistili, který účet způsobuje odchozí konflikt. Jakmile účet přesně určíte, můžete účet odebrat a znovu přidat.

Poznámka: Deaktivace poštovního účtu není ekvivalentní smazání účtu z iPhone. Deaktivace účtu znamená, že z tohoto konkrétního účtu nebudete moci přijímat ani odesílat žádné e-maily. Užitečné pro situace, kdy nechcete dostávat e-maily z určitého účtu, např. podnikatelský účet.

Zde jsou kroky pro deaktivaci účtů

1. otevřeno Nastavení
2. Vybrat Pošta, kontakty a kalendáře (nebo Pošta )

3. Vyberte účet, který chcete deaktivovat
4. Vypnout položka Mail pro daný účet. Poznámka: V případě, že máte účet IMAP nebo POP, budete muset účet deaktivovat.

5. Tento postup opakujte pro všechny účty kromě těch, se kterými máte problémy

Po dokončení proveďte následující

1. otevřeno Nastavení
2. Vybrat Pošta, kontakty a kalendáře (nebo Pošta )
3. Vyberte účet, který chcete povolit
4. Zapnout pošta (nebo Účet v případě účtu IMAP nebo POP) účet znovu povolit
5. Nyní odešlete e-mail a zkontrolujte, zda se e-mail zobrazuje v odeslaných položkách. Pokud ano, deaktivujte účet znovu (podle kroků v první části této metody).
6. Tyto kroky opakujte pro všechny účty, které jste deaktivovali v první části metody. Pokud je jeden z těchto účtů povolen, bude problém reprodukován. Jakmile najdete účet, u kterého se vaše e-maily nezobrazují v Odeslaných položkách, vymazat ten účet. Jednoduše otevřete Nastavení > Vyberte Pošta , Kontakty a kalendáře (nebo Pošta )> Vyberte účet > Klepněte na Smazat účet .

Jakmile je účet smazán, mělo by se vše vrátit do normálu. Účet můžete znovu přidat znovu a nezpůsobí to žádné problémy.

Další tipy

Nejde o skutečná řešení, ale o několik tipů, které vám pomohou dostat se ke spodní části problému. Pamatujte, že tyto tipy nejsou skutečnými řešeními, o nichž je známo, že fungují pro ostatní uživatele. Jedná se o jednoduché věci, které vám možná při řešení problémů nenapadly

• Pokud je problém s účtem Exchange, zkontrolujte, zda je k účtu Exchange přidružen další účet. Pokud je k účtu Exchange přidružen jiný účet, zkontrolujte druhý účet. Odeslané e-maily možná v tomto účtu končí
• Zkuste přidat účet na jiný iPhone a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Tím se zajistí, zda je problém s účtem iPhone.
• Nezapomeňte odstranit problémový účet a znovu jej přidat do iPhone.