Někteří uživatelé údajně vidí „ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ Chyba při pokusu o spuštění jednoho, více nebo všech programů přítomných v sadě Microsoft Office. Tento problém se údajně vyskytuje ve více verzích systému Windows (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10) a potvrzuje se, že se objevuje ve spojení s více verzemi Microsoft Office (2013, 2016, 2019)
Microsoft Setup Bootstrapper přestal fungovat
Co je Microsoft Setup Bootstrapper?
V Microsoft Office 2013, 2016 a 2019 je BootStrappeer zodpovědný za inicializaci aplikace vytvořené pomocí Knihovna složených aplikací . Tato relativně nová technologie byla vyvinuta za účelem zjednodušení závislostí potřebných během procesu instalace.
Co způsobuje ‚ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ chyba?
Zkoumali jsme tento konkrétní problém tím, že jsme se podívali na různé zprávy uživatelů a strategie oprav, které nejvíce ovlivnění uživatelé nasadili, aby problém vyřešili. Na základě našich vyšetřování je známo, že tento konkrétní problém vyvolává několik různých viníků:
- Antivirus třetích stran brání instalačnímu programu v komunikaci se servery MS - Existuje několik antivirových balíčků (McAfee, Avast a několik dalších), u nichž je potvrzeno, že mají přehnanou ochranu, pokud jde o to, aby instalačnímu programu Office umožnily načíst některé nezbytné součásti přes internet. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit deaktivací ochrany v reálném čase nebo úplným odinstalováním sady zabezpečení.
- Poškozené klíče registru nebo instalační soubory - Dalším možným scénářem, ve kterém k této konkrétní chybě dojde, je poškození některých klíčů registru nebo souborů potřebných během procesu instalace Microsoft Office. V takovém případě byste měli zvážit mýtné společnosti Microsoft schopné zvládnout takové scénáře.
- Konflikt se softwarem IObit - Mnoho uživatelů uvedlo, že se tento konkrétní problém objevil kvůli určité nekompatibilitě způsobené několika softwarovými produkty vydanými společností IObit. Jediným způsobem, jak identifikovat pachatele odpovědného za problém, je systematické odinstalování každého produktu IObit, dokud neuvidíte, že k problému již nedochází.
- Plánovač úloh je v editoru registru zakázán - Microsoft Office potřebuje Plánovač úloh k naprogramování některých úkolů (obvykle to souvisí s aktualizační službou). Pokud je Plánovač úloh ve vašem počítači zakázán, zobrazí se tato chyba vždy, když k Plánovači úloh nebude mít přístup služba Office. Pokud je tento scénář použitelný, budete moci problém vyřešit opětovným povolením Plánovače úloh pomocí Editoru registru.
- AppCompatFlags narušuje proces aktualizace - Jak se ukázalo, existuje jeden konkrétní klíč registru (AppCompatFlags) s velkým potenciálem rozbití a znefunkčnění celé sady Office, pokud ano. V takovém případě budete moci problém vyřešit odinstalováním instalace Office a odstraněním vadného klíče pomocí Editoru registru.
- Instalace sady Office není kompatibilní s vaší verzí systému Windows - K tomu může dojít, pokud se pokoušíte nainstalovat starší verzi Office na Windows 10. V takovém případě můžete problém vyřešit otevřením hlavního instalačního souboru (setup.exe) v režimu kompatibility.
Pokud se v současné době snažíte vyřešit ‚ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ chyba, tento článek vám představí několik kroků pro řešení potíží, které uživatelé, kterých se to týká, použili k vyřešení této konkrétní chybové zprávy.
Níže máte několik různých metod opravy seřazených podle účinnosti a závažnosti. Ne každá metoda bude použitelná pro váš konkrétní scénář, proto je prosím dodržujte v pořadí, v jakém jsou uvedeny, a ignorujte ty, které na vašem počítači nelze replikovat.
Pojďme začít!
Metoda 1: Odinstalace antiviru od jiného výrobce (je-li k dispozici)
Někteří uživatelé uvedli, že v jejich případě byl problém vyřešen poté, co odinstalovali antivirovou sadu třetí strany. Jak se ukázalo, existuje několik přehnaně chráněných AV sad (McAfee, Avast, potenciálně více), které zablokují funkci aktualizace sady Microsoft Office, která nakonec spustí ‚ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ chyba.
Pokud je tento scénář použitelný pro vaši situaci, můžete problém vyřešit jednoduše vypnutím ochrany vaší bezpečnostní sady v reálném čase. Postup je samozřejmě specifický pro AV sadu, kterou používáte.
Deaktivace funkce ochrany Avastu v reálném čase
Mějte však na paměti, že někteří uživatelé ohlásili, že problém byl vyřešen až poté, co ze svého systému úplně odinstalovali antivirus třetích stran. Pokud jste připraveni zajít tak daleko, postupujte podle tohoto článku ( tady ) o odinstalování bezpečnostních programů a zajištění, aby byly odstraněny i všechny zbývající soubory.
Pokud se stále setkáváte s Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ chyba po jednání s vaší bezpečnostní sadou třetí strany nebo tato metoda nebyla použitelná, přejděte dolů na další metodu níže.
Metoda 2: Použití nástroje Microsoft Fix-It
Společnost Microsoft naštěstí vyvinula automatizovaný nástroj vybavený k řešení této konkrétní chybové zprávy (a několika dalších). Několik dotčených uživatelů uvedlo, že se jim problém podařilo vyřešit spuštěním nástroje Microsoft Fix It.
Tato oprava vyřeší různé problémy, které nakonec blokují spuštění, instalaci nebo odebrání programů. Můžete jej použít ve Windows 10, Windows 7 a Windows 8.1. Pokud je problém způsoben poškozenými klíči registru nebo soubory z odinstalovaných nebo existujících programů, může tento nástroj problém vyřešit automaticky.
Zde je stručný průvodce, jak nasadit tuto opravu:
- Navštivte tento odkaz (tady) a stáhněte soubor .diagcab kliknutím na Stažení knoflík.
- Po stažení nástroje poklepejte na ikonu .diagab soubor otevřete.
- Na první výzvu klikněte na Pokročilý a ujistěte se, že pole spojené s Aplikovat oprava se kontroluje automaticky. Poté klikněte na ikonu další pokračujte tlačítkem.
- Počkejte, dokud nebude dokončena počáteční fáze detekce, a poté na první výzvu klikněte na Instalace.
- Na další obrazovce vyberte program, se kterým se setkáváte (pravděpodobně Microsoft Office), a klikněte na další ještě jednou.
- Na další obrazovce klikněte na Ano, zkuste odinstalovat .
- Počkejte, až bude proces dokončen, poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje stejná chybová zpráva.
Řešení problému pomocí nástroje Fix-it
Pokud stále dochází k chybě i po použití nástroje Fix-it, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 3: Odinstalování softwaru IoBit
Na základě různých uživatelských zpráv existuje několik softwarových produktů IoBit, o nichž je známo, že jsou v rozporu s Microsoft Office a spouští ‚ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ chyba - IoBit Uninstaller a Advanced SystemCare jsou na vrcholu tohoto seznamu.
Několik dotčených uživatelů uvedlo, že problém byl vyřešen poté, co odinstalovali konfliktní software IoBit. Pokud máte více produktů z IoBit, jediným způsobem, jak vyčíst viníka, je odinstalovat každý produkt, dokud si nevšimnete, že k problému již nedochází.
Zde je stručný průvodce:
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Poté zadejte „Appwiz.cpl“ a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce okno.
- Uvnitř Programy a funkce okno, začněte kliknutím na sloupec Vydavatel v horní části. Tímto způsobem objednáte aplikace prostřednictvím jejich vydavatelů, což usnadní vyhledání všech produktů IoBit.
- Poté klikněte pravým tlačítkem na produkt IObit a vyberte Odinstalovat, poté podle pokynů na obrazovce odeberte software z počítače.
- Restartujte počítač a spusťte aplikaci, která spouštěla ‚ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ Chyba a podívejte se, že předchozí odinstalace byla úspěšná.
- Pokud stále dochází ke stejné chybové zprávě, vraťte se na stránku Programy a funkce obrazovku a odinstalujte zbytek produktů IObit, dokud se vám nepodaří identifikovat pachatele, který konflikt způsobuje.
Odinstalování produktů IOBit
Pokud stále dochází ke stejné chybové zprávě, přejděte dolů k další metodě níže.
Metoda 4: Opětovné povolení plánovače úloh pomocí editoru registru
Několik uživatelů, se kterými se snažíme vyřešit ‚ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ Chyba hlásila, že problém byl nakonec vyřešen po opětovném povolení plánovače úloh. Jak se ukázalo, je známo, že tato chybová zpráva je vyvolána v těch případech, kdy je zabráněno spuštění Plánovače úloh.
Pokud je tento scénář použitelný, nejrychlejší způsob, jak problém vyřešit, je opětovné povolení plánovače úloh pomocí editoru registru. Zde je stručný průvodce, jak to provést:
- lis Klávesa Windows + R. otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „Regedit“ a stiskněte Enter otevřít Editor registru . Na výzvu UAC (Řízení uživatelských účtů) , klikněte Ano udělit oprávnění správce.
- V editoru registru pomocí pravého podokna rozbalte HKEY_LOCAL_MACHINE klíč. Poté přejděte na SYSTÉM klíč.
- Přejděte na Plán složku klíčů přejdete do složky CurrentControlSet> Služby> Plán .
- S Plán vybraný klíč, přejděte do pravého podokna a poklepejte na ikonu Start hodnota.
- Změň Hodnotové údaje z Start na 4 a opustit Základna na Hexadecimální.
- Klepněte na OK uložte změny a poté zavřete Editor registru a restartujte počítač.
- Po dokončení dalšího spuštění otevřete aplikaci / instalační program, který dříve způsobil chybu, a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Povolení plánovače úloh
Pokud stále vidíte ‚ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ Chyba při pokusu o otevření aplikace Microsoft Office, přejděte dolů na další metodu níže.
Metoda 5: Odinstalování instalace Office a odstranění klíče AppCompatFlags
Několik postižených uživatelů uvedlo, že problém byl vyřešen až poté, co úplně odinstalovali instalaci Office a pomocí Editoru registru odstranili klíč s názvem AppCompatFlags. Po provedení této akce a opětovné instalaci sady Microsoft Office někteří uživatelé uvedli, že mohli spustit libovolnou aplikaci Microsoft Office, aniž by narazili na ‚ Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ chyba.
Zde je stručný průvodce, jak to provést
- lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Poté zadejte „Appwiz.cpl“ a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce obrazovka.
Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
- Uvnitř Programy a funkce obrazovce, prohlédněte si seznam aplikací, klepněte pravým tlačítkem myši na sadu Microsoft Office a vyberte Odinstalovat.
Odinstalování Microsoft Office
- Podle pokynů na obrazovce dokončete odinstalování a poté restartujte počítač.
- Při příštím spuštění stiskněte Klávesa Windows + R. otevřít další Běh dialogové okno. Tentokrát zadejte „Regedit“ a stiskněte Enter otevřete nástroj Editor registru. Na výzvu UAC (Řízení uživatelských účtů) , klikněte Ano přidat oprávnění správce.
Spuštění editoru registru
- V nástroji Editor registru přejděte do následujícího umístění:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion AppCompatFlags
Poznámka: Můžete se tam dostat ručně (pomocí levého podokna) nebo můžete adresu vložit přímo do navigačního panelu a stisknout Enter.
- Jakmile se tam dostanete, klikněte pravým tlačítkem na ikonu AppCompatFlags klíč a vyberte Vývozní. Poté soubor uložte na vhodné místo pro snadný přístup.
Export klíče AppCompatFlags
Poznámka: Tento krok se provádí pro účely zálohování, pouze v případě, že se něco pokazí a změny registru vytvoří neočekávaný důsledek.
- Po vytvoření zálohy klikněte pravým tlačítkem na AppCompatFlags a vybrat Vymazat.
Odstranění klíče AppCompatFlags
- Po odstranění klíče zavřete Editor registru a restartujte počítač ještě jednou. Při příštím spuštění zkontrolujte, zda jste schopni otevřít aplikaci Office, aniž byste narazili na Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ chyba.
Metoda 6: Otevření souboru Setup.exe v režimu kompatibility
Někteří uživatelé, kteří se setkali s Microsoft-boot-trapper přestal fungovat “ Chyba při pokusu o instalaci starší verze Office (Office 2010, Office 2013) hlásili, že se jim problém podařilo vyřešit otevřením instalačního souboru (setup.exe) v režimu kompatibility.
Zde je stručný průvodce, jak to provést:
- Pomocí Průzkumníka souborů přejděte do umístění instalace Office.
- Otevři Instalace složku, klikněte pravým tlačítkem na Setup.exe a vybrat Odstraňování problémů s kompatibilitou.
- Na první Poradce při potížích s kompatibilitou programu klikněte na Zkuste doporučená nastavení .
- Klikněte na Vyzkoušejte program tlačítko a zjistěte, zda se instalace otevírá bez chybové zprávy.
- Pokud je vše v pořádku, klikněte na Další, pak vyberte Ano, uložte tato nastavení pro tento program .
- Znovu otevřete instalační program a dokončete proces instalace.
Instalace sady Office v režimu kompatibility
7 minut čtení
