Spolu s mnoha dalšími funkcemi, které má S8, přichází s hodnocením odolnosti proti vodě IP68. Hodnocení IP68 na telefonu znamená, že zvládne být v 1,5 m vody po dobu 30 minut bez vedlejších účinků. Nedávno však došlo k mnoha zprávám o chybě „Detekovaná vlhkost se nemůže nabíjet“, kterou lze vidět na mnoha zařízeních, která nebyla v žádném okamžiku ani ponořena do vody. Tato zpráva nezmizí ani po restartu telefonu nebo pokusu o vysušení na vzduchu.
Při pokusu o nabíjení byla na S8 zjištěna zpráva o vlhkosti
Co způsobuje zprávu „Detekovaná vlhkost nelze nabíjet“ na S8?
Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli chybu prošetřit a vymysleli jsme sadu řešení, která chybu odstranila pro většinu našich uživatelů. Podívali jsme se také na důvody, kvůli kterým je tato chyba spuštěna, a jsou uvedeny níže.
- Mezipaměti: Všechny aplikace ukládají mezipaměť, aby zkrátily dobu načítání a poskytly uživatelům plynulejší zážitek. Časem se může tato mezipaměť poškodit a začít zasahovat do důležitých prvků systémových aplikací. V některých případech může tato mezipaměť spouštět snímače vlhkosti nainstalované v nabíjecích portech a bránit jim ve správné funkci.
- Problém se softwarem: Tento problém byl na některých zařízeních pozorován až po instalaci aktualizace Androidu na jejich zařízení. Je možné, že aktualizace obsahovala chybu, která způsobila poškození senzorů vlhkosti a zabránila jim v efektivní práci.
- Problém s hardwarem: Je také možné, že nabíjecí port mohl být poškozen v důsledku vysokého napětí nebo úrazu elektrickým proudem, kvůli kterému nemusí správně fungovat.
- Aplikace třetích stran: Někdy může dojít k poruše aplikací třetích stran a narušení důležitých funkcí systému, jednou z nich bude funkce nabíjení. Senzory vlhkosti v nabíjecím portu mohou být těmito aplikacemi často přerušeny, kvůli čemuž je tato chyba viditelná.
- Slaná voda: Zpráva může být někdy trvalá, pokud byl telefon ponořen do slané vody. Důvodem je, že hodnocení IP68 se nevztahuje na slanou vodu.
- Mokrý port: Pokud je nabíjecí port mobilního telefonu mokrý nebo zadržuje vlhkost, zpráva „zjištěna vlhkost“ nezmizí, pokud se jej nezbavíte.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte implementovat tato řešení v konkrétním pořadí, v jakém jsou poskytována, aby nedocházelo ke konfliktům.
Řešení 1: Kontrola vlhkosti
Pokud byl telefon ponořen normální nebo slaná voda v určitém okamžiku pak může být chyba vytrvalý pokud nabíjení port je vyčistit . Doporučuje se to zkusit vakuum (nevyfukujte!) telefon nabíjení přístav a pokud vyzkoušení níže uvedených řešení problém nevyřeší, odneste jej do místního centra péče o zákazníky Samsung.
Řešení 2: Kontrola aktualizací softwaru
V některých případech bylo vidět, že problém byl způsoben aktualizací systému. Vývojáři v takových případech často poskytují opravy, proto v tomto kroku budeme kontrolovat, zda je k dispozici aktualizace softwaru. Pro to:
- Táhnout dolů na panelu oznámení a klepněte na na ' Nastavení “.
Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na ikonu „Nastavení“
- Uvnitř nastavení, svitek dolů a klikněte na „ Software Aktualizace “Možnost.
Klepnutím na možnost „Aktualizace softwaru“
- T na p na „ šek pro aktualizace “Možnost a Počkejte pro telefon šek pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace.
- Pokud jsou k dispozici aktualizace, klepněte na „ Stažení Aktualizace Ručně “Možnost a Počkejte aby proces stahování skončil.
Klepnutím na možnost aktualizace softwaru
- Jakmile je aktualizace stažena, váš telefon bude automaticky být restartován a aktualizace budou nainstalován po kterém bude váš telefon boot nahoru normálně.
- Zástrčka v nabíječce a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 3: Identifikace problému
Je možné, že nabíjecí port mohl být trvale poškozen, kvůli čemuž je tato chyba viditelná. Abychom se ujistili, že nejde o hardwarový problém, budeme telefon provozovat v nouzovém režimu. Pro to:
- lis a držet na ' Napájení knoflík ”, Dokud se nezobrazí seznam možností.
- lis a držet na ' Napájení Vypnuto “Na obrazovce a klepněte na„ Bezpečný Režim “ volba.
Stisknutím a podržením tlačítka „vypnutí“
- Telefon nyní bude restartován v nouzovém režimu a uvidíte „ Bezpečný Režim “Napsáno v dole vlevo roh obrazovky.
- Připojit nabíječka a šek zjistit, zda problém přetrvává.
- Pokud problém zmizí, znamená to, že problém není v hardwaru a jedná se o problém se softwarem. Zde můžete zkusit diagnostikovat, která aplikace způsobovala potíže.
- Táhnout dolů panel oznámení a klepněte na „ Nastavení “.
Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na ikonu „Nastavení“
- Klepněte na na ' Aplikace “Tlačítko a klepněte na na jakoukoli aplikaci.
Klepnutím na možnost aplikace v nastavení
- Klepněte na na ' Odinstalovat 'Tlačítko a poté' Ano “Na výzvu, která se objeví.
Klepnutím na tlačítko odinstalovat aplikaci odstraníte
- Zkusit nabít the telefon a šek zjistit, zda problém přetrvává.
- Pokud problém nezmizí pokračovat na vymazat aplikace, dokud to neudělá a spustit z bezpečného režimu po opravě chybové zprávy.
Řešení 4: Odstranění mezipaměti USB
Časem může dojít k poškození mezipaměti a může to způsobit problémy s důležitými funkcemi systému. V tomto kroku proto budeme mazat mezipaměť z Nastavení USB. Pro to:
- Sem dolů oznámení panel a klepněte na na ' Nastavení “.
Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na ikonu „Nastavení“
- Uvnitř nastavení, klepněte na na ' Aplikace “A poté na„ Jídelní lístek ”Tlačítko v horní že jo roh .
- Vybrat ' Zobrazit systémové aplikace ” z možnosti a svitek dolů dokud neuvidíte „ USB Nastavení ' aplikace.
Klepnutím na možnost „Zobrazit systémové aplikace“
- Klepněte na na ' USB Nastavení „Aplikace a poté na“ Úložný prostor '.
- Uvnitř Úložný prostor nastavení, klikněte na „ Průhledná mezipaměti “A poté na„ Průhledná Data “Možnost.
Klepnutím na možnost „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“
- Nyní restartovat telefon, Snaž se účtovat a šek zjistit, zda problém přetrvává.
Řešení 5: Vymazání oddílu mezipaměti
Pokud je mezipaměť jakékoli systémové aplikace nebo aplikace jiného výrobce poškozena, může telefon při pokusu o nabíjení čelit problémům. Proto v tomto kroku utíráme oddíl mezipaměti. Pro to:
- Stiskněte a podržte Napájení Tlačítko a klepněte na „ Přepínač vypnuto “Možnost.
- Když je zařízení zcela vypnuté, stiskněte a podržte Hlasitost Dolů “A„ Bixby “Klíč. Pak ve stejné instanci také stiskněte a podržte „ Napájení ' knoflík.
Umístění tlačítka na S8
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolnění všechny klíče. Zařízení může zobrazit „ Instalace aktualizací systému ' na chvíli.
- Použijte hlasitost dolů klávesu zvýrazněte „ Otřete Mezipaměti Rozdělit ”A když je zvýrazněna, stiskněte Napájení ' klíč k vybrat to.
Zvýraznění možnosti „Vymazat data / Obnovit tovární nastavení“
- Po dokončení procesu stírání zvýrazněte „ Restartujte Systém Nyní ”Volbu stisknutím“ snížit hlasitost “A stiskněte„ Napájení “Tlačítko vybrat to.
Zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte tlačítko „Napájení“
- Telefon nyní buderestartován normálně,šek zjistit, zda problém přetrvává.
