Oprava: Microsoft Edge se neotevře

Microsoft Edge je webový prohlížeč vyvinutý společností Microsoft. Byl zahrnut do systému Windows jako výchozí prohlížeč nahrazující Internet Explorer. Je lehčí a ve srovnání s Internet Explorerem má více funkcí, jako je integrace s Cortanou a čtení poznámek atd.

Nedávno po aktualizaci operačního systému Windows 10 mnoho uživatelů uvedlo, že se Edge nespustil, a bez jakýchkoli výzev se stále vypínalo. Může mít mnoho důvodů. Začněte řešení shora a pokračujte dolů.

Poznámka: Edge shazovat po aktualizaci Fall Creators Update (1709) je řešen na konci článku.

Řešení 1: Čisté spuštění počítače

Pokud máte problém s Microsoft Edge poprvé, doporučujeme restartovat počítač. Pokud to nepřinese žádné zlepšení, můžeme zkusit Clean Booting. Toto spuštění umožňuje počítači zapnout s minimální sadou ovladačů a programů. Jsou povoleny pouze základní, zatímco všechny ostatní služby jsou deaktivovány.

1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ msconfig ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.

2. Přejděte na kartu Služby v horní části obrazovky. Šek řádek, který říká „ Skrýt všechny služby společnosti Microsoft “. Jakmile na toto kliknete, všechny služby související s Microsoftem budou deaktivovány a zanechají za sebou všechny služby třetích stran.
3. Nyní klikněte na „ Vypnout všechno ”Tlačítko přítomné v dolní části na levé straně okna. Všechny služby třetích stran budou nyní deaktivovány.
4. Klepněte na Aplikovat uložit změny a ukončit.

5. Nyní přejděte na kartu Po spuštění a klikněte na možnost „ Otevřete Správce úloh “. Budete přesměrováni do správce úloh, kde budou uvedeny všechny aplikace / služby, které se spustí při spuštění počítače.

6. Postupně vyberte jednotlivé služby a klikněte na „ Zakázat “V pravé dolní části okna.

7. Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda se Edge úspěšně spustí. Pokud ano, znamená to, že problém způsoboval externí program. Prohledejte nainstalované programy a zjistěte, která aplikace způsobuje vaše problémy.

Řešení 2: Deaktivace Trusteer Rapport

Trusteer Rapport je bezpečnostní software určený k ochraně důvěrných dat před malwarem a phishingem. Má implementovány intenzivní metody phishingu a chrání uživatele před téměř všemi druhy útoků. Okamžitě upozorní na podezřelé aktivity a před zadáním přihlašovacích údajů vždy zajistí, že je web bezpečný.

Zdá se, že po aktualizaci systému Windows se Trusteer Rapport dostal do konfliktu s Microsoft Edge. Jeho politika „Early Browser Protection“ je nějak v rozporu s Edge a neumožňuje její spuštění. Můžeme změnit zásady nebo deaktivovat Trusteer Rapport a zkontrolovat, zda Edge funguje podle očekávání.

1. lis Windows + S spusťte vyhledávací lištu v nabídce Start a zadejte „ Správce “. Vybrat ' Konzole Trusteer Endpoint Protection ”Volba, která se jako výsledek vrátí a otevřete ji.
2. Po spuštění konzoly klikněte na ikonu zelený šíp v pravé dolní části obrazovky. Budete přesměrováni na další stránku.

3. Nyní klikněte na „ Upravit zásady ”Na kartě Bezpečnostní politika v levé horní části obrazovky.

4. Nyní dostanete captcha, abyste se ujistili, že jste člověk. Zadejte písmena podle zadání a pokračujte stisknutím tlačítka Ok.
5. Objeví se nové okno skládající se ze všech bezpečnostních zásad aplikace. Projděte si je, dokud nenajdete položku „ Včasná ochrana prohlížeče “. Klikněte na rozevírací nabídku a vyberte „ Nikdy ”Ze seznamu dostupných možností.

6. Stisknutím tlačítka Uložit provedete všechny provedené změny a opustíte nabídku. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda Edge funguje podle očekávání.

Poznámka: Pokud změna zásad nefunguje, můžete zkusit odinstalovat Trusteer Rapport. Důrazně doporučujeme, abyste si po odinstalaci Trusteer zkontrolovali svůj edge, než budete pokračovat v následujících řešeních.

Řešení 3: Spuštění nástroje Kontrola systémových souborů

Kontrola systémových souborů (SFC) je nástroj obsažený v systému Microsoft Windows, který umožňuje uživatelům skenovat v počítači poškozené soubory v jejich operačním systému. Tento nástroj existuje v systému Microsoft Windows od Windows 98. Je to velmi užitečný nástroj pro diagnostiku problému a kontrolu, zda je problém způsoben poškozenými soubory v systému Windows.

Můžeme zkusit spustit SFC a zjistit, zda se váš problém vyřeší. Při spuštění SFC dostanete jednu ze tří odpovědí.

• Windows nezjistil žádné porušení integrity
• Windows Resource Protection našel poškozené soubory a opravil je
• Windows Resource Protection našel poškozené soubory, ale nebyl schopen opravit některé (nebo všechny) z nich

1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ taskmgr “V dialogovém okně a stisknutím klávesy Enter spusťte správce úloh počítače.
2. Nyní klikněte na možnost Soubor v levé horní části okna a vyberte „ Spustit nový úkol ”Ze seznamu dostupných možností.

3. Nyní zadejte „ PowerShell “V dialogovém okně a šek možnost, pod kterou se uvádí „ Vytvořte tento úkol s oprávněními správce “.

4. Jakmile jste v prostředí Windows Powershell, zadejte „ sfc / scannow “A udeřil Enter . Tento proces může nějakou dobu trvat, protože všechny vaše soubory Windows jsou skenovány počítačem a jsou kontrolovány na poškozené fáze.

5. Pokud narazíte na chybu, kdy systém Windows uvádí, že našel nějakou chybu, ale nebyl schopen ji opravit, měli byste zadat „ DISM / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví ”V prostředí PowerShell. Tím se stáhnou poškozené soubory z aktualizačních serverů Windows a nahradí poškozené. Pamatujte, že tento proces může podle vašeho připojení k internetu také nějakou dobu trvat. V žádné fázi nerušte a nechte to běžet.

Pokud byla zjištěna chyba a byla opravena pomocí výše uvedených metod, restartujte počítač a zkontrolujte, zda hlavní panel začal fungovat normálně.

Řešení 4: Přeinstalování Edge

Pokud oprava aplikace Microsoft Edge nefunguje, můžeme ji zkusit znovu nainstalovat. Vzhledem k tomu, že Edge je ve Windows 10 nainstalován ve výchozím nastavení, nelze jej odinstalovat konvenční metodou, kterou používáme pro jiné aplikace. Musíme přejít do umístění souboru Edge, převzít vlastnictví a odstranit složky. Potom můžeme Edge nainstalovat znovu pomocí Powershellu.

1. Stisknutím Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ C: Users \% username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe ”V dialogovém okně a stisknutím klávesy Enter přejděte do umístění souboru.
2. Jakmile se dostanete do umístění souboru, přejděte zpět na Balíčky a vzít vlastnictví složky, do které jsme právě vstoupili. Postupujte podle pokynů na jak převzít vlastnictví složek pomocí této příručky.

3. Jakmile máte vlastnictví, můžete snadno odstranit všechny složky . Tím se odinstaluje Microsoft Edge.

4. Nyní stiskněte Windows + S otevřete nabídku vyhledávání a zadejte „ Powershell “V dialogovém okně. Klikněte pravým tlačítkem na první výsledek a vyberte Spustit jako administrátor .
5. Nyní zadejte do konzoly následující příkaz a stiskněte klávesu Enter. Proces může chvíli trvat, protože se tento příkaz pokusí nainstalovat všechny výchozí aplikace, které jsou k dispozici při instalaci nové verze systému Windows 10. Buďte trpěliví a nechte proces dokončit.

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml' -Verbose}

6. Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda Microsoft Edge funguje.

Řešení 4: Změna zásad skupiny (aktualizace po 1709)

Níže uvedená řešení jsou napsána pro post-1709 (Creators Fall Update), což uživatelům hranic způsobilo mnoho problémů.

Dalším aspektem, který se zdá být v rozporu s prohlížečem Edge, bylo nastavení GPO týkající se „Povolit rozšíření“. Zdá se, že po aktualizaci není toto nastavení správně nakonfigurováno a náhodně havaruje Edge. Můžeme zkusit upravit zásady a zkontrolovat, zda to něco opraví.

1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ gpedit. msc ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. V editoru zásad skupiny přejděte na následující cestu:

Konfigurace počítače> Šablony pro správu> Součásti systému Windows> Microsoft Edge

3. Vyhledejte zásady s názvem „ Povolit rozšíření ”Přítomný na pravé straně okna. Dvojklik změnit jeho nastavení.

4. Změňte nastavení zásad na „ Není nakonfigurováno “. Stisknutím tlačítka Ok uložte změny a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda Edge začal pracovat podle očekávání.

Řešení 5: Úpravy registru (aktualizace po 1709)

Dalším řešením stejného problému (Povolit rozšíření) je úprava registru. Toto řešení se doporučuje uživatelům, kteří nemají na svých počítačích nainstalován GPE. Tím se provede stejná funkce jako u předchozího řešení. Stále však můžete dát záběr z předchozího, který nefungoval.

1. lis Windows + R spusťte aplikaci Spustit. Zadejte „ regedit ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. Jakmile jste v editoru registru, přejděte na následující cestu k souboru:

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Policies  Microsoft  MicrosoftEdge  Extensions

3. Na pravé straně obrazovky uvidíte záznam „ Rozšíření povolena “S hodnotou DWORD pravděpodobně„ 00000000 “. Dvojklik a změňte jeho hodnotu na „ 1 “.

Po zálohování můžete hodnotu registru dokonce odstranit kliknutím pravým tlačítkem myši na složku „MicrosoftEdge“ (na navigačním panelu v levé části okna) a výběrem možnosti „Exportovat“. Tímto způsobem můžete vždy vrátit změny, pokud věci nepůjdou podle očekávání.

4. Po provedení změn restartujte počítač a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Řešení 6: Přidání klíče registru pomocí příkazového řádku (zvýšené) (aktualizace po 1709)

Pokud všechna výše uvedená řešení nefungují, můžeme zkusit přidat klíč pomocí zvýšeného příkazového řádku do vašeho registru. Upozorňujeme, že tento proces vyžaduje účet správce, takže se jej nepokoušejte spustit v omezeném rozsahu. V této metodě přidáme klíč registru uživatelům. Před provedením této metody nezapomeňte zálohovat nebo vytvořit bod obnovení. Pokud věci nefungují, můžete snadno obnovit dříve uloženou relaci vašeho operačního systému.

1. lis Windows + S spusťte vyhledávací lištu. Zadejte „ příkazový řádek “V dialogovém okně klikněte pravým tlačítkem na výsledek a vyberte„ Spustit jako administrátor “.
2. Na příkazovém řádku proveďte následující instrukci:

reg přidat „HKCU  Software  Microsoft  Internet Explorer  Spartan“ / v RAC_LaunchFlags / t REG_DWORD / d 1 / f

3. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 7: Obnovení nastavení Edge

Další věcí, kterou je třeba vyzkoušet, než přejdeme k technickým a zdlouhavým řešením, je úplné resetování nastavení Edge. Existuje řada případů, kdy kvůli malým problémům nebo technickým problémům Okraj neotvírá se podle očekávání.

Nastavení jsou většinou interní a automaticky se inicializují. Tato nastavení mohou někdy mít špatné konfigurace, které mohou interně konfliktovat. Nastavení Edge můžete snadno resetovat pomocí následujících kroků:

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Nabídka Start a poté vyberte Aplikace a funkce .
2. Nyní klikněte na Microsoft Edge a poté vyberte Pokročilé možnosti .

   Resetování Edge

3. Klikněte na Resetovat .
4. Restartujte počítač úplně a poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 8: Vypnutí a zapnutí počítače

Další věcí, kterou můžete vyzkoušet, je úplné vypnutí počítače. Cyklus napájení je úkon, při kterém zcela restartujete počítač také odpojením napájecího kabelu. Tím odstraníte všechna dočasná nastavení, která váš operační systém uložil, a znovu je inicializujete. Pokud se Edge neotevře z tohoto důvodu, bude to opraveno.

Tiskárna s výkonným cyklováním

Uložte veškerou svou práci a vypněte počítač. Nyní, vzít ven napájecí kabel z počítače nebo baterie z notebooku. stiskněte a podržte před dalším spuštěním počítače a kontrolou, zda je problém vyřešen a zda můžete Edge používat správně, asi na 15 sekund.

Řešení 9: Vytvoření nového uživatelského účtu

Další věcí, kterou můžeme vyzkoušet, je vytvoření nového uživatelského účtu ve vašem počítači. Každá služba Microsoftu je připojena k účtu, ke kterému k ní přistupujete. Jeho konfigurace a předvolby jsou vázány na místní účet. Tady, pokud máte problémy s uživatelským účtem, může to způsobit, že se Edge nespustí podle očekávání.

Po vytvoření nového uživatelského účtu , restartujte počítač a přihlaste se k němu a zkontrolujte, zda Edge funguje správně.

Řešení 10: Přeinstalujte Windows

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžeme zvážit úplnou přeinstalaci systému Windows. Edge je předinstalován ve Windows a při jeho opětovné instalaci se vše obnoví a znovu inicializuje. Tímto vymažete všechny soubory na systémové jednotce, takže před pokračováním nezapomeňte zálohovat všechny své předvolby a další data.

Po oprava instalace systému Windows , přihlaste se ke svému novému účtu a užívejte si Edge. Po ověření, že Edge funguje podle očekávání, můžete svá data obnovit zpět.