Pokémon GO je hra, která oživila nostalgii všech 90. let tím, že přivedla zpět našeho milovaného Pokémona do nové hry, která se liší od všech jejích předchůdců a přinesla něco nového pro celý herní průmysl. Tato hra je bezplatná instalace založená na umístění a rozšířené realitě v sérii Pokémon a byla vyvinuta společností Niantic. Svět to vzalo, jakmile to vyšlo, a lidé z toho byli nadšení. Spousta lidí však při zahájení hraní zaznamenala určité potíže, protože hra měla některé chyby, které následovaly po jejím vydání.
Nejběžnější problém
Uživatelé, kteří si hru stáhli, nemohli hrát vůbec, protože se neustále objevovala tato nechvalně známá zpráva „Nepodařilo se získat informace o hráči ze serveru“. Nejedná se o ojedinělý incident, protože mnoho lidí se pokusilo hrát hru, ale stále dostávali stejný problém. Chyba se obvykle objeví poté, co si hru již nainstalovali, zaregistrovali se, ale jakmile se pokusí hrát, objeví se. Bylo to docela frustrující, protože většina vašich přátel to pravděpodobně hrála a vy jste nebyli schopni. Podívejme se na některá možná řešení.
Chybová zpráva
Řešení 1: Nejběžnější oprava
Mnoho uživatelů stále dostávalo tuto chybovou zprávu a bylo jen otázkou času, než někdo najde úspěšné řešení, které pro ně okamžitě funguje.
- Začněte zavřením aplikace Pokémon GO, pokud jste ji předtím otevřeli.
- Zapněte v telefonu režim „Letadlo“.
- Otevřete Pokémon GO.
- Se zprávou o tom, že nemáte aktivní připojení k internetu, by se měla objevit červená lišta. Počkejte, až se to projeví.
- Vypněte režim Letadlo a připojte se buď k bezdrátové síti, nebo použijte mobilní data telefonu.
Nastavení režimu v letadle je obvykle k dispozici, jakmile přejedete prstem z horní části obrazovky
Řešení 2: Znovu otevřete hru
Toto jednoduché řešení pro některé lidi skutečně fungovalo a stojí za to to vyzkoušet.
Ukončete hru úplně a počkejte několik minut nebo dokonce půl hodiny, než ji znovu otevřete. Tato oprava není trvalá, ale může vám pomoci začít hrát.
Řešení 3: Oficiální odpověď společnosti Niantic
Hráči, kteří byli z tohoto problému frustrovaní, to nahlásili společnosti Niantic a odpověděli automaticky generovaným e-mailem, který byl pravděpodobně zaslán všem, kteří měli stejný problém. Na rozdíl od jiných automaticky generovaných e-mailů, které obsahují základní opravy, jako je znovuotevření hry a kontrola připojení k internetu, tento pro některé lidi skutečně fungoval.
Zařízení Android:
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aplikace >> Správce aplikací (v některých verzích OS klepněte na Aplikace).
- Vyhledejte Pokémon GO a klikněte na Force Stop, jakmile jej otevřete.
- Klikněte na Úložiště vpravo dole a vymažte mezipaměť hry kliknutím na Vymazat mezipaměť.
Zařízení iOS:
- Otevřete aplikaci Nastavení na domovské obrazovce a otevřete Ochrana osobních údajů >> Služby určování polohy.
- Vyhledejte Pokémon GO a vypněte a znovu zapněte jeho služby určování polohy.
Řešení 4: Počkejte, až se servery vrátí zpět do normálu
Někdy je to chyba Niantic, protože jejich servery zažívají vysoký provoz. Pokud problém souvisí se serverem, nemůžete dělat nic jiného, než doufat, že se po chvíli stanou stabilnějšími. Můžete zkusit hledat některé weby, které nabízejí 24/7 aktualizace o tom, zda se servery Pokémon GO vrátily do normálu.
Řešení 5: Váš účet mohl být zablokován
Niantic informoval své uživatele o některých věcech, které byste neměli dělat při hraní Pokémon GO, jako je GPS spoofing nebo předstírání vaší polohy, aby si hru stáhli dříve, než vyšla ve vašem příslušném obchodě Play nebo App Store. Chcete-li se zákazu vyhnout, můžete udělat několik věcí.
Trvalý a měkký zákaz
- Nejprve vyhledejte e-mail od společnosti Niantic, abyste zkontrolovali, zda jste dostali trvalý zákaz.
- Pokud nějaký najdete, jste na vlastní pěst a kromě vytvoření nového účtu s jiným e-mailem vám nic nepomůže.
- Pokud nic nenajdete, je možné, že jste dostali měkký zákaz, který vás jednoduše odhlásí a nechá vás chvíli počkat. Zakažte vše, co mohlo způsobit zákaz, a zkuste to znovu.
Pokud jste obdrželi takový e-mail, váš účet byl trvale zakázán
IP deska
- Pokud byla vaše IP adresa zakázána, protože jste použili falešné připojení k zfalšování polohy, abyste mohli hru hrát, možná jste obdrželi a zakázali IP.
- Nepoužívejte tento software, protože Niantic implementoval obranu, která to může identifikovat.
- Google „co je moje IP“ a někde ji uložte.
- Zapněte režim Letadlo a nechte jej asi pět minut.
- Vygooglujte znovu to samé a doufejme, že uvidíte jinou IP. Pokud zařízení nerestartujete a zkontrolujte znovu.
Zákaz zařízení
- Chcete-li zkontrolovat, zda jste obdrželi zákaz zařízení, zkuste se přihlásit ke svému účtu z jiného zařízení. Pokud to funguje, mohlo být vaše zařízení zakázáno.
- Chcete-li to opravit, stáhněte si měnič ID zařízení z obchodu Play a postupujte podle pokynů.
- Pro uživatele iPhone: Odinstalujte všechny aplikace Niantic a otevřete Nastavení >> Soukromí >> Reklama. Klikněte na Reset Advertising Identifier a hru přeinstalujte.
osxdaily
3 minuty čtení
