Oprava: Chybový kód „INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE“ v Edge a IE 11



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Někteří uživatelé aplikace Internet Explorer 11 a Microsoft Edge hlásí, že se jim nakonec zobrazí INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE chyba, kdykoli se pokusí navštívit webovou stránku. Ve většině případů ovlivnění uživatelé říkají, že k tomuto problému dochází u každé adresy URL, včetně velkých domén jako google.com, amazon.com atd.



Chybový kód INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE v Microsoft Edge a Internet Explorer



Jak se ukázalo, tento problém může způsobit několik různých příčin:



  • Prohlížeč je nakonfigurován k ukládání šifrovaných stránek - Jak se ukázalo, jednou z nejběžnějších příčin, které nakonec způsobí vznik této chyby, je pokročilé nastavení Internetu, které umožňuje IE a Edge ukládat šifrované stránky. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit pomocí přístupu k vlastnostem Internetu a deaktivací této funkce.
  • Je povolena izolace sítě - V případě, že to jen zažíváte problém s Edge , pravděpodobně narazíte na problém s izolací sítě. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit povolením zpětné smyčky a laděním serveru localhost (je-li k dispozici).
  • Poškozená mezipaměť IE - Pokud používáte Internet Explorer 11, můžete mít na paměti pověstnou neschopnost tohoto prohlížeče správně vyčistit mezipaměť. Kdykoli skončí mezipaměť IE 11 a způsobí problémy s přístupem na webový server, měli byste zkusit obnovit Internet Explorer do čistého stavu a zjistit, zda to nakonec problém vyřeší.
  • Poškozené soubory Microsoft Edge - Microsoft Edge může také projevovat toto chování kvůli problému s tím, jak volá službu State Repository Service. Problém s touto službou může nakonec bránit Edge v navazování spojení s určitými TLD. V takovém případě by oprava nebo resetování aplikace Microsoft Edge měly problém vyřešit.
  • Poškození systémových souborů - Jelikož jsou tyto dva prohlížeče integrovány do systému Windows 10, může být tento problém také signálem, že máte co do činění s nějakým typem poškození systémových souborů. V takovém případě byste měli resetovat všechny součásti systému Windows a zjistit, zda to nakonec problém vyřeší.

Obnovení výchozích nastavení vlastností Internetu

Jak se ukázalo, nejčastější příčiny, které nakonec způsobí INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE Chyba je nějaký typ přerušení sítě, který končí zastavením výměny dat mezi webovým serverem a počítačem koncového uživatele.

A jak většina postižených uživatelů potvrdila, tento problém s největší pravděpodobností usnadňuje pokročilé nastavení internetu, které nakonec zasahuje do IE 11 nebo Edge.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste tuto příručku pro řešení potíží spustit resetováním všech pokročilých nastavení Internetu - tím se v zásadě vrátí aplikace Internet Explorer nebo Microsoft Edge na tovární nastavení.



Poznámka: Pokud hledáte nejvíce zaměřený přístup, přejděte přímo k další opravě níže.

Chcete-li přejít na tuto potenciální opravu, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Dále zadejte 'Inetcpl.cpl' uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Vlastnosti Internetu obrazovka.

    Otevření obrazovky Vlastnosti Internetu

    Poznámka: V případě, že uvidíte UAC (Řízení uživatelských účtů) , klikněte Ano udělit přístup správce.

  2. Jakmile jste uvnitř Vlastnosti Internetu obrazovce vyberte ikonu Pokročilý kartu z vertikální nabídky v horní části.
  3. Uvnitř Pokročilý v nabídce možností klikněte na Obnovte pokročilá nastavení a po zobrazení výzvy potvrďte.

    Obnovení pokročilých nastavení

  4. Klepněte na Aplikovat uložte změny, poté restartujte počítač a počkejte na dokončení další spouštěcí sekvence.
  5. Opakujte akci, která dříve způsobovala problém, a zkontrolujte, zda je problém nyní vyřešen.

V případě, že stále dochází ke stejnému problému nebo pokud se tato metoda nevztahuje na váš konkrétní scénář, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Zabránění prohlížeči v ukládání šifrovaných stránek

Jak se ukázalo, jedním z nejběžnějších pokročilých nastavení Internetu, které způsobí tento problém, je možnost, která zabrání aplikaci Internet Explorer nebo Microsoft Edge ukládat šifrované stránky na disk. Toto je užitečná funkce, která byla povolena, ale v praxi mnoho uživatelů hlásí závadu, která nakonec skončí spuštěním INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

Tento problém můžete vyřešit (aniž byste resetovali celou sadu pokročilých nastavení Internetu) tím, že zabráníte IE 11 nebo Microsoft Edge, aby se vyhnuly ukládání šifrovaných stránek na disk.

Chcete-li tuto opravu vyzkoušet, postupujte podle následujících pokynů:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. do textového pole zadejte „ inetcpl.cpl “, a stiskněte Enter otevřít Vlastnosti Internetu obrazovka.
  2. Uvnitř Vlastnosti Internetu obrazovce vyberte ikonu Pokročilý na kartě z nabídky nahoře a poté přejděte na Nastavení Jídelní lístek.
  3. V Nastavení v nabídce, procházejte seznamem nastavení dolů a zaškrtněte políčko spojené s Neukládejte šifrované stránky na disk (pod Bezpečnostní).
  4. Uložte provedené změny kliknutím na Použít.
  5. Restartujte počítač a počkejte, až se počítač spustí.
  6. Opakujte akci, která dříve způsobovala INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

Zabránění IE 11 nebo Microsoft Edge v ukládání šifrovaných stránek na disk

Pokud při přístupu na určité adresy URL stále používáte stejný kód chyby, přejděte níže k další možné opravě.

Povolit zpětné smyčky v Microsoft Edge (je-li k dispozici)

Pokud narazíte na tento problém s Microsoft Edge, je pravděpodobné, že máte problém s izolací sítě. Ve většině případů k tomuto problému dochází, protože izolace sítě je ve výchozím nastavení povolena (odlišná od IE).

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit povolením zpětné smyčky a laděním server localhost prostřednictvím řady příkazů ze zvýšené výzvy CMD.

Postupujte podle pokynů níže:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Cmd“ uvnitř textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter k otevření zvýšené výzvy CMD. Na výzvu Řízení uživatelských účtů (UAC) , klikněte Ano udělit oprávnění správce.

    Do dialogového okna Spustit zadejte „cmd“

  2. Jakmile se dostanete do zvýšené výzvy CMD, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
    CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n = 'Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe'

    Poznámka: U předchozích verzí okna použijte tento příkaz:

    CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n = Microsoft.Windows.Spartan_cw5n1h2txyewy
  3. Nyní, když jste přidali výjimku zpětné smyčky, restartujte počítač a zjistěte, zda problém přetrvává i po dokončení dalšího spuštění.

Pro případ, že bys nakonec viděl INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE Chyba při pokusu o návštěvu určitých webových stránek, přejděte dolů na další potenciální opravu níže.

Obnovení IE do čistého stavu (je-li k dispozici)

V případě, že narazíte na tento problém s verzí aplikace Internet Explorer, může být čas resetovat jej do čistého stavu. Neschopnost tohoto prohlížeče účinně se čistit je jedním z hlavních důvodů, proč nebyl přijat širším publikem.

Pokud je tento scénář použitelný a trváte na používání IE, budete muset odinstalovat a znovu nainstalovat prohlížeč, abyste vyřešili problém INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

Mějte však na paměti, že protože je Internet Explorer součástí systému Windows, nebudete jej moci běžně odinstalovat a přeinstalovat - budete muset tuto vestavěnou součást deaktivovat z funkcí systému Windows, restartovat počítač a znovu ji povolit, abyste obnovili IE na čistý stav.

Pokud jste připraveni jít touto cestou, postupujte podle následujících pokynů:

  1. lis Klávesa Windows + R. otevřít Běh dialogové okno. Dále zadejte „Appwiz.cpl“ uvnitř textového pole a stiskněte Enter otevřít Programy a funkce Jídelní lístek.

    Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů

  2. Jakmile jste uvnitř Programy a funkce obrazovce klikněte na Zapnout nebo vypnout funkce Windows ze svislé nabídky vlevo.

    V nabídce Programy a funkce klikněte na Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows

  3. V nabídce Funkce systému Windows přejděte dolů seznamem Funkce Windows a před kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka přidruženého k aplikaci Internet Explorer 1 OK .
  4. Když se zobrazí potvrzovací okno, klikněte na Ano zakázat Internet Explorer.

    Zakázání součásti Internet Explorer

  5. Jakmile je Internet Explorer účinně deaktivován, restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
  6. Po dokončení dalšího spuštění se podle pokynů 1 a 2 vraťte na obrazovku Funkce systému Windows. Tentokrát ale znovu povolte pole spojené s Internet Explorer 11 .

    Povolení aplikace Internet Explorer 11

  7. Jakmile se dostanete tak daleko, Internet Explorer 11 se vrátil do čistého stavu. Otestujte, zda byla tato operace úspěšná otevřením IE 11 a přístupem na stejný web, který dříve spouštěl INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

V případě, že problém přetrvává, přejděte dolů k další potenciální opravě níže.

Oprava nebo resetování Microsoft Edge (je-li k dispozici)

V případě, že narazíte na problém s Microsoft Edge, máte pravděpodobně na mysli případ zneužití služby State Repository. V závažných případech může tento problém nakonec bránit schopnosti Edge navazovat spojení s určitými webovými servery.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste se pokusit opravit prohlížeč Edge a pokud to problém nevyřeší, resetujte jej a odeberte všechny dočasné soubory. Mnoho těchto uživatelů potvrdilo účinnost těchto dvou metod.

Zde je stručný průvodce opravou nebo resetováním aplikace Microsoft Edge pro opravu INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE chyba:

  1. Otevřete a Běh dialogové okno stisknutím Klávesa Windows + R. . Dále do textového pole zadejte „Ms-settings: appsfeatures“ a stiskněte Enter otevřít Aplikace a funkce nabídka aplikace Nastavení.
  2. Z Aplikace a funkce přesuňte se do pravé části obrazovky a vyhledejte pomocí části vyhledávání Microsoft Edge .
  3. Poté, co se vám podaří najít položku spojenou s Microsoft Edge , klikněte na Pokročilé možnosti hypertextový odkaz.
  4. Uvnitř Pokročilé možnosti v nabídce přejděte dolů na ikonu Resetovat sekci a klikněte na Opravit.
  5. Potvrďte svůj výběr a počkejte na dokončení operace. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen počínaje dalším spuštěním systému.
    Poznámka: Pokud se problém opakuje, můžete také zkusit provést reset pomocí Resetovat místo toho tlačítko.

Resetování Microsoft Edge

Pokud se tato oprava nevztahuje na vaši aktuální situaci nebo problém stále není vyřešen, přejděte dolů k další možné opravě.

Provedení opravy instalace (oprava na místě)

Pokud pro vás žádná z výše uvedených oprav nefungovala, je zcela jasné, že problém ve vašich případech usnadňuje nějaký typ poškození systémových souborů, který nelze běžně vyřešit. V takovém případě by posledním výsledkem bylo resetování všech komponent systému Windows (včetně dat souvisejících se spuštěním).

Nezapomeňte, že to nutně neznamená, že přijdete o své osobní údaje. Windows 8.1 a Windows 10 nabízí možnost opravy instalace (oprava na místě), což je v tomto případě preferovaný přístup.

Provedení opravy instalace vám umožní resetovat všechny součásti systému Windows a zároveň vám umožní uchovat data na jednotce s operačním systémem, včetně dokumentů, médií a dokonce i aplikací a her.

Mějte však na paměti, že k dokončení této operace budete pravděpodobně potřebovat kompatibilní instalační médium (ve Windows 10 se nevyžaduje).

Pokud vám nezáleží na ztrátě dat a chcete resetovat počítač co nejrychleji a nejjednodušší, přejděte na čistá instalace namísto.

Značky Microsoft 6 minut čtení