Mnoho uživatelů Windows (7, 8 a 10) uvedlo, že se setkali s problémem, kdy se jim zobrazila chybová zpráva „ COM Surogate přestal fungovat ”Při procházení složek obsahujících video nebo mediální soubory. Někteří uživatelé také údajně tuto chybu obdrželi při pokusu o tisk. COM Náhradní je spustitelný hostitelský proces ( dllhost.exe ), který běží na pozadí, zatímco procházíte soubory a složkami. Kvůli tomuto procesu můžete zobrazit miniatury a při selhání tohoto procesu se na obrazovce objeví vyskakovací okno chyby. To může být také způsobeno poškozenými kodeky potřebnými k zobrazení média. V této příručce jsme pro vás uvedli několik kroků, které snad problém vyřeší.
Opravit poškozené systémové soubory
Stáhněte si a spusťte Restoro a vyhledejte poškozené soubory z tady , pokud jsou soubory poškozeny a chybí, opravte je a poté zkontrolujte, zda problém vyřeší, pokud ne, pokračujte níže uvedenými řešeními.
Metoda 1: Vrácení zpět k předchozímu ovladači grafického adaptéru
Chcete-li to provést, podržte Klíč Windows a Stiskněte R. . V dialogovém okně Spustit zadejte hdwwiz.cpl a klepněte na OK . Ve Správci zařízení přejděte do sekce Grafické adaptéry. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti. Klepněte na Vrátit zpět řidiče a pokračujte podle pokynů na obrazovce. V některých případech je tato možnost zobrazena šedě, v takovém případě zkuste níže uvedené metody.
Metoda 2: Přidejte dllhost.exe k výjimce DEP
- Jít do Start > Kontrolní panel > Systém > Pokročilé systémové nastavení > Nastavení výkonu > Prevence provádění dat.
- Vybrat ' Zapněte funkci DEP pro všechny programy a služby kromě těch, které vyberu: “
- Klikněte na ' Přidat ' a přejděte na C: Windows System32 dllhost.exe na 32bitovém počítači se systémem Windows a na a 64bitový stroj, přidat C: Windows SysWOW64 dllhost.exe
- Po přidání dllhost.exe do seznamu výjimek, Aplikuj změny nebo klikněte OK
Metoda 3: Preregistrujte DLL
Spusťte následující příkazy v eskalovaném příkazovém řádku. Klikněte na Start, zadejte cmd ; klikněte pravým tlačítkem na „ cmd ”Program z výsledků hledání a vyberte Spustit jako administrátor .
V Příkazový řádek okno, zadejte následující příkazy a stiskněte Zadejte klíč jeden za druhým:
regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll
Metoda 4: Zkontrolovat chyby na disku
Pokud k této chybě dojde při otevírání souborů uložených v konkrétním souboru ŘÍDIT jiné než C: pak byste měli zkontrolujte tu jednotku pokud jde o chyby, v opačném případě, pokud nejsou k dispozici žádné další jednotky, je třeba zkontrolovat C: .
Podrž Klíč Windows a stiskněte JE . Na Windows 7 / Vista - Uvidíte uvedené disky. Ve Windows 8/10 vyberte Tento počítač v levém podokně zobrazíte jednotky. Klikněte pravým tlačítkem myši na vybrané Pevný disk kterou chcete zkontrolovat, a poté vyberte „ Vlastnosti “ .
Klikněte na ikonu Nástroje nahoře a poté klikněte na Zkontrolovat nyní pod Kontrola chyb.
Šek oba Možnosti a klikněte Start .
Metoda 5: Aktualizujte kodeky
Další manuální metodou k vyřešení této chyby je aktualizace všech Kodeky Windows (7, 8 nebo 10) na jejich nejnovější aktualizované verze. Můžete si stáhnout a nainstalovat nejnovější Windows Codec Pack odtud:
Windows 7 Codec Pack: http://www.windows7codecs.com/
Sada kodeků pro Windows 8 a 10: http://www.windows8codecs.com/
Metoda 6: Resetujte aplikaci Internet Explorer
Problém může být způsoben také soubory v mezipaměti, které byly poškozené. V tomto případě by bylo nejlepší resetovat IE. Chcete-li to provést, podržte Klíč Windows a Stiskněte R. . V dialogovém okně Spustit zadejte inetcpl.cpl a klepněte na OK. Přejděte na kartu Upřesnit a zvolte Obnovit. Zaškrtněte Odstranit osobní nastavení a znovu stiskněte tlačítko reset. Po dokončení restartujte počítač a proveďte test.
Metoda 7: Odinstalujte EaseUS Data Recovery
V některých případech bylo oznámeno, že aplikace EaseUS Data Recovery způsobovala problémy s procesem COM Surrogate tím, že zasahovala do některých jeho důležitých prvků. Proto se doporučuje odinstalovat jej a zkontrolovat, zda problém přetrvává. Za tímto účelem:
- lis ' Okna „+“ Já ”Současně otevřeno nastavení.
- Klepněte na na „ Aplikace ' a vybrat ' Aplikace & Funkce “Z vlevo, odjet chléb.
Kliknutím na Aplikace a funkce
- Svitek dolů a klikněte na ' Data EaseUS Zotavení “Možnost a vybrat ' Odinstalovat '.
Klikněte na Odinstalovat
- Následovat the na - obrazovka instrukce na zcela odinstalovat z počítače.
- Šek zjistit, zda problém přetrvává.
Metoda 8: Provádění čistého spuštění
V některých případech, provedením čistého spuštění může tento problém obejít, protože ve stavu čistého spuštění je zabráněno spuštění aplikací třetích stran. Zkontrolujte proto, zda k této chybě dojde během čistého spuštění, a pokud tomu tak není, znamená to, že ji způsobuje aplikace třetí strany. Zkuste povolit aplikace jednu po druhé a uvidíte, která z nich způsobila chybu. Dále si můžete vybrat, zda tuto aplikaci odinstalujete, nebo zkontrolovat jakékoli řešení, které chybu opraví.
Poznámka: Zkuste také deaktivovat náhled a zkontrolujte, zda to problém vyřeší za vás.
3 minuty čtení
