Microsoft Teams nemůže načítat obrázky do chatu hlavně kvůli nekompatibilním zařízením / OS. Tuto chybu může způsobit také nepodporovaný prohlížeč nebo zastaralá verze Teams. V této chybě uživatel přidá obrázek do chatu Teams a tento obrázek se nezobrazí jinému uživateli; bude zobrazen pouze zástupný symbol.
Microsoft Teams
Úředníci společnosti Microsoft se k problému také nevyjádřili. Toto je velmi běžný scénář a lze jej snadno vyřešit pomocí níže uvedených zástupných řešení. Ujistěte se, že máte po ruce své přihlašovací údaje, protože může být vyžadováno, abyste se znovu přihlásili.
Co zastaví načítání obrázků v chatu Microsoft Teams?
- Ne - Podporovaný prohlížeč : Týmy podporují téměř všechny moderní prohlížeče. Pokud však má problém s kompatibilitou s prohlížečem, může přestat zobrazovat obrázky v tomto prohlížeči.
- Nekompatibilní zařízení / OS : Microsoft Teams je aplikace pro více platforem. Pokud OS / zařízení, které používáte s Teams, má problémy s kompatibilitou, pak může uživatel čelit aktuálnímu problému.
- Zastaralá verze týmů : Aktualizované verze aplikace udrží váš systém v bezpečí před mnoha problémy. Pokud používáte zastaralou verzi Teams, může se při projednávání vyskytnout chyba.
Načítání obrázků v chatu Microsoft Teams
Než vyzkoušíte jakékoli řešení
- Pokud jste v chatu nedávno přidali obrázky, pak Počkejte po dobu nejméně 30-60 minut, protože někdy týmům (kvůli závadě softwaru) trvá tolik času, než se zobrazí náhled obrázku. Během této doby se zobrazí pouze zástupný symbol.
- Existuje scénář, ve kterém obrázky zveřejněné v chatu zmizí přibližně týden . V takovém případě byste měli po vyřešení problému pomocí níže uvedených řešení spustit e-discovery ( Proveďte vyšetřování E-Discovery a Spravujte případy E-Discovery ) k vyhledání takových obrázků.
1. Použijte jiný prohlížeč
Microsoft Teams lze použít v různých prohlížečích. Pokud má prohlížeč, který používáte, problém s kompatibilitou s Microsoft Teams, může vynutit nenačítání obrázků. V takovém případě může problém vyřešit použití jiného prohlížeče (doporučuje se Internet Explorer nebo Microsoft Edge).
- Zahájení alternativní prohlížeč a otevřeno Microsoft Teams a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
- Nyní přidat obrázek na některý z kočky a uvidíme, jestli to teď funguje dobře.
2. Změňte zařízení / OS
Microsoft Teams je aplikace pro více platforem. Verze aplikace OS / zařízení, kterou používáte pro přístup k týmům, může způsobit projednávanou chybu kvůli závadě softwaru. Je známo, že mobilní verze Teams vytvářejí podobné problémy. V takovém případě může problém vyřešit použití jiné verze aplikace pro OS (doporučuje se použití aplikace Teams Desktop nebo webové verze).
- Zahájení Plocha počítače/ Web verze týmů.
- Nyní přidejte obrázek do některého z chatů a zkontrolujte, zda začal správně fungovat. Pokud ano, zvažte správnou aktualizaci operačního systému (také v něm spuštěnou aplikaci Teams).
3. Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi
Společnost Microsoft často aktualizuje týmy, aby přidávala nové funkce, zlepšovala výkon a opravovala jakékoli softwarové / hardwarové mezery. Pokud používáte zastaralou verzi Teams, můžete narazit na nenačítání obrázků. V takovém případě může problém vyřešit aktualizace týmů na nejnovější verzi. Pro ilustraci budeme aktualizovat verzi Teams pro Windows. Můžete postupovat podle pokynů svého operačního systému.
- Zahájení Týmy.
- Klepněte na na profilový obrázek a pak dál Kontrola aktualizací .
Zkontrolujte aktualizace týmů
- V blízkosti záhlaví se zobrazí zpráva, že „ zkontrolujeme a nainstalujeme všechny aktualizace, dokud budete pokračovat v práci “.
Zkontrolujeme a nainstalujeme aktualizace
- Po nějaké době se objeví další zpráva, že „ poslední krok k nejnovější verzi, kliknutím ji obnovíte '
- Pak budou týmy znovu spustit a a oznámení se zobrazí, že nyní používáte Nejnovější verze týmů.
- Nyní přidat obrázek na některý z chatů a zjistěte, zda je problém vyřešen navždy.
Bonus:
Zde je několik dalších tipů, které jsme shromáždili podle uživatelské zkušenosti:
- Zkuste se přihlásit do týmu jako člen , a ne jako host. Účty hostů mají obvykle méně oprávnění a oprávnění. Mohou způsobit omezený přístup k aplikaci.
- Zkontrolujte správce vaší organizace. Existuje několik případů, kdy organizace zakázaly používání obrázků v chatu týmu. Povolení možnosti z back-endu může problém vyřešit.
- Můžete také zkusit přejít na jiné připojení k internetu. O některých poskytovatelích internetu je známo, že blokují určité streamy, což může také způsobit omezený přístup týmů. Zkuste použít mobilní hotspot pro účely testování.
