Problémy „Pouze tísňová volání“ a / nebo „Žádná služba“ jsou jedním z běžnějších problémů, kterým uživatelé Androidu často čelí. Tento problém je založen na síti a brání uživateli v tom, aby mohl úspěšně využívat jakékoli síťové funkce zařízení Android, a není schopen používat smartphone k volání, odesílání textových zpráv a připojení k mobilním datovým sítím je určitě hlavní zklamat.
I když se tento problém nejčastěji vyskytuje u smartphonů Samsung Galaxy, nevyhýbá se všem ostatním značkám a modelům smartphonů. Zařízení Android může být vynuceno, aby zobrazovalo chybu „Pouze nouzová volání“ nebo „Žádná služba“ jednou ze tří věcí - špatná síla signálu, nějaký zlom nebo problém v softwaru zařízení nebo vadný hardware.
Pokud příčinou tohoto problému není vadný hardware, jako je vadná SIM karta nebo vadné čtecí zařízení SIM karty v zařízení, může člověk udělat několik pokusů o opravu.
Následuje tři nejúčinnější řešení, která lze použít k odstranění problému „Pouze nouzová volání“ a / nebo „Žádná služba“:
Řešení 1: Ručně vyberte operátora
Ruční výběr nosiče smartphonu může v mnoha případech umožnit zařízení úspěšně se připojit k jeho nosiči.
1. Přejděte na Nastavení .
2. Přejděte na ikonu Nastavení sítě pro zařízení.
3. Klepněte na Mobilní sítě .
4. Stiskněte Síťoví operátoři .
5. Nechte zařízení vyhledávat sítě. Pokud zařízení nezačne automaticky vyhledávat sítě, klepněte na Prohledat sítě .
6. Vyberte operátora zařízení ze seznamu dostupných sítí.
Řešení 2: Změňte síťový režim na Pouze GSM
Pokud se zařízení Android nemůže připojit ke svému operátorovi kvůli problému se signálem, změna síťového režimu na GSM může stačit, protože signály 2G jsou mnohem silnější a mají mnohem větší penetrační výkon ve srovnání se signály 3G nebo 4G. Bylo také známo, že slabé signály spouštějí Chyba při odesílání SMS s telefony Android se nezdařila .
1. Přejděte na Nastavení .
2. Najděte cestu k zařízení nastavení sítě .
3. Klepněte na Mobilní sítě .
4. Klepněte na Režim sítě .
5. Bez ohledu na to, v jakém režimu je zařízení zapnuto, vyberte Pouze GSM .
Řešení 3: Použijte opravu Ariza (vyžaduje root)
Oprava Ariza je systémová oprava systému Android určená k opravě zlomů v základním pásmu (modemu) zařízení Android. Použití opravy Ariza na chytrý telefon Android trpící problémy „Pouze tísňová volání“ nebo „Žádná služba“ má značné šance na opravu zařízení, zejména v případě chytrých telefonů Samsung. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste rootujte telefon .
1. Ujistěte se, že zařízení má vykořenit přístup .
2. Nainstalujte Busybox na zařízení.
3. Stáhněte soubor APK pro opravu Ariza z tady .
4. Přejít na Nastavení > Bezpečnostní a ujistěte se, že byla povolena instalace aplikací z neznámých zdrojů.
5. Nainstalujte opravu Ariza.
6. Otevřete opravu Ariza.
7. Klepněte na Aplikujte náplast V [0,5] .
Počkejte několik minut a po nalepení opravy na zařízení ji restartujte.
Řešení 4: Soft Restart
V některých situacích mohl telefon získat závadu, kvůli které není schopen správně zaregistrovat SIM kartu nainstalovanou uvnitř mobilního telefonu. Proto je vždy dobré provést restart, aby bylo zajištěno odstranění závady. Pro to:
- Stiskněte a podržte vypínač na telefonu, dokud se nezobrazí nabídka restartu.
- Když se zobrazí nabídka, klikněte na ikonu „Restartovat“ možnost restartovat mobilní zařízení.
Restartujte telefon
- Po dokončení restartu zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 5: Vložte SIM kartu znovu
V některých případech mohla být karta SIM mírně posunuta ze své normální polohy uvnitř zásuvky SIM. Pokud k tomu dojde, nejjednodušší opravou je pouze vypnout zařízení z nabídky restartu a vyjmout zásobník SIM. Poté vyjměte SIM kartu ze zásobníku SIM a ujistěte se, že na kartu SIM a do slotu zásobníku SIM fouká vzduch, abyste se zbavili zbytků nebo prachových částic. Poté nezapomeňte přesně umístit SIM kartu do zásobníku SIM a poté zkontrolujte, zda to problém vyřeší.
Řešení 6: Přepnout režim Letadlo
V určitých situacích může dojít k chybě SIM karty uvnitř telefonu, kvůli které telefon není schopen ji správně zaregistrovat v mobilní síti. V tomto kroku tedy přepneme režim v letadle, abychom tento proces znovu inicializovali a nechali SIM pracovat jako obvykle. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících pokynů.
- Odemkněte zařízení a přejděte na domovskou obrazovku.
- Přetáhněte panel oznámení dolů a klikněte na ikonu 'Režim Letadlo' ikona přepne zařízení do režimu Letadlo.
Aktivujte režim v letadle
- V letadle nechte zařízení alespoň 30 sekund.
- Vypněte režim v letadle a zkontrolujte, zda jej telefon zaregistruje v síti a zda chybová zpráva stále přetrvává.
Řešení 7: Zabraňte pevnému vytáčení
V některých situacích mohla být ve vašem telefonu povolena funkce pevné volby, kvůli které se tato chyba zobrazuje na vašem mobilu. V tomto kroku proto deaktivujeme tuto funkci v našem mobilním telefonu. Abychom to mohli udělat, budeme to muset překonfigurovat z našich nastavení. Pro to:
- Odemkněte zařízení a přetáhněte panel oznámení dolů.
- Klikněte na „Nastavení“ ikona a vyberte ikonu 'Volání' volba.
Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na ikonu „Bluetooth“
- V nastavení volání klikněte na ikonu 'Další nastavení' nebo 'Více' volba.
- V tomto nastavení klikněte na možnost Opravená telefonní čísla a poté vyberte „Disable FDN“ volba.
- Po deaktivaci čísel pevné volby v mobilu zkontrolujte, zda chybová zpráva stále přetrvává.
Řešení 8: Proveďte obnovení továrního nastavení
Je možné, že ve vašem zařízení existuje vadná aplikace nebo konfigurace, která brání správné funkci SIM karty. Je také možné, že byl software nainstalovaný ve vašem mobilním telefonu odposloucháván, a abychom se takových problémů zbavili, můžeme provést úplné obnovení továrního nastavení na našem zařízení, abychom je vyloučili. Chcete-li to provést, nezapomeňte předem zálohovat všechna potřebná data a postupujte podle následujících kroků.
- Odemkněte zařízení a přetáhněte panel oznámení dolů.
- Klikněte na „Nastavení“ ozubené kolečko pro otevření nastavení telefonu.
- V nastavení telefonu přejděte dolů a klikněte na ikonu 'Systém' volba.
- Vybrat „Reset“ možnost na další obrazovce a poté klikněte na ikonu „Tovární nastavení“ volba.
Obnovení továrních dat
- Chcete-li udělit oprávnění k resetování, zadejte své heslo a PIN.
- Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Řešení 9: Ověřte IMEI
Je možné, že číslo IMEI na vašem mobilním telefonu mohlo být změněno kvůli softwarovému blesku nebo z jakéhokoli jiného důvodu. IMEI je jako fyzická stopa zařízení mobilního telefonu a je to jedinečné číslo, které je přiřazeno výrobcem k identifikaci zařízení a stejné číslo také používá poskytovatel SIM karty k šíření svých síťových služeb ve vašem zařízení. Pokud však bylo toto číslo nahrazeno nebo nesprávně nakonfigurováno, může dojít k vydání karty SIM, kde jsou povolena pouze tísňová volání. Chcete-li to zkontrolovat:
- Odemkněte telefon a spusťte vytáčení.
- Vepište „* # 06 #“ a stisknutím tlačítka vytáčení na zařízení získáte číslo IMEI, které zařízení používá.
- Jakmile se číslo zobrazí na zařízení, porovnejte jej s číslem IMEI uvedeným na krabici, ve které byl telefon dodán.
- Pokud se čísla shodují, problém by neměl být způsoben nesouladem IMEI.
- Pokud se však čísla neshodují, znamená to, že došlo ke změně IMEI na vašem zařízení, kvůli kterému se vám zobrazuje tato chyba, doporučujeme vyměnit toto telefonní zařízení, protože pravděpodobně nebude moci fungovat s SIM kartu.
Řešení 10: Obnovte nastavení sítě
Je možné, že nastavení sítě v mobilu byla změněna ručně nebo byla změněna automaticky telefonem a nyní byla nesprávně nakonfigurována, kvůli čemuž k tomuto problému dochází. V tomto kroku proto obnovíme výchozí nastavení sítě, abychom se tohoto problému zbavili. Za tímto účelem:
- Odemkněte zařízení a přetáhněte panel oznámení dolů.
- Klikněte na „Nastavení“ ozubené kolečko pro otevření nastavení telefonu.
Tažením dolů oznamovací panel a kliknutím na ikonu Nastavení
- V nastavení telefonu přejděte dolů a klikněte na ikonu 'Nastavení systému' volba.
- V nastavení systému klikněte na „Reset“ tlačítko a na další obrazovce vyberte ikonu „Obnovit nastavení sítě“ volba.
Kliknutím na tlačítko „Obnovit nastavení sítě“
- Potvrďte všechny výzvy, které se na obrazovce objeví, a počkejte, až se obnoví nastavení sítě.
- Zkontrolujte, zda se tím problém se SIM kartou nevyřeší.
Řešení 11: Vymažte oddíl mezipaměti
Některá data jsou ukládána do mezipaměti téměř všemi aplikacemi, aby se snížila doba načítání a poskytlo uživateli optimalizovanější zážitek. Někdy však mohou být tato data uložená v mezipaměti poškozena a mohla by narušit funkce systému. Proto v tomto kroku zavedeme telefon do nabídky restartu, abychom vyčistili oddíl mezipaměti. Pro to:
- Odemknout zařízení a stisknutím a podržením tlačítka napájení zobrazíte možnosti restartu.
- V možnostech restartu vyberte vypnout knoflík.
- Než budete pokračovat v dalších krocích, počkejte, až se zařízení zcela vypne.
- Stiskněte a podržte Snížit hlasitost tlačítko na telefonu a také stiskněte tlačítko napájení pro zapnutí zařízení.
- Držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se telefon nespustí na obrazovku bootloaderu.
- Na obrazovce bootloaderu procházejte možnosti pomocí tlačítek hlasitosti, dokud nezvýrazníte ikonu „Vymazat oddíl mezipaměti“ knoflík.
Přechod dolů na možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“
- zmáčkni 'Napájení' tlačítko, vyberte zvýrazněnou možnost a počkejte, než telefon pokračuje.
- Po vymazání oddílu mezipaměti zvýrazněte možnost restartu a vyberte ji pomocí tlačítka napájení.
- Po vymazání oddílu mezipaměti zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Řešení 12: Spusťte test SIM karty
Je možné, že SIM karta nemusí fungovat správně, protože telefon ji nedokáže správně zaregistrovat v síti a ověřit sílu signálu. V tomto kroku proto provedeme test SIM karty, abychom ověřili a izolovali problém v telefonu a zajistili, že SIM karta není na vině, proto postupujte podle níže uvedených kroků.
- Odemkněte zařízení a spusťte vytáčení telefonu.
- Enter v následujícím kódu uvnitř dialeru.
* # * # 4636 # * # *
Otevírá se číselník
- Nyní, když jste nabootovali v testovacím režimu, klikněte na „Telefonní informace“ volba.
- Přejděte dolů na obrazovce, která se zobrazí, a měli byste vidět ikonu „Vypnout rádio“ volba.
- Vyberte tuto možnost, chcete-li rádio vypnout a zajistit, aby příkaz prošel, jinak budete muset tento krok několikrát opakovat.
- Mělo by také existovat a „Nastavit preferovaný typ sítě“ vyberte možnost a otevřete rozevírací nabídku.
- Vybrat „LTE / GSM / CDMA (automaticky)“ možnost z rozbalovací nabídky.
- Poté klikněte na ikonu „Zapnout rádio“ možnost znovu zapnout rádio.
- Po dokončení těchto kroků zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Řešení 13: Zkontrolujte vadnou SIM kartu
Je možné, že v některých případech došlo k poškození SIM karty poškozením vodou nebo k jejímu zlomení nebo prasknutí během používání. To se zdá být velmi nepravděpodobné, ale vyskytly se případy, kdy SIM karta nefunguje po poškození vodou nebo fyzickým poškozením. Nejprve proto po vypnutí vyjměte SIM kartu ze zařízení a vložte ji do jiného telefonu a zkontrolujte, zda SIM karta s tímto telefonem funguje dobře.
Pokud SIM karta nefunguje také s druhým telefonem, znamená to, že problém ve vašem telefonu neexistuje a je omezen pouze na SIM kartu. Dále musíte také zajistit, že jste si dobili SIM kartu a že je váš účet v dobrém stavu u poskytovatele služeb. Může se stát, že jste nezaplatili své poplatky, kvůli kterým byla SIM karta poskytovatelem služeb zablokována. Ověřte, že tomu tak není, a poté zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Řešení 14: Vyjměte kartu SD
V některých ojedinělých případech bylo vidět, že uživatel nebyl schopen využívat svá mobilní zařízení s kartou SD vloženou do zásuvky SIM. To se jeví jako podivné řešení tohoto problému, ale pokud jste to dosud nedokázali opravit, můžete to vyzkoušet a vypnout zařízení, vyjmout zásobník SIM a vyjmout kartu SD z mobilního zařízení. Poté proveďte opětovné zasunutí zásuvky SIM po správném usazení SIM karty a zapnutí zařízení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává i po zapnutí zařízení.
Řešení 15: Zkontrolujte aktualizace
Někdy se stává, že telefonní společnost, kterou používáte, mohla vydat aktualizaci softwaru, která mohla poškodit některé součásti telefonu a která vám může bránit ve správném používání SIM karty. Jelikož většina společností okamžitě vydá softwarové opravy, pokud dojde k takovému problému, pokusíme se zkontrolovat, zda jsou pro vaše zařízení nějaké dostupné. Pro to:
- Odemkněte zařízení a přetáhněte panel oznámení dolů.
- Klikněte na „Nastavení“ tlačítko pro otevření nastavení telefonu.
- V nastavení telefonu klikněte na ikonu 'O zařízení' volba.
O telefonu
- Poté klikněte na ikonu 'Systém Aktualizace' tlačítko a na další obrazovce vyberte ikonu „Zkontrolovat aktualizace systému“ knoflík.
- Tím se spustí manuální kontrola všech dostupných aktualizací a nyní se automaticky stáhnou do vašeho zařízení.
- Po stažení aktualizace klikněte na ikonu 'Nainstalujte' a přijměte všechny výzvy k instalaci nové aktualizace do zařízení.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává i po instalaci této aktualizace do mobilního zařízení.
