Jak opravit „Tiskárna vyžaduje vaši pozornost“

Může se od vás vyžadovat, abyste se ověřili jako správce počítače. Pokud se zobrazí výzva, stiskněte Pokračovat.

4. Jakmile jste ve složce, odstraňte všechny soubory ve složce TISKÁRNY a zavřete okno.

Mazání souborů zařazování

5. Nyní přejděte zpět ke službám a spusťte službu Po spuštění služby zkuste vytisknout dokumenty a zkontrolujte, zda to problém vyřeší.

Řešení 4: Restartování celého systému

V některých případech se můžete setkat s problémem, kdy vaše tiskárna přešla do stavu interní chyby. To obvykle souvisí s vlastními konfiguracemi tiskárny a jediným způsobem, jak to opravit, je zapnutí a vypnutí počítače. Cyklus napájení je čin, kdy se vypnou všechna zařízení včetně počítače a poté se zajistí, že zmizí všechny statické náboje a dočasné konfigurace. Když tedy systém znovu spustíme, dočasné konfigurace se znovu vytvoří.

1. Vypnout tiskárnu a počítač pomocí příslušných tlačítek napájení.
2. Nyní vyjměte napájecí kabel z každého modulu a stiskněte a podržte tlačítko napájení každého zařízení po dobu přibližně 10 sekund.

Napájení tiskárny

3. Nyní počkejte 10 minut, než vše zapojíte zpět, a zkuste tisknout. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Fyzická kontrola tiskárny

Než skočíme přímo do přeinstalování tiskárny a jejích ovladačů, je důležité fyzicky zkontrolovat tiskárnu, zda nemá nějaké problémy. S tiskárnou může být mnoho problémů, kde jsou v tiskárně zaseknuté stránky nebo je málo inkoustu / toneru. Pokud k tomu dojde, namísto správného zobrazení chybové zprávy „ Zkontrolujte stránku Nebo Málo toneru „, Tiskárna zobrazí chybovou zprávu„ Tiskárna vyžaduje vaši pozornost '.

Pokud nevíte, jak zkontrolovat toner, nebo pokud se stránka zasekla, můžete se snadno podívat na internet svého modelu tiskárny a poté zkontrolovat postup kontroly. Postupujte podle pokynů a jakmile si budete naprosto jisti, že s tiskárnou nedojde k fyzickému problému, můžete přejít k dalším řešením.

Řešení 6: Alternativní instalace webových stránek

Pokud se vám zobrazí chybová zpráva při přímém tisku webové stránky, je pravděpodobné, že prohlížeč způsobuje potíže při předávání pokynů tiskárně. Toto je velmi běžný scénář a lze jej vyřešit úplným obejitím tiskárny. To lze provést uložením webové stránky na přístupné místo a následným manuálním tiskem pomocí jiného prohlížeče. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Otevřete web, který chcete vytisknout. Klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a klikněte na Uložit jako .

Lokální ukládání webových stránek

2. Po místním uložení souboru HTML na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberte Otevřít s a vyberte jiný prohlížeč, který problém nezpůsoboval.

Otevření webových stránek pomocí jiného prohlížeče

3. Nyní můžete zkusit tisk pomocí tohoto prohlížeče a zjistit, zda je problém vyřešen.

Řešení 7: Zakázání chráněného režimu

Pokud se při používání aplikace Internet Explorer setkáte s chybovou zprávou o tisku, můžeme přejít na nastavení aplikace Internet Explorer a deaktivovat Chráněný režim tam. Chráněný režim umožňuje počítači blokovat požadavky na přístup k hardwaru a jiné vnitřní struktuře souborů, pokud zdroj není ověřen. I když je to užitečná funkce, může se v takových situacích ukázat jako problém. Chráněné proto deaktivujeme a zkusíme to znovu.

1. lis Windows + R , zadejte 'Inetcpl.cpl' v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
2. Nyní hýbat se jezdec dolů, takže je snížena úroveň zabezpečení a zrušte zaškrtnutí možnost „ Povolit chráněný režim (vyžaduje restartování aplikace Internet Explorer) .

Zakázání chráněného režimu - IE

3. lis Aplikovat pro uložení aktuálních změn a ukončení. Nyní restartujte Internet Explorer a zkuste tisknout znovu. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Po restartu průzkumníka se zavřou všechna vaše aktuální okna, takže se ujistěte, že máte všechny změny uloženy.

Řešení 8: Přeinstalování tiskárny

Pokud všechny výše uvedené metody nefungovaly, pravděpodobně to znamená, že došlo k nějakému problému se samotnou instalací tiskárny do vašeho počítače. Každá tiskárna se obvykle instaluje automaticky, když ji připojíte k počítači. Počítač automaticky detekuje ovladače a pokud nejsou k dispozici, stáhne je ručně z internetu.

Tady v tomto řešení uděláme odinstalovat tiskárnu ze systému a odinstalujte také ovladače. Poté tiskárnu znovu připojíme a zařízení vyhledáme. Pokud je tiskárna nalezena, ovladače se automaticky nainstalují.

1. Stiskněte Windows + R, zadejte „ řízení ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Na ovládacím panelu klikněte na možnost Zobrazit podle a vyberte kategorii Velký Jakmile se objeví velké ikony, klikněte na Zařízení a tiskárny.

Zařízení a tiskárny - Ovládací panely

2. Zde se nainstalují všechny tiskárny nainstalované ve vašem systému. Klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu, která problém způsobuje, a klikněte na Odebrat zařízení .

Odebrání tiskového zařízení

3. Nyní stiskněte Windows + R a zadejte „ devmgmt. msc ”V dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter. Poté klikněte na Tiskové fronty a klepněte pravým tlačítkem na tiskárnu a vyberte Odinstalujte zařízení .

Poznámka: Tiskárna zde nemusí být uvedena v některých případech, pokud je tiskárna odinstalována pomocí výše uvedené metody, takže se nemusíte bát.

Odinstalování tiskového zařízení

4. Po provedení všech výše uvedených kroků odpojit tiskárnu z počítače. Drát budete muset odpojit, pokud je připojen pomocí drátu, nebo odpojit internet, pokud je připojen bezdrátově. Proveďte znovu řešení Power Cycling (řešení 2).
5. Po úspěšném napájení celého systému znovu spusťte systém a znovu připojte tiskárnu. Nyní po připojení by systém měl tiskárnu automaticky rozpoznat. Pokud ne, můžete chvíli počkat, dokud nebudou nainstalovány příslušné ovladače.
6. Nyní přejděte zpět na ovládací panel, klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte „ Nastavit jako výchozí tiskárnu “. Nyní zkuste dokument vytisknout a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 9: Nainstalujte ovladače ručně

Pokud ovladače systému nejsou automaticky detekovány pomocí systému Windows, můžete znovu přejít do správce zařízení a odtud nainstalovat ovladače ručně. Ovladače jsou hlavní součásti, které spojují operační systém s hardwarem. Pokud jsou zastaralé nebo neplatné, může se zobrazit několik chybových zpráv, včetně té, o které se diskutuje. Chcete-li ovladače nainstalovat ručně, postupujte podle následujících pokynů.

1. lis Windows + R spustit Běh Zadejte „ devmgmt.msc ”V dialogovém okně a stiskněte Enter. Tím se spustí správce zařízení vašeho počítače.
2. Procházejte celým hardwarem, otevřete podnabídku “ Tiskové fronty ”, Klikněte pravým tlačítkem na hardware vaší tiskárny a vyberte“ Aktualizujte ovladač “.

Aktualizace ovladače tiskárny

3. Nyní Windows zobrazí dialogové okno s dotazem, kterým způsobem chcete aktualizovat ovladač. Vyberte druhou možnost ( Procházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače ) a pokračujte.

Jakmile se objeví tlačítko ovladače, vyberte stažený soubor ovladače a podle toho jej aktualizujte.

Poznámka: Mohou nastat případy, kdy tiskárna na stránce není viditelná. Zde si stačí stáhnout požadovaný instalační soubor z webu a spustit instalační balíček.