The Kód chyby Adobe 16 objeví se, když se pokoušíte spustit Kreativní mrak aplikace; ať už jde o Photoshop, Lightroom nebo jakýkoli jiný software nabízený společností Adobe. Chybová zpráva vyzve uživatele k odinstalaci a opětovné instalaci produktu, který se pokouší otevřít. Pokud se však pokusíte software přeinstalovat, problém přetrvává a budete znovu vyzváni ke stejné chybové zprávě. Nejběžnější příčinou problému se zdá být nedostatečné oprávnění ke složce Adobe PCD nebo v některých případech k adresáři SLStore.
Chyba Adobe 16
Tento problém není omezen na určitou verzi systému Windows, ale bylo hlášeno, že je způsoben ve všech verzích různými uživateli. Zdá se, že se problém objevuje také v systému macOS. Řešení uvedené chybové zprávy jsou nicméně poměrně přímočará a budete je moci spustit bez ohledu na váš operační systém. Než se pustíme do řešení, projdeme si příčiny chybové zprávy ještě jednou.
Co způsobuje chybu „Adobe Error Code 16“?
Příčina chybové zprávy je docela zřejmá. Jak jsme již dříve zdůraznili, chybový kód se objeví, když některé adresáře, tj. Adobe PCD a SLStore v Adobe Creative Cloud, nemají požadovaná oprávnění. Vzhledem k tomu, že soubory přestaly správně fungovat z důvodu nedostatečných oprávnění, dojde proto k chybě aplikace, kterou se pokoušíte otevřít, a zobrazí se vám uvedená chybová zpráva.
Jak je zřejmé z příčiny, řešení problému je docela snadné. Kromě přidělení správných oprávnění uvedeným složkám lze problém vyřešit také tak, že vynutíte spuštění produktu jako správce při každém spuštění.
S tím jsme se dostali k řešení.
Řešení 1: Změna oprávnění pro adresáře Adobe PCD a SLStore
Chcete-li problém vyřešit, budete muset změnit oprávnění licenčních složek, tj. Adobe PCD a SLStore. Chcete-li to provést, ujistěte se, že jste vylepšili Windows, aby se zobrazoval skryté soubory a složky . Pokud nevíte, jak to udělat, nebojte se. Níže vám ukážeme, jak to udělat.
Chcete-li zobrazit skryté soubory a složky, postupujte takto:
- Otevřete Okna Badatel .
- Klikněte na Pohled kartu pod okenní tabulí. Tam klikněte na Možnosti a zvolte „ Změňte možnosti složky a zobrazení Z rozevírací nabídky. Nebo jen přepněte na Pohled karta, když Možnosti vyskočí okno.
- Přejděte dolů, dokud neuvidíte „ Zobrazit skryté soubory, složky a disk Možnost.
Zobrazují se skryté složky
- Klikněte na něj a stiskněte Aplikovat a poté klikněte OK pro zobrazení skrytých souborů a složek.
- Případně stačí vybrat ‚ Skrytý položky „Zaškrtávací políčko pod Pohled záložka. Možná to však nebudete moci najít v závislosti na verzi systému Windows.
Zobrazují se skryté složky
Nyní, když jste to udělali, budete muset najít Adobe PCD a SLStore adresáře. Chcete-li to provést, přejděte na následující cesty:
Adobe PCD:
Windows 32-bit: Program Files Common Files Adobe Adobe PCD Windows 64-bit: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe PCD
SLStore:
ProgramData Adobe SLStore
Pokud používáte Operační Systém Mac , použijte prosím Nálezce přejděte na následující umístění:
SLStore:
Knihovna / Podpora aplikací / Adobe / SLStore
Adobe PCD:
Knihovna / Podpora aplikací / Adobe / Adobe PCD
Jakmile se dostanete do zadaných umístění, změňte oprávnění následujícím způsobem:
- Klepněte pravým tlačítkem na jednu z nich Adobe PCD nebo SLStore a vyberte Vlastnosti .
- Přejít na Bezpečnostní kartu a poté klikněte na Upravit změnit oprávnění.
- Pro Adobe PCD , zvýrazněte správce uživatele a přiřadit jej Plná kontrola .
- Co se týče SLStore , zvýrazněte SYSTÉM a správce skupiny uživatelů a povolit Úplný Řízení .
Změna oprávnění
- Poté vyberte ikonu Uživatelé seskupit a povolit to Číst a Speciální .
- Po dokončení klikněte na ikonu OK tlačítko pro zavření okna oprávnění.
- Nyní, na Bezpečnostní Na kartě klikněte na ikonu Pokročilý knoflík.
- Zde budete muset změnit vlastnictví. Klikněte na Změna tlačítko a zadejte požadovaný uživatelský účet a poté klikněte na Zkontrolujte jména aby jej systém detekoval. Poté klikněte OK .
Změna vlastnictví
- Nyní dole zaškrtněte „ Nahraďte všechny položky oprávnění podřízeného objektu dědičnými položkami oprávnění z tohoto objektu Zaškrtněte políčko a poté klikněte na Použít.
- Nakonec stiskněte OK zavřete okno.
- Udělejte to pro oba Adobe PCD a SLStore složky.
Pro Operační Systém Mac , Udělej následující:
- Klikněte na složku se stisknutou klávesou Ctrl a vyberte Získat informace .
- Rozbalte sekci oprávnění kliknutím na „ Sdílení a oprávnění Sekce.
- Odemkněte oprávnění pro úpravy kliknutím na ikonu ikona zámku v pravém dolním rohu. Až budete vyzváni, zadejte uživatelské jméno a heslo správce a poté klikněte na OK.
- Pro SLStore , nastavte následující oprávnění:
Systém: Správce čtení / zápisu: čtení / zápis Všichni: čtení / zápis
Změna oprávnění
- Pro Adobe PCD , nastavte následující oprávnění:
Systém: Správce pro čtení / zápis: Pouze pro čtení Všichni: Pouze pro čtení
- Klikněte na ikonu Ozubené kolo ikonu v levém dolním rohu a poté vyberte „ Použít na přiložené položky. ''
- Nakonec můžete zavřít Získat informace krabice.
Řešení 2: Spusťte Creative Cloud jako správce
Další věcí, kterou se můžete pokusit problém vyřešit, by bylo přinutit aplikaci Creative Cloud spouštět jako správce pokaždé, když je spuštěna. Než nastavíte, aby program běžel jako správce pokaždé, měli byste zkontrolovat, zda to za vás problém vyřeší nebo ne. Stačí kliknout pravým tlačítkem na aplikaci Creative Cloud a vybrat Spustit jako správce “. Pokud se aplikace spustí bez problémů, můžete nyní vynutit její pokaždé spuštění jako správce. Chcete-li to provést, proveďte následující kroky:
- Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Kreativní mrak aplikaci a vyberte Vlastnosti otevřete okno vlastností.
- Nyní přepněte na Kompatibilita záložka.
- Zaškrtněte „ Spusťte tento program jako správce Zaškrtněte políčko a poté klikněte Aplikovat .
Běží jako správce - Adobe CC
- Nakonec klikněte OK .
