Aplikace Mail pro Windows 11 se nesynchronizuje? Zde je návod, jak to opravit

Výchozí poštovní klient Windows 11 se podle některých uživatelů automaticky nesynchronizuje. Kupodivu se zdá, že problém není omezen na konkrétního poskytovatele e-mailových služeb; bylo hlášeno, že k tomu dochází u Gmailu, Yahoo, AOL a dokonce i u obchodních e-mailů.

U některých dotčených uživatelů se nezdá, že by Windows Mail automaticky načítal nové e-maily, i když mají uživatelé klienta nastaveného na načítání nových zpráv při jejich příchodu. Manuální synchronizace však funguje naprosto dobře.

Aplikace Windows 11 Mail se nesynchronizuje správně

Poznámka: Někteří uživatelé tvrdí, že ruční synchronizace je nefunkční.

Poté, co jsme problém řádně prozkoumali, jsme si uvědomili, že ve skutečnosti existuje několik různých základních příčin, proč můžete očekávat, že se s tímto problémem vypořádáte v systému Windows 11.

Zde je seznam potenciálních viníků:

• Běžná nekonzistence UWP – Jak se ukázalo, můžete očekávat, že se s tímto problémem vypořádáte ze stejného důvodu, proč většina ostatních nativních aplikací Windows 11 selže. Základem tohoto problému může být běžná nekonzistence. Podle mnoha dotčených uživatelů můžete očekávat, že tento problém vyřešíte spuštěním nástroje pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store a použitím doporučené opravy.
• Zastaralá aplikace Windows 11 Mail – Dalším poměrně častým důvodem, proč můžete očekávat, že se s tímto problémem vypořádáte, je zastaralá aplikace Windows 11 Mail, která se automaticky neaktualizuje. Ostatní uživatelé, kteří se zabývali stejným problémem, potvrdili, že problém byl vyřešen poté, co donutili aplikaci UWP k ruční aktualizaci.
• Aplikace Windows 11 Mail je poškozená – Dalším důvodem, proč můžete očekávat selhání funkce automatické synchronizace, je scénář, kdy je hlavní aplikace Windows 11 Mail postižena poškozením. K tomu obvykle dochází po neočekávaném přerušení systému, když systém aktualizoval e-mailovou aplikaci. Chcete-li to vyřešit, zkuste aplikaci resetovat nebo opravit a pokud problém přetrvává, přejděte k její přeinstalaci.
• Poškození systémových souborů – Za určitých okolností můžete očekávat, že se s tímto problémem vypořádáte ve scénáři, kdy je poškozena systémová závislost, kterou používá aplikace Windows Mail. V tomto případě je nejlepším postupem provést opravnou instalaci nebo čistou instalaci.

Nyní, když jsme prošli všechny možné příčiny, které by mohly tento problém vyvolat, zde je seznam ověřených oprav, které ostatní dotčení uživatelé úspěšně použili k vyřešení problému:

1. Spusťte Poradce při potížích Windows Apps

Ukazuje se, že tento problém je způsoben stejným problémem, jaký má většina ostatních nativních programů Windows 11. Příčinou tohoto problému může být častá nekonzistence. Mnoho dotčených zákazníků tvrdí, že tento problém vyřeší použití nástroje pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store a implementace navrhované opravy.

Poznámka: Pamatujte, že hlavní komponenta obchodu a všechny nativní programy fungující na Univerzální platforma Windows (UWP) mají stejnou sadu požadavků (Microsoft Store).

Po špatné aktualizaci nebo kvůli nějakému jinému typu poškození souborů můžete očekávat, že se tyto sdílené závislosti poškodí a naruší proces načítání aplikace. V těchto případech je nejlepším řešením spuštění Poradce při potížích s aplikacemi Windows a nechat komponentu automatické opravy vyřešit problém.

Pokud je objeven rozpoznatelný scénář, Poradce při potížích s Windows Apps je opravný nástroj s množstvím možností automatických oprav, které lze použít.

Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows pokud jste tak dosud neučinili, postupujte podle následujících kroků a opravte všechny sdílené závislosti implementací navrhované opravy:

1. Chcete-li otevřít Běh dialogovém okně stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R .
2. Chcete-li otevřít Odstraňování problémů záložka Nastavení menu, dát 'ms-settings:troubleshoot' do textového pole a stiskněte Vstupte.

   Přístup k nabídce Odstraňování problémů

3. Vyhledejte Další nástroje pro odstraňování problémů možnost ve spodní části Odstraňte problémy pravé okno okna.
4. Vybrat Běh tlačítko vedle Aplikace Windows Store ve vyhrazeném Další nástroje pro odstraňování problémů rolováním až do spodní části obrazovky.

   Spusťte Poradce při potížích Store Apps

5. Jednou Aplikace Windows Store Poradce při potížích byl spuštěn, počkejte na dokončení předběžné kontroly, abyste zjistili, zda bylo nalezeno funkční řešení.
6. Pokud je navržena oprava, vyberte ji a klikněte 'Použijte tuto opravu.'

   Použití této opravy

   Poznámka: V závislosti na typu uvedené opravy možná budete muset k dokončení úkolu postupovat podle manuálu.

7. Chcete-li zkontrolovat, zda byl problém vyřešen, po úspěšném provedení opravy restartujte počítač se systémem Windows.

Pokud máte stále potíže s automatickou synchronizací nativního poštovního programu Windows 11, pokračujte další technikou níže.

2. Aktualizujte aplikaci Windows 11 Mail

Další poměrně častou příčinou tohoto problému je stará verze softwaru Windows 11 Mail, která se odmítá automaticky aktualizovat. Jiní zákazníci, kteří se setkali se stejným problémem, uvedli, že byl vyřešen, jakmile ručně aktualizovali aplikaci UWP.

Poznámka: Tato metoda je obvykle hlášena jako účinná v situacích, kdy máte nevyřízeno Okna aktualizace čeká na instalaci do vašeho PC. Naše doporučení je věnovat čas instalaci každé čekající aktualizace, než budete postupovat podle níže uvedených pokynů k aktualizaci poštovní aplikace Windows 11 prostřednictvím obchodu Microsoft Store:

Níže je uveden rychlý průvodce aktualizací Windows Mail z obchodu Microsoft Store:

1. Otevřete Microsoft Store kliknutím na ikonu na hlavním panelu nebo zadáním 'ukládat' do Start Jídelní lístek.
   2. Vyberte Stahování a aktualizace z nabídky, která se zobrazí v pravém horním rohu obrazovky.

   Přístup na kartu Stahování a aktualizace

2. Vybrat Pošta a Kalendář pod Stahování a Aktualizace a počkejte na dokončení upgradu.
   Poznámka: Můžete také vybrat Získat aktualizace a počkat, až se aktualizuje celá vaše sbírka aplikací.
3. Pokud se instalace po dokončení stahování nespustí automaticky, klikněte na Dostat knoflík.
4. Po aktualizaci softwaru Windows Mail restartujte počítač a ukončete program Ukládat.
5. Přejděte ke kontrole, zda byl problém vyřešen a nově přijaté e-maily ve Windows Mail se po příštím spuštění automaticky synchronizují.

Pokud problém přetrvává, přejděte k další metodě níže.

3. Opravte nebo resetujte aplikaci Windows 11 Mail

Pokud vám žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, měli byste vzít v úvahu možnost, že máte co do činění s poškozenými daty v mezipaměti, což aplikaci Mail brání ve správné synchronizaci událostí.

Protože aplikace Kalendář a aplikace Mail sdílejí stejný řídicí panel, budete je muset opravit nebo resetovat oba. Naštěstí, jak bylo potvrzeno několika dotčenými zákazníky, můžete být schopni tento problém vyřešit resetováním poštovní aplikace Windows 11 prostřednictvím oficiálních kanálů.

Níže uvedené kroky vám mohou pomoci, pokud máte tento problém ve Windows 11 a ještě jste se nepokusili opravit a resetovat aplikaci Windows Email:

1. Vychovat Běh dialogovém okně stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R . Poté ve Windows 11 zadejte 'ms-settings:appsfeatures' do textového pole a klikněte Vstupte spustit Aplikace a funkce záložce Nastavení aplikace.

   Nabídka aplikací a funkcí

   Poznámka: Klikněte Ano udělit přístup správce, pokud UAC Zobrazí se okno (Řízení uživatelských účtů).

2. Po vstupu do Aplikace a funkce na obrazovce vyhledejte pomocí vyhledávacího pole 'pošta' v pravém rohu.
3. Vybrat Pošta a kalendář z výsledků vyhledávání pak z kontextové nabídky, která se objevila, vyberte Pokročilé nastavení hypertextový odkaz.

   Otevřete nabídku Upřesnit možnosti

4. Po vstupu do Pošta a kalendář aplikace' Pokročilé možnosti nabídky, přejděte dolů na Resetovat a stiskněte tlačítko Opravit knoflík.
5. Klikněte Opravit ještě jednou na potvrzovací obrazovce a před restartováním počítače počkejte na dokončení procesu.
6. Po dokončení opravy klikněte na tlačítko Reset níže a potvrďte opětovným kliknutím na Reset.

   Opravte a resetujte aplikaci Windows Mail

7. Po úspěšném provedení obou operací zkuste ještě jednou synchronizovat poštovní aplikaci Windows 11 a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud problém přetrvává, pokračujte na další navrhované řešení níže.

4. Znovu nainstalujte aplikaci Windows 11 Mail & Calendar

Pokud výše uvedený postup resetování a opravy nepřinesl požadované výsledky, měli byste také zkusit přeinstalovat celý Pošta a kalendář komponenta z Nainstalované aplikace záložce nabídky Nastavení.

Bylo potvrzeno, že tato operace funguje pro mnoho uživatelů, že se s tímto problémem setkáváme v edicích Windows 11 Home a Windows 11 PRO.

Nejprve musíte odinstalovat celou aplikaci Mail & Calendar UWP z nabídky Aplikace a poté restartovat před instalací součásti z obchodu Microsoft Store.

Postupujte podle pokynů níže, kde najdete podrobný návod, jak to udělat:

1. Vychovat Běh dialogovém okně stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R . Poté ve Windows 11 zadejte 'ms-settings:appsfeatures' do textového pole a klikněte Vstupte spustit Aplikace a funkce záložce Nastavení aplikace.

   Nabídka aplikací a funkcí

   Poznámka: Klikněte Ano udělit přístup správce, pokud UAC Zobrazí se okno (Řízení uživatelských účtů).

2. Po vstupu do Aplikace a funkce na obrazovce vyhledejte pomocí vyhledávacího pole 'pošta' v pravém rohu.
3. Vybrat Pošta a kalendář z výsledků vyhledávání pak z kontextové nabídky, která se objevila, vyberte Pokročilé nastavení hypertextový odkaz.

   Otevřete nabídku Upřesnit možnosti

4. Po vstupu do Pošta a kalendář aplikace' Pokročilé možnosti nabídky, přejděte dolů na Odinstalovat a stiskněte Odinstalovat knoflík.
   

   Odinstalujte aplikaci Mail & Calendar

5. Po výzvě k potvrzení klepněte na Odinstalovat ještě jednou a počkejte na dokončení odinstalace.
6. Jakmile je aplikace Mail & Calendar odinstalována, restartujte počítač a počkejte na dokončení dalšího spuštění.
7. Po zálohování počítače otevřete soubor Microsoft Store a hledat „ kalendář a pošta '.
8. V seznamu výsledků klikněte na Pošta a kalendář aplikaci a poté klikněte na vyhrazenou Dostat knoflík.

   Otevřete tlačítko Získat

9. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce, poté se přihlaste a připojte se ke svému účtu a zkontrolujte, zda byl problém se synchronizací vyřešen.

Pokud stále dochází ke stejnému druhu problému, přejděte k další metodě níže.

5. Proveďte opravnou instalaci nebo čistou instalaci

Pokud jste dočetli až sem, problém, který máte, je s největší pravděpodobností důsledkem poškození systémových souborů, které nelze opravit standardními technikami.

Obnovení každé součásti systému Windows je v této situaci doporučeným postupem k vyřešení problému bez provedení celkové přeinstalace operačního systému (včetně spouštěcích dat).

K dispozici jsou dvě možnosti:

• Oprava Instalace – Tento proces je pracnější a označuje se také jako oprava na místě. I když musíte dodat instalační médium, výhodou je, že můžete udržovat všechny své osobní soubory – včetně hudby, filmů, softwaru a dokonce i některých uživatelských preferencí – aniž byste museli předem zálohovat.
• Čistá instalace – Můžete jej spustit přímo z nabídky ve Windows 11 bez použití instalačního disku. Pokud si před zahájením tohoto procesu nezálohujete své osobní údaje, o všechna přijdete.