Použití pokročilých upozornění Solarwinds ke správě problémů se sítí



Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Solarwinds Orion je vybaven Advanced Alert Managerem. Správci sítě a systému mohou tuto inteligentní funkci využít k tomu, aby byli upozorněni, kdykoli se v prostředí vyskytne událost nebo problém. Správce výstrah upozorní správce sítě, kdykoli dojde k události nebo ukazatel výkonu překročí nastavenou prahovou hodnotu. S tímto upozorněním v reálném čase může správce sítě problém rychle vyřešit. Správce výstrah nám může pomoci vyhnout se chybějícím problémům v infrastruktuře. Pokud se problém nevyřeší, může to mít dopad na podnikání. Proto je Alert Manager nezbytný pro monitorování sítě.



Jak Alert Manager funguje?

Správce výstrah kontroluje síťová zařízení monitorovaná pomocí Solarwinds, zda neobsahují problémy se zdravím nebo výkonem s prahovými a výstražnými podmínkami, které jsme nastavili pro konkrétní parametr. Solarwinds Alert Manager spustí výstrahy, pokud je splněna podmínka výstrahy. Můžeme také nastavit e-mailové nebo textové zprávy konkrétním lidem, abychom je okamžitě upozornili. Klikněte na toto odkaz se dozvíte více o Solarwinds Advanced Alert manager a stáhnete si jej .



Jak již bylo řečeno, začněme a podívejme se, jak nakonfigurovat upozornění a nastavit e-mailová upozornění, aby upozornila skupinu příjemců pomocí Solarwinds.



Konfigurace výstrah v Solarwinds Alert Manager

Zde se podívejme, jak nakonfigurovat výstrahy pro níže uvedené scénáře.

  1. Síťový uzel je mimo provoz.
  2. Ztráta paketů.
  3. Rozhraní dolů.
  4. Využití šířky pásma.

1. Jak nakonfigurovat výstrahu, pokud dojde k výpadku síťového uzlu

Můžeme nakonfigurovat výstrahy, které budou upozorněny vždy, když dojde k výpadku síťového zařízení. Při konfiguraci výstrahy postupujte podle následujících kroků.

  1. Jít do Nastavení a pak Všechna nastavení .
  2. Klikněte na Spravovat upozornění pod Upozornění a zprávy .
  3. Klikněte na Přidat nové upozornění .
  4. V Vlastnosti sekce,
    1. Zadejte vhodný název výstrahy.
    2. Uveďte popis, který pomůže porozumět upozornění.
    3. Povolte upozornění.
    4. Zvolte správnou frekvenci hodnocení. Na této frekvenci bude vyhodnocena podmínka výstrahy.
    5. Zvolte závažnost výstrahy

    Po dokončení klikněte na Další.
  5. V Spouštěcí podmínka sekce, vyberte si Uzel pod Chci upozornit rozevíracího seznamu, protože konfigurujeme upozornění pro Node down.
  6. v rozsah výstrahy, vybrat Všechny objekty v mém okolí pokud chcete nastavit upozornění pro všechna zařízení monitorovaná v Solarwinds. Vybrat Pouze následující sada objektů pokud se chystáte nastavit upozornění pro konkrétní sadu zařízení.
  7. Zde nastavíme upozornění na konkrétní sadu objektů.
  8. Vybrat Pouze následující sada objektů .
  9. Klikněte na rozevírací nabídku a vyberte vlastnost pro filtrování uzlů, pro které chceme nastavit upozornění. K filtrování uzlů je k dispozici mnoho vlastností. Můžeme také použít uživatelské vlastnosti a filtrovat zařízení.
  10. Zde jsem vybral Node Category pro filtrování pouze síťových zařízení. Níže je kompletní stav.
  11. Filtrovali jsme síťová zařízení pro upozornění. Nyní nastavíme podmínku výstrahy.
  12. v Skutečná spouštěcí podmínka sekce, vyberte Postavení z rozevíracího seznamu.
  13. Jakmile si vyberete Postavení , nyní vyberte Dolů z druhého rozevíracího seznamu.
  14. Dokončete podmínku výstrahy, jak je uvedeno níže.

    Pokud nechcete spouštět výstrahu okamžitě, jakmile stav zařízení poklesne, zaškrtněte „ Podmínka musí existovat déle než“ a zadejte čas, kdy chcete upozornění odložit. Po dokončení klikněte na Další.
  15. V Resetovat podmínku části použijte výchozí podmínku resetování.
  16. V Denní doba můžeme naplánovat vypnutí/aktivaci výstrahy během konkrétního okna. Pokud chcete upozornění povolit vždy, vyberte Upozornění je vždy povoleno, není potřeba žádný plán .
  17. Nyní nás Solarwinds vezme do Spouštěcí akce sekce. Zde konfigurujeme e-mailová nebo textová upozornění. Správce výstrah Solarwinds také poskytl různé spouštěcí akce, které můžeme použít na základě našich potřeb.
  18. V Spouštěcí akce sekce, klikněte na Přidat akci .
  19. Níže jsou uvedeny dostupné spouštěcí akce poskytované správcem výstrah Solarwinds.
  20. Přejděte dolů, vyberte Odeslat e-mail/stránku a klikněte Konfigurovat akci .
  21. Zadejte název akce a zadejte e-mailové ID příjemce. V případě potřeby můžete také přidat kopii a skrytou kopii do akce E-mail.
  22. Nakonfigurujte podrobnosti o odesílateli.
  23. Rozbalte Zpráva sekce. Můžeme vidět výchozí zprávu nakonfigurovanou Solarwinds. Můžeme ho použít nebo upravit.
  24. Upravme výchozí zprávu. Můžeme použít možnost Vložit proměnnou k volání zařízení a upozornění souvisejících polí, jako je název zařízení, IP adresa, název výstrahy, čas spuštění výstrahy atd.
  25. Podívejme se, jak přidat název síťového zařízení do předmětu e-mailu upozornění.
  26. Upravte předmět dle libosti a klikněte na Vložit proměnnou .
  27. Ve vyhledávacím poli vyhledejte název uzlu, vyberte proměnnou a klikněte na Vložit proměnnou .
  28. Můžeme vidět proměnnou přidanou v našem předmětu.

    Pomocí tohoto Vložit proměnnou akce, můžeme zahrnout další podrobnosti, jako je IP adresa, prodejce a podrobnosti o vlastních vlastnostech, pokud nějaké máme.
  29. Pojďme upravit Zpráva i za email.
  30. Rozšířit Server SMTP a vyberte svůj SMTP server.

    Pokud jste svůj SMTP server nakonfigurovali již v Solarwinds, můžete jako SMTP server zvolit Výchozí server.
  31. Rozbalte Denní doba . Pomocí této možnosti můžete v případě potřeby akci aktivace zakázat nebo povolit.
  32. Rozbalte Nastavení spuštění a v případě potřeby je upravte. Po dokončení klikněte na Přidat akci .
  33. Po přidání akce klikněte na Další.
  34. Můžete zkopírovat spouštěcí akci a resetovat akci a provést několik změn pro konfiguraci akce resetování. Klikněte na Zkopírujte akce z karty Trigger Action .
  35. Po zkopírování akce klikněte na ikonu Upravit a akci upravte.
  36. Upravte akci a klikněte na Uložit.
  37. Jakmile je akce nakonfigurována, klikněte na Další.
  38. Na souhrn prohlédněte si souhrn nakonfigurované výstrahy.
  39. Před odesláním výstrahy můžete vidět, kolik výstrah bude pro daný stav spuštěno. Díky tomu můžeme ověřit, zda je podmínka výstrahy správná. Pokud ne, překonfigurujte stav výstrahy.
  40. Výstraha se spustí, kdykoli síťové zařízení splní podmínku výstrahy. Můžeme přijmout e-mail a zobrazit upozornění na stránce aktivních upozornění.
  41. Chcete-li zkontrolovat stránku aktivních upozornění, přejděte na Upozornění a zprávy a klikněte na Upozornění .
  42. Na stránce upozornění můžeme vidět všechna aktivní upozornění.

Takto můžeme nakonfigurovat upozornění a nastavit upozornění e-mailem příslušnému týmu spravujícímu zařízení.



2. Jak nakonfigurovat upozornění na ztrátu paketů v síťovém zařízení

Chcete-li vytvořit upozornění, postupujte podle stejných kroků jako výše. Musíte překonfigurovat podmínku výstrahy a spustit akci na základě výstrahy, kterou nakonfigurujete.

Podívejme se, jak nastavit spouštěcí podmínku pro upozornění na ztrátu paketů.

  1. V části spouštěcí podmínky klikněte na rozevírací seznam a vyberte Procházet všechna pole .
  2. Vybrat Procentní ztráta z Uzly stůl.
  3. Nyní uveďte procento ztráty paketů, které chcete pro výstrahu.
  4. Po nakonfigurování klikněte na Další.
  5. Na Spouštěcí akce sekce, přidejte akci Email.
  6. Podle potřeby upravte předmět e-mailu a tělo zprávy.
  7. Zkopírujte spouštěcí akci pro resetování akce a podle potřeby ji upravte. A uložte upozornění.

Kdykoli ztráta paketů na síťovém zařízení splní tuto podmínku, bude příslušnému týmu spuštěno upozornění.

3. Jak nakonfigurovat výstrahu pro výpadek rozhraní v síťovém zařízení

Při konfiguraci podmínky výstrahy a spuštění akce pro výstrahu sestupu rozhraní postupujte podle následujících kroků.

  1. Protože konfigurujeme výstrahu pro rozhraní, musíme změnit objekt na rozhraní zapnuto Chci upozornit tab. Chcete-li to provést, klikněte na rozevírací nabídku a ze seznamu vyberte rozhraní.
  2. Můžete nastavit výstrahy pro všechna rozhraní nebo konkrétní rozhraní, jako je MPLS, Internet atd. Filtrujte rozhraní pro výstrahu podle svých potřeb. Pomocí sloupce titulků jsem vyfiltroval pouze MPLS a internetová rozhraní.
  3. V části podmínky spouštění nakonfigurujte podmínku, jak je uvedeno níže.
  4. Na stránce Spouštěcí akce přidejte do předmětu a do těla zprávy název rozhraní a podrobnosti o příslušném síťovém zařízení pomocí možnosti vložit proměnnou, aby správci sítě mohli snadno identifikovat, které rozhraní na kterém zařízení nefunguje.
  5. Hledat Titulek a přidejte proměnnou.
  6. Vyhledejte titulek uzlu a vložte proměnnou.
  7. Po úpravě předmětu e-mailu upravte e-mailovou zprávu pomocí možnosti vložit proměnnou.
  8. Uložte spouštěcí akci, zkopírujte spouštěcí akci do Resetovat akci a upravte akci podle potřeby a uložte výstrahu.

Výstraha se spustí odpovědnému týmu, kdykoli dojde k výpadku MPLS nebo internetového rozhraní na základě naší podmínky výstrahy. Takto můžeme nastavit upozornění na stav rozhraní v síťovém zařízení.

4. Jak nakonfigurovat výstrahu, pokud je na rozhraní vysoké využití šířky pásma

Jak jsme zmínili, vyberte rozhraní v Chci upozornit rozevíracího seznamu na stránce podmínek spouštění.

  1. Filtrujte požadovaná rozhraní pro výstrahu pomocí vlastností rozhraní, jak je uvedeno níže.
  2. Nyní musíme nastavit podmínky spouštění pro upozornění na využití šířky pásma. Zde nastavíme upozornění na přijaté procentuální využití, pokud využití překročí 80 %.
  3. Klikněte na rozevírací seznam ve spouštěcí podmínce a vyberte Procházet všechna pole .
  4. Vybrat Přijaté procento využití z Rozhraní tabulky a klikněte na Vybrat .
  5. Nyní klikněte na rozevírací seznam a vyberte větší nebo rovno. Výstraha se spustí vždy, když využití překročí nebo se rovná nastavené prahové hodnotě.
  6. Nyní nastavte prahovou hodnotu v textovém poli. Úplný stav výstrahy bude vypadat níže.
  7. Náš stav pohotovosti je připraven. Nyní musíme nakonfigurovat akci E-mail, aby přinesla podrobnosti o rozhraní a využití, což pomůže správci sítě rychle vyřešit problém.
  8. Upravte předmět e-mailu tak, aby přinesl název rozhraní a podrobnosti o uzlu.
  9. V těle zprávy musíme uvést aktuální využití na rozhraní, aby správce sítě viděl přesné procento využití rozhraní.
  10. Jakmile do těla zprávy přidáte název rozhraní a podrobnosti o uzlu, klepněte na Vložit proměnnou, abyste získali procentuální využití přijaté zprávy.
  11. Hledat Přijaté procento využití , vyberte proměnnou a klikněte na vložit proměnnou.
  12. Naše akce e-mailu je nyní nakonfigurována.
  13. Zkopírujte spouštěcí akci do Resetovat akci stránku, upravte ji podle potřeby a uložte výstrahu.

Výstraha se spustí odpovědnému týmu, kdykoli obdržené procento využití dosáhne prahové hodnoty výstrahy.

Takto můžeme použít Solarwinds Advanced Alert manager ke konfiguraci výstrah. Tyto kroky můžeme použít ke konfiguraci výstrah pro jakýkoli sledovaný parametr v Solarwinds. Musíme vybrat správný objekt v Chci upozornit rozevíracího seznamu, aby bylo možné výstrahu správně nakonfigurovat.