Microsoft Windows 10 se nemůže připojit k internetu pomocí šíření problémů se stavem „Omezené nebo žádné připojení“

Okna / Microsoft Windows 10 se nemůže připojit k internetu pomocí šíření problémů se stavem „Omezené nebo žádné připojení“ 2 minuty čtení Chyba Windows 10 Insider Build 19541 IE 11

Windows 10



Několik uživatelů operačního systému Windows 10 začalo mít podivné problémy s připojením k internetu. Počítače, které používají připojení Wi-Fi nebo LAN, se nemohou připojit k internetu a v oznamovací oblasti jsou uvítáni stavovou zprávou „Omezené“ nebo „Žádné připojení k dispozici“. Zatímco společnost Microsoft není schopna určit přesnou příčinu selhání připojení k internetu, společnost uvedla, že vyvíjí opravu hotfix pro řešení problémů s připojením k internetu v systému Windows 10.

Uživatelé systému Microsoft Windows 10, zejména v nejnovější verzi operačního systému, aktualizaci Windows 10. listopadu 2019 a aktualizaci z května 2019, mohou náhle ztratit připojení k internetu. Problém by mohl ovlivnit připojení Wi-Fi nebo ethernet a zdá se, že je poměrně složitý, aby jej bylo možné vyšetřit a vyřešit. Microsoft bojoval několik podivných nebo nevyzpytatelných chování a problémů, které se objevily po instalaci nejnovějších aktualizací. Zatímco Microsoft musí ještě uznat problémy s Windows 10 volitelná kumulativní aktualizace společnost nedávno potvrdila novou chybu v operačním systému, která způsobuje problémy s internetem.



Uživatelé OS Windows 10 získávají kvůli nejnovějším kumulativním aktualizacím status „omezeného“ nebo „žádného připojení k internetu“?

Společnost Microsoft potvrdila novou chybu, která způsobí odpojení počítače od aktivního připojení k internetu. Společnost poznamenala, že chyba má vliv na některé systémy, a to zejména na PC s Windows 10. listopadu 2019 Update nebo května 2019 Update. Tato chyba může způsobit, že připojení k internetu přestane fungovat na několika náhodných počítačích a bude mít za následek omezený nebo žádný stav připojení k internetu v oznamovací oblasti.



Společnost Microsoft zjistila, že většina počítačů se systémem Windows 10, kterých se týká nový omezený problém s připojením k internetu, má buď ručně nebo automaticky nakonfigurovaný server proxy, například VPN (Virtual Private Network). Navíc aplikace, které používají WinHTTP nebo WinInet, již trpí jinou chybou, která může těmto aplikacím potenciálně zabránit v přístupu k internetovému obsahu. Mezi nejběžnější platformy, které trpí, patří Microsoft Teams, Office, Outlook, Office 365, Internet Explorer a dokonce i některé verze Edge.

Co způsobuje chybu omezeného připojení k internetu v systému Windows 10 a jak ji řešit?

Podle společnosti Microsoft je problém spojen s Windows 10 Kumulativní aktualizace z 27. února KB4535996. Společnost navíc naznačuje, že se problém může vyskytnout, když jsou uživatelé připojeni k VPN nebo odpojeni od připojení VPN.



Jednoduše řečeno, není jasné, co přesně způsobuje selhání připojení k internetu. Nic nenasvědčuje tomu, jak rozšířený je problém. Aktualizace KB4535996 je volitelná. Je známo, že tato aktualizace způsobuje poměrně málo problémů. Několik uživatelů operačního systému Windows 10 se proto již rozhodlo přeskočit volitelná kumulativní aktualizace bez zabezpečení .

Společnost Microsoft potvrdila, že již začala pracovat na opravě hotfix pro uživatele systému Windows 10. Společnost údajně plánuje vydat out-of-band patch na začátku dubna 2020. Microsoft také zahrne patch pro opravu problému s Windows 10 Limited Internet Connection s budoucím vydáním Windows 10 Patch.

Dokud společnost Microsoft nevydá opravu, pokud se uživatelům při připojení nebo odpojení VPN zobrazí omezená nebo žádná chyba připojení k internetu, nejčastěji doporučeným řešením je několikrát restartovat počítač se systémem Windows 10. Zdá se, že několik restartů příležitostně opravuje připojení k internetu. Je důležité si uvědomit, že řešením je pouze dočasné řešení. Jinými slovy, uživatelům se může po několika dnech znovu zobrazit stejná chyba. Pokud se problém znovu objeví, uživatelé mohou navrhované řešení opakovat.

Značky Windows 10