Pády systému nejsou pro uživatele Windows žádnou novinkou. Obvykle jsou tyto pády doprovázeny modrou nebo černou obrazovkou smrti, ale to není vše. Windows má také fialovou obrazovku smrti, která může být způsobena jedním nebo více z následujících důvodů:
- Problém s hardwarem – některé z hardwarových zařízení připojených k vašemu počítači může být poškozené nebo vadné, což způsobí, že váš systém začne reagovat.
- Zastaralý nebo poškozený ovladač – tento problém se týká hlavně ovladačů GPU, které, pokud jsou poškozené nebo zastaralé, mohou způsobit chybu. V takovém případě můžete aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače a problém vyřešit.
- Obecná chyba korupce – Systém může být také ovlivněn dočasnou chybou nebo závadou, která mu brání pracovat tak, jak má.
- Přetaktování software – pokud používáte software pro přetaktování, pak je velká šance, že to bude také viníkem. Pokud se vás to týká, můžete software deaktivovat a zjistit, zda to má nějaký význam.
Nyní, když víme o možných příčinách chyby, pojďme se podívat na metody odstraňování problémů, které mohou problém vyřešit jednou provždy.
1. Odeberte periferní zařízení USB
Než začnete, ujistěte se, že váš počítač není připojen k žádnému perifernímu zařízení USB. Pokud jsou hardwarová zařízení, která používáte (například klávesnice nebo myš), poškozená, při pokusu o použití systému narazíte na problémy.
Jakmile odeberete všechna periferní zařízení, počkejte několik minut, abyste viděli, zda se něco nezměnilo. Pokud ne, pokračujte další metodou níže.
2. Aktualizujte ovladač GPU
Jak jsme zmínili dříve, problém fialové obrazovky smrti obvykle souvisí s ovladačem GPU nainstalovaným ve vašem systému. Ovladač grafické karty může být poškozený nebo zastaralý, což vede k tomu, že se na vašem počítači zobrazí fialová obrazovka.
Nejúčinnějším způsobem, jak vyřešit problémy s ovladačem GPU, je jeho aktualizace. Pokud to nepomůže, můžete ovladač přeinstalovat.
Tato metoda je rozdělena do dvou částí. V prvním díle si ukážeme, jak aktualizovat ovladač. V případě, že to nebude fungovat, provedeme vás kroky k přeinstalaci ovladače od začátku pomocí nástroje třetí strany.
Pro první krok vřele doporučujeme spouštění do nouzového režimu než budete pokračovat s kroky.
Jakmile se dostanete do nouzového režimu, zde je vše, co musíte udělat:
- Do vyhledávání ve Windows zadejte Správce zařízení a klikněte OTEVŘENO .
- V následujícím okně rozbalte Adaptéry displeje a klepněte pravým tlačítkem myši na grafický ovladač.
- Vybrat Aktualizujte ovladač z kontextové nabídky.
Klikněte na možnost Aktualizovat ovladač
- Poté klikněte na Automaticky vyhledávat ovladače a dokončete proces podle postupu na obrazovce.
Po aktualizaci ovladače zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
V případě, že aktualizace ovladače neopravila fialovou obrazovku smrti, zkuste je znovu nainstalovat od začátku. Postupujte podle níže uvedených kroků:
Zde je to, co musíte udělat:
- Spusťte systém v nouzovém režimu jako první krok.
- Jakmile jste v nouzovém režimu, nainstalujte Odinstalační program ovladače zobrazení .
- Jakmile bude soubor stažen, rozbalte jej.
- Po extrahování by se měl objevit soubor 7-zip. Poklepejte na něj.
- Jakmile to uděláte, soubor se znovu rozbalí a poté budete mít odinstalační program připravený k použití.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na odinstalační program a vyberte Spustit jako administrátor z kontextové nabídky.
- Nyní rozbalte rozevírací seznam pro Vyberte grafický ovladač a vyberte si řidiče.
- Klikněte na Vymazat a restartovat a počkejte na dokončení procesu.
Výběr GPU a jeho dodavatele
- Po restartu z webu výrobce budete muset ovladač znovu nainstalovat.
Doufejme, že po přeinstalaci ovladače nebudete čelit fialové obrazovce.
3. Zakažte software pro přetaktování
Bylo hlášeno, že uživatelé byli schopni vyřešit fialovou obrazovku smrti vypnutím nástrojů pro přetaktování GPU.
Obecně platí, že byste neměli přetaktovat grafickou kartu, pokud si nejste jisti, že to váš hardware zvládne, protože některý software pro přetaktování vyvíjí na váš hardware příliš velký tlak. Pokud používáte software pro přetaktování, doporučujeme jej deaktivovat a poté zkontrolovat, zda je problém vyřešen.
4. Spusťte aplikaci v režimu kompatibility
Režim kompatibility společnosti Microsoft umožňuje starším aplikacím běžet na novějších verzích systému Windows. Pokud se při používání konkrétní aplikace nebo hry objeví fialová obrazovka chyby, zkuste spustit program v režimu kompatibility.
Můžete to udělat takto:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace na ploše.
- Vybrat Vlastnosti a zamiřte k Karta Kompatibilita .
- Zaškrtněte políčko spojené s Spusťte tento program v režimu kompatibility pro .
Spusťte aplikaci v režimu kompatibility
- Poté rozbalte rozevírací seznam pod ním a vyberte verzi systému Windows.
- Klikněte Aplikovat > OK pokračovat.
5. Proveďte čisté spuštění
Je možné vyřešit řadu problémů se systémem Windows provedením čistého spuštění. Čisté spouštění deaktivuje většinu obvyklých funkcí a funkcí systému a načte pouze nezbytné ovladače.
Správci systému to dělají, aby diagnostikovali a identifikovali problémy v komponentách systému.
Pokud vám žádná z výše uvedených metod nefunguje a stále se setkáváte s fialovou obrazovkou smrti, doporučujeme provedení čistého spuštění . To vám pomůže identifikovat hluboce zakořeněné problémy v systému.
Jakmile budete ve stavu čistého spuštění, zkontrolujte, zda se chyba znovu neobjeví. Pokud ne, existuje šance, že viníkem je jedna z aplikací třetích stran nainstalovaných v systému. Pokud se vás týká tento scénář, pokračujte v odinstalaci všech programů, které jste si nedávno nainstalovali. V případě, že některý z těchto programů byl na vině, budete moci problém úspěšně vyřešit.
Jakmile problém vyřešíte, restartujte systém, aby se Windows normálně spustil.
